Продовжуємо тему Бренду роботодавця, бо вона зачепила багатьох )
Ми вже говорили про вплив рекрутингу на бренд роботодавця і наче дійшли думки, що вплив 100% є.
Зараз сфокусуємось саме на трьох ключових проблемах, які на самому старті перекреслять будь який роками збудований бренд.
Перша проблема. Ви, як рекрутер, вклали душу в оголошення, заплатили сайтам пошуку роботи за розміщення, можливо дали ще додаткову рекламу будь де, а люди не йдуть. Або ще гірше, пишуть чи хейтять вашу інформацію. Чому? Тому що в оголошенні граматичні помилки! Так, собі кандидати помилки в резюме завжди пробачать, а роботодавцю ні. Або стиль вакансії написаний так, що кандидат ще не зайшовши в компанію відчуває, що вже щось винний. Тобто фрази «ти маєш знати», «ти повинен робити», «твоє місце проживання має бути», «у нас ненормований графік» і таке інше. Наче нічого поганого, але мотивація у кандидата буде на нулі. Резюмуємо, стиль та граматика оголошення критично важливі.
Друга проблема. Перша усна комунікація з представником компанії. І не важливо хто це буде - рекрутер, співробітник контакт-центру або потенційний керівник. Згадайте ситуацію в вашому житті, коли ви знайшли товар, який вам подобається, ви хочете його купити, дзвоните щоб зробити замовлення, а вам не відповідають. Або ще гірше, вам нахамили у відповідь, або просто не дали нормальної відповіді на ваші запитання по товару. 99% що ви відмовитесь і знайдете товар в іншому місці. Тут все так само. Якщо перший контакт з потенційним роботодавцем пройшов невдало, або вам взагалі не відповіли на ваше резюме, яке ви вислали, як просили в оголошенні, то все, скажіть кандидату до побачення. Ну й одразу зніміть пару балів з бренду роботодавця.
Третя проблема. Співбесіда або співбесіди з представниками компанії. Від того, як себе поводять на зустрічі рекрутер, керівник відділу підбору персоналу, HRD, керівник-замовник, або навіть СЕО, залежить дуже багато. Стиль комунікації, формат зустрічі, загальне враження від антуражу, який оточує представників компанії багато значить. І чим вища посада, на яку претендує кандидат, тим вищі у нього очікування. Тепла партнерська зустріч замість співбесіди принесе більше результату в будь якому випадку. І навіть якщо ви не підійшли один одному, або кандидат не підходить компанії, потрібно зробити так, щоб на виході після розмови, кандидат міг сказати, що це було сама гарна співбесіда в його житті. Це не перекреслить бренд роботодавця, а підвищить його.
Але це ми вже пішли в побудову бренду )
Поки давайте намагатись не перекреслювати все не перших етапах )
1 апр 2024
