En este vídeo hablaremos de las TÉCNICAS de ATENCIÓN al CLIENTE, basadas en la personalización y empatía. Para que lleves tu ATENCIÓN al CLIENTE hasta el siguiente nivel.
Te explicaré 9 técnicas para la buena atención al cliente, basadas en la personalización y empatía con el cliente. Recuerda que mantener un cliente es 5 veces más barato que conseguir uno nuevo y para mantener un cliente la clave es una buena atención al cliente.
Maneja las técnicas de atención al cliente, con estos 9 pasos para una buena atención al cliente que puedes mejorar en tu negocio. Es importante tener relaciones saludables y duraderas con los clientes, es por ello que te explicamos 9 técnicas para atender al cliente que te pueden ayudar en tu empresa
✍Si quieres saber más o tienes dudas, escríbenos a: info@gestionar-facil.com, con gustos te ayudaremos con las técnicas para atender al cliente.
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--------Contenidos--------
00:00 - Técnicas para atención al cliente
00:11 - Saludo
00:51 - Nombres
02:09 - Relación personal
04:23 - Actitud
05:20 - El idioma
06:53 - Lenguaje positivo
07:59 - Feel, Felt, found
09:50 - Atención sin presión
11:08 - Ayuda activa
13:28 - Conclusiones
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Item Title: Background Ambient Music
Item URL: elements.envato.com/backgroun...
Item ID: ELVXP6K
Author Username: ViktorSE
Licensee: David Polo
Registered Project Name: Gestionar Facil
License Date: February 24th, 2021
Item License Code: 4XJ3ZQF6GS
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6 авг 2024
