전 배달대행 관리자였습니다. 요기요도 마찬가지고 최근에 배달퀄리티를 위해 주문거리를 줄인다고 합니다. 예를들어 가게에서 5키로 밖에도 주문을 받았던걸 기사수급안되고 거리멀면 배차가안되거나 보수를 많이줘야 배차가 되니 앗싸리 주문을 받는 거리를, 가게중심 반경을 줄여버린것입니다. 평소 먼거리에서도 시켜드시던 고객은 주문자체를 못하게 되는것입니다. 가게사장님들은 잠재적 고객을 잃게 되는것이죠. 그런 키로수를 줄이면 핀이찍히는 거리에따라 아파트단지전체 잠재적 고객이 통째로 날아가는겁니다. 이제는 주문받는 거리를 가게사장님들도 사장님마음대로 할 수가 없게된겁니다.
배민이 지들 맘대로 바꿔버리니... 느낌상 이 음식은 곧장 가야할 것 같은데, 배민은 방향이 같다고 구간으로 만들어 2개 더 얹어서 곧장 가야할 것 같은 음식이 제일 뒤에 가는 일이 많다고 봅니다. 정확히 그 음식이 곧장가야하는 것인지, 경유해서 가도 되는 것인지는 라이더들도 모릅니다. 그냥 배민이 시키는 데로 갈 수 밖에 없는게 현실이죠. 그런데... 면류-중식-의 경우는 아무리 생각해도 가장 먼저 가야하는게 맞다고 보는데.... 그런 음식을 받은 주문자는 어떤 느낌일까 싶어요. 그러면서 플랫폼은 라이더가 늦어서 라거나 식당에서 조리가 늦어서 라던가 하는 식으로 대응하겠죠. 어휴...
배달거리조정은 악천후나 주문이 폭주할때 혹은 라이더가 부족할때 배민측에서 음식점의 장거리 주문을 일시적으로 감소시키는거에요. 일상평소에는 5km 반경에서 주문 들어오는데 배달수행에 무리가 있으면 3km정도로 배달주문 반경을 줄입니다. 날씨안좋으면 장거리 배달 주문들어와도 라이더들이 안갑니다. 사실 안간다긴 보단 못가는거죠.
2000원짜리 수행할 배달원 찿다가.. 없으면 좀더 먼거리에서 2000원 짜리 배달라이더 찿다가 없으면...근처 다른 음식 4000원 짜리 묶어서 2000원..합 6000원...계속 찿지만 라이더는 절대로 안잡음.... 또 근처에 4000원 짜리 묶어서 4000+4000+2000합이 10000원으로 만들어줌...라이더 잡힘... 마지막 음식은 주문후 1시간 20분 정도만에 배달함..ㅋㅋㅋ
이게 보통 2개를 가져가는데요 2개에서 한개를 막 완료하면 다음게 잡히는거라서요. 아파트면 거기가는데 까지 많이 걸리면 30분 걸립니다. 아파트에서 완료치면 바로 뒷콜이 잡힘 .그러면 아파트 빠져나오는데 최소 5분에서 10분 . 다음꺼 완료하는데 10분. 다음 픽업지 가는데 10분.
배민 배달이 밀릴 때, 가게에서 멀리 떨어진 곳은 손님이 주문 안되게 막는 겁니다~ 비가 왔으니, 라이더는 멀리 안가려 하겠죠~ 원칙대로라면 가게에 멀리도 배달 해야 되냐 물어야 겠지만, 배달이 안됐을 때 책임을 배민이 져야 하기 때문에 거리를 줄여 라이더가 쉽게 잡을 수 있게 한겁니다 그런데 픽업지 3k는 너무 멉니다~ 예전에는 1~2k에서 잡혔는데 갈수록 멀어지네여~
배달거리를 조정중입니다.....라는 말은 5키로거리에서 몇년째 매주 주문해주시는 우리가게 당골이 주문을 하지 못한다는 이야기. 그분의 어플엔 준비중이라 뜰것이고, 피크시간에 그렇게 뜬다는건 망해서 폐업했거나, 가게휴일이라는 이야긴데...... 이렇게 또 당골몇이 떠나가는군요.
다른건 이해하겠는데 "첫배달 오다완료 쳐야 그 다음 행선지 오더창이 뜹니다" 어떤 플랫폼에서 타고 계시고 얼마나 타셨나요? 저는 배민1이랑 쿠팡만 하는데... 이해가 안되어서요.. 그리고 역따봉은 신걍쓰지 않으시는게 정신건강에 좋습니다... 사람마다 차이가 있는데 빨리 갔다 줘도.. 역따봉일수도 있고.. 그런거에요...ㅎㅎ 내 실수가 아니라 배차 지연으로 눚은건데 음식 받은 후 취소하는 경우도 많습니다 ㅎㅎ 본인 일 하는데 스트레스 받을 필요 없다고 생각합니다
비올때 바퀴넓이 때문에 자전거는 많이 위험해서 일 안하죠 한달에 이삼일은 비가 오니까 미리 적응이 돼있다면3일정도만 일해도 100만원 깔아두는게 돼요 쫌 있으면 장마철인데 배달짬 되는 사람은 장마기간 이삼주기간에 천만원~2천만원정도 올린다 예상하고 일합니다 만반의 준비 해두고요😮
거리 제한은 라이더에게 돈 적게 주려고 하는게예요 점주님 입장에선 주문수가 적어 지는건 당연하겠죠 거리를 확 줄이니 주문이 안들어오는건 당연한겁니다 단골도 못시켜 먹는거죠 가게 배달 점주님들이 엄청 키워 놓은거 아는 사람 많습니다 허나 알뜰배달 시작하고 가게배달은 완전 죽었습니다 누가 주믄 할까요? 거리제한은 사장님들 죽이고 고객 안받게 만드는 겁니다 거기에 알뜰배달 2천원짜리 초딩도 심부름값 2천원짜리면 안합니다 걍 후려치고 적당한 가격에 회사 넘길라구 하는 딜리버리 히어로 입니다❤ 어차피 넘겨 지는거 개똥헐값에 넘어 갔으면 하는 바램입니다 10 억 이상 주지 마세요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 어차피 라이더들이 안잡아요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 똑 같이 해봐야 망하는 길로 갑니대 딜리버리 히어로. 전세계적으로 망하고 독일 자국에서도 쫄딱 망해서 뽑고 던지려는 거예요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 저라면 절대 배민 10 억 이상에 안삽니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 더주고 사면 못뽑아요! 왜냐? 라이더들이 안잡으니까!!! 일대 혹은 배플 라이더들은 바보인가요? 건당 4천원 이하는 안잡는게 맞는거죠 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 모르고 잡는 라이더들이 비응신짓거리 및 봉사활동 하는거임 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 4천원 이하 안잡습니다! 안잡으니 4천원 이상 되드라구요 돌고 돌아 4천원이상 됩니다 누가 손해 일까요? 고객님이 겠죠;;;;; 한집 배달 오니 빨리외서 시켰더니 2시간. 걸리는데 누가 또 시낄 까요? 취소 들어오는거 요즘 많아요 전븐 배민이 배상해야 합니다 점주님들이 무슨잘못인가요??? 2천원짜리 단가가 라이더들이 안잡는 이유죠!!!!! 장난하나 배민? 독일로 돌아가라 비잉신;;;;;;😊
거리 제한을 두고 멀리서 못시키게 함, 한집배달 과 알뜰배달 하는 집이면 근거리에서 알뜰배달 못시키게 함, 한집배달을 앞에 알뜰>한집 끼워줘서 알뜰 픽업하고 한집 배달 업체 픽업 하러 갔다가 한집 배달 먼저 배달 시킴 이러면 한집배달이나 알뜰이나 음식 식어 버림. 이게 다 비와도 종전 보다 더 배달료 적게 킵 해서 배민 회사에서 먹을려는 수작 비오는 날에는 갓팡이 최고 소비자들도 비오는 날에는 쿠팡이다라고 인식 되어짐.
무료배달 시작하고 지역구 단위로 넘어가서 시키는 경우가 너무 많아요.. 직선거리만 5km 오토바이는 자동차전용도로 못 올라가닌깐 돌아서 가야하닌까 10km 거리가 되는 경우도 있어요.. 이런콜은 근처 배달기사들끼리 수락안하고 폭탄돌리기 하고 있음.. ... 거절 누루면 다른콜이랑 역어서 넣어주고 또 거절 누르면 그콜만 단건으로 넣어주고... 2~3번 거절 누루면 수락율 막 떨어지고 ㅋ 구가 넘어가면 그쪽 지리도 익숙하지 않아서 빈차로 돌아와야하는데.... 쫌 막아주면 좋겠음 😢
배달앱이 만족스런 배달료를 신경써줘야 할 타임은 저녁피크시간이에요 퇴근시간 교통량과 주문폭증이 겹치거든요 그시간은 미리 좀 콜비가 올라야 원활한데 다 방치되고 나서 거리까지 멀면 고객,음식점 피해 크죠 멍청한 배달원은 높은 콜비만 따지는건데 그게 마냥 좋은게 아니거든요 남의 음식 망친거로 돈 벌면 뭐하겠어요
배민원 쿠팡 많이 늦으시죠?... 저는 일대에서 몇년 타다 배민 쿠팡으로 넘어왔습니다 개인적인 생각이지만 일대가 업체 손님과 소통 측면에서 그리고 빠른 배송으로 보일 수 있지만 안전 측면에서는 배민원 쿠팡이 훨씬 안전합니다 배민원과 쿠팡은 손님과 업체 그리고 배달기사들의 의견을 수렴하여 보안이 필요한 부분이 있는 것은 맞습니다
