Conociendo la ISO 9001:2015 

Maravilloso video con un acercamiento muy claro a la norma y todas sus implicaciones. Me funcionó de maravilla para comprender claramente como funciona un SGC basado en la norma ISO. Gracias!

Excelente video, me ayudó demasiado🙌

Muy explícito y gráfico q ayuda a entenderlo mejor. Gracias

MUCHAS GRACIAS, LO UTILIZARÉ CON MIS ALUMNOS. EXCELENTE DESCRIPCIÓN

Muchas gracias, es el mejor video que he encontrado me servira mucho mi exámen 😁😁

¡Muchas gracias!, muy buen trabajo. Un excelente resumen de acercamiento a la norma. Los felicito. Me ayudó muchísimo.

Muy buena capacitación y orientación,en desarrollo de un buen manejo integral de las normas,,,

Buenísimo muchas gracias!

Muy buen vídeo, excelente material informativo

Muchas gracias, excelente la info del video

Excelente explicación, muchas gracias

Gracias!

¡Excelente video! Me ayudo a recordar cada punto y entender mucho mejor que es la norma Iso 9001-2015. ¡GRACIAS!

Magnífico video. Muy completo.

Excelente muchas gracias por la información

Alguien más está en el vídeo por que su profesor xdxd

GRACIAS ME FUE DE MUCHA AYUDA.

excelente explicación!!!

gracias entendí muy rápido

Excelente aporte

Gracias! Hubiese querido que mi profesor me enseñe así 😄

Buenisimo , muy bien resumido !!! Genial

Muchas gracias,..buen aporte

Gracias buen resumen

Muy bien explicado, entendible.

Excelente video!!

Muy bueno, es de gran ayuda

Excelente video, muy útil.

exelente video me ayudo a recordar que es la norma Iso

Muchas gracias

claro, preciso, conciso

excelente trabajo

Que buen video ❤️

Excelente 👏☝

QUE BUEN VIDEOOOOO

Muchas gracias, muy claro todo, mejor que las clases 🙃

Excelente video Dios les bendiga.

Gracias excelente orientación

Muchas gracias 😊

Muy interesante el tema de calidad

Muy bien me ayudo mucho,felicitaciones

muy interesante

🎯 Key Takeaways for quick navigation: 00:00 🌐 *Introducción a la ISO 9001:2015* - La ISO (Organización Mundial de Estandarización) desarrolla estándares internacionales, destacando la ISO 9001:2015 sobre requisitos de sistemas de gestión de calidad. - Beneficios de implementar un sistema de gestión de calidad: satisfacción del cliente, gestión de riesgos y oportunidades, demostración de conformidad con requisitos. 01:07 📜 *Principios y enfoque a procesos de la ISO 9001:2015* - Principios del sistema de gestión de calidad: enfoque al cliente, liderazgo, compromiso de las personas, enfoque a procesos, mejora continua, toma de decisiones basada en evidencia y gestión de relaciones. - Enfoque a procesos: se relaciona con el ciclo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar) y cómo se integra con la gestión de procesos en la norma. 04:16 🌍 *Contexto de la organización (Cláusula 4)* - Comprender la organización y su contexto interno y externo. - Identificar partes interesadas y sus requisitos. - Determinar el alcance del sistema de gestión de calidad y definir procesos necesarios. 06:06 🚀 *Liderazgo y planificación (Cláusula 5 y 6)* - Compromiso de la alta dirección y designación de roles relevantes. - Implementación de política de calidad y planificación de acciones para abordar riesgos y oportunidades. - Importancia de objetivos de calidad SMART (Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y con Tiempo). 08:04 🛠️ *Apoyo a procesos (Cláusula 7)* - Planificación y control de recursos: personas, infraestructura, ambiente, conocimiento, y elementos de seguimiento. - Competencia y toma de conciencia de los empleados. - Importancia de la comunicación y gestión de la información documentada. 11:02 🔄 *Operación del sistema (Cláusula 8)* - Planificación y control de procesos, diseño y desarrollo. - Incorporación de controles en procesos suministrados por proveedores. - Manejo de salidas no conformes y preservación de información documentada. 13:56 📊 *Evaluación del desempeño (Cláusula 9)* - Seguimiento y medición de procesos. - Auditorías internas y evaluación de la satisfacción del cliente. - Revisión por la alta dirección para analizar resultados y planificación de riesgos. 15:15 🔄 *Mejora continua (Cláusula 10)* - Identificación de oportunidades de mejora. - Reacción a no conformidades y acciones correctivas. - Certificación ISO 9001:2015 y enfoque hacia la mejora continua. Made with HARPA AI

Muy bueno,

Me encantó

Excelente material de apoyo, explicaciones claras y concisas ¡ GRACIAS!

Muy bueno ❣

Gracias

Excelente

A compartir el vídeo,es de mucha ayuda.

Buen video, constituye un buen material de apoyo, quizás una oportunidad de mejora sea cambiar la música del video, es un poco distractora cuando uno quiere poner atención en lo que se está narrando y se pierde claridad en la narración.

excelente video: atte: daphne couthiño universidad maya campus cancun

Muchas gracias, me ayudó muchísimo. Buen video. Son de Perú, información para buscar la certificación de la norma por parte de PROCEM. Gracias

Aquí un día antes de la certificación 😅

Buenos días. Donde puedo descargar la Norma ISO 9001-2015?

buen video pero la música muy alta

hola. una pregunta, ¿ los ISO solo se estudian o también uno se puede certificar en un examen internacional?

Buen material, pero el sonido de la música de fondo está muy alto al llegar al final del video.

Si tengo un título técnico y la institución tiene iso 9001 ese título es aceptado a nivel mundial?

Muy buen video! Nomás creo que la música está muy alta...

Cuanto dinero cobran las empresas consultoras? para generar el manual de procedimientos?

Excelente ponencia. Solo dejaría a su consideración el tipo de música, creo que estresa un poco. Por lo demás, es inmejorable. Felicidades.

Buen video, cuánto contra por generar una manual de Calidad.

buen material, pero la música no deja escuchar, está más alta que la voz.

Ando aquí por qué tengo examen mañana 🫣

También, soy Auditor ISO 900

3:48

Muy alto el sonido de la música de fondo

la musica de fondo esta muy alta y no permite escuchar bien tu discurso

Quiero el certificado del iso

Música muy alta.

La musica se escucha muy alta, no me deja concentrar en la informacion

Es muy caro estudiar un iso

Gracias!

Gracias!