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【初心者向け】東海道・山陽・九州新幹線の予約の仕方(アプリでチケットを取る・受け取る方法) 

シニア世代のためのスマホ入門講座
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【シニア世代のためのスマホ入門講座】では、シニア世代の方はもちろん、スマートフォン初心者の方に向けて、なるべく難しい言葉は使わずに分かりやすく解説しています!
今回の動画では「スマートEX」というアプリを使って、東海道・山陽・九州新幹線(のぞみ・ひかり・こだま、みずほ・さくら・つばめ)のチケットをスマートフォンで予約する方法について解説していきます。
チケットを窓口まで買いに行く必要がなく、日時や座席の変更・キャンセルもアプリひとつでとっても簡単にできるので、ぜひマスターしてください!
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📖目次
00:00 このチャンネルについての説明
00:27 使用するアプリ「スマートEX」について
01:45 アプリのダウンロード
※アプリのダウンロード方法についての詳しい動画はこちらをご覧ください。
iPhone → • 【初心者向け解説】iPhoneにアプリを入れ...
Android → • 【初心者向け解説】アプリをスマホに入れる方法...
02:39 新規会員登録の手順
07:45 ログインの手順
09:29 席の予約
15:55 紙のチケットを受け取る方法
18:13 実物の交通系ICカード(PASMO・Suica・ICOCAなど)で改札を通る方法
19:06 スマートフォンに登録してある交通系ICカードで改札を通る方法
※iPhoneに交通系ICカードを登録する方法はこちら
• 【初心者向け】交通系ICカード (Suica...
20:30 同行者の交通系ICカードの登録方法
21:03 予約したチケットと交通系ICカードを紐づける方法
22:32 予約した席のキャンセル方法・注意事項
23:15 予約した席の日時・座席などの変更方法・注意事項
25:38 おわりの挨拶
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Опубликовано:

 

14 авг 2024

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Комментарии : 76   
@user-db4dl6xn5i
@user-db4dl6xn5i 4 месяца назад
とても分かりやすかったです 年5回ほど新幹線に乗っててずっと迷っていましたが、動画を何度も停止しながらスマートEX会員登録・座席予約・交通系カードの紐付けができました 初めて交通カード一枚で改札を通るのはドキドキですが2日後に乗って来ます。ありがとうございました
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko 4 месяца назад
こんにちは、コメントございます! スマートEXデビューおめでとうございますっ🎉✨ いよいよ明日ですね…!無事通れるよう祈っております!! この度はとっても嬉しいコメント、ありがとうございました☺️
@nari5657
@nari5657 Месяц назад
新幹線の予約どうしたら良いかわからなかったので、とってもわかりやすく、説明して頂いて助かりました。 ありがとうございました。挑戦してみます。
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko Месяц назад
こんにちは!とっても嬉しいコメントありがとうございます☺️✨ ぜひ、挑戦してみてください💪
@user-tq9nl3zi3b
@user-tq9nl3zi3b 5 месяцев назад
とても分かりやすかったです。😊 ありがとうございます。
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko 5 месяцев назад
こんにちは。コメントありがとうございます✨ 分かりやすいと仰っていただけてとっても嬉しいです! これからも分かりやすい動画を更新できるようがんばります!
@den-o2254
@den-o2254 6 месяцев назад
分かりやすかったです。 交通系モバイルICカードの紐づけをせず、改札で「何で」ってなる所でした✌️😅
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko 6 месяцев назад
コメントありがとうございますー! お役に立てて嬉しいです☺️✨
@user-nu9lf5dd4s
@user-nu9lf5dd4s 5 месяцев назад
一つ一つの手順を誘導してくれて、わかりやすい動画でした。 でも、年に1,2回しか乗らない者には、駅員さんとやりとりしながら「東京1枚」と対面で買う方が面倒がないな。 みどりの窓口は消滅傾向だし、残っているところは激混みで長蛇の列。 情報系弱者には、列車に乗るのも苦労する時代になってしまいました。
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko 5 месяцев назад
最後まで見ていてだき、ありがとうございます! 確かにそうですよねぇ…😌 みどりの窓口、減ってしまっているのですね…。駅員さんの素早いパソコン捌きを見ながら、席を取ってもらうのも好きだったので少し残念でもあります…。 今後も指定席でしか乗れない日程が増えるようですので、みどりの窓口がますます混むようになりましたら、動画を見ながら一緒に試していただけるととっても嬉しいです☺️✨
@user-ic8se7nw4e
@user-ic8se7nw4e 19 дней назад
モバイルSuicaとスマートEXがあると便利ですね 函館の路面電車から福岡地下鉄まで乗れちゃいますから😊
@user-ih3uz3uj7k
@user-ih3uz3uj7k 12 дней назад
ゆっくり丁寧でお陰さまで会員登録出来ました ありがとうございます😃♥️
@NOA-eb8mr
@NOA-eb8mr Месяц назад
アナログ人間です。きっぶを紙で持ってないと不安です。 今回初めてアプリで予約しました。しかし!紙で切符受け取るつもりです。 ですが、この動画のおかげでアプリで予約してみようという気になれました。
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko Месяц назад
こんにちは!とっても嬉しいコメント、ありがとうございます! 予約できたようでよかったです☺️ 紙での受け取りもうまくいきますよう祈っております✨
@NOA-eb8mr
@NOA-eb8mr 26 дней назад
@@smartphone-imoko 前回から10日たち、また動画を再視聴していたらちょっと勇気が出て 自分の分と子供のPASMOを紐づけしました!これでPASMOで無事に新幹線の改札を通れるのかな?ドキドキ‥‥
@user-qk2wf4sf5n
@user-qk2wf4sf5n 3 месяца назад
スマートEX の登録は難しそうで ずっとできませんでした。 動画をゆっくり見て、丁寧に教えてもらいました。 無事に登録することができました! 嬉しいです😆 ありがとうございます。
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko 2 месяца назад
こんにちは、とっても嬉しいコメントありがとうございます!! 無事登録ができて本当によかったです☺️✨ これからもお役に立てるような動画をアップしていきますので、見守っていただけると嬉しいです!
@user-qk2wf4sf5n
@user-qk2wf4sf5n 2 месяца назад
明日 いよいよスマート EX を使い 新横浜へ行きます。 ドキドキです😍💓
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko 2 месяца назад
それはドキドキですね…🥰 うまくいきますように…🙏✨
@user-qk2wf4sf5n
@user-qk2wf4sf5n 2 месяца назад
驚くほど スッと改札を通りました 。時代の波に乗ることができました 。 本当にありがとうございます。
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko 2 месяца назад
わぁ〜〜〜🎉🎈おめでとうございます👏 完璧ですね✨こちらまで嬉しくなりました!ご報告、ありがとうございました☺️
@testtest2297
@testtest2297 2 месяца назад
参考になりました。ありがとうございました!
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko Месяц назад
コメントありがとうございます✨ 参考になったと仰っていただけて嬉しいです! これからもお役に立てる動画をあげられるよう頑張ります☺️
@user-oo7go9ym3i
@user-oo7go9ym3i Месяц назад
参考にさせて頂き 京都から名古屋まで短い距離ですが 行ってきました。 あと e5489の予約の仕方がわかれば嬉しいのですが・・ ありがとうございました。
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko Месяц назад
いつもコメントありがとうございます☺️ 早速活用していただけて嬉しいですー🚄✨
@miyu-pg7gr
@miyu-pg7gr 4 месяца назад
実物の 交通系ICカ-ドの残金がなくても、クレジットと紐ずけされてるからクレジットからって事ですよね?! ICだけで支払いが出来ると思ってました。 予約・キャンセルが楽になって 普通のクレジット払いって事かぁ…🤔
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko 4 месяца назад
コメントありがとうございます! そうなんです…! 交通系ICカードからのお支払いは今のところできないのです…😣いつかできるようになるといいですよね…✨
@misopan11
@misopan11 17 дней назад
基本的な事をお尋ねして申し訳ありません。紙で切符を出す場合、こちらの手順で発券すれば、同乗者分も同時に発券出来るのでしょうか?
@takayoukiful
@takayoukiful 3 месяца назад
スマートEXについては注意点がありますね。スマートEXは新幹線区間のみの料金となってますので、それ以外の区間に乗り換えた場合は別課金が発生します。また、東京、品川、新横浜、名古屋、新大阪などの都区内や市内も適用されません。したがって、券売機や窓口などで購入した場合と比べて損をする恐れがありますね。(EX予約や新幹線eチケットサービスも同様です。) エクスプレス予約との違いについてもやってほしかったです。
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko 3 месяца назад
こんにちは✨ 仰る通り、スマートEXは特定都区市内制度が適用されません。窓口に行かずに簡単に新幹線切符を取れる!という点を重視して動画を作成したのですが、そういった注意点も必要だったかもしれませんね...🥺 また、エクスプレス予約ですが年会費が必要なこと、連携が必要なクレジットカードの審査が必要で時間がかかることから、あえて外させていただきした...。ご意見、ありがとうございました🙇‍♂️
@kouiwa3287
@kouiwa3287 5 месяцев назад
わかりやすいー。これで安心、ありがとうございました。
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko 5 месяцев назад
こんにちは!嬉しいコメントありがとうございます✨ とても励みになります💪
@user-tr3mp2dm6g
@user-tr3mp2dm6g 2 месяца назад
ICOCAで紐付けしたら発券機にいかなくてもそのまま新幹線改札通ってよいとのことですか?? あと新幹線乗り場までの在来線はICOCAに残を入れといて普通に乗車したらよいとのことですか? すみません、初心者でして
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko 2 месяца назад
こんにちは!コメントありがとうございます。 仰る通りです! 紐付けしたら、発券機に行く必要はありません。 また、ICOCAに残高があれば従来線へそのまま乗車できます✨最初は不安なことばかりだと思うので、もしまた分からないことがあればお気軽に聞いてください☺️
@user-dp3mv8ge3l
@user-dp3mv8ge3l 2 месяца назад
お陰様でスマートEXの会員登録がスムーズに出来ました!続いて新幹線の予約をするのに早トクの割引を使いたいのですが、普通に予約から入ったら往復割引しか見つけられないのですが、どこから入れば良いのでしょうか⁇教えて頂けますか?
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko 2 месяца назад
登録無事完了して本当によかったです〜✨ 早得ですが、繁忙期以外の時期に一部指定席が対応しております。 数席限定のこともあり、席の種類を選択する画面で、「早得」が表示されない場合はすでに売り切れてしまっている可能性が高いです…。 特に「のぞみ」「ひかり」が最もお得に乗れる「EX早得」は28日〜90日前に席を予約しないと取れないくらい人気だそうです😔
@user-dp3mv8ge3l
@user-dp3mv8ge3l 2 месяца назад
お返事下さりありがとうございます。 なるほどそうなのですね… ひと月前だからとタカをくくって早得イケるだろうと…認識が甘かったようです💦 思い切ってお尋ねして良かったです。これからも私達世代の救世主として頑張って下さいませね!チャンネル登録させて頂きました❣️
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko 2 месяца назад
いえいえ、他にも疑問に思ってる方もいらっしゃると思うので、コメント欄にて聞いてくださってありがとうございます✨ チャンネル登録してくださってとっても嬉しいです☺️これからもお役に立てる動画をあげられるよう、がんばります💪✨
@ya-le2yj
@ya-le2yj 3 месяца назад
紐付けをされた同行者の表示される画面が気になります…どの動画やウェブサイトにも載っていなくて 購入者から紐付けしてもらったんですが、何もアプリ内で変わった部分がなくて、本当に紐付けされてるのか心配
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko 3 месяца назад
こんばんは、コメントありがとうございます。 実はスマートEXで同行者として登録してもらった場合、同行者側で確認する方法は現在ありません…🥺 ご購入者様のスマートEXに、登録してもらった交通系ICカードと、ご自身の交通系ICカードの番号が合っているか再度確認を行うのが、いまのところ一番間違いのない方法になっています。 当日、万が一何か問題が発生してしまった場合も、ご購入様と同じ列車に乗る場合は、当日紙で発券する等の方法もあるので安心してください✨ いつか同行者側でも確認できる仕様になるといいですよね…☺️
@yasgoto3582
@yasgoto3582 2 месяца назад
わかりやすい説明ありがとうございました。 ただ、JR間の連携が全く取れていなく(東日本と東海とか)て利用者にとって非常に不便ですよね…
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko 2 месяца назад
こんにちは、わかりやすいと仰っていだけてとっても嬉しいです✨ そうなんですよね…!どちらも同じアプリで取れたらどんだけ楽か…と思ってしまいます😣💦
@justinsuzuki9465
@justinsuzuki9465 5 месяцев назад
会員登録をする時に国外の電話番号は使えるのでしょうか。米国在住です。
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko 5 месяцев назад
こんにちは。海外から見ていただいてありがとうございます! スマートEXは訪日する海外の方向けに「Tokaido Sanyo Shinkansen Internet Reservation Service」アプリ(英語)を提供しておりますので、アメリカ、オーストラリア、シンガポール、香港にお住まいの方でしたらお使いいただけると思います。(実際に確かめることができず申し訳ないです)。 ぜひお試しください✨
@beeken777
@beeken777 4 месяца назад
新幹線の止まる駅までしか乗車券がかえないので不便。交通ICカード持っていないシニアにはつらいです。みどりの窓口がなくなって、JRのサービスが完全になくなったわ。
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko 4 месяца назад
こんにちは。コメントありがとうございます。 みどりの窓口どんどん少なくなっているみたいですね…😞 スマートEXに登録すると、交通系ICカードをお持ちでない方も使用できるよう、紙で発券することも可能なので、もしいつか遠出する際はお試しいただけると嬉しいです✨
@user-lg3tr4sw3o
@user-lg3tr4sw3o 3 месяца назад
スノーモービルの様な変わった新幹線だ‼️
@user-wp1np3yd3r
@user-wp1np3yd3r 3 месяца назад
新規登録したいのですが、いもこさんのSMSのアプリが『メッセンジャー、テキストアプリ』なんですか?セキュリティは安全なんですか?現在Gメール利用なんですが、アドレスに安全性が無いので変更したいのです。アドバイス頂けたら嬉しいです宜しくお願いします🙇
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko 2 месяца назад
こんにちは、コメントありがとうございます。 今回動画で使用してるSMSは、電話番号を使って文字のやり取りをするものになります。 契約している携帯会社のメールアドレスがある場合は、そちらがおすすめです✨(例:ソフトバンクの場合、@softbank.ne.jpで終わるアドレスのもの)
@user-wp1np3yd3r
@user-wp1np3yd3r 2 месяца назад
@@smartphone-imoko 早速コメント、アドバイス有難う ございます🙇 UQモバイルですがスムーズに送受信出来か確認してみます。有難うございました🙇
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko 2 месяца назад
UQモバイルの場合は月額220円のオプションに入っていれば、@uqmobile.jpのアドレスが使用できます。頑張ってください💪✨✨✨
@FinalTitigeHalmaki
@FinalTitigeHalmaki 4 месяца назад
5月3日に帰省し、5月6日に住居に戻ろうと思うのですが、その場合 往復で購入するにして、いいんですかね?!それとも、一日ずつ購入するんですかね?
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko 3 месяца назад
こんにちは✨ コメントありがとうございます! 往復で行きと帰りの日時が異なる場合も往復で購入して問題ございません✨それぞれ日時を入力することができます。ぜひ、お試しください〜!
@FinalTitigeHalmaki
@FinalTitigeHalmaki 3 месяца назад
@@smartphone-imoko ありがとうございます!助かりました!!
@user-by9lm3qd6v
@user-by9lm3qd6v 4 месяца назад
勉強になりました。 私の場合なら博多,小倉がシュパッ津地なので私が行いたい設定は出発地の設定を小倉到着地 新大阪で設定すれば正しいと言う事ですか? #のぞみ #スマートEX #2人予約 #乗車券 #特急券 #予約 #午前5時30分 #1か月前 #メールアドレス #午前11時30分 #受け取り方法 #受け取る方法 #登録後クレジットカード #紙のチケット #往復切符 #タモリ
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko 4 месяца назад
こんにちは! そうですね!小倉←→新大阪を通る「のぞみ」もしくは「さくら」に乗れば問題ありません☺️👌是非お試しください✨
@user-by9lm3qd6v
@user-by9lm3qd6v 4 месяца назад
@@smartphone-imoko よく理解できました。 有難うございます。 #スマートEX
@user-zl6vw5cz6z
@user-zl6vw5cz6z 2 месяца назад
切符の受け取りは7日以降からの受け取りになるんでしょうか?
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko 2 месяца назад
はい! 仰る通り、紙での切符は「指定席券売機」「受取専用機」だと「乗車日7日前以降」から発行が可能になります☺️ 係員さんのいるきっぷうりばでは、乗車日1ヵ月前からお受け取りいただけるそうです✨
@user-zq7kw2eq5q
@user-zq7kw2eq5q 4 месяца назад
ICOCAをアップルウォレットに取り込んだらカード番号が変わりました。 スマートEXに登録しているICカード番号を変えないとチケットレスで新幹線に乗れないですか? 教えていただくと助かります😅
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko 4 месяца назад
こんにちは! 仰る通り、スマートEXに登録してあるカード番号を変更する必要がございます。 変更方法はこの動画の 20:30〜説明しております「同行者の交通系ICカードの登録方法」と全く同じ手順で可能です。 お試しください!
@user-zq7kw2eq5q
@user-zq7kw2eq5q 4 месяца назад
ありがとうございます😊 便利な時代についていけなくて、こういう動画は私のような年代にはすごく助かります。
@charmander9149
@charmander9149 4 месяца назад
登録するクレジットカードは友人のも使えますか?乗車する本人名義でなくてななりませんか?
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko 4 месяца назад
こんにちは! スマートEXの会員規約上では、「登録できるクレジットカードは会員本人名義のものに限ります」と記載があります。 一応使用できないことはないのですが、ご友人様がご自身のスマートEXアカウントを作成するのがおすすめです☺️
@charmander9149
@charmander9149 4 месяца назад
@@smartphone-imoko ありがとうございます😊
@user-pw8ph6yw9y
@user-pw8ph6yw9y Месяц назад
乗車区間が新大阪から新横浜なのですが、モバイルSuicaや PASMOに取り込んでの使用は可能ですが?
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko Месяц назад
こんにちは。 はい!新幹線を予約してからモバイルSuica/PASMOの番号を登録することで、使用が可能です☺️ スマートフォンに登録してある交通系ICカードで改札を通る方法は、動画内の 19:06 から説明しておりますのでぜひこちら参考にして下さい✨
@user-zl6vw5cz6z
@user-zl6vw5cz6z 2 месяца назад
その販売機はどこの駅でもありますか?
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko 2 месяца назад
こんにちは! 販売機はたくさんありますが、東日本の駅の窓口では対応していないので、公式サイトよりご確認ください☺️ smart-ex.jp/entraining/ticket/place/ smart-ex.jp/common/download/pdf/area_map.pdf
@930244
@930244 3 месяца назад
スマートEX、無事会員登録が出来ました。丁寧な説明有難うございます。ところで、予約のところでつまずいています。 画面での説明ではクレジットカードが認証されれば完結のようですが、私がやるとそのあとワンタイムパスワードの送信要求があり、しかもSMSが届かず暗礁に乗り上げています。新規会員登録をし直してもやはりダメでした。なぜワンタイムパスワード無しで予約取れるのか教えていただけますか。
@930244
@930244 3 месяца назад
ワンタイムパスワードが使えるようになりました。カード会社での手続きが必要だったのでした。 お騒がせしました。ホッとしました。
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko 3 месяца назад
ご回答が遅くなってしまいすみません! 無事手続きができて本当によかったです✨ 別のカードで試したところ、カード会社によっては本人確認のためワンタイムパスワードが必要だったみたいです...!動画に収められず、申し訳ないです🙇‍♂️ スマートex、これからどんどん活用してください✨応援しています💪
@user-pg1jl8rz1v
@user-pg1jl8rz1v 2 месяца назад
カード登録できません。 エクスプレス予約 って何ですか? これかもしれないんですけど。教えて下さい
@smartphone-imoko
@smartphone-imoko 2 месяца назад
こんにちは✨ エクスプレス予約は、年会費を払って会員になった方のみが利用できるサービスになりますので、EX会員からログイン&カード登録を行なうのがおすすめです☺️
Далее
«Ой Бой» откуда выражение?
00:45
Редакция. News: 129-я неделя
49:53
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