Mais quel Amour 😍😍😍 Et oui... on est comme ça.... on commence par croire dans la bonne foi de nos congénères (et même à s'en s'inquiéter...) jusqu'à comprendre que c'est invariablement unilatéral...😂🎉❤
Je comprends également l'agacement même si j'ai déjà moi-même oublié des rdv et croyais moi que j'ai du mal à gérer le sentiment de gêne que je ressens quand je m'en rends compte. Depuis je me suis acheté un agenda et ça va beaucoup mieux, je ne réalisais pas que j'étais aussi occupée presque débordée. Par contre, j'adore quand même recevoir le petit message de rappel 1 jour avant le rdv qui m'a fait parfois éviter des loupés mais je comprends que c'est du travail supplémentaire.
J'avoue que cela me saoule au plus haut point. Je suis arrivée à saturation lorsqu'une semaine entre un tiers et la moitié des consultations étaient annulées à la dernière minute ou tout simplement "oubliées" (sans réponse au SMS équivalent au votre envoyé). Conséquence : tout rdv oublié ou annulé moins de 48h avant est dû. Flute !
Ah oui je compatis ! C'espire en ce moment. La semaine dernière j'ai passé au moins 5h en cumulé à attendre des clients dans mon cabinet de massage... vide... :( Oui, c'est agaçant !
Moi personnellement je gère autrement, alors toujours un coup de fil d'une journée avant le rendez-vous espéré plus un autre coup de fil une heure avant pour la confirmation et je m'en occupe personnellement. Qu'est ce que vous en pensez !!!?
