A day in hell for a Chronopost delivery man 

Il a bien du courage , à notre époque c'est lamentable de travailler dans ces conditions

Force à tout les livreurs j'ai même pas tenu une semaine dans ce travail. Respect les gars

"Anonymat "... c'est évident que tu peux reconnaître un employé avec la voix, la coiffure, la tenue, le lieu de travail. Là il est grillé

Et pendant ce temps-là, l'enseigne Chronopost s'en met plein les poches.

Tout mon soutien a vous les livreurs, vous avez du mérite malgré la misère du métier du moins la paie qui n'est pas en raccord avec vos efforts. Je commande rarement sur internet mais le peu que je fais même si je ne peux pas donner grand chose pour vous remercier,le sourire,la politesse et toujours là pour vous accueillir 🙏😊 courage à vous.

"Anonymat".. -Salut à toi... Xavier 😂 1:34

vraiment terrible. et pourtant on adore se faire livrer en 24h. c'est pour ça que je suis toujours hyper sympa avec les livreurs et que je leurs donne une canette de coca et des barres de chocolat. c'est pas cher payé et ça redonne le sourire

J’ai travaillé pour Chronopost. C’est l’esclavage légal . Des règles de fous. Absurde.

Sans parler des clients de mauvaise foi , désagréable, menteur , ou que tu rend service juste parceque il est 11h 00 et qui doivent chercher leurs gosses à l'école ou rentre chez eux après 16h30. .. à savoir que les responsables vous appellent et vous mettent la pression à faire un détour juste pour satisfaire un client qui les appellent et leurs mets la pression. . Bon courage au livreurs !!!

Un grand merci à tous ces livreurs et à Mahjid de Chronopost dans la drôme qui à toujours le sourire et qui n'a jamais le temps quand je veux lui payer le café. Sans eux n'empêche, les grandes enseignes ne seraient rien.

Ça devrait être interdit de travailler à cette cadence là pas de repas le midi il faut donner ça aux patron une journée peut être il comprendras le travail des ses employés C est abuser vraiment

Merci pour ce reportage et courage à tous les livreurs...car moi aussi j'étais livreur et je devais payer mes facture etc..

Tellement aliénant et inintéressant comme boulot... Avec un salaire de misère évidemment... C'est pas une vie !

Un boulot de dingue... Courage à lui et tous les autres.

Merci à notre livreur en ses temps difficiles pas facile courage 🙋🙋🙋🙋🙋🙋🙋🙋🙋

L'esclavage moderne...

J'avoue que je regarderais plus les livreurs Chronopost de la même manière. Respect quand même car voilà le stress quotidien!!!

C'est pas un boulot faut arrêter ils sont où les syndicats? la misère,le stress,bon courage a ce jeune homme j'espère qu'il rebondira ailleurs.

Force à toi mon grand, sa m’a beaucoup toucher ton témoignage. J’espère que tu trouveras mieux dans ton futur professionnel.

Je compatis avec ta souffrance, ancien livreur Amazon avec des fois 130 clients et 160 colis t es obligé de rouler à 200 de te mettre en danger et les autres en même temps sans parler des clients désagréables qui ne comprennent rien à ton boulot épuisant moralement et physiquement tout ça pour un salaire de misère. Force à toi....

Tu m’étonne qu’ils aient la haine et que nos colis arrivent éclaté

Très bon résumé de nos quotidiens. Force à tous les livreurs du monde

J'ai bossé quelques mois pour un sous traitant de chronopost. En fait c'est fou comme ça varie en fonction du sous traitant et du secteur qu'on doit livrer. Perso c'était un enfer aussi. J'alternais une semaine à 5j et une semaine à 6j. 1 jours de la semaine après la livraison on devait faire une tournée de récolte de colis chez des pro. Ce jour de la semaine tu sais que tu rentres à 18-19h quoiqu'il arrive. Au début je connaissais pas ma tournée. Des adresses te font galérer, surtout quand tu fais de la campagne. Des fermes pas localisé sur le gps ou localisé à des centaines de mètres du lieu, pareil pour certaines maison qui sont dans des chemins ou lieu dit etc. Mes premières semaines c'était 5h à 17/18h tous les jours. Avec la fatigue physique qui va avec. Sur le bordereau on a le poids total des colis. J'avais entre 400 et 800kg dans le camion tous les jours. A porter deux fois, une fois pour charger et une fois pour livrer. C'est une course contre la montre non stop, donc tu vas vite, tu cours même pour livrer et retourner à ton camion. J'ai eu des courbatures pendant 1 mois non stop. 1 mois de courbature lol. L'avantage c'est qu'après 2 mois je me sentais bien affuté physiquement au moins ^^ Avec le temps je maitrisais bien ma tournée. C'est à dire que je savais situer la plupart des rues des villages que je livrais (je livrais des petits villages en campagne, j'avais 70 villages dont une 50aine qui faisait moins de 500 habitants) et savais ou aller chez les entreprises (parce que c'est pas souvent à l'accueil que je devais laisser les colis). Là, je faisait 5h/14h-15h. Et pour gagner du temps, moi (comme beaucoup de livreurs), j'ai roulé comme j'ai jamais roulé. Souvent en grand excès de vitesse, même en agglo, je transformais les stop en cédez le passage quand c'était possible. C'était n'importe quoi... Perso je me suis toujours rendu aux adresses de livraison mais beaucoup autours de moi ne le faisait pas. Ils ramenaient les colis directement en point relais. Ca leur évitait quelques adresses qui leur faisait leurs plus gros détours. Et pour faire cette manip sur le scanner, on est obliger d'appeler la personne au moins 10sec (10sec de répondeur ça marche aussi). Du coup les livreurs qui font ça appellent la personne et ne parlent pas pendant 10sec pour pouvoir faire la manip. Moi c'est mon expérience, catastrophique que j'ai eu avec un sous traitant chronopost. Après tout le monde n'est pas logé à la même enseigne. Ceux qui livrent depuis longtemps sont sur des bonnes tournée (proches du dépôt et des grosses agglomérations et arrivent à faire du 5h / 12-13h). Mais en général les nouveaux se tappent les tournées de merdes que les anciens ne veulent pas/plus faire.

Que Le Bon Dieu béni et aide en sa bonté tout ces hommes qui sont constamment dans le stresse et dans la misère, Grosse force à eux ❤️

À ce tarif là autant aller en usine 35h au smic...

J'ai travailler dans une société de livraison et leur métier livreur est très très difficile. Les conditions de travail ne sont pas respecter, et il ne sont pas traité comme des vrai salarié. Donc une pensées a eux et Gros respect 🙏.

C'est une HONTE de faire travailler des gens dans ces conditions, AH ! 🙁 Ils peuvent s'enrichir les employeurs, vraiment honte à eux !

En majorité ce sont des gars et des nanas qui font de leur mieux pour un boulot à la con !!!!👍 Je leur dit bravo et je les remercie chaleureusement à chaque fois qu'ils me déposent un colis (FedEx etc... etc... ) C'est un job pas facile et je leur titre mon chapeau 👍👍👍👍👍

Ce n'est pas normal. La France est un pays les gens sérieux et travailleurs ne sont pas considérés.

Nous sommes soit disant dans un pays des droits de l'homme...mais que fait l inspection du travail, penchez vous vite sur le dossier des livreurs surtout de celui des patrons....vous avez du taf!!!!!...🤔😉😁

Un vrai problème, la sous-traitance.

Après ils s'étonnent qu'un jeune préfère la bicrave, c'est misérable...

Bonjour Personnellement Je ne serais pas rester un mois de plus, Jérôme tu es trop naïf cherche un autre boulot il en a tellement surtout en ce moment ne te contente pas a une seule compétence si tu veux de la liberté. Moi j'étais livreur comme toi la galère et surtout j'ai senti l'emprise de ces patrons sans scrupules sans coeur qu'ils ailles au diable, donc je me suis bouger le cul en fesant des formations ,j'ai démissionner je suis reparti chez pôle emplois ce n'est pas une fatalité c'est pour mieux rebondir et voir comment bouge les autres (les opportunités) résultat je suis plombier a mon compte, électricien que j'ai appris pendant mes temps libre, chauffeur de bus, et crois moi je me sens plus libre et c'est moi qui décide créer du réseau et très important par la suite....envoie le chier ton patron et prend ton avenir en main n'ai pas peur...voilà si sa peut t'aider toi ou quelqu'un d'autre...

C'est de la messagerie, pas besoin de diplôme, tout le monde le sait, c'est un boulot qu'il faut faire un certain temps, le temps d'avoir une vraie formation, nous anciens sans formation , on a toujours connus ces boulots de fadas, il ne faut pas laisser tomber et bosser et se former en même temps, ce n'est pas une découverte cela a toujours exister, à vous de se retrousser les manches..

Je suis livreur depuis pas longtemps, avant j'ai travaillé plusieurs années dans la securité et la restauration et la livraison reste quand même moins dure que pas mal de metiers... Je sais pas où a été filmé ce reportage mais là où je bosse les conditions sont pas aussi terrible, on fait aussi nous même le dispatch et on organise nous même notre tournée mais on depasse rarement les 120 colis par jour et on a pas le droit de continuer à livrer apres un certains nombre d'heures de conduite (notre PDA nous dit qu'on a plus le droit de livrer de colis et on ne peut plus les scanner) Dans ma boite, avec les paniers, les livreurs gagnent en moyenne 1500€ / mois et les heures sups sont payées tous les 3 mois (celles qu'on peut pas recuperer sur une periode de 3 mois, elles sont payées , ça fait environs 700 balles de plus tous les 3 mois.

Ça fait mal au cœur franchement c'est trop j'espère qu'il n'aura pas de problème avec son travail 😪

Merci pour ce reportage intéressant

Je suis réceptionnaire je les vois régulièrement, c’est déjà comme sa depuis début 2000 il roule a la limite de la rupture et des dangers qui les accompagnent..

Incroyable,je pensais pas que ce soit possible des conditions comme cela !je promets d’essayer de plus acheter par correspondance ! Soyons solidaire !

Personnellement, je n'ai quasi jamais eu un seul colis livré à domicile par Chronopost, même en étant présente. Les livreurs laissent juste un avis de passage. Je pense que c'est à cause de cette politique managériale. Le pire dans tout ça, c'est que ce sont les livreurs qui s'en prennent pleins la gueule auprès des clients alors qu'ils n'ont juste bien souvent pas le temps de vérifier si on est là ou pas. Et au final tout le monde y perd. Les usagers qui ne reçoivent pas leur colis, les livreurs qui sont épuisés, et l'entreprise qui a une image de merde auprès des gens.

Le premier client, salut à toi 🤣🤣 j’ai cru qu’il allait me sortir la suite jeune entrepreneur

Ahaha ce reportage me fait rire 😂 je suis aussi chauffeur livreur , il faut savoir parler avec son patron et respecter son quotas horraires, si le patron ne paye pas tes heures sup tes dans tes droits de ne pas en faire. Personnellement je fait du 45h semaine avec plus de 150 colis à livrer par jour en commençant a 5h du mat et mon patron me paye la totalité de mes heures. Si je devais faire mes heures le patron perdrait de l’argent. Enfin bref abusé pas avec le boulot et arrêté de vous mettre une pression de dingue ! Penser à votre santé avant de penser boulot , car vous arrangé le patron mais pas VOUS !!

et dire que les solutions pour tous les livreurs sont si peu coûteuses et apporterait beaucoup à la santé de tous sans exception Bon courage à vous et merci pour ce documentaire instructif

quel beau metier ! et dire qu'il y en a qui se plaignent les ingrats ! faineants en puissance ! SERIEUX g fait ca deux mois et croyiez moi sur parole tout est dit dans le reportage dont je suis etonné de l'exactitude.... boulot de chien.j'etais chez geodis c'etait pas a ce point la quand meme ! mais on trimait j'vous l'affirme ! et j'vous parle pas des paies ! on s'facherait ! ^^

Le problème c'est les gens comme Jérôme qui accepte ces conditions de travail, du coup les employeur pensent que ce sont des conditions acceptable et en font une norme.

Dénonce les a l’inspection du travail ou à la médecine du travail normalement tu dois avoir un carnet pour noter tes heures de travail (c’est obligatoire) et pour la journée de travail tu dois prendre un nombre de colis qui te permettra de faire 7 h de travail pas plus !!! puisqu’il déclare sur ton bulletin de paie une base de 151 heures!! pour les heures supplémentaires il doit remplir un papier avec les heures en plus à ton retour à l’agence !!! Je comprends pas comment on peut laisser faire des hors la loi à continuer à exploiter et à mettre la vie des gens en danger elle est vraiment bizarre cette société 😡😡😡

Je vous remercie pour cette video. Maintenant je comprends mieux pourquoi y'a toujours des soucis avec les livraisons Chronopost... Et j'excuse les livreurs ;)

Facteur saisonnier aux P.T.T. dans les années 70, je n'étais pas beaucoup plus aidé. Prise de service à 7 heures, je ne terminais souvent ma tournée qu'à 16 heures sans avoir pris de pause. Autant que moi, c'est mon cyclomoteur qui avait été recruté pour transporter sur 7 bornes entre Fréjus et Saint-Aygulf un gros sac de courrier. En hiver, avec le vent d'est, entre la mer et les étangs, cela me laisse quelques souvenirs...

C quoi c conditions de travail?

Merci à eux quand même !

C'est pour ça que je suis toujours aimable avec les livreurs et leurs souhaite des bonnes journées , par ce que c'est un boulot ingrat et épuisant et qu'ils ont pas besoin de tomber sur des cons qui les engueulent pour un oui ou un non .

Il y a longtemps quand je livrais chez TNT, je les voyais souvent chez un meme client toujours à courir comme des forcenés mais comme j'étais sympa, je les laissais ma place de livraison car contrairement à moi, ils étaient loin de finir leurs journées. Une de mes cousines avait bossé chez eux et elle était traumatisé (completement en larme quand on se rencontrait chez un meme client). Pour moi, le message était clair, jamais bosser chez eux ni meme choisir ce transport lors d'un achat sur internet si possible (sa leur permettra de souffler mais aussi d'eviter d'etre vulgaire car certains sont vraiment pas commode).

Triste reportage...une pensée pour tout les livreurs dans cette situation...

C'est pour ça que j'ai un très grand respect pour les livreurs! force à eux :)

C'est abusé entre leur conditions de travail et les gens qui leur crache dessus, franchement j'ai jamais eu de soucis avec des livreurs, ils font un métier super dur ça sert a rien d'en rajouter. Dès que je peux je met les 5 étoiles après je sais pas si ça change grand chose 🤷‍♂️

J'ai été livreur pour une papeterie plus jeune, préparer sa tourner, tout livrer, revenir etc... Courage à toi

Je suis livreuse dans le privé et je suis bien contente , pas autant de pression , temps de pause , et GPS...

Merci à vous tous et de votre courage

J'ai fait ce taf si on peut appeler ça un taf, touts ce que tu as dit sur tes journées de livraison j'ai bien sûr tout connu pareil que toi, et c'était pas que ça qui allait pas , je me rappellerai encore longtemps d'une livraison d'une vingtaine de caisse de vin pour un client qui avait facile + de 80 balais, il m'a demandé de lui livrer sa commande au deuxième étage sans ascenseur, je vois un vieil homme tout courbé ayant du mal à marché, il ne pouvais pas en porter une seule (chaque caisse faisait ptêtre 15kg) je ne pouvais pas refusé j'aurais pas pû me regarder dans la glace... Résultats comme de nombreuses situations pas prévu tu perds du temps sur ton parcours, cette fois j'avais perdu 30-40min une galère en plein juillet le soleil tapait bien, pour se garer près de l'entrée impossible avec un poids lourd j'ai du me mettre à 150m de l'immeuble. Et des imprévus te foutant en retard c'est plusieurs fois par jour tout la semaine. Un matin je me décide à claquer la porte et me barrer de cette m.... d'entreprise car c'était la canicule quasi tout les jours de l'été il faisait jusqu'à 38°c dans la cabine et 50°c dans la caisse une fournaise ! J'ai expliqué au patron que les fortes températures et moi c'était impossible ( j'ai jamais aimé la chaleur, dès 27° je suis pas à l'aise), alors en plus au taf ! en mode speed !! sa me rendais zinzin ! Je lui ai réclamé qu'il installe la clim et des ventilateurs forcé pour mettre sur le toit de la caisse, qu' ont trouve à 10 balles. Il a pas voulu...

J'ai fais exactement la même chose mais avec des meubles de cuisine... 4h - 17h ça piquait

Le problème ne vient pas que de Chronopost c’est pareil chez tous les autres transporteurs. Pour récupérer des clients c’est la course aux arrangements avec des impératifs horaires de plus en plus compliqués et au final ce sont les sous traitants et les chauffeurs qui subissent

Je l'ai fait en poids lourd, moins de colis mais c'est hyper épuisant Les bouchons, les clients qui vous gueule dessus, faut vraiment du courage

J ai travaillé 2mois a chrono vraiment un taf de chien !! 5h 19h 6/7j Abandon de poste direct !!!

Jsuis livreur Chronopost & tnt en sous traitance, jamais eu de problèmes, patron au top, tout le monde à l’écoute.

Voilà pourquoi je souhaite BON COURAGE à tout les livreurs qui me livre mes colis et qui y font attention quand c'est fragile, travail pas cool, sans pause pour aller au toilettes ou se détendre l'esprit quelques minutes, honteux.

Quand j'ai entendu le salaire à la journée + tout ce que j'ai entendu avant j'ai vrillé 😱😱😱😱😱

Il a vraiment du courage cette homme

Va voir l'inspection du travail, t'as de quoi le mettre au prud'hommes, prend une photo tout les jours de ton chargement si tu n'as pas de listing clients. Si tu sais te servir de tes 2 bras et tes 2 jambes, alors tout va bien. Il faut choisir au lieu de subir.

Il est vrai que c'est plus difficile en sous traitant et surtout si tu doit charger tout seul 200 colis et en plus les livrés c'est pas évident malgré tout, tu doit rester professionnelles et rester calme malheureusement.

Dommage car c'est un super taff, je l'ai fait 10 ans extand/exapaq, y'avait pas cette pression avant, bon courage à toi l'anonyme

L'homme à la base n'a pas besoin de travailler autant. C'est notre façon de vivre qui fait que nous sommes obligés de travailler autant.

Dire que j'en suis venu aux mains avec mon ancien boss pour moins que ça... Comment vous faîtes les livreurs... C'est + que du courage

Pour ceux qui disent: il a cas ci il a cas ça...vous savez pas..le monde de la livraison c es particulier..c es pour ça que c es de la sous traitance..même si tu veut te plaindre tu va voir qui? Chrono dpd et j en passe marche tous comme ça..il te diront va voir ton patron..mais ton patron il a la pression derrière par eux qui lui disent c es comme ça et pas autrement sinon on donne tes tournées à qq1 d autre donc c es le serpent qui se mort la queue..en gros tu prend la tournée comme ça ou next..je me suis bouffer la santé pendant 15 ans dans toutes les boites qui peuvent exister et ça a tjs été comme ça..force à lui..le jour où il aura exploser l intérieur d une dixaine de camion a coup de poing il arrêtera..c es du vécu

vous préserver son anonymat avec professionnalisme, j'avoue.

Peut être que les gens qui critiquent les livreur en permanence comprendrons maintenant le métier de ces gens au lieux de dire que le livreur et désagréable et ce plaindre des colis en boîte au lettre quand vous n’êtes pas chez vous faite les mette en point relais plutôt que de faire perde du temps au livreur et faire réclamation par derrière c’est lui qui ramasse courage à tous les livreurs

Ça m’est déjà arrivé de leur crier dessus car ils roulent comme des fous. Je ne vois plus les choses pareilles après ce reportage. Courage à vous et merci pour nos colis

j ai été boulanger et serveur pendant des années ! c est de la rigolade ton boulot! va faire 90 heures par semaine pour voir !

Une honte, merci ce témoignage. La vibe internet et des colis livrés dans des délais si courts voilà le résultat !!!

Bonjour.j ai fais ce boulot pendant 9 ans. Après j ai passer le permis c 19 tonnes. Maintenant c est plus tranquille et surtout beaucoup moins risquer pour le permis à point!!!!

Reportage complet svp il est où ?

J'ai bossé dans ce milieu et je ne peut que le confirmer, ce boulot est un enfer livreur pour Amazon pour ma part

Regardez "Sorry we missed you" de Ken Loach. Un film qui est clairement dans le thème, pour les plus curieux

Courage à ce livreur 💪

Qui a le reportage en entier ?? Svp

ca fait plaisir de voir autant de gens qui nous defendent ❤❤🙏🏼 dites vous que moi je travail chez ciblex hier jai livre 155 colis H12h (il faut livrer av 12h sachant que ca ouvre a 9h donc 3h pr tt livrer)

Et moi qui me plaignait de mon travail !

Bravo la ligne continue 👏🏾 0:59

Tu as la suite ? Pour Amazon par exemple??

Étant actuellement livreur de cuisine avec en moyenne 5 livraisons/jour parfois à 200km du dépôt je comprends parfaitement les problèmes du mec mais je travail par pour un smic (encore heureux autant être au chômage et vivre au crochet de l'état)étant interimaire entre mon panier repas ,congés payé IFM une pléthores d'heures supps et mes 180 à 185h/mois je tourne à 2200,2300 balles /mois et avec toute les emmerdes que je me tape du lundi au vendredi cest plus que mérité entre l'administratif,les casse couilles de clients,les mongols sur la route,la peur d'avoir de la casse dans le camion avec des palettes et du matos pourri et j'en passe...les gens voient la réalité de ce boulot et s'indignent mais sont responsable de tout cela cela et de la disparition des centres ville dans ce pays.

Même 3000€ je le fais pas , même les roumain ne le ferai pas .

Cool la vidéo

Si tout les clients donnait 1/2e à leurs livreurs ce serait bien. Je donne toujours un peu d'argent quand on me livre un paquet 5 et parfois 10e. Ça fait plaisir pour eux et ce qui fait plaisir me fait plaisir

Je croyais que l esclavage avait été aboli en France . Je retourne à mes livres d’histoire

" ah patron tu veux pas me payer ?" Au revoir ! Il y a du travail partout C'est employers la doivent faire valoir leurs droits et devrai tous partir en même temps . Ils n'ont pas fait assez de grèves. Vous allez me dire " encore des grèves .." mais c'est ça qui fait avancer les choses Pas de colis - client pas content - se plaint a l'entreprise- le patron s'en prends plein la gueule . Le patron vous dispute ? Laissez pisser...

Très courageux ces jeunes chapeau à eux

pour ceux qui critiquent le chauffeur je m adresse à toi.j'espère que tu ne fais pas parti de ceux qui râlent parce que le livreur a du retard... Qui s'arrange a prendre les livraisons gratuite ou les moins chère... A exigé que l'on téléphone pour prévenir de notre arrivée... Si on en est là c'est à cause de ces personnes là. Le transporteur se plie aux exigences et c'est l'ouvrier qui souffre. Mais tu as raison on devrait tous quitté ce boulot comme ça chacun ira chercher son petit colis directement chez l expéditeur et nous on pourra souffler un peu. Courage à tous les chauffeurs livreurs 💪 à savoir qu en moyenne un chauffeur livreur fait entre 200 et 250h par mois, et fais des journée non-stop sans coupure pour manger

Y a pas un logiciel pour organiser les livraisons ???

Ancien livreur en messagerie franchement l’esclavage a l’état pur Surtout chez TNT sur Marseille marignane

Le pauvre... bon courage 🙏🙏

Travailler à moitié gratuitement pour un salaire digne de l'union Soviétique, horaires qui incitent à planter une tente décathlon dans l'entrepôt, course à la vitesse pour bien se faire bouffer son permis et enfin un mec lessivé jusqu'à l'os... Voilà le type d'investigation qui va entrer dans mes archives numériques (oui car c'est un collector!), aussi j'ai très bien fait de refuser ce type d'asservissement appelé "Livraison" proposé par Pôle-Emploi il y a 2 ans car j'aurai pu être à la place du gars dans la vidéo.