COMO HUMANIZAR O ATENDIMENTO AO CLIENTE?

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experiencialize.com.br/bootca... É comum vermos algumas empresas robotizando parte dos seus contatos com os clientes para facilitar a rotina de atendimentos, principalmente com o objetivo de conseguir atender uma alta demanda em um curto período de tempo. Mas até que ponto do contato isso realmente é eficaz? No vídeo de hoje vou te ajudar a pensar em maneiras estratégicas para humanizar esse relacionamento e ter seus clientes cada vez mais próximo de vocês.
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Опубликовано:

27 июн 2024

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Комментарии : 14

@ariomarjesus7919 2 месяца назад

MUITO BOM!! , PARABÉNS E GRATIDÃO!!

@graciele6208 2 месяца назад

Atendimento humanizado 1- Criar empatia: se colocar no lugar do outro, estar em sintonia com o cliente. 2- Ouvir atentamente ao seu cliente: pq ele sempre dar dicas do q ele precisa, ele fala quando vc estabelece a empatia. 3- Personalização do contato: saber o nome do cliente, levar onde precisa, tirar dúvidas do cliente, quando mais fazer perguntas mais personalizado fica o atendimento.

@VanessaSantos-qi1kq 9 месяцев назад

Adorei as Dicas vou usar na entrevista de de emprego Obrigada!!!

@gabrielsilvestredasilvagab8574 6 месяцев назад

Belas dicas professor , muito boa mesmo , vou levar isso pra minha vida 🙏

@celestinosanches8774 Год назад

Excelente aula a qual contribui pa o meu crescimento profissional. Gratidão professor

@silvaneidenicolau5459 7 месяцев назад

❤😂

@silvaneidenicolau5459 7 месяцев назад

Mande pra mim essa palestra. Obg

@thesans1628 Месяц назад

Ei, por favor crie vídeos recentes mais longos. Amava seus antigos pela duração!

@Paz419 Год назад

Dar o CPF no atendimento é ilegal, segundo CDC. Estude mais

@valquiriabenitesmonteiro2865 11 месяцев назад

Assista ao vídeo novamente e preste mais atenção. Ele deu um exemplo de atendimento personalizado que as farmácias já fazem pedindo o CPF para imprimir as promoções referentes ao CPF da pessoa.

@analiacorralespereira9619 7 месяцев назад

KKKKKKKKKK

@isadora-9692 7 месяцев назад

Pode mencionar o artigo do cdc por gentileza? Pois caso o Sr olhe a lei complementar 105, de janeiro de 2001 entenderá o motivo pelo qual instituições podem pedir uma confirmação de dados, que visa evitar a quebra de sigilo e a possibilidade de passar seus dados pessoais a um terceiro que possa fazer mal uso. A confirmação de dados é para sua própria segurança, e caso queira se prevenir de golpes, pode solicitar dados como cnpj da empresa e consulta-los. Bom dia.