在這個多元化的職場環境中,對外面對消費者;對內帶領團隊前進,皆面臨跨越世代的種種挑戰。
每個世代的工作者都擁有獨特的工作態度和價值觀,缺乏有效的溝通策略將導致管理者和團隊夥伴的績效低落。
本課程將帶你掌握不同世代的特質與應對方式,強化專業共識、降減認知落差,幫助你搭起跨世代溝通的橋梁!
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【課程效益】
1.世代說明書:了解不同世代的成長環境與影響,開啟理解世代的大門。
2.理解Z世代至X世代:深入分析Z、Y、X三個世代的特點,掌握世代間的差異。
3.世代互動技巧:學習與不同世代互動的策略,推動團隊關係的改變。
4.跨世代溝通對應:解決工作現場的溝通挑戰,促進有效溝通與合作。
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【課程單元架構】
單元一、世代說明書
單元二、理解Z世代
單元三、Z世代互動技巧
單元四、理解Y世代
單元五、Y世代互動技巧
單元六、理解X世代
單元七、X世代互動技巧
單元八、跨世代溝通對應
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【主打培訓對象】
1.中、基層主管
2.Team Leader
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【講師】莊永良
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【高成長企業線上管理課程】跨世代領導主管影響力:打造兼備韌性與彈性的最佳團隊|莊永良老師|線上課程
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29 июн 2024