7 базовых методов анализа бизнес-процессов 

Это софт Бизнес-инженер: www.betec.ru/index.php?id=18&sid=01

На странице www.betec.ru/index.php?id=18&sid=109 можно отправить запрос не получение тестовой версии программного продукта "Бизнес-инженер".

Хороший кометарий. Хочу у Вас поинтересоваться, какую литературу порекомендуете по оргструктуре, построению идентификации бизнес процессов? Надеюсь на ответ.

@@user-757vrn сражу вас огорчу. Все это лоскуты организационной науки. А организационная наука почему то на данный момент не только не обобщена. Она даже не выделена в отдельную науку. Поэтому человек ищущий может собрать воедино только сам, связывая между собой различные методы и отбрасывая явную ересь через обобщение. Что касается процессов. Тут я бы вам порекомендовал разобраться в некоторых вопросах: 1. Чем функциональный подход противоречит процессному. Без понимания этой проблематики сложно начать копать в правильном направлении. 2. Чем отличается проектирование процесса от управления процессом. Большинство людей думает, что если ты нарисовал схему, то по щучьему велению, она должна ожить почему то. Ответ на вопрос, как заставить ожить процесс лежит в понимании контрольной карты Шухарта и PDCA (не нравится PDCA, пусть будет управляющая отрицательная обратная связь по кибернетике. Это одно и то же). Контрольная карта Шухарта даст понимание зачем вам нужен процесс, как объект управления. SPC это управление. BPM это проектирование, причем очень слабое на самом деле. 3. BPM это логическая схема процесса и содержит в себе только условную логику. Нормальная же модель процесса должна: А. Содержать временные параметры. Например циклограмма Б. Содержать информацию о загруженности функционального ресурса. Например диаграмма ямадзуми или ее аналоги. В. Должна быть адаптивной моделью принимающей статистические данные для перенормирования собственных параметров, а не мертвым скелетом. 4. В итоге обобщите знания об управлении потоком: канбан и DBR, о контрольной карте Шухарта, об отличии программного управления (BPM) от управления с обратной связью (PDCA) и от управления с обратной связью и стохастическими компенсаторами (PDCA + SPC) (в терминах кибернетики) и тогда вы будете понимать о структурировании процессов все. Ну и также надо разделять проектирование внутренней части процесса от внешнего управления процессом как целостным объектом. Системный стохастический подход против детерминистского дискретного. Надо еще понимать что BPM это всего лишь язык общения между специалистом и программистом например. Не более. Работать BPM начинает полноценно только на лоу код платформах, как язык общения между специалистом и компьютером. В таком случае компьютер сам добавляет туда контроль и сбор данных и увязывает модель с управляющей обратной связью по всем этапам управляющей связи: учет, анализ, нормирование, планирование и пр.

@@user-757vrn по оргструктуре. Тут вам скажу, что ковыряние в оргструктурах никакого отношения к научному менеджменту не имеет. Оргструктура это не инструмент это отражение. Пытаться что то улучшить через изменение оргструктуры не корректно. Оргструкта это вопрос пятый или десятый. Сначала необходимо выстроить систему управления потоком, отказаться от план фактного управления и управления по детерминированным целям. Затем в процессе повышения эффективности, структура сама будет приобретать вид наиболее подходящий для адаптивного управления. Могу сказать, что такая структура будет предполагать разбивку персонала не по узким функциям, а по этапам управленческого потока. Однозначно костяк такой системы будут составлять аналитики мигрирующие из одного подразделения в другое в целях внутреннего бэнчмаркинга. Узкие функции нужны будут только в виде отдельных мощных методистов, задающих критические параметры системы: главный бухгалтер, главный экономист, главный механик, главный технолог. Только это должны быть действительно мощные методисты. В такой системе точно не должно быть "однокнопочных тетушек" с высшим образованием. Либо ты аналитик данных, либо мощный методист в узкой сфере, либо оператор ПК. На операторов пк не надо набирать специалистов. Можно взять людей с улицы за 40000 руб.

@@Sergei_K. я Вам очень благодарен, за такой развёрнутый ответ, Вы пролили свет ответом больше, чем я узнал из статей в интернете) спасибо Вам большое. Пазл сложился. Буду пробовать разбираться, уж больно это интересно для меня.

@@user-757vrn если интересно больше, найдите ролик по запросу "системщик потери и менеджмент ". Ссылку не могу оставить. Ютуб удаляет. Возможно узнаете что то новое для себя. Рад был помочь.