Cliente compra com cartão de loja e tem surpresa na fatura 

A gerente se mostrou ter responsabilidade e também mostra que se importa com a cliente parabéns 👍🏾

Quando as coisas são resolvidas no diálogo, de maneira educada, as coisas se tornam muito mais fáceis!

não tem que dar parabens porcaria nenhuma, ser honesto é obrigação!

Adorei a honestidade e humildade da gerente e da supervisora

Gerente, supervisora, super educadas e não pensaram 2 vezes em corrigir o erro. Parabéns para essas profissionais! 👏👏👏

Porque será que existe o PROCON? as pessoas procuram esse órgão é nada é resolvido? aí o povo tem que recorrer a patrulha do consumidor

kkkkkk o vendedor saiu e deixou o pepino com a gerente haha

Me lembrou a mulher da Lepolero kkkkkkk Mais meu marido é policial kkkkkkkkkk

Assisto o Celso a muito tempo, toda vez que ele pega o código do consumidor parece que ele Doutrina os comerciantes, especie de uma biblia... kkkkkkkk

o cara que fez a venda deve ta vendo o video agora e pensandooo, ainda bemm que fui mandado embora a tempo kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

Se não tiver com o Celso junto, nd acontece. Reclamamos, falamos de nossos direitos e assim msm, nd acontece, infelizmente

Além da gerente ser atenciosa também é uma gracinha de menina linda

Eu senti que a mulher se arrependeu e queria mesmo era devolver o produto e acabar com esse cartão kkkkkk alguém aí tbm teve essa impressão. Só que o Celso sufocou a mulher e nem deixou ela dizer kkkkk

Adorei a gerente muito humilde e querida. Foi sincera e super atenciosa com eles. Parabéns minha linda. Precisamos de pessoas assim humilde e sincera. Por mais gerentes assim.

Dá parabéns pelo os bons atos, fortalece a honestidade.

CONHEÇO UMA IDOSA QUE COMPROU UM VIDEO GAME P O NETO, O MESMO TINHA O VALOR DE R$ 1.600,00 REAIS A VISTA, A IDOSA OPTOU EM FAZER UM CARNÊ NAS CASAS BAHIA, GENTE O VÍDEO GAME SAIU NO FINAL DO FINANCIAMENTO PELO VALOR DE R$ 5.680,00 UM ABSURDO O QUE ESSA EMPRESA FAZ COM OS CONSUMIDORES, O BRASILEIRO É ROUBADO DE TODOS OS LADOS, PAÍS SEM VERGONHA ESSE BRASIL.

Nota 10 para Celso Russomanno sempre eu tô acompanhando aqui no RU-vid o programa patrulha do consumidor Eu adoro ver os casos resolvidos aqui na minha cidade podia ter também defender nós consumidores

Infelizmente tem que ir com o Celso e com câmera pra resolver algo! Foi sozinha, nem ligaram pra ela

Eu já tive problema com essa empresa "VBeauty" ... São pessoas completamente despreparada, pessoas não visa o cliente e sim apenas a venda para bater a meta. Bom chegando em casa ao abrir a Air 360 ela estava cheia de cabelo que me faz pensar que era usada como mostruario e na hora de passar o cartão, passara 100 reais a mais do valor dos 2 produtos. Entrei uma longa batalha para a troca do produto e a devolução que passaram na mais no cartão. O gerente muito do sacana não quis resolver e me disse que eu poderia chamar a policia ou o Celso Russomano que nada iria adiantar. Fui na delegacia fiz o B.O, liguei no sac da VBeauty depois de 15 dias me devolveram o valor da Air360 é o 100 reais. Não recomendo!

Tem que ser honesto parabéns 🎉🎊

Exemplo de bons profissionais, resolveram sem constrangimento, parabéns

Tem umas pessoas que dá uma certa pena, uma senhora tão simpática e um mal caráter age de má fé e tenta passar uma pessoa humilde para trás, tinha q dar uma surra nesses tipos de vendedores pilantras

Tenho que acordar cedo pra trabalhar e tô aqui na madrugada, na maratona, melhor que Netflix .

Russomano é lutador, ele luta pelo direito do povo .merece o sucesso que tem .

800 reais por uma chapinha e escova? Oxi

3:01 "você foi aprovada"...e tem muita gente que cai nesse golpe...kkkkkk

A gerente é simpática mas também é uma gracinha 😍

5:02 a cara de desesperada da mulher foi a melhor kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

a loja saiu ganhando, ganhou propaganda gratuita com ele falando toda hora que ela gostou dos produtos

Sou viciada nesse programa. Alô Celso Russomano!!! O melhor.

Aconteceu comigo, falaram q era 4 parcela 10 reais e chegou 4 parcelas de 25 reais kkkkk. Esse acontecimento foi nas lojas leader.

Todos os lugares tá assim parecem que são treinados pra fazer isso você paga 2 produtos

Não faço nenhum cartão de loja, só tenho um cartão de crédito e uso com consciência.

Celso parabéns pela reportagem

800 reais em um escova, tem que ser maluco.

Fico admirado com esses gerentes que não sabem de nada.

Vendedor demitido, gerente nova, sempre a mesma ladainha kkkkkkk

2:06 Funciona? - funciona Aí eu olhei pro cabelo. Definitivamente não funciona kkkkk

Realmente,quando o procon não resolve,aí tem. Então a solução e recorre a Patrulha do Consumidor. Em certo problema tem que ter jogo de cintura. Para não chega ao extremo. E isso ele tem,conversando que se entende Parabéns Celso e aqueles que corrigiram o seu erro. Parabéns parabéns ,parabéns.

Acho que não foi a primeira vez não........Ele foi mandado embora..........kkkkkkkkkk

Amo essa patrulha

Grande gerente!

Parabéns Celso Russomano.

Deus abençoe vc muito.

NÃO É GOVERNO Q MUDA Ô PAÍS, AS PESSÔAS CANALHAS Q TEM Q MUDAR.

Certa vez fui fazer uma compra em uma loja e o vendedor insistiu para que eu parcelasse a compra no cartão da loja. Para minha surpresa o valor de minha compra dobrou. Hj em dia não uso mais cartão de loja, apenas cartão de crédito externo.

Parabéns a gerente e a supervisora que educadamente corrigiu o erro do ex funcionário.

Celso resolve mesmo os pepinos! 👏👊

Em primeiro lugar parabéns gerente em segundo lugar para supervisora.

O nome desse filme é: PRENDA-ME SE FOR CAPAZ

"Que porra é essa Tom?" - Gigante Léo.

Parabéns pela gerente e essa funcionária novata resolveu. Muito bom.

Vendedor bom é vendedor Tom.

Eu amo assistí esse quadro 😁 deveria ter um Celso em toda cidade do Brasil👏

Tem lojas que oferecem o cartão deles sem anuidade e cobra um juros e muitas vezes eles não falam até que numero de parcela é sem juros como o da C&A que foi uma luta para cancelar

Ninguem: a Celso Russomano : Olha aqui no Códgo de defesa do consumidor

Que fatura desgraça essa, Tem que ser indenizada conserteza.

Esse Quadro é o melhor do brasil, Record invistam mais nesse quadro.

Na Riachuelo é assim tb kkkk vc pede 5x sem juros e qndo vai ver chega 8x com juros kkkkkkk uma luta prs estornar dps. Kkk

A culpa é do Tom kkkk

Mina começa agora e já pega um bucha dessa... Tadinha da gerente

Muita desonestidade mesmo com as pessoas de bem !!!

Parabéns a loja!!! Quando se tem gerentes descentes e com boa índole, eles agem como esta gerente e esta supervisora.

se mais pessoas como ele estiver do nosso lado vai estar nos ajudando agora pessoal ficar ai criticando nao acho correto devemos ficar do lado de quem esta do nosso lado e nao contra

"Custa 796 reais mas vou te dar um desconto e vc vai pagar 10 prestacoes de 81 reais" "Amigo, como vc ta me dando desconto se vou pagar no final 810 reais??" É exatamente assim que eles pegam os mais desavisados. Com uma matematica muito simples o consumidor ve que ta sendo enrolado logo de cara

O vendedor que fez errado. Parabéns pra gerente e pra supervisora

Celso russomano e uma bencao!!!😂😂😂😂

Eu vendo o cabelo da mulher e pensando "Maravilhosa, mas ela não usa kkk"..

Adoro seu pograma

Tem q acreditar no contrato e não por alguem falar algo.

Se ela nao ficar satisfeita Com o produto vai voltar com celsinho e meter uma propaganda enganosa kkkkkk

Por que será que o "Tom" foi mandando embora 🤔... Tem que dar os parabéns sim , pq quem fez a besteira foi o tal do antigo empregado, eles corrigiram , e a moça foi super educada ...

Mais como ela comprou e não viu na hora o comprovante de compra de parcelamento.

..é a primeira vez que vejo alguém querendo dizer TÁ ERRADO e diz TÁ CERTO 05:46 KKKKKKKKKKKKKKKKKK

Que escova e chapinha caraaaaaa!!!!!

Só aconteceu porque você foi com ela Celso...

Celso tem q ir na Riachuelo... fiz uma compra de 715 no cartão da loja, com parcelamento em 8x.. quando eu recebi o boleto,; veio a surpresa: 8x 165, 00.. ou seja, quase 1400, 00 numa compra de 715.. Deus é mais

Eu comprei dois em um valor total de 601 reais, na loja KALLAN, eu queria parcelar em 4 vezes, a vendedora disse que não era possível, apenas a partir de 7 vezes... Eu pensei comigo mesmo, em 7 vezes vai ficar menos do que 90 reais por mês... Mas não foi isso que aconteceu... Ela não me informou o valor das parcelas, e quando eu cheguei em casa para ver os valores das parcelas, estava 118,00 por mês, ao total de 823,00$ (sem a minha consciência) Eu tenho direito e posso fazer alguma coisa diante a essa situação?

Celso no prefeito de São Paulo urgente

Aconteceu com migo, alguns meses fiz um cartão de bandeira dentro de uma loja. mas antes tinha que fz uma compra e fiz, deu um valor de 200 reais eo vendendor disse que só podia parcelas em 8 vezes eu querendo o cartão conconddei, quando cheguei em casa fui fazer as contas subia mais de 300 reais de juros. Nunca mais faço isso!!

Se Celso vinhesse pra minha cidade , iria cair cada cabelo da cabeça dele kkkkkkkk

o codigo de defesa do consumidor e o código civil devia ser oferecido gratuitamente pra população saber dos seus direitos...

O bem maior do lojista é o cliente!

Celso tô precisando muito da sua ajuda, já entrei em contato várias vezes por telefone e e-mail, até agora nada por favor, meu caso é muito grave.

Manda todos do Procon embora e deixa só a patrulha, pra que pagamos impostos para um bando de banhas ficarem atrás de uma mesa;sem fazer nada ???

Só fazem isso com clientes que julgam inocentes pqp! Se fosse uma "madame" de 30 anos não teriam feito isso...

Celsooooo te amoooo ❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Gente... Que vontade me deu de experimentar os produtos... A mulher falou tão bem deles...

Nossa to viciada na patrulha do consumidor.kkk

Uma coisa tão simples mas eles não fazem tem que passar pôr isso

Quando vc não está no momento a coisa muda. Abraço... Divinópolis MG

Celso, deixa as pessoas terminarem de contar sem cortar elas, por favor... Que coisa chata!

5:02 a senhora preocupada

Loja certinho e assim resolve na hora parabéns 🎊

Desculpa falar mas essa mulher é muito ingênua e agora aciona a patrulha do consumidor para corrigir sua falta de noção!

É tanto reboco na cara que se bater um prego de aço ele segura e ainda dá pra pendurar um quadro nele.

Fujo de cartão de loja 😎

Ele vai na Paulista e ninguém nem tira foto, ele vai na zl e geral para kkkki

Celso votou a favor da prisão do deputado Daniel Silveira. Será que Celso tem rabo preso?

Celso sou seu fã