Pour aller + loin : ➡ Méthode CRAC : argumentation et traitement des objections vente : ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-7igPtL-B3bc.html ➡ Comment répondre aux objections clients du tac au tac : ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE--ee4AVUFPEM.html ➡ (Technique de traitement des objections) 3 erreurs à éviter : ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-EzgN1PT2Nwk.html ➡ C'est trop cher ! Comment éviter l'objection prix : ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-znJdCSoqHiU.html ➡ Comment répondre aux objections vente en 5 étapes : www.technique-de-vente.com/decouvrez-comment-repondre-aux-objections-clients/ ➡ Comment transformer les objections en opportunités business : www.technique-de-vente.com/comment-transformer-les-objections-en-opportunites/ ➡ Vaincre les objections prix : www.technique-de-vente.com/traitement-des-objections-commerciales-prix-trop-cher ➡ Argumenter et traiter les objections avec la méthode CRAC : www.technique-de-vente.com/methode-crac-argumentation-et-traitement-des-objections/
Un vrai plaisir cette vidéo, c'est la deuxième fois que je la regarde. La dernière fois, c'était il y a un an. Remarque pour élargir le contexte commercial : si on considère un problème que l'on rencontre dans sa vie comme une objection à sa réussite, la métho de ADERA devient du développement personnel. Un vrai plaisir cette vidéo et le livre numérique est téléchargé, merci.
Merci Mathilde ! En effet, pour avoir passé un bachelor, master I, puis master II en école de commerce... j'essaye de proposer des vidéos et conseils que je n'ai pas eu à l'époque où j'ai démarré dans la vente 😉
Désolé, je ne suis pas sûr d'avoir compris la question... Si ça concerne une formation en prospection téléphonique, voici un article sur le sujet : www.technique-de-vente.com/telemarketing-definition-phoning-commercial/
Entièrement d'accord avec cette approche commerciale. A ton avis, quels types de "parades" avoir quand les clients ne veulent pas te recevoir et te demandent d'envoyer une brochure ?
Merci pour le feedback Emmanuel ! Pourquoi ne pas anticiper et envoyer la brochure / plaquette avant l'appel pour déminer le traitement de l'objection ?
Très bonne idée. Très intelligente. Je la valide. J'adore comment sont faites tes vidéos et le côté "Edit" ne me gène pas du tout. contrairement à ce que j'ai lu plus bas. C'est plus dynamique ;)
Il faut construire un plan de vente adéquat ... tout simplement. Soit vous le faites seul parce que vous en avez les compétences, soit vous le demandez à votre direction ou vous faites appel à un consultant. Voici une vidéo sur le sujet pour vous mettre sur la voie : ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-mqDJMZNyEvU.html
Dans l'exemple que vous avez mentionné de l'entreprise que vous gérez en email marketing, vous parlez d'une solution proposée qui est la plus chère sur le marché et qu'à ce moment là il faut démontrer au client que le ROI est le plus important avec un calcul. Comment pouvez-vous faire cela ? En vous basant sur quoi ? J'imagine que vous n'avons pas les données des concurrents. Je vois difficilement comment cela pourrait être applicable
C'est simple, mais cela demande du travail. Il faut avoir les données des concurrents en faisant du benchmark, puis recueillir des données, des études de cas... et être en capacité de démontrer le ROI avec les données du client.
Non... nos conseils RU-vid restent génériques pour s'adapter au plus grand nombre. Pour ce type de demande spécifique merci de renseigner une fiche de contact sur le blog www.technique-de-vente.com afin d'obtenir un devis.
Bonjour, Sur le fond, vidéo très intéressante. Par contre, je me permets deux petites remarques : - Je ne sais pas si c'est moi, mais alors je trouve la vidéo beaucoup trop montée : Des dizaines et des dizaines de coupures qui hachent le discours. C'est, et ce n'est que mon humble avis, très fatigant à regarder. Donc si c'est juste pour faire dans le "style" RU-vid, je pense que c'est inutile, voir contre productif - Vous proposez de télécharger un pdf à l'issue de la vidéo. Par contre vous ne prévenez pas qu'il y a une contrepartie. Ce n'est pas complètement transparent de votre part. En effet, tout le monde ne souhaite pas laisser son email partout, et il serait plus clair que vous préveniez dès le départ que vous exigez cette contrepartie, et pourquoi ? Vous ne dites rien de la raison qui vous pousse à la demander et ce que vous souhaitez en faire. Encore une fois, cela ce ne sont que deux "détails" qui ne gâchent pas complètement la qualité indiscutable du contenu. Bonne continuation, Olivier.
Bonjour Olivier, merci pour le feedback ! Pour répondre à vos questions : 1) Comme toute entreprise agile, nous innovons, nous testons, nous analysons... pour in fine ne conserver que ce qui marche le mieux. Ce format de montage semble donner de meilleurs résultats en termes d'engagement sur notre chaîne... désolé qu'il ne vous convienne pas. 2) Je comprends votre interrogation. La réponse est simple : je ne vois pas pourquoi prendre du temps de parole sur la vidéo (cela n'intéresse pas tout le monde) puisque tout est expliqué sur la page de téléchargement, et chacun décide ensuite s'il souhaite aller plus loin, ou non. Les raisons qui nous poussent à demander l'adresse email ? (Tout est décrit sur notre politique de confidentialité) : - envoyer le guide pdf offert par email - envoyer d'autres formations et ressources gratuites sur la thématique des objections pour permettre à nos abonnés de continuer à gagner en compétence / efficacité, obtenir des résultats, et leur donner envie d'aller plus loin avec nous. - envoyer des réductions et offres exclusives sur nos formations avancées et produits premium pour ceux qui souhaitent un retour sur investissement rapide et garantit. (Comme par exemple la promotion de 50% sur le programme Vaincre les Objections). J'espère que cela répond à vos différentes interrogations.
