Como alterar reservas no Airbnb

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Em várias situações com nossos hóspedes precisamos saber como resolver de forma rápida e eficiente. Uma delas é alterar uma reserva já existente para mudar alguma informação importante. Seja a quantidade de hóspedes, o valor da reserva ou a duração da estadia. Nesse vídeo explico melhor como fazer isso!
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6 сен 2024

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Комментарии : 98

@carlosze254 7 месяцев назад

Rômulo, parabéns, você faz um excelente trabalho dando oportunidade estas dicas maravilhosas.

@EugeniaUiterwaal 5 лет назад

Como sempre, adoro seus vídeos. Nesse especificamente, só espero que não dê ideia a pessoas de má fé como burlar o cancelamento, já que não só anfitriões assistem seus vídeos. Mas gostei muito do vídeo.

@AtendimentoeGestao 5 лет назад

Nossa! Qdo seu vídeo entrou eu estava buscando no site como fazer a alteração! Coincidência boa. Obrigada, Rômulo.

@carolineroldao8755 Год назад

O hóspede consegue alterar reserva também? Como a quantidade de pessoas?

@makoliveira5756 5 лет назад

Por favor faz um vídeo com o tema de indicações de anfitriãs. Obg por compartilhar seu conhecimento connosco.🌻🍀🐾

@romulovillela 5 лет назад

Mak, qual a sua dúvida sobre isso? Não há muito o que dizer suficiente para gravar um vídeo só falando sobre isso.

@barbeariadevalor8026 11 месяцев назад

Parabéns pelas explicações mestre resolveu minha dúvida

@danielrabelodossantos1101 Год назад

Presidente do povo!!!! Simplesmente o único presidente eleito verdadeiramente e organicamente pelo povo diferente dos candidatos midiáticos!

@cdimas7324 3 года назад

como cria pacote no calendario para datas especiais.. pra gente fazer pacote de 5 dias e modo que fique bloqueado para nao alugarem pra 2 dias ou 3..

@andreabadia7316 Год назад

Você é ótimo! Me ajuda Demais!🎉 Parabéns! Obrigado

@zenimoraes4933 5 лет назад

Você pode me explicar como colocar valores diferentes em finais de semana e feriados?

@romulovillela 4 года назад

Em 'preços' tem a opção para valores de fim de semana.

@MarioDellaSavia 5 месяцев назад

Muito Obrigado

@Edson_Ferreira. 5 месяцев назад

Top demais , Gratidão

@dgffggaa 24 дня назад

Queria saber como faço pra pagar um valor incial da reservar pra gatantir a vaga ..tipo valor mil e eu da. Entradada de 500

@edneiaanunciacao1394 2 года назад

Faz um vídeo de como bloquear uma data na plataforma do booking e airbnb

@aldineiacunhadeandradeandr368 4 года назад

nossa tomei um susto quando vi em inglês ainda bem q vc esclareceu q é em português por q não sei nada mal o português rsrsrs

@jrsalvador1294 3 года назад

Muito bom! Só não entendi muito bem como fica a taxa de serviço neste caso. O hóspede paga R$200 e o anfitrião recebe R$194?

@vanessarizzi1257 5 лет назад

Muito bom!

@passosvideos 2 года назад

Eu estou tentando alterar o valor para todo o ano. Mas preciso tirar clicando em cada data e alterar um a Um.

@tzambelli Год назад

Rômulo, muito obrigado. Dúvida: existe algum campo da parte do hóspede para pedido de mudança de data? Eu mudar a data não atinge negativamente meu status com o Airbnb?

@daniel8leonel 3 года назад

Ótimo vídeo!

@rafaelaleitesampaio8291 3 года назад

Bom dia. O hóspede pediu a alteração para mais um dia. Porém, não poderei aceitar (anfitriã). Sofrerei multa por recusar? Ou preciso falar com hospede para cancelar a alteração?

@romulovillela 3 года назад

Vc não será penalizada por isso

@uilmariasantos57 4 года назад

Olá, eu estou com problemas pra os valores por hóspedes, to com um 3 pessoas pra chegar só que o valor tá vindo como só fosse para um, e não sei alterar! Como eu faço pra o valor vir por noite pra 3 hóspedes?

@fabianoraupp8714 8 месяцев назад

Pessoal, mudando uma data, sendo reserva rigorosa, o hóspede pode cancelar? Ja ouvi falar nisso.

@romulovillela 8 месяцев назад

Pode

@alissondesouza6709 3 года назад

Boa quando o hóspede não compareceu eu recebo o valor da reservas me ajudar

@romulovillela 3 года назад

Sim. Recebe.

@tatimorena16 Год назад

Tenho uma dúvida, preciso mudar a data da minha reserva, so que a data nova o valor é menor, esse valor de diferença eu recebo de volta? Ou perco?

@romulovillela Год назад

Dependendo da política de cancelamento, sim, você pode obter o valor da diferença de volta.

@josefapinhelpinhel5644 Год назад

Como bloqueio o dia do hóspede

@tiffaniraoli8162 Год назад

Minha política de cancelamento é moderada. Até 5 dias recebe o dinheiro de volta. Acontece que com 3 dias o hóspede está pedindo para mudar as datas, para duas semanas depois. Ai ele poderia em seguida cancelar a reserva tendo em vista que agora ele poderia cancelar sem peder nada? Já passei por isso há um tempo atrás. A pessoa ágil de má fé. Gostaria de saber se nada mudou?

@romulovillela Год назад

Sim, isso pode acontecer. Só ficar atento e pedir para que, caso o hóspede queira alterar a reserva, ele cancele e reserva as novas datas.

@MariahFernanda 2 года назад

olá amigo poderia me tirar uma dúvida, o hospede reservou passou as 48hs da reserva e ele pediu para estender mais dias e eu aceitei ele poderá pedir o cancelamento sem multas ?? obg

@rosypenha5027 2 года назад

Romulo,cm faço para bloquear automaticamente no calendário, ás datas reservadas??

@edneiaanunciacao1394 2 года назад

Também queria saber

@rafaelbenevides3661 Год назад

Quando a reserva é feita pela plataforma as datas são automaticamente bloqueadas após a confirmação e aceitar o pedido de reserva.

@rosaliomorais8859 4 года назад

Oi, Rômulo, tudo bom? Fiz o pedido de alteração para postergar o check-out em 4 dias, foi aceito pelo anfitrião e tenho que pagar a diferença, mas não encontro o local de inserir os dados pra pagamento. O cartão que usei pra pagar a reserva inicial não tem limite, preciso inserir outro. Demora um tempo pra ficar disponível ou devo enviar dinheiro pela ferramenta de envio?

@fabianoraupp8714 8 месяцев назад

Tenho uma duvida Romulo: Quando um hospede pede para mudar as datas, sendo que ja passou as 48h da reserva rigorosa, eu mudo as datas e envio para ele aceitar, ou ele muda e me envia? Nao sei qual das duas formas seria melhor pra mim que sou anfitriao.

@romulovillela 8 месяцев назад

Ambas funcionam

@todospordanielemartins839 4 года назад

E se eu quero dar três dias grátis ao final da estadia, quando ela já está correndo? Na alteração de reserva tem como?

@romulovillela 4 года назад

Tem sim, você altera a data final de saída e no preço vc mantém o mesmo valor sem mudar.

@lorenzokidss 3 года назад

Olá boa tarde, não sei se pode me ajudar fiz uma reserva do Aibnb para 3 pessoas. Mas para mim agora aparece no meu recibo apenas 1 hospede oque faço pois estou com uma viagem marcada com minha esposa e filho isso pode me atrapalhar? obrigado.

@romulovillela 3 года назад

Recomendo que entre em contato com o seu Anfitrião e faça a alteração do número de hóspedes

@cristianoBORGESFOTO 3 года назад

Professor estou em uma enrascada ! Preciso cancelar uma reserva em andamento! Rapaz chegou as 20 00 com duas meninas ! As meninas são menores o cara é estranho ! Não me senti seguro em entregar as chaves 🔐

@romulovillela 3 года назад

Entra em contato com a plataforma para informar o ocorrido que eles te orientam.

@alinecebulski 2 года назад

Tem como alterar o cartão colocado na reserva?

@romulovillela 2 года назад

Não tem. Nesse caso terá que cancelar a reserva e fazer novamente.

@JoaoAugusto-lg3ud 2 года назад

Bom dia, me tira uma duvida, o hóspede me pediu hoje, no dia do chekout dele para ficar mais dois dias, ai quando eu vou em alterar reserva e tento colocar mais dois dias para ele aparece a seguinte mensagem: "Esta reserva já foi concluída e não pode mais ser alterada. Talvez você queira criar uma nova reserva." Nesse caso como é que faz, ele vai ter que reservar como se fosse uma nova reserva?

@romulovillela 2 года назад

Isso mesmo

@JoaoAugusto-lg3ud 2 года назад

@@romulovillela Valeuu, brigadão!!

@vanessarizzi1257 5 лет назад

Romulo sei que não é o assunto desse video... mas qdo a pessoa diz que quer pagar um valor... como sei o valor que o Airbnb cobra de taxa dela? Para que eu possa dar o desconto e chegar no valor certo.

@romulovillela 5 лет назад

Você pode visualizar o preço através da Oferta Especial, porém quando a pessoa ainda não fez a reserva você não consegue visualizar o valor que ela irá pagar, apenas se é uma alteração de uma reserva já feita. Uma coisa que funciona bem pra mim é negociar o valor, por exemplo, 1000 reais e dizer, faço 1000 + taxas do Airbnb, porque se for pra acertar a conta certa para o que for aparecer lá pro hóspede costuma dar um certo trabalho...

@dankaf.1930 5 лет назад

outra duvida: na politica rigorosa onde o reembolso integral é de 48hs depois, se o hospede alterar e ja tiver passado dessas 48 hs, a reserva conta como se tivesse sido feita no dia em que ele alterou ou continua sendo a primeira data?

@romulovillela 5 лет назад

Boa pergunta! Não sei como o Airbnb lida com esses casos.

@rafaeloliveirachristo1931 2 года назад

Eu tenha uma casa que ocupa 10 pessoas mais difícil eu alugar queria alguma dica porque coloco o preço pra 10 pessoas e niguem procura

@rafaelbenevides3661 Год назад

O aumento de valor pela quantidade de pessoas é decepcionante no momento da reserva! É mais interessante colocar um valor mediano como padrão, isso torna a reserva mais rápida e o trabalho mais leve.

@josiaraujo9712 3 года назад

Se hóspede quiser ficar dias a menos é a mesma coisa?

@romulovillela 3 года назад

É sim

@karensampaio7158 3 года назад

Reservei 12 dias mas vou poder ficar só 7. O Airbnb vai me reembolsar os 5 dias que não vou ficar quando eu fizer a alteração de datas?

@romulovillela 3 года назад

Depende da política do anúncio.

@karensampaio7158 3 года назад

É reembolso integral até o dia da hospedagem

@romulovillela 3 года назад

@@karensampaio7158 entao pode fazer alteração sem problemas

@dankaf.1930 5 лет назад

Adorei o vídeo como sempre!! Tenho duvidas: 1 - Se o hospede quer cancelar a reserva mas a politica é rigorosa e passou o prazo de cancelamento, eu posso aceitar o motivo e cancelar (mesmo que não esteja naquela lista de motivos aceitos para cancelamento sem multa) ou o Airbnb é quem decide sobre o cancelamento? quero saber em cima de quem o hospede vai nesse momento...

@romulovillela 5 лет назад

Vc sempre pode reembolsar o hóspede se preferir, se ele cancelar fora do prazo vc temo DIREITO de ficar com o dinheiro, aí ele se resolve com o Airbnb. É a mesma coisa que passagem aérea, há uma política, se o cara nao respeitar, estará sujeito àquela determinada política.

@dankaf.1930 5 лет назад

Canal do Anfitrião o reembolso nesse caso então seria feito direto por mim na conta ao hospede, ou através da plataforma? E seria tb sem as taxas cobradas pelo airbnb, correto? Pq essas ja foram cobradas pela plataforma e não tem devolução.

@romulovillela 5 лет назад

@@dankaf.1930 Tudo é feito pela plataforma.

@sonialopeskiel 5 лет назад

Romulo, se o hospede ja esta em casa e solicita alteracao, para antecipar a saida, eu ja recebi, como eh feito o reembolso para o hospede?

@romulovillela 4 года назад

O Airbnb desconto do seu próximo repasse

@sonialopeskiel 4 года назад

@@romulovillela O Problema eh que vou tirar o anucio esse mes, eu vou mudar de casa, e la nao vou poder anuciar.

@romulovillela 4 года назад

@@sonialopeskiel nesse caso tem que ver com eles como funciona.

@sonialopeskiel 4 года назад

@@romulovillela ok..... obrigada pela atenção!

@gabrielarodrigues8616 4 года назад

Aproveitando a pergunta, com a alteração de dias alugados o dinheiro que sobrou fica no Airbnb ou vem para a conta bancária?

@MrAnderson2202 3 года назад

Eu agendei uma reserva do 25/01 até 25/02 mas tive um imprevisto e só poderei ficar até amanhã 29/01. Eu serei ressarcido em relação aos outros dias já pago ?

@romulovillela 3 года назад

Você sofrerá o cancelamento de acordo com as políticas do airbnb.

@MrAnderson2202 3 года назад

Agradeço por me responder. Mas essa política da brecha pra eu ser ressarcido ou perco todo o dinheiro já pago?

@romulovillela 3 года назад

@@MrAnderson2202 você pode ter o dinheiro de volta apenas em casos específicos, recomendo que de uma olhada na polícia de cancelamento por força maior

@ROCHANEUMA 4 года назад

Como trocar o nome do meu anuncio no airbnb

@jrsalvador1294 3 года назад

Neste exemplo do vídeo, o Airbnb vai cobrar do hóspede R$200? Ou R$200 + 14,2% de taxa de serviço do hóspede? Se tem a taxa de 14,2%, o hóspede vai querer fazer um pix

@dankaf.1930 5 лет назад

Romulo...coloquei o ape na plataforma esse mes mas ainda tenho varias duvidas. Como funciona o parcelamento? O hospede faz direto pela plataforma e nada muda para o anfitriao ou o anfitriao que deve autorizar isso e depois receber tambem parcelado?

@romulovillela 5 лет назад

Nada muda pra vc. Receberá normalmente independente se o hóspede paga parcelado ou não.

@dankaf.1930 5 лет назад

Canal do Anfitrião perguntei pois em uma consulta o hospede esta me questionando se eu parcelo...nao entendi. Eu preciso aprovar algo ou configurar algo?

@romulovillela 5 лет назад

@@dankaf.1930 como anfitrião as pessoas veem em nós o airbnb. Vc sabendo como as coisas funcionam a chance da pessoa fechar com vc são maiores. Vc pode dizer a ela que pode ser parcelado em até 12 vezes com juros. Pra vc não muda o recebimento.

@dankaf.1930 5 лет назад

Canal do Anfitrião nao sei o q seria de mim sem seu suporte!!!deveria ganhar comissão do airbnb...OBRIGADA!!!!

@andreyfortespaula 4 года назад

Desisti de usar AirBnB faz um bom tempo, mas como esse vídeo fica aparecendo nas recomendações, vou dizer: Pior serviço de hospedagem que existe! Não dão segurança nenhuma sobre a experiencia, sempre com respostas prontas do tipo "infelizmente não podemos fazer nada por você". enfim

@cristianoBORGESFOTO 3 года назад

Outra coisa ! o que devo fazer o usando tiver dúvida com hóspede ! Se eu me sentir inseguro ?

@marim.7379 4 года назад

Não é reserva errada. A companhia cancelou meu voo é que eu tive que alterar para um dia antes. Só que não está dando certo. Clico em aceitar mas não conclui.

@romulovillela 4 года назад

Entra em contato com o suporte!

@michellegoncalves2736 5 лет назад

Olá. Ao fazer a reserva acabei esquecendo de colocar o nome da minha esposa na reserva e só está aparecendo meu nome, e na imigração pode dá algum problema, e o anfitrião não está conseguindo acrescentar o nome dela, como posso auxiliá-lo? Obs: consegui acrescenta-la mas ainda não está aparecendo no recibo.

@romulovillela 5 лет назад

Você pode informar o nome dela pelo chat. Não precisa necessariamente estar discriminado na plataforma.

@michellegoncalves2736 5 лет назад

@@romulovillela mas na hora da imigração e eles pedirem a reserva dela e está somente no meu nome num poderia ocorrer algum problema?

@romulovillela 5 лет назад

@@michellegoncalves2736 isso não sei dizer, mas normalmente reservas são feitas por 1 pessoa que é a titular da reserva. Não necessariamente se coloca o nome de todos nesse papel. Se quiser colocad não tem problema tbm. Sugiro ligar para o airbnb te ajudar.

@michellegoncalves2736 5 лет назад

@@romulovillela obrigada pela ajuda. Bjs