❗️ Ты Должен Знать Как Отменить Заказ на Вайлдберриз в 2023. Как Оформить Возврат на Wildberries 

Давайте уйдём все с ВБ!!!!! Раз они нас игнорируют! Вернёмся, когда перестанут воровать наши деньги. Мой заказ неверно выбран по размеру, тут же пытаюсь отменить и не могу! Его даже не отправили, а 100р я должна им оплатить???!!! Теперь ждать,когда придёт,чтоб сделать возврат??? С какого хрена??? Оборзели там вообще уже!!! Удаляю.

Надо байкотировать этот цыганский магазин,просто уходим на яндекс и озон

Думаю, это был мой последний заказ на ВБ) Держитесь, у кого там полная ж. Неприятно конечно, тем более такая банальная и, казалось бы, легко решаемая проблема.

Больше на вайлберис ничего не буду заказывать

Если Вб снимает за отказ при ошибочном заказе, пишите в Роспотребнадзор, можно еще в прокуратуру до кучи. Они нарушают закон , это своего рода мошенничество. У клиента должно быть право на отказ, но не такой какой они предлагают

я вижу только одно решение - это судебное.. кто то должен создать прецедент

Да ужас. За последний год жила в нескольких местах и как результат у меня сохранено несколько адресов доставки. Сделала заказ, сразу оплатила, но буквально через минуту заметила, что выбран не тот адрес. Товар оформлен, но не отправлен и даже не собран. Написала в поддержку, а там говорят поменять нельзя, отменить нельзя (даже платно). По сути ваш товар будет кататься туда-сюда и деньги обратно получите только после оформления возврата в пункте выдачи. Говорят просто заученные фразы и ничего не могут сделать, даже объяснить нельзя, почему убрали функцию отмены. Спасибо, конечно, поддержка очень понравилась (нет).

У меня вообще ситуация треш, заказала чай за 250₽. Перехожу в раздел «доставка» а он уже стоит 4250₽ представляете? Пишу в поддержку об отмене - мне отвечают, что это невозможно сделать , отказаться можно только в пункте выдачи. Внимание, в пункте выдачи мне не отдают все остальные оплаченные товары, потому что у них вдруг возникло новое правило - продукты питания не подлежат возврату🤯😳👌🏼это жесть То есть 4000₽ улетели в никуда Я собираюсь писать на вб заявление, ибо мне никто на вб не может помочь решить этот вопрос

По закону о защите прав потребителя покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. Компания Wildberries грубо нарушает права покупателя!!! Они придумали , что кнопка отмены появляется автоматически на 6-й день, начиная с первого дня интервала доставки. Мне написали : " другому никто отменить заказ не сможет" . Буду обращаться в Общество по защите прав потребителя, считаю, что себя надо уважать и отстаивать свои права. Желаю и всем не прогибаться , а ставить на место мошенников!

Убрать из приложения функцию отказа от товара и снимать по 100 рублей с каждого наименования при отказе когда он придёт я считаю мошенничеством. Нужно всем кто с этим столкнулся обратиться с жалобой на них.

Заголовок видео "Ты Должен Знать Как Отменить Заказ на Вайлдберриз в 2023-м" Почти 6 минут лопочет вокруг да около. А делов-то всего- НИКАК! И можно было не засорять сеть своими никчемными рассуждениями.

Случайно нажала на оплатить второй раз 🥰

Вывод один нужно при скачивании приложения всем поголовно писать в отзыве о приложении чтобы внесли кнопку отметить заказ. Так как вы так и не объяснили как можно отметить заказ

Вайлдберриз с каждым днём становится всё хуже и хуже!

Херню придумали , а если человек ошибся и случайно нажал , и всю корзину заказал ... Идиотское решение убрать кнопку отказа , надо что бы кнопка была и действовала хотя бы в течении 15 минут после заказа

Я на озоне больше всего заказываю, потому что там больше плюсов чем на валдберис

Вообще конченный магазин стал!!! Служба поддержки просто нулевая... Я случайно заказал товар два раза из-за того что из приложение затупило, оплата списалась звоню в поддержку прошу отменить один из заказов они говорят что нельзя, только в пункте выдачи товара при этом я должен буду заплатить за доставку деньги... Люди не пользуйтесь этим магазином, нужно их игнорировать за такое отношение к своим клиентам!

Добрый день всем. Я тоже сегодня столкнулась с проблемой на WB. Больше не являюсь покупателем. Отвратительный магазин. Пободаюсь ещё и закрою свой кабинет, удалю всю личную информацию. Заблокирую.

Удалить его и все тут, за такую херь , я больше не нагой на WB

У меня щас такая история , хотела купить одну майку и случайно заказала все что было в корзине. Поняла это сразу и минуты не прошло . Нигде нет кнопки отменить заказ . Тех поддержка ничем помочь не может . Говорит откажитесь при получении . Так там товаров более 100 позиций , мне там что поселится в этом пункте …

нечаянно заказали на 12 тысяч отменить невозможно. Цыганский сайт. в отзывах надо писать о этом и ставить по 1 звезде..

Мошенническая это контора вайлдбериз, больше не буду там брать ничего

Вот что мне написал ВБ В разделе «Доставки» отображается информация по заказу (адрес/срок хранения) и детализация его пути (статус может обновляться не сразу). Мы отправим уведомление в Личный кабинет, как только товар будет готов к получению в пункте выдачи/передан курьеру. При оформлении мы указываем ориентировочные сроки доставки, которые иногда могут быть превышены. Если заказ задерживается и нет возможности ожидать, то кнопка для отмены появится на 6 день, при этом плата за транспортировку не взимается. Денежные средства за товары будут возвращены на тот же счет или на "Баланс" Личного кабинета. При статусе товара «Поступил не по адресу доставки» или «Приёмка ошибочный ПВЗ», он будет перенаправлен в указанный при оформлении пункт самовывоза.

Мошенники ВБ, случайно заказал не на тот адрес, даже сразу отменить или изменить адрес невозможно, а при отказе минус 200₽,хотя совершено уже много покупок.

Случайно, из-за плохого интернета заказал 3 одинаковых товара вместо одного и всё бесполезно, нужно 3 оплатить! А с тех поддержкой вообще карусель, они как будто издеваются, привожу их ответы, свои вопросы пропускаю : Специалист Вячеслав - сформулируйте свой вопрос! Специалист Виктория - подскажите ваш номер телефона! Специалист Алёна - отказаться можно на пункте выдачи! Специалист Оксана - отказаться от данных товаров возможности нет! Всё Финиш! Занавес!

Я больше ничего не будузаказывать с вайлберест. Последний заказ придёт заберу, а дальше только Озон. В наглую отключили кнопку отмены заказа. Шарлатанская контора ,и продавцы не виноватычто им возврат теперь сделают. Качают бабло с покупателей и продавцов . Пошли к черту!! Это мой отзыв

Если не прийти в пункт выдачи, то через 2 недели товар поедет назад. А с вас спишут 100 руб. Но можно прийти и отказаться от получения. Тоже спишут 100 руб. То есть любой ОТКАЗ от получения - платный. Раньше была ОТМЕНА ЗАКАЗА в течение 30 минут после оформления. Кнопочка была на странице доставки, ага. Ещё в 2022 году пользовалась этой функцией. Короче: ОТМЕНИТЬ заказ никак нельзя. В любом случае он поедет к вам, не зависимо, оплачен или нет. Так что считаю заголовок ролика не корректным. Отмены не существует, а возврат оформляется в пункте выдачи платно.

здравствуйте, у меня проблема. Я заказал один телевизор, но система по ошибке выдала два заказа, один из которых я оплатил, второй заказ мне не нужен и получается платный отказ от заказа, но по закону рф «о защите прав потребителей» статья 18 пункт 6 говорит о том, что обязанность продавца своими силами и за свой счет осуществлять возврат товаров. можно ли за счет этого уладить проблему с платным отказом, учитывая, что система сама выдала ошибку со вторым заказом

Уже не работает отмена в приложении

Столкнулась с пренеприятной проблемой. Были заказаны купальники, при чем, сейчас верх и низ они делят и получаются отдельные единицы товара в заказе, при этом заметила я, что отказ платный уже после Оформления. Захожу в Заказы и наблюдаю эту подпись, сама надпись Отмена заказа платная 100 руб выделена максимально неприметно серым шрифтом, прямо в корзине при оформлении. Обращайте на это внимание всегда, ребята. В общем, заказаны несколько купальников (4 верха и 4 низа) естественно для примерки потому, что это вещи и их надо примерить чтобы понять, что лучше подходит, а что нет. Отказ платный, хотя перед этим был бесплатный, это-то и сыграло злую шутку, когда думаешь, что все ок было ранее и сейчас так будет. (По этому поводу тоже вопрос, на каком основании у человека есть возможность бесплатного отказала и платного, какой-то % выкупа или как это работает? Кто знает, напишите пожалуйста :)) Я понимаю, что из заказанного я выберу 1 или максимум 2, а за остальное за КАЖДУЮ позицию придется отдать 100 руб, а это рублей 400-600 просто отдать за "логистику". Пишу в поддержку, можно ли отменить заказ, ведь статус всех вещей числится как "Оформлен". На что ответ, цитата: "Здравствуйте. Сразу после оформления заказа передается на формирование в доставку, поэтому отменить заказ на момент его транспортировки, к сожалению, технически невозможно. Если товар не актуален, то отказаться от него Вы сможете в пункте выдачи при получении". То есть, технически невозможно отменить заказ, который еще не то, что не отправлен, а даже не собран, компьютер, наверное, сломается, сервак полетит как и весь ВБ на дно, хотя куда еще ниже. В общем, будьте внимательнее!

Одно замечание. Ты потеряешь не 40р. а именно 100.

Я с 29 марта заказывал энергетик. Статус с этого числа так же стоит на оформлен, стоит ли забивать, или ждать на отмену заказа?

Вот и я столкнулась по незнанию. Оформила заказ, не оплатив, думаю лучше сразу оплачу, чтобы потом не оплачивать. Делаю оплату, и получается что 1 товар я заказала 2ды. Отменить нельзя, и получилось 1 оплачен, другой такой же нет. Я в шоке! Ладно это тушь. Она всегда пригодиться. Но я сказать что не довольна, ничего не сказать! Я вроде не "динозавр" но даже у меня такие глупые ошибки. а что говорить про тех людей которые только начинают заказывать... Озон в этом плане молодцы! В любое время можно сделать возврат! НО ЗАТО ЦЕНЫ НА ОЗОНЕ НА МНОГИЕ ПОЗИЦИИ ДОРОЖЕ, ЧЕМ В ВАЛДБЕРИС.

При оформлении заказа он ПРОДУБЛИРОВАЛСЯ я оплатил один заказ. С ходив в доставку и предупредил об этом. На что мне ответил сотрудник не чего страшного, просто заберёте один товар а второй уйдёт на склад обратно, но умолчала что возврат платный. В итоге я появился там почти к открытию 5-10 минут как открылся.При мне с такой же проблемой уже было 3 покупателей. И сотрудник объявила что за вчерашний день у неё 35 заказов на возврат, мол произошол какой то збой в программе. И за ихо холатность я должен платить. Мало того я сразу же связывался с подделкой и обяснял им ситуацию. На что получил ответ не чего страшно заберете оплаченный а тот вернется на склад обратно, но не о каком платном возврате речь не шла.ВОТ ТАКИМ СПОСОБОМ ОНИ ЗАРАБАТЫВАЮТ ПОМИМО.

У них сайт настроен так что бы покупатель мог ошибочно нажать на оформление заказа несколько рас,а значит будет отправлено столько товаров сколько вы нажали на оформление,а потом по соточке за каждый возврат😈😈😈

Что мне делать подскажите пожалуйста я заказал себе нож, прошло уже полтора месяца а заказ так и не пришел, хочу отменить заказ но не получается.

А что сделать , если в приложении показывает, что данный товар находится в приёмке на складе 25 марта, но до сих пор не готов к выдачи. Уже две недели☹️

Кнопки отменить нет, и это видео вам тоже не поможет

Спасибо за видео.На ВБ заказался товар,который я даже не смотрела на 4500 руб.При том ,что я всегда заказываю и оплачиваю после получения начколько это возможно.Я писала в поддержу ,пока не ответили еще.Я в шоке , как такое может быть!!

На вайлберез можно вернуть товар, но при определенных условиях. Я папе заказала лодку. Через час созвонилась с ним, он говорит что слишком большая, он хотел маленькую. Тогда я зашла в заказ , там написано что с меня удержат 400 рублей. Я зашла в пункт задать вопрос по доставке, там выбрала пункт возврат указала артикул товара и написала, что нужно отменить отправку. Результат, товар не отправляли. А по истечении семи дней появился пункт отказаться. Деньги с меня за возврат не удерживали.

Сделала заказ, зашла в доставки , а там написано не оплачен . Че теперь делать? Я написала им вопрос поэтому , пока молчат , трындец

Подскажите пожалуйста, случайно сделала заказ но не оплатила его, при этом в «доставки» уже показывается что товар идет до меня. Как отказаться от него? Или уже никак не получится ?

Оформил товар, приложение залагало в момент оплаты. Перезашел, заказал ещё раз. Ну думаю, всё нормально, а в доставке у меня 2 товара. Я этого ВБ куст шатал. Карту опустошил, пусть сам себе возврат оплачивает, а я лучше на озоне чуть дороже закажу

Мой товар завис где-то в сортировочном центре, на момент написания этого сообщения, прошло четыре дня. ВБ без моего ведома сформировал новый заказ, а мне он уже нафиг не нужОн, так как я перезаказала на озоне и уже получила два дня назад.

Продублировались товары и сразу написала в тех. поддержку, потому что сумма вышла приличная (вместо 2.000 снялось 4.000) и сразу вернули деньги и дубли не отправились никуда со склада. Так случилось и во второй раз (вместо 400 вышло 600 из-за дубля), но тех поддержка сказала какую-то ерунду вроде проверьте соединение интернета. Жаль конечно, что никак не оформить отмену заказа. Придется уже оформлять возврат на ПВЗ когда придёт то, что мне не нужно

Видео «как отменить заказ на вайлдберриес», под конец видео «никак нельзя отменить», ага спасибо 👍🏼

У меня товар задерживается больше чем на 6 дней + ВБ сам оформил дубликат. Сотрудник тех.поддержки сказал, что должна появится кнопка отказа от товара, но её нет. Когда ВБ успел испоганиться?

Здравствуйте я покупка ошибочно пункт выдачи меня сказали возврат невозможно товары не брал как меняем поступить

Бесполезное видео...

Заказала товар 3.02.23 уже неделя прошла статус «отгружено продавцом» потом захожу на этот товар его не было в наличии теперь есть ) Пишу в тех поддержку не отвечают . Звоню в горячую линию говорят номера не существует или не обслуживается😢 Просто что за отношение к потребителям 😮 Деньги кстати за товар списаны)

Подскажите пожалуйста, если закончиться срок хранения на данный момент деньги вернуться за заказ?

ТОже столкнулся сегодня с таким беспределом, нужно бороться массово.

Здравствуйте у меня сейчас написано на сборке продавцом написано но можно все вернуть назад как было ?????

Это ещё цветочки. Если заказать товар с приложения то пришлют то что заказали. Если заказать товар с компьютера приходит вся корзина, у меня такое второй раз и некоторые товары 500 рублей возврат.

У меня товар до сих пор 8 дней стоит на одном месте,у меня пришло уведомление ,что он был утерян и могу отменить на 6 день,но прошло уже 15 дней и не как отменить его не могу 👍🏻

Что делать?! Если заказала товар за 161 руб., а за доставку сняли +750 руб., то как применить платный отказ? Точнее помимо моих 750 руб. за доставку с меня снимут ещё 100 руб., с условием отмены заказа? А вообще-то мне нужен заказанный товар, но не за 911 руб.🤦🏻‍♀️🤬🤬🤬

В «Озоне» с этим дело обстоит куда лучше, да и приложение намного лучше оформлено ❤️

Подскажите пожалуйста, как оплатить возраст в приложении или надо на пункте выдачи?

На днях заказала там пасту витаминную для кота. Оплатила заказ. Через день я решила заказать кое-что еще и обнаружила, что мне еще надо доплатить 200 руб. за доставку этой пасты, да еще появилось сообщение, что отказ невозможен.. Нигде в карточке товара об этом не сообщалось. Еще и нарушены сроки доставки. Писала обращения, но они даже не вникают в суть. Пишут, что в корзине должна была отобразиться сумма доставки. Но ее не было! Оплата не прошла бы, если бы я не оплатила и доставку сразу. Мелочь, конечно, но обидно, что так дурят. Летом вообще один товар в пункте выдачи не нашли, а отметили как полученный. Нервы за свои деньги мотать не хочется. Неприятные сюрпризы никому не нужны. Больше я там ничего заказывать никогда не буду.

я заказала одежду на вб и хочу отказаться от одной кофты, но забрать остальные.. то есть, мне надо прийти в пункт выдачи, забрать все кроме одной кофты и потом в приложении нажать "платный отказ"? С меня возьмут 100 рублей, а потом через какое время мне вернут деньги? Они сами просто на карту вернуться? Ничего делать не надо?

Ещё и удвоенный заказ делают.мне вот пришла одежда на большую сумму, но у меня уже есть такая,а возврат платный!

После того, как вб заказал все товары с корзины хотя я выбирала только один (и в оформление он значился как один), я разрываю все отношения с вб. Пусть идут лесом. Думала, что сейчас отменю их ошибку, но фиг, кнопки то теперь нет. Все "условия" для людей

А вот у меня один вопрос, а что если заказать товар наличку, и потом не уходить валдберис и после 7 или 10 дней не взять товар, откуда будут снять деньги ?

ЗАКАЗАЛ 5 ВЕЩЕЙ, ОПЛАТИЛ. ВЕЩИ ПРИБЫЛИ В ДРУГОЙ ГОРОД( 8000КМ ОТ МЕНЯ). НЕЗНАЮ КАК БЫТЬ

Я случайно нажала оплатить, а сумма довольно крупная отменять её мне не надо, но так как я в вб недавно то, не совсем понимаю что значит "на сборке продавцом; собрано продавцом" и сейчас отгружено по данным продовца кто знает про это что нибуть напишите пожалуйста

Заказ оформила 9 числа, с 10 числа до сих пор висит, должен был придти 17 го, сегодня уже 23 , так там до сих пор и застрял товар , жду понедельник, потомучто уже пройдет неделя как товар должен был придти , надеюсь эта кнопка появится и мне вернут деньги. Товар я уже оплатила. А так не получается отменить товар , в тех поддержку только извиняются ничего такого не пишут , ждите пишут...

Если товар набрал по ошибке и не оплатил, а в личном кабинете видно что он уже в пути. обычно товар приходит , отказываешься и они все равно заставляют оплатить обратную доставку. На этот раз платить не буду , я его не купила , и с какого испуга они мне его прислали. ну и карту привязанную удалю. У вас был такой опыт?

Я вообще нечаянно заказала всю корзину. И я уюв ужасе! Так как некототые позиции по возврату платные

ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!! Я сначала случайно сделала заказ вещей без оплаты, а потом оформила эти же вещи но с оплатой, и сейчас у меня в заказе по 2 одинаковые вещи! Отменить ничего не получается. Как сейчас быть???😢😢😢

Сунулся в это wilderness пожалел сто раз больше в жизни в эту компанию обращаться не стану 🤮

А у меня вообще ситуация странная. Нажал "купить" товар отправили на сборку, хотя деньги не списались. В итоге у меня 3 таких запроса висят неоплаченных, но которые собирают. Втф. У меня потом просто с карты за все 3 запроса спишут?? У меня 3 раза оплата не прошла, но товар все равно приедет и я буду обязан его платно вернуть? Что за бред

ВБ обнаглевшие - платный возврат и отказ, сайт не удобный - мало возможностей в этом плане они проигрывают Озону где есть и отказ даже если товар ещё не приехал в пункт и покупатель передумал или ошибся, есть переадресация, возврат денег на карту, а не в личный кабинет, система бонусов. Конечно, и в Озоне есть свои минусы, но как то они не такие критичные - они постоянно работают над минусами в отличии от ВБ. Безусловно, кому где нравиться заказывать - у каждого свои предпочтения. 🧐🧐🧐🤔🤔🤔

При завершении оформления заказа, вообще сразу непонятно оформлен ли заказ ,или же нет!!! В ииоге нажала 2 раза, конечно выяснилось,что два одинаковых заказа! Я от одного отказалась,теперь должна Вэлбэрис 100 рублей! Больше не хочу там ничего заказывать!!!

Я заказала вещи на 5к и каким-то образом они удвоились и ко мне приехал заказ на 10к тоесть там были такие же вещи по два раза я очень хочу от них отказаться и забрать которые я оплатила один раз я спросила можно ли забрать заказ который оплачен а второй который не оплачен оставить мне сказали нет теперь я не понимаю что мне делать я обычный подросток и ещё 5к найти для меня трудно.

Решила купить 4 вещи,нажала на "оплатить",но зашла и вижу,что они также в корзине и деньги не списались.Повторила операцию и товары ПРОДУБЛИРОВАЛИСЬ,но не оплачены.Пытаюсь связаться с продавцом-не отвечает,отменить заказ тоже не получится..И остается вопрос,можно ли в этом случае просто не забирать продублированные товары или нет😢

Здравствуйте) хочу задать вопрос Я впервые заказывала на валберис товар,но не у спела оплатилатить,затем у меня вылетило(это не так важно)зашла заново в магазин думала что всё удалилось и заново поместила товар но оплатила и так получилось что один товар оплачен (тот что мне и нужен), а второй не оплачен. Скажите пожалуйста, товар который оплачен, он уже едет ко мне? Товар стоит 200₽(его я и оплатила) показывает что нужно 400₽. Объясните пожалуйста, беспокоюсь за товар, что не придет.

Случайно заказал 1 товар 2 раза, хотел в ту же минуту отменить одну, а кнопки нет( и мне надо теперь ждать пока они подготовят этот товар, пришлют мне его несколько дней, потом заплатить за отмену и отправлять обратно, просто бред полнейший

Я случайно заказала на 20к оплатой при получений сразу удалила банковскую карту и закрыла карту надеюсь деньги не снимут и вернут на склад!

Здравствуйте, что за...., по вашей вине заказ утерян, и я не могу вернуть средства за товар, не могу его отменить, пока не пройдёт определенное время, более 6 дней. Прийдут заказы и удалю к чертям ваш цыганский магазин. жулики, я думаю вы читаете здесь сообщения.

Здравствуйте. Как можно с вами связаться через телеграмм?

Подскажите пожалуйста , за плохое интернет сделала 7 одинаковых заказа 🤦 отзыв платный что делать?

а что будет если отвязать все способы оплаты,и просто не прийти за товаром?

Вообще это нарушение прав потребителя. Клиент имеет право отказаться от заказа , если товар долго идёт или по каким-то причинам клиент передумал брать товар.

У меня вообще появился товар в доставке, который я не заказывал.беспредел полный

ну бля вб сам залагал и получилось так что я заказала один заказ трижды и кто теперь виноват

Подскажите, заказал карту онлайн в сбербанке, при её получении что то нужно заполнять или просто нужно поставить подпись?

Они сделали интерфейс сайта по хитрому. Галочки против товара проставляются автоматом. Например: Отметила галочками тот товар, который собираешься купить и вдруг тебе на глаза попался товар, который ты хочешь удалить. Ты его удаляешь и галочки автоматом проставляются на все товары в корзине. Так у меня ушла в заказ вся корзина. На сумму более 240000. После того мне пришла СМС "не достаточно средств на карте" Я кинулась в поддержку. Мне ответили, что вы просто можете не получать эти товары, когда они придут. Пишу. Как, так? Люди будут выполнять столько ненужной работы связанной с доставкой туда-сюда. В итоге у меня стал платный возврат. Т.к. много отказов. Теперь я внимательно слежу за этими злополучными галочками!

А что если ты дождешься когда товар обратно на склад но у тебя не хватает денег на карте?

Здравствуйте , а если товар будет лежать до окончательного дня и я удалю Вайлдберриз, с меня спишут деньги ?

Я нечайно купил 4 вещей место 1 ещё только одного оплатил И 4штук были оформленый Что мне делать Как отменить лишних 3 штука

А если оплата доставки при получении, то как они спишут 100 р.? Не явлюсь за товаром и всё.

Да вообще абарзели, а больше всего печалит что у этого дерьма на плй 4 балла отзывов, если бы люди обвалили эту шарагу то может быть они бы задумались, но и так хавают и им все окей потому там уже никогда не будет возмжности вернуть деньги. На просьбу о добавлении кнопки возврата мне буквально ответили что мол надеятся что их покупатели не тупые и им не понадобиться делать возврат... то есть им буквально срать))

Заказал 3 февраля, уже 12 марта нет ни товара ни денег . Как отменить ??? Как вернуть деньги ?

А если товар приехал и ты его отвёз домой а он тебе не нравится его можно вернуть?

Я заказала от валберис но не написала свой имя как надо получить скажите пожалуйста

Был хороший сервис раньше, удобный, а сейчас покатился, видимо алчность хозяев помогает... Воруют деньги за доставку брака, не позволяют отказаться от товара, перекладывают ответственность плохой на продавцов, а разбираться предлагают покупателю самому, по обращениям отписки... Нууу это заставляет меня только покупать там меньше и меньше.

Оплатил за товар 61р. Отказался за штрафные 100р Вернули 61р. -61-100+61 - ты каким местом считал?

Я не оплачивала товар ,но она отслеживается едет в пункт выдачи ,как это я же не оплатило его?

В доставке висят 2 одинаковых заказа один оплачен второй ненужный не оплачен они оба придут в пункт выдачи?

Я недавно скачала валберис заказала пару вещей ,всё оплатила как надо,и теперь с моей карточки пытаются уже второй день снять 700 рублей с валберис не за что 😢я жду свои ОПЛАЧЕНЫЕ заказы одна посылка задерживается ,другие приблизительных сроках будут что мне делать помогите пожалуйста ❤