【徹底取材】「電気が切れて困っている」緊急性の低い119番通報で〝パンク状態〟に　救える命救うためにできることとは？ 大阪・泉州南広域消防本部　通信指令センター【ウラドリ】 

冒頭の女性すごく的確に説明できて凄い

こういう大事なことこそCMとかで流してほしい。こんなネット配信だと高齢者は見ないよね…。

祖母が倒れて１秒でも早く来てほしかったことがあったんだが、まじこういう馬鹿な電話で遅れたらまじで許せないわ

この特集続けてくれるの、啓発目的もこめていいね

勝手な奴らが多いんですね、そりゃ不安なのは分かるけど理解が無い奴が多いんですね。まさか6割が不要電話とは思いませんでした

人命に関わらないものが7割って...何でも屋じゃないのに😱 テレビ観る層向けに、CMとかテレビでもっと流してほしいですね

実際この状況に気づかずに軽症程度で通報する人が多いからテレビのcmか何かで流すといいと思

サイレンを鳴らさずにってよく言いますけど本当に緊急性があるんやったら絶対言わないと思う。

昔、2回ほどありえんくらい腹痛くなって、でも動けるしどうしようと思って#7119に電話したら、救急車呼びますって言われて救急搬送、結果緊急入院になりました。#7119がなければ、動けるし119するのは迷惑かなと思って電話しなかったかもしれない。#7119があって助かりました。

あなたの大した事ない電話で救われるはずの命が救われないかもしれないと言う重大さを知って欲しい。ていうか啓発しなきゃいけない世の中が悲しい。言わなくても分かれよと 言いたいですね。

これは。。 不急じゃなくてもはや無関係な通報でしょ

救急車を無料タクシーと思って通報する年配者もいるみたいだから💢 爺さん婆さん、通報前に一度考えようよ

怪我はしてないんですけど‥。は？ってなったわ。笑

消防署近くの大通りの近くに住んでるけど、ほんとに1日救急車のサイレン聞かない日はないぐらいしょっちゅう出動してる、こういう動画見るとその全てが本当に必要な通報なのか疑問にも思いますね

これ見てると歳とりたくないな…

7割が関係ない通報なんて。これ通報してるのって高齢者じゃない？ 救急車なんてよっぽど呼んだことある人まわりだれもいないんだが。。

入電した段階で出場体制に入っていることを理解していない人多いと思う。こうして報道などでシステムを周知していただくことが効率的な活動や救命率向上に繋がってゆくのかなと思います。明らかに火事・救急に関係ない通報をする者は論外。

医師の判断で、軽症患者搬送は、有料化すべきだと思うけどね。

本当に……「物が壊れたから修理屋を呼んで？」だったり「タクシーの呼び方を教えて？」等の怪我も無いし生命の危険も無い事で通報は止めて欲しいです😥。(重傷の緊急連絡が下らない事で繋がらない!!なんて冗談じゃないですね💦)

自分のことしか考えていない愚か者が本当に多いですね。

アパートにすんでて隣の建物から住宅火災警報器が作動してる音が聞いて通報した事があります。消防隊員が到着して調べてもらったら隣の建物から200メートル先でボヤでした。消防隊員からは通報ありがとうございますと言われましたが本当に自分が通報して良かったかこう言う動画を見ると考えてしまいます。

緊急性が低いと判断したら、別のコールセンターに繋ぐ、受診のためのタクシー予約へ繋ぐなどして、119の手を煩わせないような体制にできないのかなぁ。

救急車はタクシーじゃねーんだよ

通報する側も状況良く理解せんとな

高齢者が病院に行くために119番通報するのもあるらしい。

9:12こういう講習会は住民必須参加にすべきだと思う

子供が痙攣を起こした時住所を伝えた後「救急車向かわせていますよ。」って言葉に急に安心して涙が止まらずその後は泣きながら状況説明してましたパニックで間違えて電話を消してしまいかけ直したら同じ方がまた出て対応してくれました。 生きてる中で初めて救急要請しました。本当に安心しましたし助かりました。 ただ救急搬送中なかなか譲ってくれない車もありました。

総務省消防庁が、不要不急と思われる119番通報は断る体制を構築する必要があるのでは？

0時過ぎに道路で倒れてたおじいちゃんがいて、119番15分以上繋がらなかった。 たまたまパトカーが通りかかって、警察官が通報してくれたらすぐ繋がってた。タイミングなのかな。

関係ない電話はブツッと切れる仕組みに

通報者側の講習会いいですね。

救急車の有料化を検討するべきではないですかね。

ほんと119を万事屋だとおもってる人多いんだなと驚いた 呼ぶなとは言わないけど1回冷静になって欲しい

電気が切れたとか、ガラスが割れたなんてバカな通報は救急や消防の担当するものではないとはっきり言って即切ってしまいましょう！

本当に必要だったらお金払ってでも呼びたいから、有料化してほしい… あーでも病院行くお金もない人もいるか…難しい…

こういうのACでCM作れないん？

どれだけ現役世代に迷惑をかけるつもりなんですかね、高齢者の皆さん。

森下さん、めちゃくちゃ優しそうやな…

「緊急性が低い」と言うより消防署の仕事ではないものばかり。停電とかガラス割れたは電力会社や便利屋、電気屋、ガラス屋に。腰痛位自分で行け。ただ最初は軽症でも急変する場合もあるし、素人には判断は難しい。今日も近所に、おそらくお年寄りのところに救急車が来ていたが30分以上出発しなかった。おそらく緊急性が低かったのだろう。しかも真っ昼間。まず最初に掛かり付け医に電話したらいいのでは？ 、

海外じゃ有料救急車が一般的のようだし、重症者以外は有料でいいと思うんだけどな…初診料取られないからと簡単に呼ぶ人もいるようで…（重症者でなければ徴収対象とはいえほとんど徴収されないらしい…悪しき慣習ですね）

#7119の認知度が低すぎる。 もっとテレビCMなどを活用して周知すべき。

良くも悪くも遠慮の無い救急要請。

何のための119番なのかが、分からない奴らが多いんですねぇ。 情けない国だこと…。

関係ないやつは業務妨害で逮捕でええやろ

軽傷と判断された場合の部署を設営した方が良さそうね 緊急性のある人のためのストックを別で持っておくことで改善されそう

持病に慣れてしまっている人はこんなことで呼んじゃ悪いとか、救急車を呼ぶという発想すら出てこない傾向ってある気がする。健康な人ほど慣れてないから軽度でも呼んじゃう的な。 喘息の大発作を夜中に起こしたときに、這うことすら辛くて意識失ったら死ぬと思いながら朝まで待ってかかりつけ医に行ったら、救急車呼べと怒られたことあったし。

台風みたいなある程度予知可能な災害の場合は、数日前くらいから「緊急性の低い通報は避けましょう」ってテレビや新聞で流してみては？

通報したらとにかく落ち着いて聞かれたことだけ答えたらいいんよ 単語で答えるといいよ オペレーターがちゃんと情報を拾いあげてくれるから

こんな通報する人いるんや💦 救急車が無言で帰っているのを見て救急車が行ってやっぱり大丈夫みたいな無駄足あるんかな？

しょーもない事で電話して、本来助かるはずの命がなくなるて事は間接的に人殺してんのと一緒やぞ

日本もアメリカみたいに、一括で受けて必要に応じて臨機応変に対応して欲しい！

緊急通報(119・110)につきましては、人命に関わる通報を行う番号です。 その他、病院紹介は消防の代表回線にてお電話をお願いいたします。 電気、水道などの応急処置などは各会社の窓口にてお電話をお願いします。 間違い電話、イタズラ電話、無関係の電話により救急車が不足し、要救助者の生死を分ける段階になるまでになっています。 緊急通報は、困った時に気軽に電話して対応をしてもらえる場所ではありません。 決して気軽にお掛けにならないようにして下さい。 もしお困りのことがあれば、自治体の市役所などにお電話をするようにして下さい。

救急車を有料にすればいいと思う。

娘が痙攣、意識不明で、119したら、すぐに向かわせますってオペレーターには言われましたが、来た救急隊に痙攣＋意識不明の説明した後にたいした事ないのに、何で救急車呼んだの！(怒)ってキレられた時はは？ってなってなぐりそうになりました😅 え……痙攣したら119じゃないの？って言いましたが、たいした事ないのに、呼んだらダメよって言われ、空いた口がふさがらないとは、こういう事だなって思いました😅

まじで110番と119番は金取った方がええ

通報する人の講習会はもっとやって欲しいですね

考えてみれば台風でガラスが割れたりシャッターが飛んで 家の中に豪雨が吹き込んできたとき どこに助けを求めれば良いか分からんよな 消防でもないがガラス屋でもない ガラス屋は台風が去ってからゆっくり直す所だし

ダンプと軽トラの正面衝突‥。もうだめだろうな‥

緊急性じゃなく意味が違ってくる通報は違うし、、 普段から自分の命守るために一人一人が出来ることを把握してなるべく救急車は呼ばない。 緊急性か分からない場合は緊急性かどうか判断してもらう電話にする 普段からどうするかを考えて行動しないとと改めて思いました。

電話の録音を聞いていると、緊急性のない通報をする人には、認知症患者も多分に含まれてそうな気がした。 内容は頓珍漢なのに口調は丁寧で、日頃から利己的な生き方をしてきたような感じがしない。 高齢化の弊害なのかな…。

ガラスとかシャッターとかは自分でなんとかしろよ笑

馬鹿にもわかりやすい動画でゴールデン時間に流すべき

急遽かな？と思うなら病院行けばいいのにと、思うが……地域によっては難しいのかな？

祖父の救急受診の時に付き添った者です。 病院行けばお医者さんに会える、早く会って安心したい。だから不必要な119をしてしまうんやと思うんですよね。

「便が出ない」と救急車で来院される高齢の方が居ましたね…。到着後独歩可能、腹痛なし。その後聴き取りすると、前日も救急病院へ行きGE施行し少量KOTあり…… 呆れてしまいました……。 本当に適切な119利用をお願いしたいです。

関西電力の番号なんて教えなきゃいいんだよ。知らないですで切ればいいのに。そうしなきゃ本当に助けを必要とする人たちが助けられなかったらどうすんの。

多分、20年前と比べて携帯電話の普及率も高くなったのもあると思う。それで便利屋みたいに消防や警察の緊急番号にかけてるんだろうな…。東京消防庁みたいに緊急性の無いものは切る対応が必要だね。

高齢化もだけど、核家族化して若者が家庭にいないから救急車が足になっちゃうんだろうね。

不要不急の通報は別の専用機関が応対に対応するとかしないといけないね。 軽度消防局みたいなものを作って119通報が来ても、もし不要不急なものだったら軽度消防局に任せるみたいな感じで

昨夜、お世話になりました。８０代の母、転倒し、左腕(肘から手首まで直径２０センチ位)の表皮がズル剥けして出血も有り、後頭部もぶつけた様で救急隊の助けを借りました💦(ビビリ、パニクってたからお恥ずかしい😓)救急車を呼んでしまって申し訳無かった💦

緊急時は優先度の低いものは断るとか何かしらガイドラインを119でも作ったら？

これは大変ですね！

はっきりと言ったれや 「タクシーじゃねぇよ！」 ってなʅ（◞‿◟）ʃ

どの思考で窓割れて救急車になるんだ？w 窓割られたなら警察だろw

通報者の共通点で多いのがパニック状態で通報している 通常であれば、パッと出る言葉が出ない、簡単な操作が出来ないとか。１１９が押せないって人も居ました 緊急時と災害時もわからず混乱して通報してしまったのが最後の動画かな？

過去#7119に電話が繋がったことないんだよなぁ。言いたいことはわかるんだけど。。

台風被害の事を消防に言ってもしょうがないよね～。 台風対策しなかった人が悪いと思うんだけど

日本の優れてい物のの一つ　無料の救急車。アメリカは有料。オレゴン在住

コロナより無駄な通報が悪いんじゃない？

女性っていつもと違う事が起きただけで、パニックになって命の危険が全く無くても通報しちゃうんよね。電話だけで落ち着かせたりしないといけないのは至難の技。

でも♯7119って繋がらないよな

日中に受診出来るのに夜間の救急車のほうが待たずに直ぐに診てくれるから夜間に救急車呼ぶわって高齢者の方何人もいて、救急要請のレベルを説明しても伝わらないし、往診の先生ですら来ずに救急車呼んでって気軽に言うのが…

9:42 通報者が応急手当とか通報をためらう人が出てくる

2年ほど前から頻繁に割れそうなぐらいのひどい頭痛で吐いて動けず救急車にお世話になってます。 薬はどれも効かず、強めの点滴して様子見て入院してます。 原因は不明で死ぬような病気じゃないのに、毎回救急車にお世話になるのなんだか申し訳ない気持ちになります。

これさ、必要か必要ないか判断出来るわけないんだから仕方なくね？ 命に関わることでもまだ大丈夫とか思われたらどうするん？ 人が怪我とかしてない時にかける電話を作ってもいいかもね