Cómo Desvincular un dispositivo de Hikvision

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Con este vídeo tutorial pretendemos enseñaros como desvincular un dispositivo de Hikvision, ya sea cámara, grabador o videoportero de una cuenta de usuario.
Nos referimos a desvincular cuando un dispositivo que tenemos está vinculada a otra cuenta. Normalmente nos aperece el siguiente error:
"Fallo de operación. El dispositivo está añadido por otros usuarios"
Encuentra todo el material de Hikvision en nuestra tienda online:
www.tdtprofesional.com/es/
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Saludos

Наука

Опубликовано:

28 июн 2022

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Комментарии : 170

@TDTprofesionalTeleco Год назад

El fabricante había bloqueado las desvinculaciones de los equipos hace varios meses, de tal forma que sólo se puede liberar accediendo a la cuenta y borrando manualmente el terminal. Pero con la última versión de SADP que descargamos de la página de Hikvision, hicimos una prueba con uno y nos permitió su desvinculación, puedes probarlo? • athena-visiotech.s3-eu-west-1.amazonaws.com/sHB7uIcBB1-tZqTH7DEj/SADP%20v3.1.0.3build20230404.zip Un saludo.

@rafaelfelix8646 Год назад

manda un error al acceder a ese enlace

@gabrielabud87 Год назад

Idem

@gilbertoa.r143 Год назад

Ya no funciona tampoco. Alguna otra opción?

@djmagister Год назад

@@gilbertoa.r143 Me pasa igual! ultima version y nada!

@user-lo7pw1fg6r 11 месяцев назад

No entra ese enlace

@JorgeRamirez-tm6uq 2 года назад

Mil gracias por compartir su conocimiento, me funciono de una.

@alejandromunozgomez956 Год назад

Mil gracias i love you.

@gustavobunge5429 Год назад

hola, buenos dias, no logro poder desvincular una dvr hikvision del SADP de ninguna manera hay solucion?. gracias

@djraffo8615 7 месяцев назад

excelente

@HenrySCxeneize Год назад

Hola buenos días tengo un dvr Hikvision modelo 2021 y cuando quiero reproducir días anteriores a la fecha actual de manera remota por la app sea hilook o hikconnect me pone: Error al reproducir video. Código de error.(245416), y no que es tienen alguna idea como solucionarlo?

@eberkichu7536 Год назад

No logro solucionar mi problema con una camara color vu.. (sadp actual) Cargando los archivos xml que me pasan hikvision me sale error y para desvinculacion no tengo la clave de admin. Ayuda

@lucianom7831 Год назад

Cuál es la app para desvincular el dvr?

@julioaguilar5801 Год назад

No funciona, marca error de red cuando carga el captcha y de ahi no pasa

@DandyRamirez-r 4 месяца назад

no sale el captcha verdad prueba con una version anterior si carga el captcha pero al final igual marca error

@danielalejandrolobo2895 Год назад

Hola, como estan? trate con este procedimiento y me sale r de región, hay alguna otra solucion

@electrise2264 Год назад

Saludos Intente desvincular el dvr de una cuenta con mi móvil, y me sale dispositivo no es compatible, también intente desde la PC y tampoco funciona, ¿que me sugiere? Gracias

@villagewillians1743 9 месяцев назад

Lo solucionaste?

@matiburguer4841 8 месяцев назад

Ayudanos si lo solucionaste

@user-bx5cj6oh9q 9 месяцев назад

Buenas, tengo un DVR HILOOK el cual quiero desvincular de una cuenta, pero cada que hago el proceso con SADP TOOL hk, me arroja un error que " falla la conexion de red" teniendo el dvr en linea. Que puedo hacer? gracias

@jonathancatalan2931 8 месяцев назад

Estoy con el mismo problema

@kutralwesolucioneselectricas Год назад

pero si no se tiene la clave del admin?

@DandyRamirez-r 4 месяца назад

amigo ami no me funciona el sadp tools me salen error al devincular ya lo hice desde celulr e die qu es incompatible desde el celular y desde sapd no puedo

@gregoriolopez4242 Год назад

hola que tal... yo intentó desvincular desde la app no me deja sale un mensaje q no es posible

@user-kf3eh3dx9y 4 месяца назад

veo q somos varios los q tiene error 99, sapd etc . avisen si hay solucion

@mateio77 2 месяца назад

Pudiste?

@raulyo2107 Месяц назад

J pero si dice q no tenes mucha dato es imposible el pone claves

@jorgemartinez484 2 месяца назад

Hola cuando quiero ver grabaciones por el celular no puedo y me dice el numero de canales de transmision ha superado el limite.detenga la reproduccion de otros canales e intentado varias formas pero no pude solucionar,desde ya muchas gracias.

@claudioelpuerto5043 28 дней назад

hola, al querer utilizar la aplicacion SADP me tira un error del codigo de verificacion, CAPTCHA y no me deja continuar, podrian ayudarme??...desde ya gracias

@NandoP07 Год назад

Buenas tardes! He estado tratando de desvincular un DVR DS-7204HGHI-F1, desde el SADP, desde la interfaz del DVR, desde la interfaz web y no me lo permite. Demás está decir que intenté obtener acceso a la cuenta a la que está vinculado pero fué imposible. El cliente perdió su teléfono y junto con él, acceso a la cuenta, acceso al mail, todo el paquete. Ayuda?

@TDTprofesionalTeleco Год назад

Por favor, ponte en contacto con nosotros con su consulta a atencionalcliente@tdtprofesional.com Gracias

@NandoP07 Год назад

Actualización: Estuve en contacto con el soporte de HikVision y no me resolvieron nada. Supuestamente actualizaron las bases de datos o el sistema de seguridad y ellos no podían hacer nada desde su lado. La única "solución" que me dieron fue que le mande el DVR a un distribuidor oficial para que hicieran ellos un proceso especial. En mi caso esa solución no me sirvió porque el cliente no se quería quedar sin sistema.

@rooneymc788 Год назад

Cuando Voy a desvincular tengo un problema a la hora de rellenar los datos "Error: code 99" y no me carga el captcha de verificación. Queda sin conexión el programa en si.

@jazzielvazqueztejeda9906 Год назад

Me pasa lo mismo, haz encontrado alguna solución?

@robertsanchez2063 Год назад

Actualice a la ultima version del SADP y ahora si me sale el capcha

@lycher1514 11 месяцев назад

Última actualización del SADP o del firmware del dvr?

@silrt 10 месяцев назад

@@robertsanchez2063 actualice y abrí como administrador y no se sigue saliendo el captcha

@DandyRamirez-r 4 месяца назад

exacto ami me psa lo mismo pero prueba con una version anterior

@pedroabarca1489 Год назад

Que puedo hacer cuando me da el mensaje: dirección IP del dispositivo incorrecta (me lo tira cuando he puesto la contraseña y el código de verificación)

@ingenioswebdesign5766 Год назад

Tengo el mismo problema, todos los datos son correctos pero no permite desvincular. Gracias.

@davidgonzalez-cg8ek Год назад

Pudistes solucionar? Ami me pasa lo mismo si pudistes porfa dime qué ago

@VideosAdicta Год назад

Tengo el mismo problema😅

@leonardraptor1 Год назад

Me pasa lo mismo

@diegomina3167 Год назад

@@leonardraptor1 ME PASA LO MISMO

@marcoantoniosalazarlivia6920 9 месяцев назад

Este tutorial ya no sirve por ejemplo en DVR Modelo DS-7208HQHI-F1/ no s puede desvincular tanto de la APP como de la PC

@daniellopez7129 9 месяцев назад

Efectivamente, se ha quedado obsoleto.

@dhacke18 Год назад

cuando lo hago desde el mismo NVR me da este error "limite de tiempo de desvinculación" y desde el programa de pc me sale "failed" desde el celular me sale "desvinculación del dispositivo actual no es compatible" alguna ayuda

@pablohidalgo182 10 месяцев назад

Hola amigo, tengo exacto el mismo problema ¿llegaste a solucionar desenlazar el dvr de la cuenta anterior?

@djyoel1994 10 месяцев назад

Hola estimado tengo el mismo problema 😢 también no puedo hacer nada y quiero desvincularlo de la cuenta anterior. Cambie de celular y ahora no lo puede desvincular de ningúna forma. Si me pudiesen ayudar por favor.

@dhacke18 10 месяцев назад

Ninguna solución a la actualidad

@pablohidalgo182 10 месяцев назад

Creo que hay una posibilidad desde el Hik Partner Pro, ya lo descargue pero por falta de tiempo no hago la prueba...si alguien intenta seria bacan.

@jonathancatalan2931 8 месяцев назад

Alguien lo pudo solucionar? Tengo el mismo problema

@CarlosGarcia-uv4ok Год назад

Hola, gracias por el video pero al parecer llegue tarde. Ya no funciona!

@davidpadron2435 5 месяцев назад

Buenas tardes , a mi me sale faILED me sale ese error Y TODO LO HAGO BN PERO YA LLEGO HAST ESE MODO Y NO ME PASA

@leonardraptor1 Год назад

Saludos!!! Ayuda no puedo desvincular el DVR hikvision ni por hi conect ni por tools ni desenlazar desde desde la configuracion del DVR ayudaaa

@TDTprofesionalTeleco Год назад

Hola Leornard, Reinicia el grabador y efectúa el proceso de nuevo Un saludo

@user-do3cu9kp3q Год назад

alguien sabe que pasa con el error limite de tiempo de desvinculacion, el error es cuando trato de desvincular desde el dvr, el dvr esta actualizado a la version mas actual, ya intente con tres proveedores diferentes de internet, esta en zona dmz

@TDTprofesionalTeleco Год назад

Nunca hemos tratado de desvincular desde el DVR. Inténtelo desde el programa SAPD como indicamos en el video y nos comentas resultado. Un saludo

@kasandraalarcon2391 10 месяцев назад

@@TDTprofesionalTeleco me da error cod.99 que puede ser?

@TutosGameplaysSlender 9 месяцев назад

Lograste solucionar? @@kasandraalarcon2391

@manuelbahillo 8 месяцев назад

@@kasandraalarcon2391 hola! Descubriste como resolver este error?

@jonathancatalan2931 8 месяцев назад

@@kasandraalarcon2391 a mi me sale igual, pudiste solucionarlo?

@manu_bozu Год назад

YA no sirve éste método. Probado en Julio de 2023 con un DVR de la serie 7200

@josearevalo8597 Год назад

Hola me podrías ayudar a desvincular un dispositivo por favor

@AngeloFighTe Год назад

Al desvincular me sale - FAILED por mas que ponga la contraseña correcta, esta bugueado que se peude hacer en esos casos?

@Emiliojosep5130 Год назад

encontraste alguna solucion amigo

@johngonzalez7689 Год назад

Me pasa lo mismo, pudiste solucionarlo?

@leonelarmijos753 Год назад

@@Emiliojosep5130 encontró la solución?

@Emiliojosep5130 Год назад

@@leonelarmijos753 si, cambia la región para que te deje registrar en otro lado por ejemplo yo puse rusia y cree una cuenta luego vincula el dispositivo

@Emiliojosep5130 Год назад

Básicamente es crear otra cuenta en otra región

@camvigilancia6429 10 месяцев назад

hola en mi caso me aparece un error donde no me aparece el codigo de verificacion (las letritas de colores el el SADP) y aparece un error con codigo 99 alguien podria ayudarme

@TutosGameplaysSlender 9 месяцев назад

Lograste solucionar?

@manuelbahillo 8 месяцев назад

@@TutosGameplaysSlender lograste solucionar? Asumo que se trata a la calidad de la conexión de red.... Pero no pude confirmar aun.

@proyecto_arrecife 3 месяца назад

me pasa lo mismo! hace meses que no puedo desvincular

@mitcheldelgadobravo7213 5 месяцев назад

BUENAS TARDES, ME SALE ERROR CODE 99,AUN NO HAY SOLUCION?, GRACIAS DE TODAS FORMAS

@aaronfrias4561 Год назад

Una pregunta, me sale FAILED. Como soluciono eso?

@TDTprofesionalTeleco Год назад

Hola Aaron, por favor pásanos más info de tu instalación a atencionalcliente@tdtprofesional.com para poder ayudarte. Gracias

@franciscoalejandrogilvaldi1723 2 года назад

Amigo cómo se la contraseña actual de mi DVR o donde lo busco para conseguirlo para poder desvincularlo me sé el patrón pero no la contraseña

@TDTprofesionalTeleco 2 года назад

Hola, lo mejor es realizarlo a través del establecimiento donde lo ha adquirido puede contactar con ellos y ellos con el fabricante para facilitarle una contraseña nueva.

@mauriciochico7576 Год назад

Hola hice todo, pero me dice failed, cómo puedo hacer

@teylithannie5677 Год назад

Lo solucionaste?

@bastarrekolektiboa 2 года назад

Hago todo lo que dices pero me dice que el dispositivo está fuera de linea. cuando está encendido y conectado. No es un DVR, es una cámara IP pero imagino que será lo mismo. Edito, Ya lo he conseguido, me faltaba activar el Filtro de Acceso a la Plataforma.

@ingenioswebdesign5766 Год назад

¿En dónde lo activaste? gracias

@bastarrekolektiboa Год назад

@@ingenioswebdesign5766 Gracias por la respuesta, ya lo solucioné.

@aaronfrias4561 Год назад

En donde activaste eso?

@bastarrekolektiboa Год назад

@@aaronfrias4561 Ahora no tengo un Hik aquí. Cuando me traigan uno me acuerdo y os lo digo. Pero era en el software SADP. Lo que pasa es que no puedo acceder a él sin tener un equipo conectado.

@ricardolopez8842 7 месяцев назад

Qué pasa si dice "Error de operacion 102075"

@solutecguayanams1889 Год назад

el resultado es FAILED y me asegure de colocar la contraseña correcta

@ericguerrero152 8 месяцев назад

Hola, me sale despues de seleccionar el dvr y darle click eun UNBIND Error 99: Network Connection Failed. y esta Habilitado en el DVR "Acceso a la Plataforma"

@diegoedmundobadinsanblas7121 5 месяцев назад

Pudiste solucionarlo??? Yo estoy en las mismas condiciones. Gracias

@javiersuarez6865 Год назад

Buenas ami en el SADP no me salen ningun dispositivo te go q estar conectado a la mism red del dvr?

@Vasquez-bj8js Год назад

si a la misma red

@tecnicpclafloresta3836 Год назад

TRATO DE DESVINCULAR CON LA HERRAMIENTA Y ME ARROJA ERROR FAILED. Y TRATO DE DESVINCULAR DESDE EL MISMO DVR BOTON DE DESVINCULACION Y ME ARROJA ERROR. LIMITE DE TIEMPO DE DESVINCULACION

@leonardraptor1 Год назад

Lograste desvincular

@lomejorenmusica3678 Год назад

mano vea yo tengo un problema q es no puedo desvincular me dice q error de IP q la IP es incorrecta

@TDTprofesionalTeleco Год назад

A ver si este video te ayuda ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-OwgGmZrwJx4.html&pp=ygURdGR0cHJvZmVzaW9uYWwgaXA%3D

@waltersebastianillescasbar19 Год назад

Cómo se podría hacer si no me sé la contraseña del nvr?

@locoloquera751 8 месяцев назад

Póngase en contacto con la empresa en la pagina web aparece el correo tiene que ser Latino América

@fernandomendizabalnoa8297 Год назад

Me bota error conex code 56😢😢

@gilbertoa.r143 Год назад

Ya no funciona. A mi me manda una ventana de Failed

@pedromoreno1029 7 месяцев назад

Ya eso cambio

@dreyvinsanchezalvarado4387 5 месяцев назад

DICE failed cuando toco Unbind en Sadp

@fumanchu4387 Год назад

me sale... Failed

@oscargeronimo58 Год назад

Claro, pero presentas un caso donde te regalan una DVR y no sabes con qué email está vinculado y resulta que después la tenés en el listado de las cámaras que administra as...así es muy fácil pero no es como planteaste el problema y me tuve que ver medio vídeo para que blanquearas la situación real...no hagas perder tiempo a la gente que busca soluciones

@paolaandreagaviriamorales2664 Год назад

y donde esta la contraseña que ibas a dar?

@frankleiva3246 Месяц назад

Que pena, todos tenemos problemas con desvincular el dispositivo, Algo tonto lo hicieron difícil para el usuario

@tdtprofesional8366 Месяц назад

Sí la verdad que habría que darle una vuelta al sistema y ver otras posibilidades para la desvinculación. Imagino que lo hicieron difícil por seguridad.

@franciscoalejandrogilvaldi1723 2 года назад

Porfavor tu apoyo

@TDTprofesionalTeleco 2 года назад

¡Te apoyamos!

@lorenzoolvera9496 Месяц назад

Hila, no me ha funcionado esta forma, ni en la APP, sabrán alguna otra solucion?

@tdtprofesional8366 2 дня назад

Por lo que estamos viendo por la experiencia de los usuarios, muchas veces funciona pero otras no. Cuando no funciona, hay que contactar con el vendedor para recibir asistencia técnica.

@MrBrandoy2k Год назад

Hola Hago muchas veces me envías en archivo y todo pero siempre me sale Time out y en si no me deja será que me puedes ayudar

@TDTprofesionalTeleco Год назад

Hola, El error time out sale a menudo cuando algo no se esta haciendo bien. Nos ha pasado cuando hemos metido una contraseña mal, o el dispositivo esta en conflicto con una IP de otro dispositivo, o la contraseña no tiene los requisitos de seguridad y caracteres que requiere. Etc. Hay que revisar estas cosas y confirmar que se este haciendo correctamente. Saludos

@luisfeliperovira6029 Год назад

@@TDTprofesionalTeleco Hola, al momento de desvincular en el paso de sadp me da Error Failed y todo esta correcto, como podria hacer para desviscular el dispositivo DVR?

@carlosalbertobermejogarcia7537 Год назад

@@luisfeliperovira6029 TENGO EL MISMO PROBLEMA

@eberkichu7536 Год назад

@@TDTprofesionalTeleco hola, me pasa igual que Flavio. conectando directamente a la camara y con la camara conectada al router. "time out" "Filled 2039" esos errores me salen y no logro solucionar. Para desvincular no tengo clave de admin.

@user-lo7pw1fg6r 11 месяцев назад

Hice el proceso que indicas, Me sale que es fallido, trate de hacerlo por el celular y me sale EXCEPCION DEL PROGRAMA. EL CLIENTE MOVIL ESTA A PUNTO DE REINICIARSE, ojalá me puedan ayudar

@grupotari 11 месяцев назад

SI ENCUENTRAS LA REPUESTAS AMIGO ME AVISA. TENGO EL MISMO PROBLEMA

@fumanchu4387 Год назад

hola sale failed FAiLED

@ingenioswebdesign5766 Год назад

MISMO MENSAJE A MI

@fumanchu4387 Год назад

la vaina es como solucionar... me contacte con hikvision y nada se estan tardando en la respuesta.

@elca8390 Год назад

yo lo solucione, actualizando el firmaware del DVR a la ultima version mediante memoria USB

@diegoedu666 Год назад

@@elca8390 Efectivamente, esa es la solución

@Emiliojosep5130 Год назад

@@diegoedu666 Yo le hice caso actualize y nada me sigue saltando error esta como bug conocen otra forma?

@yordymaverickvelasquezbeni6274 10 месяцев назад

SOAP NO ME CARGA NINGUN DISPOSITIVO

@villagewillians1743 9 месяцев назад

Ya no sale unlink

@cesarfalconi7878 Год назад

me sale failed

@jjimenezar 3 месяца назад

Buenas han encontrado la solucion del error 99

@fernandolicanqueo3334 Год назад

Tengo todo conectado y no funcióna!!!! Como carajo lo soluciono????

@TDTprofesionalTeleco Год назад

Hola Fernando, con esa escasa información técnica y sin saber nada de su instalación nos resulta complicado ayudarle. Por favor, envíanos toda la información de su caso e instalación, los elementos que tiene, el conexionado, etc Puedes mandarlo a atencioalcliente@tdtprofesional.com e intentaremos echarle un cable Saludos

@fernandolicanqueo3334 Год назад

@@TDTprofesionalTeleco no sirve su correo!! Intente enviar info pero este rebota.

@TDTprofesionalTeleco Год назад

@@fernandolicanqueo3334 disculpa lo redacté erróneamente: atencionalcliente@tdtprofesional.com Saludos

@fernandolicanqueo3334 Год назад

@@TDTprofesionalTeleco no estimado, dice que no existe el correo o que el dominio del correo lo este rechazando... Tienes algún otro correo??

@minimalhome6691 Год назад

Hola, hago todo pero me sale error 99: network connection failed, que debo hacer??

@elianisraelcevallos5926 Год назад

Lograste hacerlo?

@pedroemilioospinaarango9925 11 месяцев назад

Me pasa lo mismo que debemos hacer????

@javiermaddia 11 месяцев назад

Lograste hacerlo?

@elianisraelcevallos5926 11 месяцев назад

@@javiermaddia no se puede solo llevándolo a la empresa distribuida es

@ingenioswebdesign5766 Год назад

FAILED! - Tengo todos los datos correctos pero no logro desvincularlo. Gracias.

@johngonzalez7689 Год назад

Me pasa lo mismo, pudiste solucionarlo?

@yoheniagil995 Год назад

También tengo el mismo problema! Yo entro al dvr con la clave y todo pero esta vinculado a otra cuenta. Quiero desvincular y los datos son los correctos y me dice que la calve esta mala , y no es así. Como solucionaron?

@hassio Год назад

Tengo el mismo problema, ya pudieron solucionarlo?

@demon60487 Год назад

me dijeron que el equipo es muy antiguio tmb tengo el mismo problema

@Steffler00 7 месяцев назад

Error 99

@jose-m 10 месяцев назад

Un desastre hikvision , los clientes finales ni idea tienen que solamente un partner puede desvincular el dvr . o sea el cliente final nunca se entera que en verdad no es dueño de su equipo en cuestion!

@TVstreamrene Год назад

No funciona

@TDTprofesionalTeleco Год назад

Hola, Reinicia el grabador y efectúa el proceso de nuevo Un saludo

@user-sq3qx6qx7u Год назад

eso ya no funciona desde hace dos meses hikvision cambio ese sistema ahora es mucho mas complicado

@TDTprofesionalTeleco Год назад

Qué versión del SADP estáis usando? El fabricante había bloqueado las desvinculaciones de los equipos hace varios meses, de tal forma que sólo se puede liberar accediendo a la cuenta y borrando manualmente el terminal. Pero con la última versión de SADP que descargamos de la página de Hikvision, hicimos una prueba con uno y nos permitió su desvinculación, puedes probarlo? • athena-visiotech.s3-eu-west-1.amazonaws.com/sHB7uIcBB1-tZqTH7DEj/SADP%20v3.1.0.3build20230404.zip Un saludo.

@DandyRamirez-r 4 месяца назад

@@TDTprofesionalTeleco no funciona igual con la ultima