Wertvolle Einführung ins Prozessmanagement, danke! Wenn man Prozesse ganz einfach gemeinsam, im Prozessteam, darstellen, analysieren und optimieren will, mit international bewährten massgeschneiderten Modulen für den jeweiligen Modellierungszweck, dann bietet dieses Video über die BKM - Beste-Kenntnis-Methode - Hinweise von einzigartigem Wert: ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-Z56MJf1deV4.html (s. auch BKM-Einführungsbüchlein "Alles Prozess, Dr. Markus Gappmaier")
