Именно так и и делаю, когда звонят из всяких банков, называют моё полное имя. Я говорю, что я вообще не знаю кто этот человек и никогда не слышала про него. Работает. Сразу же вырубают трубку. Ещё желательно менять голос немножко. Кстати есть ещё лайфхак когда берёшь и тупо выключаешь микрофон во время разговора и просто тянешь как бы, там говорят: вас не слышно вас не слышно… а я в это время смеюсь от всей души. Не понимаю, почему все люди которые звонили в колл центры не выключали микрофон на период ожидания? Это же так банально и просто! Порой люди просто не умеют пользоваться техникой даже на 80% её функционала. То есть максимум используют 10 - 15% от всех функций. Но, при этом, они покупают очень дорогие смартфоны последних моделей. Хотя они используют телефон максимум как телефон пятнадцатилетней давности.
У меня история не упоротая, но забавная. Я когда работала в РТК по юности, одна девушка взяла трубку, крикнула, что она РОЖАЕТ, и поставила меня на удержание. Я сидела и слушала, как она просит мужа вызвать скорую, потому что у неё схватки. Затем снова вернулась на линию и попросила позвонить через неделю. И действительно, в следующий раз, когда она взяла трубку, я слышала поиск новорождённого младенца, пока эта девушка делала заказ на подключение интернета 😅
Сидя в своем кресле, я слушал музыку на паузе, пока клиент думал, что его перевели в режим ожидания. Вдруг услышал звук птичьего щебета и шум водопада. Подумал, что это какая-то странная музыка на его стороне. Но когда раздался крик "Тигр! Тигр!" я понял, что это что-то совсем необычное. Включив микрофон, я спросил, что происходит. Клиент ответил: "Простите, я был в зоопарке, и у меня здесь вся эта атмосфера. Надеюсь, не мешает вам." Пока я пытался сдержать смех, менеджер услышал и спросил, все ли в порядке. Я лишь с трудом сумел ответить: "Да, все в порядке, просто клиент решил посетить зоопарк во время ожидания ответа в колл-центре".
Ну да, человек пошёл в туалет, это же ТАК СМЕШНО что просто УРЖАТЬСЯ! При чём настолько, что он буквально не мог вернуться к гарнитуре, чтобы продолжить разговор. (у некоторых из написавших реально проблемы какие-то)
Каждый раз, когда мне кто-то звонит: по соц опросу, рекламе, "выгодному" предложению. Я просто, говорю: "Здравствуйте, вы позвонили в прес службу ( вставить любую партию или организацию ), чем могу быть полезен?"
О, я работал в колл-центре. Упоротых историй, правда, не было, но была мерзкая, когда мужик на линии начал меня домогаться по телефону☠️ (Это была одна из причин, по которым я оттуда ушел)
В чем проблема, если человек может сам взять и нажать на кнопку выключения микрофона? Все звонящие не умеют пользоваться телефоном?! Я всегда временно выключаю микрофон, когда мне нужно сказать что-то вне телефона.
Работаю диспетчером в такси, у нас к сожалению не слышно клиентов когда они на удержании, но слышно когда они дозваниваются и не сразу понимают что я их слышу. Каких-то особых случаев не было, но часто они обсуждают что вызовут такси и один мужчина сказал грозным голосом цитирую: "Ну ща я такси вызову, да бл.. иди на.. (своему другу) заколебал уже" А потом милым голосом "Да девушка здравствуйте" Еще буквально вчера случай был, какие-то дети вызвали такси (сразу скажу что по голосу не всегда понятно что это ребенок, иногда звонят девушки с похожим на детский голос или когда родители учат детей заказывать такси, поэтому оформили заказ) машина по адресу никто не выходит, звоню спрашиваю вы выходите? Мне отвечают нет и когда уже собираюсь завершить звонок слышу "идите в жепу" Это меня и рассмешило, но обидно за водителя которому пришлось ехать на ложный вызов
У нас парень на мьют не пикнул, и пока удаленно настраивал клиентке прогу, минут 45, полоскал ее на все лады. Она записала и прислала руководству, ржали все, паря ушел по собственному.
Возможно, не совсем по теме, но первая история напомнила... 😂😂😂 Работаю в колл-центре (компания зарубежная) на контроле качества звонков, чего только не услышишь и от агентов, и от клиентов... В последнее время какой-то чел повадился звонить в нашу компанию и издевается над агентами, если попадает на девушек. Поступает он следующим образом. Вначале вроде бы ведёт себя нормально, ничего не подозревающая агентка с ним работает, через некоторое время от клиента следует фраза типа "не обращайте внимания на шум на фоне". Агентка обычно отвечает, что всё в порядке, она прекрасно его слышит. Далее мужик продолжает отвечать на её вопросы и в перерывах издавать весьма характерные стоны. 😅 Другой изврат периодически звонит и говорит, что его зовут Daddy (вставьте любое имя), а его фамилия - Come on me, и заставляет агенток произнести это "его полное имя"... мда)
Работала в кц. У одного из клиентов был автоответчик который отвечал пацанскими цитатами , его номер скинули в общий чат у мужика наверное после этого было 30 пропущенных. Еще из упоротого помню жннщину которая судя по всему во время разговора занималась кексом
За какое подслушивание,эти индивиды не могут микрофон отключить?Или хотя бы не говорить это в телефон.Это всё равно что кричать на пол улицы и обижаться на всех вокруг за то что подслушивают
История на 2:12 это просто…. ПХАХАХА☠️☠️ КАК ВООБЩЕ МОЖНО СКАЗАТЬ ЧТО-ТО ПОДОБНОЕ ПРИ ПАПЕ ТАК ЕЩЕ И ИЗОБРАЖАЯ СВОЮ МАТЬ??? Мои родители ругаются когда слышат из моих уст слово «хрен» а тут такое 🤯
