CLARO FIBRA - Vale a Pena? É Rápida? Quais os Planos? 

Realmente é uma internet muito boa. Boa noite.

Também gostei da dica. Hoje é dia 25-abr-2024, quinta.

Bom dia Adilson, então, a Claro trabalha com duas tecnologias na banda larga dela, a HFC, que é fibra até o poste mas para dentro de casa vai cabo de antena, o coaxial, nessa o upload são 10% do valor do download, por isso menor. A outra tecnologia, é o FTTH, totalmente fibra até dentro da casa do cliente, que foi a que contratei. Nessa, o upload é 50% do valor do download. Para saber qual tecnologia tem onde você está, simule a contratação no site da Claro, se aparecer Claro Fibra+ é o HFC, se aparecer apenas Claro Fibra, é totalmente fibra e nos detalhes da escolha do plano, vai mostrar o tamanho do upload fornecido. Se aparecer a metade do valor do download, pode pedir que seria 100% fibra.

@@testamostecnologia Obrigado por essa dica poois tem alguns site da claro que não da essa opção mais pesquisado aqui achei ate com Internet com IP fixo pois ate isso agora tem internet compartilhada quando o IP não é fixo foda isso ne

@@adilsonfigueira05 Então, eu recomendo consultar a cobertura através do site oficial, pode ser que você tenha acessado site de parceiro. Vou te passar o link direto de consulta de cobertura do site oficial da Claro: planos.claro.com.br/cobertura?affiliateId=HJTt5vIqa colocou os dados de endereço aí, o que ele retornar de plano é o que tem disponível mesmo no local. Sobre planos IP Fixo, geralmente são vendidos para CNPJ, que aí a rede não é compartilhada. Mas nos planos Pessoa Física, que a Claro compartilha nossa conexão com outras pessoas usando uma técnica chamada CGNAT, eu só liguei e pedi pra sair disso e fiquei com um IP que nunca muda, parece fixo, 4 meses sem mudar. Dá uma olhada na cobertura através desse link, melhorar o upload para quem é criador de conteúdo no RU-vid é crucial para o otimizar o trabalho. Um vídeo em média que faço aqui entre 1GB ou 3GB de tamanho, sobe para o RU-vid em questão de 30 segundos à 1 minuto. Falando em RU-vid, aqui em casa assistimos muito os vídeos do seu canal.

Conseguiu comprar um suporte específico pro seu roteador? Como tem vários tamanhos eu pensei em usar a mini prateleira que aparece no vídeo. Não sabia que tamanho ia vir.

@@testamostecnologia OK obrigado tô procurando suporte para tv 32 aonce

Notei sim, está acontecendo em ambas, Claro e Vivo. Eu sempre tenho que ir nas opções e mudar pra 1080 ou 4K manualmente.

Já verificou o cabo de rede que vai do roteador até o PC? Eu tive um cabo que dava esse problema, troquei por um novo, padrão Cat5e da marca SohoPlus, nunca mais tive esse problema.

Bom, o sistema do roteador da Claro também é bem fechado. Bem semelhante ao da Vivo atual. Temos acesso a mudar nome do Wi-Fi, senha do Wi-Fi, separar as redes, alternar modo bridge ou roteador, mexer com portas, DNS ou DHCP. Fora isso, coisas mais avançadas como QoS não tem.

Coaxial também é boa, só o upload que é menor do que FTTH.

Dá facilmente para sair do CGNAT. Quando contratei a minha veio, solicitei a retirada através da central e tiraram. Recebo um IPv4 Fixo e IPv6 dinâmico. Um amigo contratou e também solicitamos a retirada do CGNAT dele e não demorou nem 10 minutos pra concluírem. Se disserem pra você que só pra contrato empresarial, desligue e ligue novamente pra cair com outra pessoa. Tirar do CGNAT é um direito seu.

​@@testamostecnologia Oq é CGNAT?

O que é NAT?

O que eu falo pra o atendente pra ele desativar o Cgnat? Porq eles nunca desativa, e tem alguns ki nem sabe o que é Cgnat. Com qual setor eu falo? Eles fazem um monte de pergunta, inclusive porq quero desativar o Cgnat. Eu respondo ki estou tendo problemas pra jogar online e eles simplesmente fingem ki desativaram o Cgnat​@@testamostecnologia

Fica difícil escolher, gosto das duas e as duas tem preço bom. A Claro tem a vantagem que se você usar plano de celular dela, pode fazer um combo e ganhar muita internet no celular. A Oi infelizmente não tem mais plano de celular, então não tem essa vantagem. Mas o Oi Fibra funciona muito bem.

No site a Coaxial aparece como Claro Fibra+, a FTTH aparece somente Claro Fibra. Contratou por qual canal?

Contratei por telefone, me ligaram da claro e me passaram as informações tudo por lá . Já sou cliente claro móvel e o plano que me ofereceram ficou muito bom (uma economia de 100 reais em relação ao que tenho atual) porém atualmente tenho a oi fibra 400mb . Me ofereceram a claro fibra de 500mb com 23gb de móvel

@@canaldasaby4679 A vantagem da Claro em ter o Móvel ainda é isso, dá pra fazer combo e você ganha muita vantagem no plano pro celular. Atualmente, na promoção das Mães, eles estão dando desconto no telefone fixo também, ficando por apenas 5 reais na assinatura.

Nos testes de velocidade, tá chegando a contratada no seu caso? Teste para o servidor da Claro da mesma cidade que a sua e veja o ping local. No caso, ping alto pode ser da distância de onde você está, até o servidor do jogo. O Claro Gaming te dá acesso ao No Ping, que vai melhorar as rotas e o ping jogando apenas no PC.

@@testamostecnologia exatamente o técnico veio aqui já tinha avisado a supervisora dele,o problema não e no equipamento,tem manda para central,a central diz técnico que faz a configuração,e técnico diz eles tem fazer qualquer tipo de atualização de rede pois e equipamento Kaon o melhor aí tá nessa putaria e não resolver nada

@@testamostecnologia o servido não marca local difícil aparecer Teixeira de Freitas e salvado

@@testamostecnologia no speedtest 26.11 ping no speed teste do Edge windows da latência 60ms

@@gabrielmoreirasilva5311 essa diferença no resultado do ping entre o aplicativo Speedtest e o navegador Edge, se dá porque o navegador tem algumas limitações, o ping será maior na maioria das vezes que testar.

Não cobram, tiram do CGNAT e colocam um IPv4 fixo.

@@testamostecnologia NAT ele faz diferença no dia a dia e em jogos?ou stremers ?

@@alexmacedo8741 sim, se tiver CGNAT você pode não conseguir entrar em alguns servidores de jogos se a pessoa que tiver dividindo o IP com você logar no mesmo jogo, pode atrapalhar acessar alguns sites, acessar câmeras ou utilizar VPN de empresa pra trabalhar remoto. Por isso que a operadora não pode se recusar de tirar você do CGNAT.

@@testamostecnologia obrigado 🫂

Obrigado pela informação, estava justamente com essa dúvida.

Claro Fibra é ilimitada sim, no regulamento eles falam sobre uma franquia de 2TB mas não podem aplicar porque a Anatel não permite.

@@user-wk6kf3we2f Claro Fibra é ilimitada, no regulamento do plano eles falam sobre uma franquia de 2TB mas não podem aplicar por conta que a Anatel proíbe franquia na banda larga fixa. No área de cliente no site da Claro aparece um contador de franquia que sempre tá no zero. Se for contratar, não precisa se preocupar com franquia não.

Então mudou então a claro e ilimitada. Mesmo com.cabo antigos tabem e ilimitado. Vc sabe me dizer amigo .?

Boa tarde, no fator qualidade, a Claro se sai muito bem, assim como a Vivo entrega um pouco mais de velocidade do que o contratado. Porém, a Vivo ganha em estabilidade. Na questão suporte na Claro eu gostei do aplicativo e do atendimento pela central telefônica, mas o atendimento presencial da empresa que atende minha região, eu não gostei. Aí vai da empresa terceirizada que atende cada região, pode ser diferente onde você mora. Essa questão de aumentar o alcance de sinal que o técnico da Vivo falou é verdade. O aparelho deles, a HGU, tem um alcance bom a uma certa distância. Caso não esteja chegando sinal forte em alguns locais onde você mora, a melhor solução que eu indico é ao invés de tentar tirar o HGU da Vivo por outro aparelho, o que seria bem dificultoso de configurar, é adquirir um kit de roteadores mesh. Eu utilizo aqui da TP-Link, um kit com 2 torres Deco M4, mas hoje já tem modelos superiores como Deco M5 e outros, porém, para a maioria das pessoas, o Deco M4 atende. O preço do Deco M5 hoje está menor, dá pra considerar a compra de um kit dele também. Isso resolveu meus problemas de área de sombra, não tenho mais que me preocupar com isso. Vai melhorar sua experiência com carregamento de streaming se aderir ao mesh. As dores de cabeça com internet praticamente somem. Sobre as tecnologias de Claro e Vivo, as duas sendo totalmente FTTH, 100% fibra, tem uma infraestrutura boa. O que vai diferenciar é a forma como as operadoras configuram sua rede. Na minha opinião, a Vivo, por ainda ter 4 milhões de clientes a menos do que a Claro (que é líder de mercado na banda larga), tem a vantagem de fornecer IPv4 público dinâmico e não usar CGNAT (técnica que atrapalha alguns serviços e que a Claro usa). Porém, a Claro não dificulta a saída do CGNAT se o cliente pedir na central, caso ele precise acessar alguns serviços específicos como VPN e câmeras. Eu contratei, vi o CGNAT e pedi pra retirar e retiraram sem questionar. Sobre os equipamentos de Claro e Vivo, a Vivo provavelmente instalou um HGU pra você da MitraStar ou Askey. Ela possui um HGU Wi-Fi 6, mas parece que só instalam no plano de 700 Mega. Wi-Fi 6 na prática melhora pouca coisa no alcance de sinal, eu fiz um vídeo com o roteador Wi-Fi 6 da Claro aqui no canal, não sei se já assistiu, ele alcançou apenas 1 cômodo a mais do que o HGU normal da Vivo. Estou tentando parceria com a Vivo para ela me fornecer o HGU Wi-Fi 6 mas ainda não obtive resposta. Na Claro, eles fornecem o roteador Wi-Fi 6 no plano de 750 Mega. De fato, é um aparelho com um Wi-Fi mais potente, entrega mais velocidade até na rede 2.4, porém, tem aquela questão, os aparelhos que você tem precisam suportar. Mas mesmo os aparelhos mais antigos que eu tenho aqui melhoraram a performance no aparelho Wi-Fi 6 da Claro. Acredito que na Vivo seria a mesma coisa. São aparelhos com mais antenas, mais largura de banda, processadores melhores, vão ter com certeza um funcionamento com uma melhor experiência pro cliente. Sobre se tive quedas com a Claro, tive apenas uma vez. Entrei no aplicativo Minha Claro Residencial, fui em Suporte, lá o sistema faz um teste pra encontrar falhas, encontrou e avisou que mandaria um reforço de sinal pro aparelho e que era pra observar se a luz de indicador de sinal de internet piscaria. Ela estava apagada, começou a piscar e o sinal estabilizou. Nem precisei falar com atendente. Uma queda que durou 5 minutos. Depois disso não mais. Faço muitos testes de resistência no dia a dia, pois assisto muito conteúdo em 4K com qualidade alta de gravação e a Claro tem aguentado. RU-vid não trava, não para pra carregar, vai muito rápido. Igual eu mostro nesse vídeo aqui, que a barrinha já carrega antecipadamente muita parte do vídeo, evitando o travamento. Transmito arquivos que estão na minha nuvem pra TV e lá são arquivos pesados, em 4K ou 1080p, sem o controle de bitrate que a maioria dos apps de streamings usam, ou seja, a internet é obrigada a carregar no máximo em tempo real e não vi problema com isso na Claro. Nem na Vivo. Na minha opinião, você tem a Vivo Fibra atualmente, se está funcionando bem, não tem quedas ou lentidão, o kit de roteador mesh resolve a questão de cobertura, inclusive você pode adquirir mesh com Wi-Fi 6. É aquele negócio, em time que está ganhando, não se mexe, caso você tenha interesse na Claro apenas pela curiosidade de utilizar. A Claro tem ofertas mais tentadoras pelo preço, o que pode ser um fator de decisão também, questão de orçamento. Mas assim, com qualquer uma das duas na minha experiência, você estaria satisfeito. É instalar, regular tudo certinho e não ter dor de cabeça.

@@testamostecnologia Meu muito obrigado realmente por todas as explicações. Agradeço muito, você foi simplês e bem objetivo, consegui entender bem. Se a operadora Claro disponibilizar realmente a Claro Fibra para meu endereço, um bom equipamento Wi-Fi 6 para Fibra, um bom suporte, um bom preço é claro, eu vou fazer a troca, com certeza. Gostei bastante da Vivo também, porém em 3 meses ou 4 meses de uso, eu tive algumas quedas de sinal e instabilidade que eu realmente não gostei. Inclusive em conteudo 4K pelo RU-vid, que as vezes, demora um pouco para carregar ou as vezes tive travamentos. Obrigado meu amigo, eu te agradeço, qualquer coisa eu vou voltar aqui para te dar o feedback sobre a Claro Fibra, ok? Caso eu troque. Muito obrigado, um grande abraço e obrigado pelo seu retorno e feedback.

@@viniciusmarcelino4040 Esse caso de instabilidade da sua conexão da Vivo pode ser o sinal chegando fraco. Você sabe como fazer para ver o nível de sinal acessando a página de configuração com os dados que estão embaixo do aparelho? Se não souber eu explico como. E sobre a Claro, ela trabalha com o HFC, um híbrido de fibra e cabo coaxial e chama de Claro Fibra+ e tem o Claro Fibra, que a fibra vai direto para dentro de casa, sem cabo coaxial. A Claro HFC entrega muita velocidade no download, mas o upload é menor. Quando surgir cobertura, precisa ver qual das duas tecnologias é fornecida. No seu caso, você é perfil FTTH, 100% fibra, pois já usa isso na Vivo.

@@testamostecnologiaExcelente comentário! Esclareceu algumas dúvidas que eu tinha também. Certamente vai ajudar mais pessoas que passarem por aqui. Obrigado!