La verdad, muy exigente este vato por un seguro de $13,000.00 pesillos anuales, y luego luego metiendole caña a la caja de cambios haciendo cambios con las palanquitas pensando que es manual, por eso las madrean
Todavía no veo tu video, pero desde que supe de un señor que compró un auto en Lerma y luego fué detenido y le confiscaron el auto por ser robado, se me quitaron las ganas de saber nada de o con kavak.
Wey, que bueno que tu coche quedo y que mal pedo por todas esas cosas raras que pasaste. Pero tambien ya saben que la pinche transmisión DSG es latosa y van por ella, mejor un Leon Fr manual, menos potente si, pero mil veces mas fiable.
La caja manual también trae falla ( ruidos del collarín y problemas del clutch ) parece zonaja y ruidos raros como si un metal hiciera fricción al estar fuera el.clutch
Al final el tiempo de reparación fue a la mexicana, en cualquier lugar te hubiera ido igual o peor, los problemas internos de comunicación pueden llegar a ser molestos con los clientes, pero de todo lo demás se escucha maravilloso, uber gratis, auto sustituto, garantía al 100%, desconozco si así le irá a todos, pero con este video sin duda compraría ahí... Excelente video
La verdad si, ni siquiera en las agencias te tratan como rey, ya ni te cuento con las aseguradoras, por todo lo que se queja es el tiempo como para disque ponerle un pero a Kavak. Si yo les contara....
He escuchado cosas malas de Kavak pero la verdad que se me hace que contigo se portaron de maravilla, te fue muy bien! Que bueno compartir las experiencias buenas también, porque generalmente cuando compras un auto usado y le sale alguna falla después, uno tiene que apechugar y absorber el trancazo, y contigo ellos te arreglaron el carro y te pagaron Ubers y dieron carro sustituto, la verdad creo que no es para quejarse, sino al revés para agradecer lo bien que se portaron
Es choroo qué dice... Creo que le pagaron o por lo que hicieron con él le pidieron los de kavak qué hiciera el video para quitarse la mala fama qué ya tienen
Eres bien inocente, o una de dos: .Lo trataron así porque es un canal con muchas visitas .Le pagaron para que dijera todo este chorro y que las gente como tú se haga una buena idea de la empresa No hay más opciones
🛑 *¡ O J O ! UN GRAN DETALLE OCULTO: El costo que no pago él (dice que es alrededor de 70 a 80 mil $) LO PAGARÁN OTROS CLIENTES, KAVAK, es un negocio, no una hermana de la caridad.*
Lo primero saludarte y felicitarte por la educación que se te ve. Aquí en España esto pasa muy a menudo y te tratan como si no existieras, ojala la reparación sea efectiva y duradera.
Yo acabo de comprar hace 2 meses un auto, estuve buscando durante 2-3 meses el auto que me llenara al 100% y como soy malo para los financiamientos, mi idea era comprar de contado y quise comprar en KAVAK pero justamente esa comunicación por Whatsapp hizo que yo desconfiara de su servicio; terminé comprando en una agencia de ALDEN donde me atendieron muy bien, pero por tu experiencia es bueno saber que KAVAK si da un buen servicio, así que la siguiente vez espero poder tener la oportunidad de conocer el servicio de ellos y con este video da mas confianza. Me gusta el video porque es un caso muy real y a todo mundo siempre hay alguien que te cuenta historias de terror con KAVAK pero seguramente deben ser situaciones puntuales. Al menos a ti te hicieron válida tu garantía y te respaldaron como debe ser siempre. Saludos...
Para mi tu auto después de reparado lo usaron para exhibición, ya que comentas que lo traes bien alineado, muchas veces lo mueven por diferentes estados, es recomendable anotar el kilometraje cuando se deja para reparación. Cuidado algunas veces se pasan de vivos.
Excelente exposición de tu experiencia, hay más cosas buenas que malas, sin embargo con esto tengo un panorama para tomar una decisión, lo importante que recibistes tu auto, en hora buena
🛑 *¡ O J O ! UN GRAN DETALLE OCULTO: El costo que no pago él (dice que es alrededor de 70 a 80 mil $) LO PAGARÁN OTROS CLIENTES, KAVAK, es un negocio, no una hermana de la caridad.*
@@luisvirrueta7702 si ,ya que te están respondiendo, aparte el comenta que le dieron vales de uber y auto . Cuando muchos comentarios de otras personas indican que no te pelan en Kayak y solo quieren cobrar ,no lose rick parece sospechoso
Una mala decisión desde el primer momento haber comprado en Kavak a pesar de saber de los malo comentarios que tiene como empresa, la otra mala elección del carro sabiendo que es un carro con una transmisión muy latosa
No le veo nada de malo si se hicieron responsables en todo y nunca dejaron a su suerte al cliente para mi eso cuenta mucho tuvo transporte todo el tiempo y otro auto de la misma o mejor gama.
Ya muy pocos autos dan confianza,caros y malos ,casi 300 mil pesos para que te falle la transmisión,que porquería,ya te lo repararon pero a ver cuánto más dura, dudo mucho que más de 3 o 4 años ,en fin A dónde vamos a parar 😢
Muchas gracias por compartir tu experiencia, la verdad ya me estaba animando a venderles mi auto y comprarles otro, pero mejor voy a ahorrar un poco mas para uno nuevo.
Yo no he comprado en kavak pero si he visto muchos videos que hablan de problemas de la plataforma y la impresión que ma da que uno de sus problemas más fuertes es la comunicación entre sus distintos departamentos
Kavak es una basura, mi papá trabajo ahí y la mayoría de coches que venden traen problemas ya que muchos de ellos trabajaron como cohces de plataforma etcétera y lo único que hacen es maquillarlos por así decirlo y sin contar que le bajan mucho el kilometraje
Esa transmision me hizo batallar bastante, vendi el carro con garantia por escrito de la 2da transmision que le meti, si puedes desaste de ese carro y ni de chiste se lo prestes al gasero por que mas rapido falla, saludos
Se me hace interesante tu historia, la verdad. Soy de la generación X, y para mi en lo particular es crucial que me atiendan por teléfono y en persona. Tengo un carro, tengo garantía: FLAT, lo llevo a la agencia. Me cuesta mas caro.. si, pago mas, es correcto.. pero no tengo que esperar 90 días. Yo te diría: no pierdas el tiempo. Te gusta un auto? COMPRALO. Si no tienes el dinero: no importa. Acuérdate de una cosa: TODAS las deudas con el tiempo tienden a pulverizarse.. asi que, si algo te parece CARISIMO e INALCALZABLE el día de hoy, no te preocupes, lo vas a lograr y cuando lo pagues completamente... habrás aprendido algo valioso. Saludos y éxito en todo
Me encantó la manera en la que explicaste las cosas, y a pesar de la mala experiencia, al parecer no te fue del todo mal. Con todo lo que he escuchado de Kavak, no me hubiera imaginado que te dieran la opción de los cupones de Uber o del auto sustituto, además de haberse hecho responsables de la reparación completa. Como dices, tal vez estamos acostumbrados a solo escuchar lo malo. ¡Saludos y que sigas disfrutando de tu auto!
Nada como mi Toyota Corolla, veinte añoscon el y nunca me ha dado problemas, ni cuando me golpeo un venado, jamas ha visitado al mecanico, ni las mas fuertes nevadas lo han detenido,ylo mas importante sus partes se consiguen de volada y es muy economico, saludos.
Animal imagínate que a toda la gente le dieran acceso a que vieran como van sus carros como si fueran cuneros, tendrian un desmadre de gente que entra y sale un desmadre de empleados y clientes por todo el taller y tendrian que contratar mas personal para estar solo atendiendo a los que quieren ver como va su bebé, aprendan a ser pacientes y a confiar en las empresas que todo esta bien, se que ya con el internet queremos todo al momento y ahorita pero si no empezamos a aprender como ser pacientes pues la situación va a empeorar
Wey saliste con caja nueva, con cupones, con auto de reemplazo. O sea, te entregaron el auto mejor que cuando lo compraste y hacer un video de este tipo, no mams, hasta me dieron ganas de comprarles. Por logica sabes que una reparación de esas tarda mucho y más en una empresa como kavak debido a las toneladas de jale que tienen. TE FUE DE HUEVOS. Yo por un golpe que me dieron en la cajuela, tardó en la agencia mi coche 2 meses en lo que llegaba la cajuela completa, lo pagó el seguro y todo, pero era una mugre cajuela, aunque venia de japòn la pieza.
wow pues te fue super bien, con todo lo que hemos visto en Fraudeame la nave. Me encanto forma de exponer todo, excelente monologo. Bien por ti. Y lo mas importante que te resolvieron uff de la que te salvaste.
Échale ganas así son esas dsg pero el gusto nadie te lo quito de esos meses que lo disfrutaste Cada que dices falla en el león , los vaguetos sienten una puñalada por qué se mienten que son autos mejor que un Corolla jajaja pero eso sí critican MG que son muy malos jajaja conclusión te fue de maravilla contando todo lo de Uber y auto que te dieron , en una agencia con garantía te la hubieran aplicado que tú maltrataste el auto y que no entra en garantía !
Estuve trabajando en una refaccionaria donde teníamos como clientes al area de taller de garantías de Kavak. En donde competianos con otras refaccionarias a través de un documento de Google sheets quién ponía la refacción solicitada por ellos al precio más barato se llevaba la venta y siempre se ponían marcas de baja calidad como syd, grob, cartel entre otras más desconocidas y de dudosa calidad. Desde ahí a todos mis conocidos que estuvieran interesados en adquirir una unidad con ellos les platicaba sobre todo esto y les inspiraba desconfianza ya que si bien el auto podría ser un BMW si había piezas reemplazadas de las calidades que menciono anteriormente ya no era un coche del todo confiable.
Estuvo cañón,pero esa reflexión final,está muy buena y si te pone a pensar en lo conveniente de tratar con una empresa y tomar la ventajas de un seguro amplio.👏👍
Mi querido amigo no eres el único con problemas con kava hay muchos más personas vamos con quién te quejas siempre te deben de darte las refaciones que cambiaron suerte para los que compran en esa agencia
Mi experiencia con Kavak fue que quise vender un Logan 2017 automático y cuando estaba en Drive el auto temblaba por que ya tenía vencidos los soportes del motor y yo no sabía de eso, entonces los mecánicos dijeron que mi transmisión estaba mal, pero cuando le cambié los soportes se arregló todo y lo vendí por fuera
En mi opinión te fue muy bien al final de cuántas te arreglaron el vehículo y que do muy bien y te dieron un auto susto un 10 a la empresa saludos cordiales
We qué esperas para venderlo antes de que te vuelva a fallar. Muy bonitos los león, también fueron mi sueño mucho tiempo pero mal por vw de utilizar esa transmisión. Qué les costaba utilizar el sistema húmedo.
Che producer chaqueto, solo a ti se te ocurre comprar un coche con dq200 y luego en kavak 🤡🤡🤡 después de tantas historias de terror tu la viviste en carne propia, esperemos no se te ocurra acercarte a kavak por otro carro.
Yo llevo dos autos con kavak, el primero un audi a3 sedan y la segunda una tiguan y la verdad me ha ido bien, el primero se le descompuso la mecatronica y entro en garantia paso un poco mas de un mes en taller y me lo entregaron perfecto, solo tube "problemas" a la entrega de mi factura puesto que termine de pagarlo antes de tiempo y estaban en auditoria y tardaron 4 meses en entregarmela, con la segunda fue compra de contado por lo que todo bien hasta ahorita.
La verdad estuvo super bien, porque por algo más sencillo luego tardan semanas en algunos talleres, no te dan cupones, no te dan vehículo sustituto, no tuviste que comprar la pieza, estuvo excelente!!.
Empresa de coyotes a gran escala,al fin de cuentas son carros usados,ellos no son un distribuidor menos un fabricante,eres demasiado decente(lo que está muy bien)yo me meto al pinche taller eso es una mmda. Gracias por el testimonio jamas les compraria un coche co ellos.
Mr producer !! Una pregunta hace poco compré un auto en plataforma !! Ellos me comentaron que en kabak no puedes probar el carro !!?? Antes de comprarlo no lo puedes manejar es eso cierto ? Me agrada tu video creo es muy informativo un 10 🎉 y pues yo difiero un poco en tu punto de vista .,. Digo hoy en día nada es gratis y aunque fueron 3 meses te ahorraste más de 50 bolas !! El que es tu amigo te cobraba lo mismo y siendo tu cuate 😂 !! Y te apuesto que el auto se pasaría más tiempo en su taller y sin vales de Uber 😅 !! Creo que si no fue la mejor experiencia fue algo rescatable !! Excelentes video
un problema de transmisión y mas en esos autos te iba tardar el mismo tiempo en un taller random y al final te ahorraste la lana, sin duda es desesperante quedarte sin tu medio de movilidad pero genial haber tenido esa garantía y ahorrarte una buena lana
Compré un mazda 3 y me encantó mucho el servicio, llevo 9 meses con la cotización cobertura kavak total y todo bien, si es castroso qué el primer contacto sea por whatsapp, pero si quieres sentirte mejor atendido, siempre puedes marcarles.
Asi de tardados son los problemas de transmisión, pero por el servicio que te dieron vale la pena, si lo hubieras reparado por tu cuenta se te hubiera ido al doble de tiempo quizás, se ve que tienen buen control de calidad y por eso no lo sacaron
para anacarlo jajajajaja es preciso ese comentario!!!! Y lo que paso con tus refacciones es que probablemente cayo en back order (no había existencia), yo trabajo para un concesionario de AUDI y eso nos pasa muy seguido con los autos, aquí el detalle es que nos piden estar informando todo el tiempo al usuario de lo que esta sucediendo. saudos.
Yo estuve a punto de comprar con ellos pero escuchando varios puntos de vista, mejor me decidi por uno nuevo, seguro mas caro y mas intereses, espero no tener detalles con el auto y si asi es pues tratare de aplicar las garantias que me ofrecieron, pero felicidades que ya tienes tu auto y estas agusto.
Yo en 2024 buscando auto, pero de ver las malos tratos en Kavak encuentro Fortuna, y la investigación con las reseñas de clientes anteriores, mejor me evitó la mala experiencia 😅
Escogieron una opción, no salio del todo bien. Hay muchas opciones para comprar un auto. Las mas complicadas son siempre las mas tecnológicas. Una vez que salen mal no hay resolución inmediata. Lo mejor es no complicarse con autos cuya sofisticacion técnica no tiene un historial probado en cuanto a su confiabilidad. Es la neta.☺
hola, muchas gracias por compartir tu experiencia, ya que, Yo tengo la intención de adquirir un auto en KAVAK, y con tu video me orienta mucho, como saber de los puntos positivos y los puntos negativos es una ventaja. Y sí no es indiscreción lo compraste a plazos, cuál es el porcentaje que se eleva el costo del vehículo ? nuevamente gracias, saludos cuídense mucho bendiciones .
Creo que sus fallas se potencializan por el exceso de trabajo que tienen y en lo poco profesionales en la atencion a clientes. Pero tambien hay cosas buenas
Mada con todos esos beneficios te fue super bien, son puntos positivos para kavak pero yo en tu lugar en super chinga lo cambio o lo vendo antes de que falle otra vez.
ah como eres chillón y haces drama por nada , te trataron a cuerpo de rey te dieron un montón de cupones y hasta un buen carro para que te movieras , buscas sencionalismo a fuerza , tú eras el interesado en estar al pendiente de todo , nunca estuvo perdido el carro por que kavak era el responsable
Cómo se ve que no sabes nada de los fraudes automotrices que hay hoy en día en agencia!! ! Date una vuelta a ver fraudeame la nave !! ! Para que veas que la desconfianza es normal porque si pasan cosas de horror en esto del medio automotrices ! !!
Como es que Kavak se mantiene si se gastaron como 80 mil pesos en tu reparación 😭 Son tan prácticos que no son prácticos, como sólo utilizan medios digitales es muy pausado y disfuncional su sistema de atención.
Una reparacion de entre 70 u 80 mil pesos sin que te cueste un solo centavo, con auto de remplazo y cupones de Uber!!!.. No inventes!!! es para ponerles un altar!!!... Si no te dejaron a pie y no vas a pagar ni las cocas para los mecanicos ya es de ser mal agradecido el quejarse!!!...
Si no te hacen un favor, ellos cobran 13,000 mil pesos de garantía extendida a miles de usuarios, que se descomponga el 20% de autos, están ganando millones... nada de altar, uno paga por un servicio y debe de recibirlo porque para ellos es un gran negocio.
Pues te fue súper bien en Cuanto a las garantías y el soporte de que serviría te lo entregarán rápido tu unidad y te estuviera fallando tu carro con entradas y salidas al taller muy bien por KAVAK
Me paso lo mismo 2 meses en taller y llamaban para saber donde estaba, al final logre cambiarlo por otra unidad que afortunadamente no tuvo problema pero la garantía extendida no funciona
Como profesional de mantenimiento industrial y trabajando para una empresa europea, te puedo decir que te fue muy bien en el tiempo de espera, tu coche al ser 100% europeo, el proceso para adquirir y transportar todas las refacciones suele ser súper burocrático y tardado, tiene sentido que no te dejaran entrar a la sala de mantto también, quizás los que te estaban llamando por el tema de GPS si debieron de hacer la trazabilidad allí con los del taller una vez que les dijiste estaba en garantía para evitar seguir llamándote, pero son cosas que pasan supongo, en general te fue muy bien
Te voy a explicar mi experiencia, en la pandemia mi carro Mazda 2 automático quedó parado por mucho tiempo, y cuándo lo comencé a rodar me pasó algo parecido a lo que a ti te paso y pensé lo mismo, la caja de velocidades, afortunadamente no lo lleve a la agencia, me lo reviso mi amigo que es electromecánico, sólo tenía la batería baja y si no tiene la suficiente energía la caja de velocidades no funciona adecuadamente, así que solamente era ése detalle que concuerda con la falla de tu auto, sólo se hicieron p3nd3jos y te detuvieron tu auto para hacer la finta de que si cumplen con sus garantías y tú ya les hiciste publicidad gratis!😮
Si le cambiaron las piezas por qué en la cajuela encontré el doble embrague y la mecatronica vieja, lo que nunca supe fue que le pasó a la batería 🤷🏻 solo me dijeron que se les quemó haciendo pruebas, estuvo raro
@@testers3142 ésta bien si los quieres defender ante tus seguidores, pero la batería es la responsable de ésa falla, afortunadamente mí amigo me tiene gran aprecio e inmediatamente me dió la solución, y ya no tuve que ir a la agencia en dónde tú sabes bien que son bien tranzas! Un saludo y perdón si te ofendo.
@@baldomeroespinosa3072 tampoco va a hablar mal del servicio solo por hablar mal. Si el dice que si le cambiaron las piezas que menciona, pues esta bien.
Prácticamente te vendieron un carro que sabían que iba fallar pero que ellos mismos te podían arreglar una ves asegurando la venta, aunque se tardaron mucho en entregartelo no te desampararon, con los cupones y el carro prestado más los gastos de reparación si fue una lana pero que seguramente ellos ya tenían contemplado, ahora si que mientras el carro haya quedado bien y justifique lo que te costó pues todo chido, saludos !