Norma ISO 9001:2015. Comprensión de la organización y su contexto. 4.1. ISO 9000:2015

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Bienvenidos al desarrollo del apartado 4.1 de la norma ISO 9001:2015. En este analizaremos las cuestiones externas e internas de las organizaciones, así mismo cuales de estas son positivas y negativas y su impacto dentro del Sistema de Gestión de la Calidad.
Estos contenidos son propiedad de ARGUS SOLUCIONES INTEGRALES S.A.S.
Los contenidos son distribuidos con la única finalidad de generar conocimiento y entretener, motivados por la contingencia que ha dejado el COVID-19 y la afectación a personas que se quieren formar en sistemas de gestión. Está prohibida su explotación organizacional por parte de terceros, ya sea dentro de ofertas o actividades no autorizadas.
Idea original, libreto, edición de audio y video por GINNA KATHERINE SALAS LEAL y VICTOR VLADIMIR BENAVIDES ROMERO
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Опубликовано:

20 июн 2020

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Комментарии : 17

@mariarangelvazquez6721 4 месяца назад

Estos vídeos cortos aportan información súper valiosa.

@VictorYGinnaTeLoExplican 4 месяца назад

Muchas gracias. Nos alegra que te hayan sido útiles. Pronto tendremos ISO 45001.

@raulmarinvivas3676 3 года назад

Gracias

@isabelbustos4847 3 года назад

excelente la exposición, muy agradecida de la orientación. Felicitaciones

@VictorYGinnaTeLoExplican 3 года назад

Nos alegra que te haya gustado. Para este 202q tendremos más vídeos. Agradecemos nos puedas recomendar. Mil gracias

@jesusmedinavazquez3195 3 года назад

Excelente video (: Gracias.

@josseyestebanmartinez61 3 года назад

Excelente esplicacion, muy clara y maneja buenos ejemplos.

@VictorYGinnaTeLoExplican 3 года назад

Muchas gracias. Espero te sigan gustando los demas videos y aprendas bastante.!

@denisseromeroprado3470 3 года назад

Sí, pero ¿cómo realizaría el seguimiento y la revisión de estas cuestiones?

@VictorYGinnaTeLoExplican 3 года назад

Hola. Ahí dimos el ejemplo de lo que se debería considerar en el seguimiento y la revisión... Hazte cuatro sencillas preguntas: 1. ¿Se han presentado nuevas cuestiones?, 2. ¿se atendieron las cuestiones externes e internas en los procesos?- 3. ¿se requieren recursos adicionales para atender el contexto actual?, 4¿Se mantienen las cuestiones externas e internas? Podrías hacerlo en reunión de la alta dirección, documentándola a través de actas y actualizando nuevamente el documento... También una entrada de revisión por la dirección es la información relacionada a cambios de las cuestiones externas e internas, también puedes documentarlos ahí... Feliz día.

@dianapacheco1028 10 месяцев назад

No estoy de acuerdo en que se elabore plan de acción en este apartado de la norma, se hace hasta el 6.1 , por eso no recomiendo DOFA, unicamete matriz de factores internos y externos tanto positivos como negativos y punto.

@noeliaHongui Год назад

Se pueden integrar los apartados 4.1 y 4.2 ?

@VictorYGinnaTeLoExplican Год назад

Hola. La forma de hacerlo depende de cada organización. Si encuentras el modo de hacerlo no habria problema. Al integrar nunca se debe perder de foco el requisito.

@karinaidrogo7570 Год назад

Buenas noches, muy interesante , por favor quisiera tu apoyo para descargarme la norma iso9001:2015 de donde lo bajo. muchas gracias

@VictorYGinnaTeLoExplican Год назад

Hola, esta ya es una norma que encuentras fácilmente en internet. Sin embargo, debes considerar todo lo de derechos de autor. Por responsabilidad, te puedo decir que en el organismo normalizador de cada país se puede encontrar para su compra... En Colombia por ejemplo tenemos a Icontec, en España a AENOR, dependiendo donde estés. Muchas gracias por seguirnos.

@vladimirorojasprimo9467 3 года назад

Estimado agradecido por los videos... Una consulta, se puede hacer una misión, visión y valores para diversas empresas con diferente RUC con un mismo dueño... Tengo entendido que eso solo se puede hacer cuando la empresa presenta solo un RUC. Gracias

@VictorYGinnaTeLoExplican 3 года назад

Hola... la norma ISO 9001 no contempla requisitos explícitos sobre misión, visión o valores... en ese caso se debe pensar lo que es mejor para la organización... Si las dos organizaciones operan de manera similar, prestan los mismos servicios y en general tiene las mismas variables (incluyendo mismo dueño) pueden tener bastantes similitudes en la redacción de la misión, visión y valores... Si se trata de un grupo empresarial puedes tener un direccionamiento para el grupo y otro a la medida de cada organización... espero te sirva la orientación y nos sigas ayudando a crecer.