【電話対応】苦手克服！電話対応で焦った時に役立つ裏技をご紹介します！【ビジネスマナー】 

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仕事に実践できます！

いつも参考にしております。 コールセンターで勤務しているのですが、たまにお客様に人格否定をされたり、申し訳ない。や恐れ入ります。の言葉を使って誤魔化すな！とお叱りを受けます。 こう言った場合はどのように対応をすればいいのでしょうか。 もしアドバイスなどがあれば教えていただけないでしょうか。

😂😂😂😂楽しの対話