En esta conversación que os propongo en el Café Inmobiliario descubriréis el por qué con la misma sutileza y elegancia que imprime Mayca a todo lo que hace.
En esta hora que hemos compartido hemos hecho un repaso por sus inicios, nada fáciles. De cómo una pasión evidente, un equipo sólido y un objetivo claro pueden llevarte no solo a superar una crisis sino a utilizarla para despegar como referente inmobiliario.
¿Te preguntas cómo gestionar una agencia inmobiliaria que atiende a varios modelos de negocio? ¿Te planteas dar el salto al cliente internacional? ¿Estás inmerso en un proceso de crecimiento?
Mayca responde a todo con su generosidad.
Y, por supuesto, la marca personal del agente inmobiliario fluye en toda la conversación. Aquí en una perspectiva nueva que me ha apasionado.
7:02. "La palabra miedo no forma parte de mi diálogo"
Ella se vio en un momento duro y decidió que solo había un camino. El futuro. Se echó un negocio al hombro (conjunto de su equipo) y estableció un método infalible para el éxito: diferenciarse.
Lo suyo es la Comunicación. Cada vez que escucho a Mayca, independientemente del tema, tengo la sensación de que la comunicación fluye natural en ella. Resulta hipnótica.
Presiento que esto es la auténtica confianza (y el liderazgo).
9:14. ¿Sería Mayca y Luna Llar lo mismo sin esa formación? La respuesta a esta pregunta, la esencia de toda la entrevista.
Dos especializaciones, una única marca
Lo que siempre me ha impresionado de Luna Llar y de Mayca, es lo fácil que hace un área inmobiliaria tan particular como el cliente internacional, y además con un hándicap, el cliente internacional de alto standing o de lujo.
"Al cliente internacional hay que darle un servicio excelente, muy seleccionado, para que no sienta que ha perdido el tiempo". Y añade otra perla (guárdala bien): "la confianza del cliente internacional tienes que ganarla en un día"
23:20. Para Mayca, hay dos factores claves: por una parte, la ubicación de la agencia respecto del cliente vendedor, y un equipo multilingüe que conozca la cultura del cliente comprador.
27:20. Con su positivismo contagioso consiguió lo que para muchos era una utopía: duplicar facturación y estructura.
¿Y cómo se gestiona el crecimiento?
[Imagen 2 Mayca_Afrontar el crecimiento: 1. Consolidad/2. Tener claros los límites/ 3. No desatender el origen]
"Somos un equipo donde priman los procesos", explica Mayca
30:50. Como ella dice, su formación financiera (y lo metódico de su campo de origen) e inmobiliaria la han ayudado a establecer unas dinámicas de alta productividad donde lo humano es primordial.
"El comercial es un tipo de persona 100% afectivo, 100% emocional"
38:40. Mimetización. Recuerda este concepto.
Cuando la marca personal es un estilo de vida
Precisamente este tipo de clientes requiere de un tacto muy especial, como nos evoca Mayca desde la oficina de Luna Llar en Barcelona.
Os confieso un pequeño secreto. A mí, que tanto me apasiona la marca personal del agente inmobiliario como motor de cambio en tiempos de transformación, el ejemplo de Mayca y Luna Llar me resulta inspirador.
Tres frases que me han marcado de este café inmobiliario con Mayca Luna de Luna Llar:
"Lo que hace diferente a una persona respecto a otra el tu actitud ante el día a día".
"Hay una gran diferencia entre lo que se denomina en la calle como "enseña-pisos" y los que ponen algo más: los consultores o asesores".
"Recomiendo a todo el mundo abrirse, ver cómo trabajan otras personas, escuchar otras formas de trabajo... porque somos un sector muy generoso".
Tres recomendaciones de lectura para hacernos cambiar el chip como agentes inmobiliarios hacia el éxito:
The Millionaire Real Estate Agent, de Gary Keller amzn.to/2wxWSka
Lo Unico, de Gary Keller amzn.to/2fSmC7L
El poder de la hora, de Eckhart Tolle amzn.to/2wxAhUR
P.D. Al principio hablo de sueños que se cumplen. ¿Qué sueños quieres cumplir tú?
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30 сен 2024
