COBRANÇA - Passos para uma negociação eficaz 

Ensina muito bem... até um simples recado vc esclareceu muito bem...já cobrei Bradesco, banco de Brasília e faculdades, agora estou com Itaú pj e estou achando muito difícil...mas suas dicas são de ouro!

Muito bom !! Me salvou . Vou começar dia 18 e já tenho uma certa noção . Obrigada

Parabéns pelo canal e pelas dicas Roberto, vc é um ótimo profissional.

Muito bom! Ganhou mais 1 inscrito. Parabéns pelo conteúdo!

Excelente aula, vou passar por um processo seletivo e me ajudou muito, obrigada

seu vídeo me salvou! começo a trabalhar como telemarketing amanhã e estava pegando algumas dicas e esse vídeo foi o mais bem explicado, muito obrigada e sucesso para você 🙌🏻🙏🏻

Muito bom esse conteúdo, aprendi muito. Obrigada pelas dicas!

Como tennho acesso ao curso ?

No meu caso telemarketing !O cliente tem opção de pagar a fatura até 55 dias ,mas nos somos orientados negociar tudoo ,valores atualizados ,a partir de 1 mês em atraso ou seja valores q ainda iriam entrar e os em atrasado . Porém quando falamos o valor atualizado, falam que é um absurdo q não deve aquilo, e o valor atualizado, não temos como alterar ou seja diminuir os encargos . Pelo contrário ao parcelar dependendo do cliente ainda entra mais juros .Os q negam pagar q são muitos ,Digo olha vc pode pagar a fatura ainda ,mas aí ele já se irritou de saber q não é só a faturas q tem ,q é muito mais toda divida e desliga . Tem algum vídeo pra ajudar como proceder neste sentido ?

😊😊

Ainda dá para fazer esse curso

Muito bom seu conteúdo, dicas bem importantes. Porém você usa muito gerúndio .. e isso não sooa muito bem!! Sucesso irmão

Qualquer abordagem é intimidatoria,a melhor abordagem é vc contar com a ignorância do devedor (falta de conhecimento) Fica bem 🌹