Сломанный смартфон из Китая/возврат товаров ОЗОН из-за границы/деньги за отправку не вернул 

Если «Ozon» не сделает принцип защиты покупателя, например, как на «Алике», тогда и перестанут «рисоеды» дурить голову, слать подделки, не те товары и тд . Они прекрасно прочухали тему.

на озон глобал нельзя заказывать никакой товар в принципе, а не только бытовую технику

Хочу сказать что товар дошёл до продавца 11.11.2023 г. Сегодня 3 января 2024 г. Продавец Ms. Luo товар получил более месяца назад, деньги за отправку не вернул. Не советую у него что либо покупать.

Т.е. когда покупаешь, платишь 100% вперед, вместе с доставкой, а когда возвращаешь, деньги тебе вернут после того, как продавец проверит заказ...Удобные правила для кидал🤨

Жена заказала телефон мне на ДР.Заказала Хонор 10 пришёл Хуавей Р30.В коробке телефон и нет кнопок громкости.Написали продавцу,тот предложил 500 рублей компенсации.)))Щедрый.Спасибо за науку.Скупой платит дважды.Пы.Сы: поддержка ОЗОН в доле,на этом разводе они с продавца берут своё за проданный товар.

Отвратительный магазин!И сам OZON,и его китайский партнёр Shop 1420373.Вот пример из жизни.Заказал аккумулятор для дрели(1664 рубля).Заказ пришёл с большим опозданием и не тот.Оформлять возврат в пункте выдачи OZON сразу отказался.Отправление почтой в Китай на склад Shop 1420373 стоит почти 3000 рублей.Какой смысл продавцу терять почти 1500 рублей?Значит я должен истратить ещё около 3х тысяч без гарантии получить их обратно. "Спасение утопающих,дело рук самих утопающих"!Что у нас правовое? "В чём правда БРАТ?"

То же жду сейчас из Китая товар . НО УЖЕ ПОНЯЛ ЧТО ЭТО НЕ ОРИГИНАЛ . Поэтому на почте просто не буду получать и всё . Через 15 дней почта сама отправит обратно. Озон вернёт деньги. Озон сам сказал сделайте именно так.

Я сам тоже в шоке с этого. Я сам заказывал тоже телефон на озон ждал месяц пришёл только вчера вечером и нашол очень много дефектов вот несколько из них: надевается, стоит запрет на скачку проверочных приложений, сам по себе логает на главном меню хотя телефон должен быть очень хорошим Веть он на 1 терабайт 16гб оперативной памяти. И самое обидное это то что я доверился "фейковым" комментариям и заказал вот мы вчера этим же вечером написали о возврате и ждём одобрения 😢 надеюсь все будет хорошо я тоже больше низачто не буду заказывать любую технику на озоне

Когда сайт OZON показал адрес и имя получателя,понял что фальшивый SSD вернуть нельзя в принципе.Стоимость отправки в китай 2070 ,стоимость покупки 2490,без возврата почтовых расходов и гарантий возврата денег от продавца .ОЗОН ЭТО КИДАЛОВО берегите деньги.

Спасибо ❤

Интернет, это сплошная лотерея

Судя по тому, что сын попользовался телефоном, а потом он неделю пролежал без зарядки, то телефон ушёл в глубокий разряд. Почитайте в сети, что до включения зарядки при глубоком разряде нужно, иногда, несколько часов ожидания. Но что-то не верится, что новый телефон, купленный в подарок ребёнку, так быстро стал ему не интересен, что он решил поставить аппарат только через неделю. Тут или Вы, или Ваш сын что-то не договариваете. Что не отменяет обязанность продавца вернуть деньги за возврат товара.

Вот я себе купил через озон Nokia g50. Пришёл вовремя, работает без проблем, сейчас пишу с него

Ирина, здравствуйте Хотел бы спросить, вам до сих пор не вернули деньги за доставку??

Почему вы должны платить деньги за пересылку?

Я у Китайцев вообще ничего не покупаю, покупаю только у европейских и американских продавцов! Всегда надёжно