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6 MANEIRAS DE SE DEFENDER DE PROVOCAÇÕES E COMENTÁRIOS TÓXICOS NO TRABALHO 

UNIVERSO DA GESTÃO
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VIDEOAULA DE GESTÃO - Confira, nesse vídeo, 6 maneiras inteligentes de se defender de ataques de provocadores e pessoas tóxicas, com o objetivo de anular a provocação, evitando discussões e confrontos desnecessários!
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Seções desta videoaula:
Vinheta: 0:00
Introdução: 0:18
Alerta: 1:07
Um exemplo: 1:47
Importante: 2:47
Maneira #1: 3:35
Maneira #2: 5:10
Maneira #3: 6:16
Maneira #4: 7:18
Maneira #5: 8:36
Maneira #6: 10:44
Resumo: 11:40
Agradecimento: 12:49
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Conteúdo adaptado do meu livro "52 Bons Hábitos de Gestão, Liderança e Relações Humanas", disponível na Amazon: www.amazon.com.br/dp/B00DGCF9UU
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Referências:
1) Livro "Como se defender de ataques verbais", de Barbara Berckhan.
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**** AVISO LEGAL ****
1. Copyright © 2022 - Universo da Gestão/Rodrigo Vargas e seus licenciantes - todos os direitos reservados.
2. Esforços razoáveis foram feitos para que as informações contidas neste vídeo estejam corretas e atualizadas (na data de sua produção), todavia, não há como garantir que não haja erros, equívocos, imprecisões, falhas ou omissões; inclusive, em decorrência do passar do tempo.
3. Este vídeo tem o objetivo de divulgar informações de caráter genérico, de acordo com a experiência e conhecimento do autor, e não deve ser interpretado como consultoria ou determinação específica a você, ou ao seu caso, nem como garantia ou promessa de qualquer resultado.
4. Universo da Gestão é marca registrada de Rodrigo Vargas.
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#universodagestão #videoaulas #gestão #liderança

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6 июл 2024

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Комментарии : 47   
@universodagestao
@universodagestao 2 года назад
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@ednamara3328
@ednamara3328 5 месяцев назад
Tenho 3 colegas que estão fazendo de tudo pra eu sair do trabalho, eles são da mesma família, são funcionários com muitos anos de casa, mandam até no patrão. Já tentei enfrenta- los, já tentei ignora- los, nada deu certo até agora, o patrão só diz pra não dar importância. E no momento não tenho como trocar de trabalho, está fraco de trabalho e moro no interior de Portugal.
@universodagestao
@universodagestao 5 месяцев назад
É realmente desafiador, Edna, lidar com colegas tóxicos, especialmente quando eles têm uma influência considerável no ambiente de trabalho. Sei que é ainda mais complicado quando o mercado de trabalho está difícil e mudar de emprego não é uma opção imediata. Talvez seja útil buscar apoio em outras áreas, como conversar com recursos humanos sobre a situação, documentar as interações problemáticas ou, ainda, procurar aconselhamento profissional (interno ou externo) para desenvolver estratégias para lidar melhor com essa situação. Lembre-se de que, mesmo em ambientes difíceis, o mais importante é cuidar de sua saúde mental e bem-estar. Eu tenho algumas videoaulas que, se você não assistiu, eu recomendo a você, pois, de algum modo, poderão ajudá-la: O QUE FAZER COM PESSOAS TÓXICAS NO TRABALHO?: ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-JNNKoMHksZY.html 13 SINAIS DE MANIPULAÇÃO NO TRABALHO: ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-lUGClZuzv2E.html Espero que as coisas melhorem para você em breve! Sucesso!
@ednamara3328
@ednamara3328 5 месяцев назад
Muito obrigada , vou assistir com certeza.
@LeizaFiuzaHermsdorfHermsdorf
@LeizaFiuzaHermsdorfHermsdorf 2 месяца назад
Moro em Portugal e o ambiente de trabalho era tranquilo e eu tinha uma colega confidente. Daí entrou uma nova funcionária e desde então minha vida no trabalho virou uma constante perseguiçao. Agora o foco da fofoca e coxicho nos cantos é meu nome. Nem tô dormindo com essa situaçao. Estão me desprezando muito😢
@girodrigues4536
@girodrigues4536 Месяц назад
💚
@user-uf3jp7uw3r
@user-uf3jp7uw3r 2 дня назад
Tem 2 no lugar que trabalho, são super infelizes e extremamente invejosos. Difícil de lidar com isso.
@HelenaNeres-qr5kc
@HelenaNeres-qr5kc 23 дня назад
Essas pessoas tóxicas estão em todos os lugares. São seres doentes, sem paz de espírito.
@MitosNãoKagghamNaSuaCabeça
@MitosNãoKagghamNaSuaCabeça 8 месяцев назад
O cidadão de faz uma ofensa e vc retruca com uma resposta desconexa? Acho que além de perceber fraqueza ainda vão te chamar de doido.... Trabalho num local cheio de gente tóxica, fofoqueiros, zombeteiros ( bullyiers). Vou ficar na minha até conseguir um outro emprego, mas na mudança de empresa, vou jogar as provas do assédio moral na cara da chefia e depois na justiça. As empresas têm responsabilidade pelo comportamento de seus colaboradores, não se deve deixar barato.
@universodagestao
@universodagestao 8 месяцев назад
Seu comentário é compreensível! Ao dar uma resposta desconexa, você pode, sim, sentir-se “meio maluco”, como eu mesmo falo na videoaula. Mas o objetivo é defender-se da agressão! Veja esse exemplo que a especialista em comunicação, Barbara Berckham, dá em seu livro "Como se defender de ataques verbais": Provocação: "Mas que absurdo! Da próxima vez, tente usar o cérebro para trabalhar!" Defesa: "Acho que vai chover, hoje! Você trouxe o guarda-chuva?" Lembre-se de que quando o agressor ouve uma resposta desconexa, seu cérebro fica procurando um sentido nela, o que o deixa desconcertado. O objetivo é que, numa próxima vez, ele pense duas vezes antes de provocá-lo, pois poderá ouvir coisas que não entenderá, e isso é coisa que esse tipo de gente não gosta. O provocador espera atingí-lo, ele gosta de vê-lo irritado; quando isso não acontece, ele se frustra! Mas, atente que, como eu alerto na videoaula, este tipo de resposta, bem como os outros tipos que abordo no vídeo, podem resolver boa parte das situações corporativas do dia a dia, mas não todas! Em determinados casos (um comentário muito ofensivo, ou um assédio moral ou sexual, por exemplo), pode haver necessidade de ser mais direto, ou de se envolver a chefia ou o RH; ou, ainda, outras esferas. Claro que tudo depende da situação! Como eu mesmo enfatizo no início da videoaula, não existe uma receita definitiva e, algo que funciona bem para um, pode não funcionar para outro, isso depende muito da personalidade de cada um, e de como cada um lida com as emoções. Boa sorte, e obrigado pelo seu comentário! Sucesso!
@MitosNãoKagghamNaSuaCabeça
@MitosNãoKagghamNaSuaCabeça 8 месяцев назад
@@universodagestao Olha, sua sugestão de livro foi legal, devo lê-lo, mas essa dica não serve muito no caso. De qual quer forma, alguns conselhos foram bons, como esses das perguntas curtas e irônicas, deixando o zombeteiro ter que detalhar suas ofensas. Acho que servem por um momento, mas o ideal é ter condições de manter distância o máximo possível. No dia que conseguir materializar meu sonho de arrumar outro emprego - o que é bem difícil- será contato zero, uma página virada. Até o número do celular mudarei. Obrigado pela atenção. 🙏
@acaoecarinho2
@acaoecarinho2 8 месяцев назад
​@@MitosNãoKagghamNaSuaCabeçatrabalhar por conta,eu comecei um curso daí preciso conviver em grupo está sendo um desafio tem pessoas que fecha comigo,outras se deixar pega até minha caneta. As vezes a pessoa toma medicação é verdade até esqueci vou dar um desconto kkk
@dsferreira86
@dsferreira86 Месяц назад
*PODIS CRÊ SÓ VAI SOFRER MAIS BULLIYNG AINDA!!!* *PS: SE JA TEM UM APELIDO VAI GANHAR UM NOVO, VULGO ESQUIZOFRÊNICO!!!*
@GamesDoVale
@GamesDoVale Месяц назад
É que pra dar a resposta desconexa você tem que ter um certo equilíbrio pra manter o controle da situação.
@taniamaresninha2867
@taniamaresninha2867 6 месяцев назад
Estou passando isso com vizinhos aff tenso viu. Esse tipo de gente ñ existe só na internet e no trabalho ñ.
@darlangarcia1
@darlangarcia1 2 месяца назад
voce tem é sorte! do seu vizinho não ficar fazendo trabalho de magia pra voce separar como minha vizinha fez pra mim. Ela é novata na vizinhança e chegou a pouco tempo e se engraçou por mim a ponto de fazer trabalho pra mim separar da namorada e jogou um sapo com a boca costurada dentro da minha casa quando eu não tava. e ainda por cima um rato em cima da casa com um papel dentro da barriga.. tudo pra dar briga em casa e me fazer separar da outra.
@LeizaFiuzaHermsdorfHermsdorf
@LeizaFiuzaHermsdorfHermsdorf 2 месяца назад
Bem isso
@josyanepereiranunes685
@josyanepereiranunes685 9 месяцев назад
Eu simplesmente ignoro, deixo pra la, o silencio, o desprezo, a indiferenca, sao as melhores respostas para esse tipo de pessoa..... Quando um nao quer dois nao briga... Eu passo isso no meu trabalho , um colega de trabalho parou de conversar comigo so porque eu nao fiz nada contra a pessoa que me assediou na empresa, esse colega de trabalho, me ignora o tempo todo, eu como sou muito tranquila e boa tentei conversar com ele, ele simplesmente me diz: melhor nao por favor, depois que eu fiz isso me sentir mais leve e fiquei na minha, deixei pra la, fiz o que estava no meu alcance, nao tem mais nada que eu possa fazer, deixei ele nas maos de Deus...Cada um oferece aquilo que tem de melhor dentro do coraçao..... Esse colega de trabalho ele e muito rancoroso, isso prejudica a ele mesmo, esse tipo de sentimento atrai doencas como: pressao alta, dor de cabeca, cancer, alzheimer, estresse, problemas no figado, problemas nos rins, depressao, envelhecimento , e etc... 14:17 14:17 14:17 14:17
@universodagestao
@universodagestao 9 месяцев назад
Sem dúvida, Josyane, ignorar o provocador é uma forma de defesa que pode ser utilizada. Obrigado pelo seu comentário! Sucesso!
@josyanepereiranunes685
@josyanepereiranunes685 8 месяцев назад
@@universodagestao obrigada pela sua forca, suas palavras me ajudou muito....Ignorar e a melhor coisa...
@claudialuizadossantosnakam7996
@claudialuizadossantosnakam7996 8 месяцев назад
Também faço a mesma coisa, ignoro. Você está certa, se e o que eles sabem oferecer, e não me serve, então não há nada pra fazer.
@josyanepereiranunes685
@josyanepereiranunes685 6 месяцев назад
@universodagestao, boa tarde, fico felissima que minhas palavras te ajudou muito , ignora mesmo é a melhor coisa , doi mais ao nosso amor proprio ser desprezado do que ser aborrecido. ..
@josyanepereiranunes685
@josyanepereiranunes685 6 месяцев назад
@@claudialuizadossantosnakam7996 boa tarde, amor proprio é tudo gata... Aprendi a ter amor proprio a pouco tempo.. Uma hora a gente cansa de tudo e de todos sabe
@mariafernandafdasilvananda5226
@mariafernandafdasilvananda5226 4 месяца назад
Que Deus me abençoe no meu trabalho 😔
@universodagestao
@universodagestao 4 месяца назад
Amém! Que sua jornada de trabalho seja repleta de momentos de alegria, aprendizado e crescimento. Que a sabedoria divina guie seus passos e que você encontre satisfação e propósito em tudo o que fizer! Sucesso!
@kubanights2516
@kubanights2516 3 месяца назад
Cara......trabalho tinha que ser um ambiente melhor. É um querendo pular no pescoço do outro. Horrível. Parece ambiente de guerrilha.
@darlangarcia1
@darlangarcia1 2 месяца назад
Inveja meu amigo, Tudo Inveja! Ninguem vai falar mau se voce não tiver algo que o incomode. Atualmente estou tendo o Desprazer de ta vivendo isso.
@kubanights2516
@kubanights2516 2 месяца назад
@@darlangarcia1 Tem que fazer força para não levar essas energias ruins para casa.
@darlangarcia1
@darlangarcia1 2 месяца назад
@@kubanights2516 Até Banho de Sal Grosso! ja tive que tomar, quando um invejoso quer fazer da sua vida um inferno ele consegue, a maioria das vezes. se uma praga dessas morresse eu soltava era foguete no mesmo dia!
@andersonsantanadasilva671
@andersonsantanadasilva671 2 месяца назад
Cara conteúdo muito bom, isso é uma situação que acontece muito principalmente aqui no bostil
@simonebuys1174
@simonebuys1174 Год назад
Obrigada por suas dicas.Sem saber usei algumas, rss
@perola89
@perola89 4 месяца назад
Excelente 🎉
@GamesDoVale
@GamesDoVale Месяц назад
fera
@universodagestao
@universodagestao Месяц назад
Valeu, David! Sucesso!
@higitec22
@higitec22 21 день назад
Acredito que quanto mais pessoas tiver no ambiente de trabalho, mais difícil se torna o relacionamento no ambiente, pois existirá mais diferenças específicas, e nesse ambiente sempre irá haver os interesses particulares, os benefícios, tudo isso está em jogo, que se tornará uma guerra entre elas para conquistar status e os melhores lugares.
@alesantana1621
@alesantana1621 Месяц назад
Ainda não sei tenho saúde mental/emocional para trabalhar onde trabalho. O ambiente é tóxico. Só reclamações e cobranças. Além de odiar o que eu faço
@universodagestao
@universodagestao Месяц назад
Sinto muito em saber que você, Ale, está enfrentando uma situação tão difícil no seu trabalho! Considerando que a nossa saúde mental e emocional é extremamente importante, trabalhar em um ambiente tóxico pode ser muito (muito!) desgastante! Lembre-se de que buscar apoio, seja de alguém de confiança, seja de um profissional de psicologia, pode ser útil. E, claro, explorar alternativas de emprego, também pode ser uma solução. Porém, acima de tudo, é fundamental priorizar seu bem-estar e procurar formas de cuidar de si mesma. Espero, siceramente, que as coisas aconteçam da melhor forma para você! Talvez lhe interesse assistir a essas videoaulas: O QUE FAZER COM PESSOAS TÓXICAS NO TRABALHO?: ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-JNNKoMHksZY.html CHEFES TÓXICOS - COISAS QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE ELES: ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-cFtybhOlfYI.html Lembre-se de que "veneno de cobra que não mata, fortalece!" Força e cuide-se! Sucesso!
@SirleneLima-ix2bm
@SirleneLima-ix2bm 2 месяца назад
Tem gente que querem o nosso mal
@universodagestao
@universodagestao 2 месяца назад
Infelizmente, Sirlene, às vezes encontramos pessoas que parecem desejar nosso mal. É uma realidade desafiadora e difícil de lidar. Nessas situações, é importante manter o equilíbrio emocional, e não permitir que o comportamento delas afete nossa paz interior. Se necessário, é bom procurar apoio de amigos, familiares ou profissionais para lidar com essas situações de maneira saudável e construtiva. Sucesso!
@SirleneLima-ix2bm
@SirleneLima-ix2bm 2 месяца назад
Cassa muito mais eu nao aguento mais o pior e o sustento da minha familia
@clayton_rua
@clayton_rua Месяц назад
Sou uma pessoa que não sei fazer piadas fracas então assim que uma pessoa me zoa eu aviso,olha eu só zou se me zoar só que eu faço piada com tudo esteja ciente
@SamuelOliveira-vm9vc
@SamuelOliveira-vm9vc 10 дней назад
RESUMO Provocações no trabalho?? Como se defender: 1º Simplesmente ignore! 2º Use respostas monossilábicas. Vc pode falar de um modo irônico, use respostas curtas, exemplo: "Não me diga?!" 3º Ignore e dirija-se a outra pessoa. Mostre que vc é profissional, diga "vamos trabalhar?!" 4º Use uma resposta desconexa. Fale algo fora do assunto, deixe ele ficar pensando no que vc está querendo dizer! Ex: cite uma estatística, um provérbio, uma notícia, algo fora do comum, fora de contexto. 5º Faça uma pergunta. Quem faz perguntas domina! 6º Dê uma resposta com sarcasmo.
@darlangarcia1
@darlangarcia1 2 месяца назад
Atualmente to passando por perseguição no trabalho de um funcionario que fica debochando toda vez que chego e o cara chega a querer puxar minhas orelhas pra mim reagir a provocação. O cara fica duente! da minha falta de reação porque fico sempre calado, ae fica me empurrando, puxando meu braço e agente reclama na diretoria e eles não fazem nada! A Situação ta ficando tão dificil que ja pensei em matar o Maldito através de magia Negra! ja tentei de tudo! Não resolve nada, não posso ficar esperando Justiça de Deus enquanto passo por humilhação sem merecimento.
@universodagestao
@universodagestao 2 месяца назад
Sinto muito que você esteja passando por uma situação tão difícil no trabalho. Ninguém merece ser alvo de perseguição ou humilhação no ambiente profissional, e é profundamente preocupante que suas reclamações não tenham sido levadas a sério pela diretoria. No entanto, é importante você abordar essa situação de maneira segura e legal! Talvez lhe ajude procurar apoio e orientação profissional, por exemplo, através do Recursos Humanos da empresa, ou de um psicólogo para ajudá-lo a lidar com essa situação de forma eficaz e segura. De todo modo, procurar uma boa assistência para resolver esse problema de maneira adequada poderá lhe ajudar muito. Acima de tudo, agir com equilíbrio e perspicácia lhe darão uma boa vantagem sobre o outro! Lembre-se de que todo desafio pode tornar você maior e mais forte se você souber aproveitar a oportunidade para se desenvolver! Sucesso!
@GamesDoVale
@GamesDoVale Месяц назад
Se ele toca você fisicamente primeiro voce fala em alto e bom tom pra ele nao tocar voce e fale isso na frente de todos e de maneira séria, depois ele insistindo voce procura o RH e registra ocorrencia formal, depois eles nao fazendo nada voce registra na polícia, depois ninguem fazendo nada voce usa defesa pessoal pra repelir ele.
Далее
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