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Voy a empezar a trabajar en una tienda de ropa, cómo podría abordar a un cliente? A veces les doy la bienvenida y de ahí ya no se que mas decirles… suelen decir “solo estoy viendo” y tampoco quiero ser hostigosa
Hola Estefania! tres pasos importantes :contacto visual, sonrisa y saludo. Después puedes hacerle alguna pregunta abierta, que son pregunta que son fáciles para entablar conversación. por ejemplo/¿que tipo de ropa buscabas? o ¿buscas algo para ti o para un regalo? espero te sirva 😉
Yo fui vendedor en tiendas de ropa en mexico y les decia buscaba alguna prenda en especial y ya depende de subrespuesta les indicaba lo que podian encontrar en la tienda
a mí me parece que hay dos cosas en que pecan la mayoría de las tiendas de ropa, que son 1)muchas abusan del tiempo de los empleados haciendo trabajar más del tiempo legal y 2)la gran mayoría no invierte en realizar una capacitación al personal que impliquen buenas prácticas y efectivas en la atención al cliente, creo que por estos dos motivos se genera mucha rotación de personal y abandono de los puestos de trabajo
Hola. 😊 Un gusto saludarte! Totalmente de acuerdo ! Considero que para ser un excelente vendedor o vendedora es conectar con el cliente, tener empatía, hacer sentir al cliente como te gustaría que te atiendan a ti.😊
Voy a abrir una tienda de ropa física y estoy aprendiendo mucho de usted. Muchas gracias...... y muchas bendiciones mi sugerencia con mucho respeto y humildad es que se re refiere a los que vemos sus videos en femenino y masculino porque habemos hombres que nos informamos a través de sus videos....gracias, gracias, gracias....
gracias a ti por tu comentario !!!! me alegra te sirvan! mi comunidad es en gran parte de mujeres por eso me refiero en femenino, lo tendré en cuenta para sucesivos videos😉
Que bien!! me alegro te ayudara! te invito a que me sigas en instagram donde comparto contenido que te puede ayudar también. mi cuenta es @maestrienda.gracias por comentar!!!
Mi primer dia en una tienda de ropa fue muy incomodo. No tengo ninguna experiencia. ¿Me ayudarias? No se como atenderlos , como organizar la ropa, como llevarme con mis compañeros los cuales lelvan años de experiencia y llevan mucho tiempo en la empresa, tampoco se como doblar la ropa , o al final me toca organizar mi zona y yo la veia ordenada asi que casi no movi nada y me regañaron.
Sobre el acomodo de ropa tu jefe o encargado tendría que decirte cómo se hace y que situaciones abordar depende del cliente igual puedes preguntar a tus compañeros pero lo principal va de tu jefe,
Hola . En una entrevista me preguntaron si un cliente se prueba mas ropa de lo que la norma del supermercado esta establecida , que hago en esas situaciones
Hola! eso va a depender de la empresa para la que hiciste la entrevista. si es una empresa de procedimientos rígidos la respuesta correcta sería que "no permitirías a nadie pasar mas prendas que las permitidas", sin embargo si es lo contrario, la respuesta seria que no pasaría nada por hacer una excepción, ya que el cliente es la prioridad. Para esto te recomiendo siempre conocer los valores de la empresa para la que vas a realizar entrevista.espero te sirva de ayuda😉
Hola buenas tardes yo voy a empezar a trabajar de ropa interior y es mi primera vez que trabajo como vendedora que me podrías recomendar..? Ayuda por favor
Simplemente hablales de la calidad de prenda de la ventaja de un cambio por talla o modelo en caso de , se honesta y si generas confianza ya casi es venta segura .la gente se da cuenta cuando uno es falso y solo quires venderle.
Hola, en mi experiencia, primero hay que perder la pena y el miedo, hablar sencillamente, preguntar que desea como en un restaurant, a veces dejamos de comprar porque no nos sentimos bien recibidos en un lugar! Imagina que llegas a un restaurant o un café, y nunca te reciben ni te preguntan que deseas ! Y tú esperas que te atiendan.
