Customer Lifetime Value (CLTV/LTV/CLV) или пожизненная ценность клиента один из ключевых показателей для многих компаний. Часто можно услышать разговоры о лояльности потребителей к отдельному бренду. Но чтобы определить какая от этого финансовая выгода, мы обращаем наше внимание именно с помощью CLV
Содержание:
0:00 Введение
0:56 Customer lifetime value - это
1:47 Метод 1 - Исторические данные
2:34 Метод 1 - Исторические данные: пример
4:06 Метод 2 - CLV на прогнозах
5:52 Метод 2 - CLV на прогнозах: пример
7:22 Периоды высокой волатильности
8:03 Гугл Аналитика
9:25 Улучшить показатель CLV
Cover picture: Freepik.com by vectorjuice
www.freepik.com/free-vector/d...
29 июн 2024