Merci pour cette video et ces précieux conseils. En revanche, avant toute chose, il est primordial de : - Dompter ses émotions. - Verbaliser son ressenti.
Moi sa m’est arrivé dernièrement avec un supérieur elle m’avait reprocher de lire une bd 5 minutes avant l’heure ma premier pris j’ai répondu en disant c’était 5 minutes avant l’heure et la deuxième fois j’ai fait l’erreur de lui en reparler elle m’a dit faut être avec les collègues mais je n’ai rien pas par volonté mais parce que j’ai été surpris donc là je m’en veux alors que j’avais fait des fautes selon je sais pas si sa valait le coup puis j’ai laisser tomber
Excellente vidéo, merci beaucoup, ça c'était vraiment utile à voir ! J'ai beaucoup aimé le recadrage fait par Tom Cruise, il est même arrivé jusqu'à obtenir des excuses du présentateur, qui avait effectivement posé des questions indiscrètes sur la vie privée de Tom Cruise alors que ça ne le regardait pas et qu'il n'avait pas à poser ce genre de questions. Je n'aime pas beaucoup Tom Cruise personnellement, mais il faut avouer que dans cette circonstance là, sa réaction était vraiment épatante et on peut en prendre de la graine pour faire des réponses du même genre quand des gens vont trop loin ou se permettent des questions et des remarques indiscrètes. Il aurait pu aussi dire : "Je n'ai pas envie de répondre à ce genre de questions. C'est ma vie privée et ça ne vous regarde pas. Je ne suis pas tenu de vous dévoiler toute ma vie privée, je préfère ne pas répondre et je vous demande de ne pas réitérer ce genre de questions."
Pas seulement utile au travail mais aussi, face à des enfants indisciplinés et irrespectueux J'ai toujours été dans le frontal avec ma fille, au point que quelquefois, elle faisait le geste de vouloir me lever la main. Depuis que je ne réponds plus à certaines attaques verbales, voir même que j'ai un langage corporel détaché, elle perds pied et ne cherche plus l'affrontement. Du coup, elle est déstabilisée d'avoir perdue sa cible ;) Et moi, je suis plus en paix... A méditer
J'ai apprécié le terme à 0:45 sur le fait de retirer des points de vie. Les développements étaient très bien amenés. J'ai totalement apprécié le passage du film "La Chèvre" 😊 le moment de l'entretien avec Tom Cruise et le ton de sa réponse était approprié avec le fameux main de fer dans un gant de velours. Le parallèle avec le sniper était très pertinent. Enfin, certains moments du montage m'ont fait sourire notamment le moment avec Franck Ropers.
Alors un grand merci, je salue l'efficacité de cette vidéo, avec l'humour elle a été fort utile pour mémoriser et éviter toute confrontation de type krava maga pour se concentrer sur l'attaque verbale et les meilleures solutions de sortie de crise avec calme et astuce 😅
Excellent, des cas concrets qui tombent a pic !! Et j'ai adoré l'exemple avec Pierre Richard, du bonheurde le revoir!!! Merci pour ces conseils concrets et bien démontrés😊🙏👍
Bon jour. C'est très intéressant à observer en ce moment où des dirigeants essayent, avec plus ou moins de réussite, d'imposer , au travers des peuples, des opinions plus que discutables, pour un gain matériel supposé. Grand bien leur fasse..!! Merci pour l'à propos...
presque aucun rapport avec la choucroute mais c est toujours bien de faire savoir à YT = la matrice qu'on n'est pas tous des moutons ... à propos de chèvre MDR
Bonjour j' ai répondu comme cela j ai posé mes limites poliment 😅 à la directrice voilà son retour ce n' est pas à toi à m apprendre mon métier je suis ta responsable ! Mon retour cela ne vous empêche pas de me respecter ..... arrête de répondre ! et elle me tourne le dos ....j ai quitté c'est emploi à la fin de mon contrat 😅😅😅avec une ambiance de critiques d attaques tu fais mal ton travail .... fière de moi de ne pas avoir démissionnée 😊 merci pour vos conseils avisés 😊
@@evasionnicollections1081 ah bah ça agresse, c'est leur passe temps, ils attendent qu'on pleure, j'ai toujours su rester calme face à ce genre d'énergumène (je suis famille d'accueil chats craintifs et agressifs alors les bipèdes, c'est pas eux qui vont me faire peur), et c'est ça qui les énerve... A chaque fois, je souris, je reste calme et c'est systématique, la PN va aller bouder et se plaindre que j'ai été trop méchante, sauf que y'a toujours des témoins et clairement si j'avais voulu être méchante, là elle aurait pleuré pour de bonnes raisons 😄 Du coup la pauvre est pas contente, personne pour être d'accord avec elle.
Un jour un mec m'a traité de cona**e je lui ai repondu avec le sourire:"ah on se reconnaît entre con" depuis quand je le croise il ne me dit plus rien😅
Merci Yann ! A force d'appliquer tes conseils... mes interlocuteurs ne me cherchent plus ! je m'ennuie désormais lol :D bref, en tout cas, tes techniques marchent bien, j'avais déjà appliqué tes conseils que tu donnais dans les vidéos précédentes. Quand je n'ai pas de répartie ce jour-là, j'aime beaucoup le "vous pouvez répéter s'il vous plaît ?" et j'insiste quand la personne ne veut pas répéter. J'ai hâte qu'on revienne me chercher pour appliquer ces nouvelles astuces :D
Je n'ai pas le même discours, je suis comme paralysée quand on se moque de moi ou que l'on me manque de respect et ça, de la part de gens p.n 😢 je n'ose jamais dire "pardon ? Peux tu répéter ?" Ou encore "tu peux reformuler ton propos je n'ai pas saisi ce que tu voulais me faire comprendre la ... ?!" Trucs dans le genre alors que clairement, ça éviterait des heures de discours/conversations dans le vide, qui ne servent à rien et des années bloquée la dessus ..
@@evasionnicollections1081 Je ne suis pas du genre à répondre, j'aime pas le conflit... donc je laisse couler, ce qui fait que certains prennent un peu trop leurs aises... victime aussi de PN (2 la mère et la fille faut que ça tombe sur moi), je sais rester polie, c'est là que ça les énerve, je ne hausse pas le ton, sinon ça sera le poulailler. Un jour la fille, très imbue de sa personne (comme tous les PN), fait un monologue, (le sujet avoir un enfant naturellement c'est mieux)... elle a répété la même chose au moins 5 ou 6 fois pendant plusieurs minutes, il n'y avait qu'elle qui parlait. Au bout d'un moment je lui demande juste "pourquoi ?" une question simple emmenant le parce que si parce que ça etc... au moins un échange. je m'attendais à ça. La fille me réponds juste parce que. Faut dire que les arguments c'est pas ce qu'elle avait en réserve. Je redemande en la regardant "pourquoi" . Toujours "parce que". je n'avais pas élevé la voix, j'étais d'un calme olympien. Je relance "oui mais pourquoi", là elle me tire la langue et claque la porte, j'ai éclaté de rire. Elle avait 22 ans à l'époque. A 4 ans elle peut se permettre de tirer la langue et bouder mais à 22 ans. Il parait qu'après elle s'est plaint que j'étais méchante avec elle. Ah bah oui tellement méchant de demander de donner des arguments. Et la dernière en date, le réveillon de Noël. je suis végétarienne, depuis plus de 30 ans, pareil ça ne lui a jamais plu (il se passe pas un repas sans qu'elle me critique)... pourquoi ? j'en sais rien. Je n'ai jamais fait aucune remarque, je laisse manger ce qu'ils veulent. Je m'en fous. j'avais ramené mon repas. J'ouvre ma boite et la fille "j'en veux pas de ton truc"... je la regarde "ah ? j'étais censée partager ? bah non je n'avais aucune intention de partager, c'est mon plat". Tout le monde a ri, pas elle. Evidemment à chaque fois elle attend qu'il y ait du monde autour. C'est le genre de personne qui a besoin de conflit pour qu'on la plaigne... je suis la grosse méchante qui a osé voler son tonton ça passe pas.
Intéressant car je trouve que l'option silence n'est pas toujours efficace : avec les relouds qui récidivent il faut recadrer selon moi. Pas facile de faire de l'humour car il faut que ca soit en effet un peu méchant et si l'agresseur n’est pas à l’écoute il ne comprendra pas et récidivera. La technique de demander avec fermeté de changer de ton (à 4 minutes de ta vidéo) fonctionne bien, elle a le mérite d'être simple et claire pour tout l'auditoire, quelle que soit sa réceptivité à l'humour (qui reste plus élégant si c'est bien fait, aucun doute à ce sujet). PS: Le choix dépend il me semble de la proximité avec l’agresseur, cf mon commentaire suivant.
Une précision: il me semble que répondre par l'humour méchant est en outre une forme de frime et de manque de respect envers l'agresseur (qui risque aussi de vouloir escalader ultérieurement), alors que demander avec fermeté de changer de ton c'est je trouve plus humble et davantage respecteux, surtout si on connait assez bien la personne qui agresse.
En fait, l'option silence comme tu dis doit s'accompagner d'une attitide. Dans l'extrait de peaky blinders montré dans la vidéo, le type ne sort pas un mot, mais son regard en dit long (on sent une forme de dominance qui s'en échape). Cette option est donc assez difficile à utiliser efficacement, car trop circonstancielles, mais bien maitrisée elle est redoutable
Bonjour, Penser à voix haute peut être intéressant (donc le conseil "ne pas répondre sur le fond mais sur la forme" mais tout seul) : "Tiens une remarque de langue de vipère, à quoi ça sert à part pour me faire chier ?" "Tiens une remarque de langue de vipère. Tu as quelque chose à me dire à mon avis. Allez, dis-moi ça directement, on gagnera du temps."
L'option du silence ne me paraît pas toujours efficace car cela peut laisser de la place à de l'interprétation subjective de la part de l'autre interlocuteur et si il y a une incompréhension, la finalité du message ne sera pas complétement réussi si je peux le dire comme ceci. Puis il y a un risque que l'autre personne puisse prendre de l'ascendance dans quelques cas variant notamment selon la personnalité. Le fait de répliquer me semble la plupart du temps plus efficient car cela permet généralement d'exprimer et de poser les choses. Cela me paraît au final assez important pour qu'il y ait un cadre et pas de débordement.
Bonjour, votre vidéo est géniale et elle m'a fait penser à une situation que j'ai rencontré la semaine passée dans un train, pour laquelle j'aimerais avoir votre ressenti si cela ne vous dérange pas. Je faisais un trajet de 45min composé de 4 arrêts (le contrôleur n'arrivera qu'au dernier arrêt), lors ce que je suis monté dans le train je me suis assis où il y avait 4 places avec un ami, à côté de nous, séparés par le passage entre les sièges, il y avait une madame au téléphone parlant très fort (entendue dans le wagon suivant alors que nous étions à l'entrée du wagon)) assise avec les pieds sur le fauteuil en face d'elle situés à côté d'une fille qui changera de place après le 1er arrêt. Au 1er arrêt, un homme ayant 63 ans étant un peu en surpoids visible physiquement parlant, va s'installer en face de la madame en lui demandant de retirer ses pieds du fauteuil afin qu'il puisse s'installer. A peine installer, le monsieur a reçu des injures sur son physique provenant de madame et ce, tout au long du trajet avant la 2e gare. Arrivé à la 2e gare, mon ami est descendu et j'ai donc proposé à monsieur de venir s'installer devant moi, lorsque que monsieur était installé j'ai regardé la madame entrain de rabaisser monsieur sans rien dire car elle ne m'avait pas encore adresser la parole où parlé de moi-même. Elle a alors commencer à essayer de me rabaisser ayant moi-même un physique pas exceptionnel ahaha. C'est lorsque ces injures m'ont été adressées que j'ai commencé à répondre à madame mais aucunement mes paroles ne portait atteintes à sa vie privée ou autre, cependant j'ai demandé à madame de parler moins fort car étant grand et situé à l'entrée d'un wagon je voyais bcp de personnes qui se retournait de + en + au fur et à mesure du trajet. Madame me faisant ces injures et voyant que ça ne me heurtais pas, a commencer à insulter ma famille, à ce moment-là j'ai mis un stop à madame en lui stipulant "Stop madame ! vous allez trop loin là, déjà vous commencer par prononcer sur monsieur et moi-même alors que nous ne vous avons rien fait. Mais en plus là, vous osez insulter ma famille alors que vous ne la voyez pas en ce moment présent. Je ne suis pas d'accord ! Donc svp, arrêtez de gueuler car là, il y a la moitié du wagon qui se tourne vers nous en ce demandant quand est-ce que le contrôleur va arriver ?" Elle se lève en stipulant à la personne avec qui elle est en appel que je lui ai mal parlé, qu'elle veut m'en mettre une, elle prononce à nouveau des injures à mon égard en venant vers moi. Elle dit alors "bah vas-y gros lard parle à mon copain ce que tu m'a dit tu va voir comme il va t'attendre à la gare" elle me colla alors son gsm contre le visage et de manière assez prononcée. Je lui dit alors "Vous allez trop loin là madame, vous êtes entrain de me frapper avec votre gsm, je peux porter plainte contre vous si vous continuez", elle répondit "ouais c'est ça ferme bien ta gueule, arrête de faire le malin (chose que je ne faisais absolument pas)". Là, madame se rassaillit car au loin on voyait le contrôleur arrivé, celui-ci arrivant dans notre wagon 10/15min avant l'arrêt final. Il passa dans le wagon mais sans rien dire car madame faisant genre de rien et parlait moins fort, lorsqu'il arriva à notre niveau où il franchit la porte pour passer vers le wagon suivant, l'adrénaline que j'avais emmagasiné tout au long du voyage est sortie en disant "Et bien, vous avez vu ça monsieur (la pers. de 63 ans devant moi), c'est quand-même incroyable comme les gens peuvent l'ouvrir en gueulant haut et fort parfois, mais dès qu'il y a un contrôleur, on devient muet, on se met en sourdine et on fait genre de rien". Directement, la madame se releva de nouveau en me disant des injures, c'est alors que le contrôleur fit demi-tour et dit alors "Bonjour Madame", elle lui répondit "qu'est-ce que tu me veux toi, vas-y passe putain". Un monsieur (sorteur/garde de sécurité en festival/boite de nuit/...) se leva car il était juste une rangé de siège + loin que nous pour s'interposer avec le contrôleur entre la madame et moi-même afin qu'il n'y ai aucun coup qui puissent être porter. On arriva alors en gare finale dans laquelle les gardes de sécurité on attendu la madame pour la prendre à part, lorsque nous sommes arrivés, le contrôleur m'a aussi conseillé de descendre par une autre porte afin de couper le contact visuel avec madame. Du coup voilà, c'est long et j'en suis navré mais j'aimerais avoir votre avis sur les réactions que j'ai eu et si pour vous elles sont bien en lien avec votre vidéo comme j'en ai eu les impressions. En tout cas continuez vos vidéos car elles sont très utile pour la vie courante que l'on mène chaque jour.
Cette vidéo m aide beaucoup. Car sur mon lieu professionnel, j ai eu un souci récemment avec mon patron, par rapport au faite qu il parle agressivement quand il.veut faire passer un message. Et ca devient usant à force. Je ressens une pression qui me déstabilise émotionnellement . J ai beau utilisé la méthode de rester calme et ne pas rentrer dans.son jeu. Ca reste quand même difficile parfois. Je craque et .réponds un peu trop ! A cause de la situation, je me sens mal après. Je vais tester tes méthodes. Ca peut que m.aider.
Bonjour, Ça ne doit pas être évident au quotidien. A voir l'intensité et ce qui est possible de faire : Rester détaché le plus possible. Penser à voix haute peut être intéressant (donc le conseil "ne pas répondre sur le fond mais sur la forme" mais tout seul) : vous semblez sur les nerfs aujourd'hui, et ça peut se transmettre ça.
En reunion, une collègue a dit que mon événement avait fait "un flop", j'ai reçu un coup de poignard en plein coeur ! Je ne m'y attendais absolument pas, surtout que c'était faux ! J'ai bredouillé, et me suis justifiée devant tt le monde... Un autre collègue a même ajouté que c'était pas sympa de sa part de dire ça... (surtt qu on est amie en dehors du travail !) Je l'ai tjs en travers de la gorge et depuis je rêve d'avoir une telle répartie, je suis nulle pour repondre immédiatement, je trouve toujours la solution 3h plus tard ! 😔
alors attention, pour le silence : soyez silencieux mais si vous baissez les yeux.... deplus j'aurais une question, au boulot j'ai souvent un superieur qui me fait des reflexion passive agressive, des taquinerie ... ou meme des fois tres virulent... j'opte pour le silence car je doit payer le loyer mais j'ai tres envie de lui mettre les point sur les I celon qu'elle option est la meilleur?
Bonjour Vincent, Penser à voix haute peut être intéressant (donc le conseil "ne pas répondre sur le fond mais sur la forme" mais tout seul) : Tiens, c'est une remarque virulente. Je me demande si c'est bon pour l'ambiance au travail ça.
Bonjour. Votre supérieur a lui aussi un supérieur. De nos jours, un courriel bien ficelé, décrivant vos émotions négatives à venir faire votre travail sereinement pourrait être utile. Pour vous. Il faut mettre des mots sur vos maux. De plus, si votre chefaillon est déjà dans le collimateur de la drh, cela pourra impacter son avancement. Courage à vous.
La vidéo est vraiment ultra interessante. Une pepite. Mais quel dommage de n'avoir choisi en exemple quasiment que des personnes ultra problématiques. Bedos/Moix/Depardieu/Cruise
J'ai vécu une relation toxique , perverse , méchante remplie de mensonges et beaucoup , beaucoup de manipulation..un homme qui est pervers avec les femmes, sa mère, ses filles, son ex avec qui il vit toujours, j'aurais du m'écouter, mon 6eme sens, mon intuition clignotant 🔥 rouge stop..et non , j'ai gobé la parole faussement gentille.. aujourd'hui je paye encore la note..car avec le temps je suis devenue la ceci cela...et pourtant ce type je ne fréquente plus depuis 2013, je suis encore traînée dans la boue...mais oui quand on dit non à un toxique .. rapidement il t'exclue de la vie en société.. insultes, moqueries..propos malveillants..et pourtant je suis heureuse d'avoir tourner le dot à ça...j'ai perdu mes amis, mes formations, mes projets, mon travail, ma réputation, ..mon amour propre a pris une claque, mon estime de soi..
très sympa comme chaine je viens de la decouvrir : je vais lacher ma petite anecdote pour marquer le coup, il y a quelques années, je devais avoir 22 ans, je bossais dans une menuiserie et je partais toujours pile a l'heure, ce n'est pas parce que je ne voulais pas travailler, mais parce que sinon je ratais mon train. Mes collègues ( surtout un, de 50 ans a peu pres ) me disais toujours d'un air un peu accusateur " alors jamais en retard hein ?! " il etait pas mal pote avec mon patron un jour je pars du boulot, comme a mon habitude .et la, c'est mon patron qui me sors la meme phrase du bout de l'atelier je lui ai repondu instinctivement, en criant sans vraiment reflechir "Le matin non plus je ne suis pas en retard!" ' j'etais toujours la 30mins avant Ils ne m'ont plus jamais emmerdés ahahah c'est peu etre un bon exemple de réplique
Salut Ayan j’ai eu un malaise récemment car j’ai déçu un supérieur car j’avais lu une bd 5 minutes avant le début de travail. Alors sur je suis sens déjà commencé à travail à 8:30 et là il était 8:55. La première fois elle m’a vu avec et elle m’a répété j je. Fois et je lui ai mal répondu oui ben c 5 minutes avant le travail à 9:00 alors que je commençais à 30. Ensuite je suis revenu qqes jour après pour lui en parler elle m’a coupé en disant ben non. Il faut être avec ses collègues .. jt sur le uc****ouf sa ma fait mal j’ai cogité cogité cogité j’ai dit mais elle a tort de me parle comme sa … j’e. Ai parlé à un ami et c’est que ce matin ou je suit revenu lui parler et lui présenter mes excuses car c’était ma seule chose à faire .. en vrai je lui ai manqué de respect. Elle m’a vu elle m’a dit toi viens je sens que t’a envie de parler … ouf et soudain plus de malaise …
Bonjour Yann ! je ne sais pas si ici c'est le bon endroit pour te faire cette remarque, parce que je ne pourrais pas le faire avec discrétion, mais je pense qu'il y a un léger soucis avec ton maquillage, par exemple les lèvres, ça te fait un peu "des lèvres trop efféminées" pour toi (trop rose claire), surtout avec des dents aussi magnifiques derrière ^^. Je ne pense pas que ce soit dû à un mauvais réglage de ma TV (OLED LG E9, donc largement de qualité suffisante). J'adore toujours tout les contenus que tu produis, merci beaucoup !!
Le travail est de qualité. Il reste néanmoins un grief permanent : pourquoi avoir recours à une majorité de films américains ? Il n'y a donc pas de films français capables de démontrer les mêmes situations ? Dommage...
@@TurtletastefulLe problème des exemples des films américains, est que les comportements, les réactions des personnages sont trop improbables et souvent stereotypées.
J'aime bien Yann Piette, il est intelligent, son image est lisse et propre, il va concurrencer Stéphane Édouard qui gâche sa clientèle en la traitant de demeuré (même si, il faut le reconnaître il a souvent raison)
à 11:00 . une fois, à l'hôtel, un couple tapait la discute à 4h du matin… Au lieu de chercher qq chose à dire pour qu'ils arrêtent de parler aussi fort, j'ai juste tapé 3 fois sur la porte communicante ce qui fut le plus efficace vu qu'ils ne savaient pas à qui ils avaient. =))
Moi, je laisse dire ensuite je ne réponds pas et je ne parlerai plus jamais à cette personne. Souvent les gens quand ils veulent vous insulter ils le font par téléphone. Devant ils n'osent pas après je raccroche sans rien dire puis je bloque la personne j'efface son numéro et plus jamais cette personne ne pourra encore me parler.
Il y a des pépites. En famille j utilise le silence ou Tom Cruise. Parce que qd mon mari "n'entend" pas les piques... C'est moi qui passe pour la vilaine.
L'exemple n'est pas vraiment parlant , vue que Tommy était pris a dépourvu , il n'était pas vraiment en position de faire ni dire quoique ce soit il subissaient la présence dominante de Changretta
Cest drole, mais il arrive parfois que faire du verbal en démontrant la bêtise ou la méchanceté de l'autre est bien moins satisfaisant que lui faire comprendre que s'il vas trop loins, il vas en prendre une. La peur ou bien l'hésitation dans son regard, cest plus sympas que qlq qui bafouille car il passe pour un con.
Je n’aime pas trop la personnalité de Yann Moix mais il est d’une intelligence par contre il n’est pas empathique et il a un gros Ego . Je préfère Nicolas Bedos qui est très intelligent et plus humain et on pense forcément à son père car il lui ressemble et c’est super …❤ et en plus c’est un bel homme et acteur…
C'est faux!! La tête présente un intérêt c'est qu'il n'y a plus de reponse motrice possible avec avoir vu sa tête exploser donc si il y a type qui veut se faire exploser et que son pouce est très proche du déclencheur vaut mieux tenter la tête, sachant quil peut porter un gilet par balle et que si tu vises les jambes, il peut toujours se faire sauter !! Quelles sont vos sources, vous avez été sniper?
@@calilolo2781 Bah ca la dépend aussi pas mal de la cible et ce que tu comptes faire, l’éliminer ? La ralentir ? Parfois il est plus efficace de blesser que de tuer car un blessé sera vite un poids mort en plus pour une escouade, il n'y a pas de réponse toute faite à cette question tout dépend du contexte.
Aux échecs, c'est chacun son tour. Ton adversaire joue et attend ta réaction, ta réponse. Si tu n'es pas assez rapide, il ou elle s'énerve et va vouloir jouer une autre pièce. Erreur. C'est chacun son tour... C'est ce qui m'est arrivé, il y a peu. Un petit problème de voisinage, un désaccord avec une voisine et la voilà qui sort son dictionnaire des insultes publiques, prenant à partie qui elle avait sous la main à ce moment là. Elle a commencé par des "connard" (agrémenté de sale, petit, gros...). Stoïque, j'ai connu les attentats de l'IRA à Londres dans les années 90 et j'ai fait mienne la devise londonienne : "keep calm and carry on". Voyant que je ne réagissais pas, elle est passée à l'injure homophobe... Erreur. J'ai alors contacté les services municipaux, demandant une médiation en détaillant les divers incidents des derniers mois. Depuis, la dame détourne la tête quand elle me voit. Conclusion : keep calm and carry on.
