Devolvi Produto Com Defeito e Não Recebi o Reembolso - Quando o Mercado Livre Devolverá meu Dinheiro

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▓▒░ LEIA A DESCRIÇÃO DO VÍDEO!!! ░▒▓
Neste vídeo esclareço uma dúvida sobre o processo de devolução e reembolso. Conto com sua inscrição e seu LIKE. Sugestões, críticas e opiniões coloquem no campo das perguntas. Será um prazer te ajudar!
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8 окт 2024

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Комментарии : 149

@wilsonadrianodicasderefrig4143 Месяц назад

Comprei uma peça para o meu veículo e perguntei ao vendedor se era compatível disse que sim , quando chegou vi que não era e devolvi ,o vendedor simulou como se tivesse instalado a peça e fez arecusa como faço agora?

@endrigors Год назад

Olá. Sou nível 6 no ML. Mais de 10 anos comprando. Comprei um PC de 2100,00 me arrependi da compra. Fui fazer a devolução e diz q "devo estar ciente de q o reembolso pode ñ acontecer e pode ser q eu deva receber o produto de volta." Tenho medo de mandar e ñ receber o dinheiro de volta e ele alegar ainda q ñ devolvi o produto certo.

@minotosolucoes Год назад

Ola minhas saudações. Produto devolvido pelo comprador, quando chega ao vendedor, caso ele conteste, será analisado o histórico do comprador e do vendedor, também será analisada outras variáveis (reclamações, tempo de conta, engajamento, etc). Se devolveu tudo nos conformes, em quase 100% dos casos o valor é devolvido ao comprador.

@Celio-Cruz 11 месяцев назад

Não existe mais nível no mercado livre, acabou, antes era melhor.

@cleonicerocha 7 месяцев назад

@@minotosolucoesvc conseguiu resolver seu problema estou na mesma situação

@Gamerraiz43 2 месяца назад

Fiz uma compra no mercado livre de uma prensa cilindrica para canecas, devolvi por não me servir mais quando chegou, nem liguei na tomada, e o vendedor alegou produto usado e negou a devolução e ainda postou fotos de outros produto totalmente acabado e alegou que era o produto que enviei, gravei videos mas n sei como ir atrás de meus direitos, me ajuda pfv

@wilsonadrianodicasderefrig4143 Месяц назад

Fizeram a mesma coisa comigo nén utilize a peça que o próprio vendedor disse que era compatível com o meu veículo e não era e o picareta simulou que tinha usado.

@MARART 11 месяцев назад

Comprei um celular no mercado livre e em 4 dias o display queimou, devolvi para o vendedor,ja chegou la ,so que o vendedor ainda nao confirmou que chegou la.

@minotosolucoes 11 месяцев назад

Olá minhas saudações. Conto com seu LIKE e sua inscrição, pois desta forma você nos ajudará. Nesse caso peço que entre em contato com o mercado livre através do CHAT, ZAP ou mesmo LIGAÇÃO veja este vídeo onde ensino como --> ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-YdO6ceh8rlM.html, o horário de atendimentos deles é de seg a sex das 08 as 22, caso não consiga na primeira vez, espere alguns minutos e volte a tentar. Peço que comente nesse vídeo que te mandei se conseguiu resolver o seu problema, tudo bem assim?

@indioPR 3 месяца назад

Quanto dias o vendedor tem pra analisar a devolução e se não analisa a devolução o que acontece

@danieleamorim4884 21 день назад

Boa pergunta

@KellyLima-vw6jf 7 дней назад

Ele vai alegar que vc devolveu errado e vc ficará sem dinheiro e sem produto 😅

@cristianefreire4943 19 дней назад

Fiz compra mercado livre, celular A15, recebi um multi Flip vita lite, fiz devolução do produto, mandei tudo certinho embalado, Eli negaram meu reembolso. O que já conversei com Eli nada resolveram, nem mi respondeu mais, o que faço

@alyssonkiko Год назад

Vendi um celular usado. O cliente disse q estava com defeito, pedí fotos e vídeos do aparelho e ñ enviou. Mandei o ticket de devolução para o cliente, ele teve 7 dias pra devolver. Passaram-se esses dias e o cliente ñ devolveu o produto. Portanto, o meu dinheiro será liberado?

@minotosolucoes Год назад

Sim amigo, quando o comprador não devolve o valor é liberado.

@Glauciane897 Год назад

E se o cliente devolver o produto e vcs vendedor agir de má fé falar que mandamos um tijolo só pra ficarem com a grana e da prejuízo pro cliente

Год назад

Comprei um produto (memória RAM) que causou problema no meu computador e por conta disso danificou uma memória RAM minha. O que eu devo fazer agora? Estou muito triste. Agurdando resposta do vendedor.

@minotosolucoes Год назад

Isso, informe o seu vendedor e peça orientação.

@babalutimao Год назад

comprei uma tela de celular com problema e verificado com tecnico, abri uma reclamação e o mercado livre nao aceitou devolução pro esses motivos; Nesse caso, Tela Display Frontal Moto E32 Original Nacional Com Aro 100%. está excluído do Compra Garantida, já que foi instalado e seu vendedor não poderia vendê-lo novamente. Porque o produto foi usado e não poderá ser revendido.

@minotosolucoes Год назад

Lamentável amigo!

@Luiz-me5im 11 месяцев назад

Vc perdeu o dinheiro amigo?

@babalutimao 11 месяцев назад

@@Luiz-me5im fui no procon e enviei uma notificação para o mercado livre, no outro dia devolveram a grana

@duodallas4877 10 месяцев назад

@@babalutimaoconsegue me auxiliar? Estou com um problema idêntico com uma peça de computador. Vc teve que devolver o produto? Levou que provas ao procon?

@babalutimao 10 месяцев назад

@@duodallas4877 o mercado livre tinha recusado minha devolução e o dinheiro ficou pro pilantra do vendedor, fui no procon e no outro dia o mercado livre devolveu o dinheiro

@FuTatico 7 месяцев назад

Comprei um console, porém me arrependi e fiz a devolução tudo certinho, porém o Mercado Livre mandou uma mensagem dizendo que o Vendedor falou que o produto não tinha chegado como o esperado, oque pode ser ?

@minotosolucoes 7 месяцев назад

Como ficou resolvido o seu caso?

@notrevsopmac3831 3 месяца назад

Resolveu?

@Danielsilva-hq4xd Месяц назад

Mano comprei um pc montado, veio com defeito debolvi, está a caminho, tenho medo da loja agir de má fé e dizer wue devolvi outro item , tem como previnir?

@IzaiasBatistaGomes 9 месяцев назад

Boa noite: Falou tudo o que eu queria saber. O vídeo serviu para mim. Bom vídeo gostei.

@minotosolucoes 9 месяцев назад

Olá minhas saudações. Conto com seu LIKE e sua inscrição, pois desta forma você nos ajudará. Fico feliz em ajudar.

@rodrigoaquinomaiadecastro2199 Год назад

comprei um celular iphone, eo vendedor tinha reputação boa mais quando recebi abri a caixa tinha uma lata de refrigerante, gravei tudo abrindo a caixa e e bati varias fotos e abri uma disputa la no mercado livre, gostaria de saber quanto tempo o mercado livre demora para resolve meu problema e devolve meu dinheiro ?

@isabellaleite5293 Год назад

Bizarro. Tbm comprei um celular, chegou mas pedi o reembolso e até agora não retornou o crédito pro cartão, e eu já paguei as 2 parcelas, tô esperando até agora

@minotosolucoes Год назад

Na própria reclamação eles informam o prazo.

@isabellaleite5293 Год назад

Sim, está lá do dia 17 até 26/10. Então tô aguardando...

@joedsoncutrim2018 Год назад

Fiz uma conpra o produto não chegor já mandaram uma msg que o reembolso já foi efetuado,mais eu não recebi nada

@minotosolucoes Год назад

@Magneto019 Год назад

Bom dia ! Muito bom seu vídeo, comprei um iPhone 14 a vista no crédito a unica que fiz foi abrir a embalagem do produto e ver a cor nao gostei que veio, fui e devolvi nos correios a mercadoria. A mercadoria chegou hoje e está em maos do vendedor. Agora a pergunta é vou receber de volta o valor ?

@minotosolucoes Год назад

Bom dia. Se estiver tudo ok, sim.

@nadiabasilio7962 Год назад

Oi eles devolveram o dinheiro?

@Magneto019 Год назад

@@nadiabasilio7962 sim já faz tempo tudo certo

@gustavogaspar5940 8 месяцев назад

Devolvi meu produto e recusou falaram que faltou peca sendo que enviei tudo certo sem falta nenhuma e o produto nao voltara para mim oque eu fasso

@minotosolucoes 8 месяцев назад

@RonyGames_ 2 месяца назад

To passnado por isso agora, comprei um notebook e acabou apresentando probelmas, entrei em contato com o vendedor no mesmo dia, me passou todos os dado pra fazer a devolução fiz a devolução, o produto ja chegou la pra analisar e ainda nao fui reembolsado ! Estou desesperado 💔💔

@Glauciane897 Год назад

Fiz Uma Devolução Tudo Direitinho Não Tem 3 Dias ainda que devolvi ainda não me reembolsaram como faço pra prosseguir caso não devolvam o valor eu pelo menos fico com o produto de volta ou só no prejuízo?

@minotosolucoes Год назад

@Glauciane897 Год назад

@@minotosolucoes Olá tudo bem deu tudo certo graças a Deus valeu pelas dicas também boa sorte aí amigo fica com Deus

@editcharlesoliveira3151 3 месяца назад

Comprei um produto e veio danificado, mercado livre falou que foi q transportadora que danificou e que não precisava eu devolver o produto, falaram que iria me reembolsar más até agr nada do reembolso a 2 dias

@minotosolucoes 3 месяца назад

Olá! Se você gostou desse vídeo, por favor, dê um like e se inscreva no canal para mais conteúdos úteis como este! Vamos à sua dúvida: Verifique no aplicativo do Mercado Livre se há alguma atualização sobre o reembolso. Caso não haja, envie a seguinte mensagem para o suporte do Mercado Livre: "Olá, recebi um produto danificado e me informaram que o reembolso seria feito sem a necessidade de devolução. Já passaram 2 dias e ainda não recebi o reembolso. Poderiam, por favor, verificar o status e me atualizar? Agradeço a ajuda. Atenciosamente, [Seu Nome]" Aguarde a resposta. Geralmente, o reembolso pode demorar alguns dias para processar. Se não houver resposta em mais alguns dias, entre em contato novamente. Espero ter ajudado! Não esqueça de curtir e se inscrever no canal!

@FarleyLíviaTheo Год назад

Bom dia fiz uma compra de uma máquina airles no mercado livre porem ela veio com defeito, fiz a devolução so que quando chego no vendedor ele alega que ela esta com defeito s recusou o pedido e agora vou receber o produto de volta ou nao vou ficar no prejuízo?

@minotosolucoes Год назад

@zeroy244 Год назад

Consegui o dinheiro de volta? Também fiz uma devolução de um produto que deu defeito, tô com medo do vendedor agir de má fé comigo

@cristinasilva3189 5 месяцев назад

Comprei um Pc de jogos pro meu filho,chegou com problema, devolvi o vendedor esta manifestando que chegou amassado, eu mandei videos e conversa com o vendedor que ate me bloqueou e o mercado livre esta so marcando o dia pra reembolso e fica so mudando o dia e nada de me devolver eu vou fazer um boletim de ocorrência e vou no procon

@minotosolucoes 5 месяцев назад

lamentável amigo.

@solucoescelularesbr Год назад

Já meu problema é que o vendedor não quer cobri a garantia, eles visualiza a mensagem e não responde, eu abri reclamação mas tbm não conseguir resolver

@minotosolucoes Год назад

tem que aguardar a solução do mercado livre.

@davidslucas5409 2 года назад

Fiz uma compra na loja a Brasileira, de um relógio, porém acabei devolvendo o produto … pois não era oque eu esperava, já se passou 7 meses e até agr nada do meu reembolso… eu mando msg eles fala que o setor financeiro está vendo… e nunca fala mais nada, oque posso fazer ?

@minotosolucoes 2 года назад

Infelizmente só quem pode te ajudar é o SAC da loja que comprou, informe que irá procurar o procon, caso não deem uma solução efetiva.

@josimarsilvaa5979 Год назад

Nunca vi isso no mercado livre...

@esquadraofixa9054 Месяц назад

Estou passando por esse pesadelo nao sei oq fazer comprei um redmi 13c no mercado livre o aparelho veio bloqueado na conta Google e sem nf eu devolvi no outro dia nem usei o aparelho ja faz 1 mes que estão prometendo a devolução e so fica adiando pra frente 😢💔

@camarguinho6446 Месяц назад

Comprei uma chave de impacto Mas não era original envie de volta mas segundo o vendedor não chegou, não fui reembolsado, Mas como enviei com o código do mercado livre de quem é a responsabilidade

@rafaelnocomando Год назад

Ontem recebi um drone todo sujo e quebrado. O mercado livre simplesmente fechou a compra na minha cara e reembolsou o comprador. Entrei em contato com o ML e eles falaram que não podem me reembolsar pois já em ressarciram em um caso anterior ( foi um tablet, estava aguardando retirada no correio e eles reembolsaram o comprador, logo depois o comprador retirou o produto ). Sabe de algo que eu possa fazer para reaver o dinheiro do drone ? Obs: o comprador ficou com o produto por duas semanas e eu ainda paguei o frete de devolução. Tenho fotos e um vídeo abrindo o pacote do produto e mostrando o estado que recebi a mercadoria.

@minotosolucoes Год назад

Recomendo que entre em contato com o mercado livre e informe que quer o reembolso do produto e informe que, caso eles não o façam vc irá procurar os meios judiciais.

@rafaelnocomando Год назад

@@minotosolucoes eles ficam dando respostas padrão. " Como já devolvemos seu dinheiro em casos anteriores, não será possível dessa vez"

@veraaliceprobioticosdicas 10 месяцев назад

@@rafaelnocomando Mas,que eu saiba cada caso é caso. Então, se vim algo errado uma.vez e.de repente acontecer.com outra mercadoria não tem reembolso? Isso é roubo

@BeatrizSantos-r8z Год назад

No meu caso comprei um celular novo no valor 2,149, pedi a devolução por ter me enviado um celular versão indiana. Fiz o pedido de devolução, coloquei nos correios no dia seguinte, e agora esta aparecendo que esta em um ponto de retirada para o vendedor ir buscar, porem mandei mensagem ao vendedor quando ele ira buscar, porque preciso do reembolso pra fazer uma nova compra, ele disse que tenho que esperar que vai ser entregue a ele... Mas no rastreamento esta constando que esta em um ponto de retirada aguardando o vendedor. Sabe oque pode ser ?

@minotosolucoes Год назад

@joaquimneto1271 Год назад

Meu amigo tudo bem fiz a compra de um carburador e depois de 29 dias ele deu problema e a garantia do mercado livre e de 30 dias pra devolução no caso só que a garantia do vendedor e de 180 dias qual e a melhor opção devolver amanhã que e o último dia pelo mercado livre ou tentar resolver com o vendedor ?

@minotosolucoes Год назад

Olá minhas saudações. Resolver com o vendedor, já que o produto apresentou defeito. Mande uma mensagem para ele.

@s4les-xz 4 месяца назад

Oi, eu fiz uma compra no mercado livre, e 4 dias dps eu devolvi o produto pelos correios segundo os passos do mercado livre, 3 dias depois ×/- eu excluí a conta do mercado pago sem saber que também excluiria a do mercado livre, o produto chegou ao vendedor dia 24 e ate agora nada do reembolso, fiz o pagamento no cartão de crédito nubank, ainda vou receber o estorno ou eu perdi o dinheiro e o produto?

@minotosolucoes 4 месяца назад

Se você devolveu o produto de acordo com as instruções do Mercado Livre e o vendedor já o recebeu, é provável que o processo de reembolso esteja em andamento. No entanto, ao excluir sua conta do Mercado Pago, você também pode ter afetado o processo de reembolso, já que essa conta está diretamente associada à transação e ao método de pagamento. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para resolver essa situação: 1. **Entre em contato com o suporte do Mercado Livre:** Mesmo que você tenha excluído sua conta, ainda pode ser possível entrar em contato com o suporte do Mercado Livre para obter assistência. Explique a situação e forneça todos os detalhes relevantes, como número de pedido, data de devolução do produto e comprovante de envio dos Correios. 2. **Verifique com o Nubank:** Entre em contato com o suporte do Nubank para verificar se o estorno foi processado ou está em andamento. Eles podem fornecer informações sobre o status do estorno e quaisquer etapas adicionais que possam ser necessárias. 3. **Reabra sua conta, se possível:** Se for possível reabrir sua conta no Mercado Livre ou Mercado Pago, faça isso o mais rápido possível para facilitar a comunicação e o acompanhamento do processo de reembolso. 4. **Mantenha registros:** Mantenha registros de todas as comunicações com o suporte do Mercado Livre, Mercado Pago e Nubank, incluindo datas, números de protocolo e detalhes das conversas. Isso pode ser útil para acompanhar o progresso do reembolso e resolver qualquer problema que surja. É importante agir rapidamente para resolver essa situação e garantir que você receba o reembolso pelo produto devolvido. Se necessário, você também pode considerar procurar assistência adicional de órgãos de defesa do consumidor ou entrar em contato com um advogado, dependendo da gravidade da situação.

@geovani7538 2 месяца назад

Perdi 500 reais,,,,fiz a devolução de um rádio que não ia me servir,,,nem tirei do plástico,,,fiz a devolução e o mercado livre me roubou

@minotosolucoes 2 месяца назад

Como exatamente foi isso, conte mais detalhes.

@Madeinmato-n5z 15 дней назад

Eu perdi 275 reais,comprei um projetor e veio com defeito aí fiz a devolução e até agora nada o vendedor visualizou as mensagens e nada tbm,aí plataforma encerrou minhas reclamações e não quer devolver meu dinheiro sendo que eles dizem que vai ser reembolsado🤡🤡

@KellyLima-vw6jf 7 дней назад

Devolvi uma sandália sem uso e falaram que não iam me reembolsar porque tava danificado pôr que o vendedor alegou más eu não enviei nada danificado e no fim não tenho mais dinheiro nem o produto 😢

@braonesobrinho2378 5 месяцев назад

Eu comprei recebi o produto com defeito . 3 dias apos receber o produto abrir uma reclamação pra devolver e receber minha grana de volta,porém pasmem o ml cancelou a reclamação e pediu pra eu resolver diretamente com o vendedor e liberou o dinheiro ao vendedor. O vendedor pediu pra mim ligar pro banco e cancelar a compra ja que eu tinha enviado as provas que o produto nao funcionava e o banco cancelou e agora ml esta me cobrando é mole ?

@minotosolucoes 5 месяцев назад

lamentável amigo.

@vitalinodecio6062 Год назад

Comprei um produto e veio outro ! Fui devolver e o mercado livre pediu pra mim enviar por conta propria e enviar comprovante pra receber o valor do frete e produtor ! Sera que pode confiar ?

@minotosolucoes Год назад

@laysviana4002 Год назад

Eu comprei uma peça no mercado livre usando meu cartão de crédito a peça veio errada eu devolvi a peça mas até hj não fizeram o estorno no meu cartão já paguei a primeira parcela está vencendo a segunda parcela e até hoje nada tenho o comprovante dos correrios que eu enviei a peça de volta não sei mais o que fazer com o mercado livre a loja não me responde e o mercado livre manda eu entrar em contato com a loja

@minotosolucoes Год назад

@tetelsilvasilva3949 Год назад

Mesma coisa sempre comprei agora vou comprar nas lojas bem mas seguro

@minotosolucoes Год назад

@FabianoSantos-jy6ce Год назад

Compro no mercado a anos. Fiz a devolução de um produto q veio errado ja tem 5 dias que esta na mão do vendedor e ate agora não mi reembolsaram

@minotosolucoes Год назад

@MARART 11 месяцев назад

Depois te reembolsaram? O meu também já está 5 dias ,falaram que iria devolver hoje e até agora nada.

@FabianoSantos-jy6ce 11 месяцев назад

@@MARART sim . Mais seguraram ate o último minuto.

@jonathanandrade2801 Год назад

eu devolvi um produto com defeito fiz tudo certinho e mandei pelo correio, o vendedor não estava la para receber, então depois de um tempo quase uma semana novamente tentaram devolver o produto e de novo o vendedor n estava lá para receber, mano quando vou receber o meu dinheiro? n da cara eu paguei no pix e o mercado livre n me devolve o dinheiro, ta na cara q o vendedor ta fazendo isso de propósito.

@minotosolucoes Год назад

@jonathanandrade2801 Год назад

@@minotosolucoes Opa vlw pela dica, eles entraram em contato comigo e foi tudo resolvido,

@janainanogueira3788 2 года назад

Fiz a devolução do produto, o mercado livre diz que reembolsou, porém o dinheiro não aparece na conta. Oque fazer

@minotosolucoes 2 года назад

@danysantos486 2 года назад

Também aconteceu isso comigo , o que você fez ? Você conseguiu o seu reembolso ?

@isabellaleite5293 Год назад

Você conseguiu o reembolso? Tô na mesma situação

@danysantos486 Год назад

@@isabellaleite5293 sim consegui. Vai no app e faz um denúncia , relate o acontecido que eles te responderam e te dão uma solução.

@isabellaleite5293 Год назад

@@danysantos486 vc fez a compra pelo cartão de crédito?

@deborayoutuber_ 10 месяцев назад

Comprei 2 bolsas, veio danificada e até agora nao recebi o reembolso, pelo mercado livre

@minotosolucoes 10 месяцев назад

@anysouza8992 2 месяца назад

Perdi o prazo de devolução apos o pedido de reembolso. De fato vou ter direito ao reembolso mesmo sem ter enviado o produto?

@anysouza8992 2 месяца назад

No meu caso foi shoppe

@Garagem5estrelas99 Год назад

Comprei um produto no mercado livre e veio com defeito o mercado livre me mandou um código de devolução e enviei pelo correio já tem uma semana que mandei o produto e até agora nada

@minotosolucoes Год назад

@Glauciane897 Год назад

Vixi me lasquei então Acho que também não vou receber meu dinheiro de volta e vai me fazer uma falta será que o vendedor que fica com a grana ou o mercado livre eu enviei o produto também tudo direitinho más acho que vão me passar pra trás 😅

@ozzysantana275 Год назад

Estou passando pela mesma situação, ja enviei o produto. Fiz fotos e vídeo, estou aguardando chegar ao vendedor. E se ele disse que não recebeu? Tenho fotos de tudo

@deuzimaramagalhaes3337 Год назад

Tô na mesma. Fiz a devolução dia 5 o produto voltou dia 7 como entrega, não recebi o produto então o entregador foi embora e desde então o rastreamento não atualiza mais e nada do meu reembolso

@minotosolucoes Год назад

Em caso de problema, é só entrar em contato com o mercado livre.

@chavesbluepillapaixonado 11 месяцев назад

@@minotosolucoes Como se faz isso ?

@aristideslima5215 4 месяца назад

Fiz uma compra de peças para meu carro. No anúncio dizia 3 meses de garantia. A peça só funcionou por 10 dias. Devolvi as peças , o vendedor disse que foi mau uso. Conversei com ele no chat explicando que a peça foi instalada em local especializado. Ele disse que só me ajudava se eu comprasse novamente, quando chegasse eu pediria o reembolso, no lugar da peça eu colocasse uma coisa pesando o mesmo peso das peças e pedisse o reembolso o mercado livre. Mostrei todos os prints ao ML e não deu em nada. O ML disse que ia notificar o mesmo e até agora nada de reembolso. Irei hoje ao advogado colocar ambos na justiça..

@mateusbatista114 2 года назад

Mano Me ajuda, fiz uma compra e falta 2 dias para o prazo do produto chegar, só que até agora só aparece que o produto foi postado sabe me dizer se isso é normal?

@minotosolucoes 2 года назад

sim, pode ocorrer atrasos na entrega.

@umcaraae4087 2 года назад

Mas pra devolver o produto, é preciso pagar o frete ? Ou o próprio mercado livre/vendedor irá pagar ?

@minotosolucoes 2 года назад

@MARART 11 месяцев назад

Não paguei nada

@sjamelli 2 месяца назад

comprei um celular, 13 pro max paguei um valor alto pra pegar algo bom mesmo, no mesmo dia que chegou apresentou defeito no mesmo dia solicitei devolução, no dia seguinte postei, o produto chegou ao vendedor o ml me relatou que não estava de acordo com as políticas de devolução e me recusou o reembolso, e o aparelho ficou com o vendedor. muita sacanagem desse ml!!

@lorenavaladares7843 2 месяца назад

Iai ??! Devolveram o dinheiro ?

@sjamelli 2 месяца назад

@@lorenavaladares7843 não, nem dinheiro e nem o aparelho. o ml simplesmente cagou pra mim. o vendedor que ficou de me mandar pra eu não ficar no prejuízo maior. mas pelo ml está resolvida a situação. eu pagando pelo produto que nem está comigo! já decidi, vou abrir um processo contra eles.

@OGansoCowboy Месяц назад

Devolveram?

@sjamelli Месяц назад

a vendedora me devolveu o aparelho pq quis, o ml simplesmente tinha dado por resolvida a situação. eu pagando e o aparelho ficando com ela. muita sacanagem 🤦‍♂️🤦‍♂️

@OGansoCowboy Месяц назад

@@sjamelli mas se pegou seu dinheiro de volta?

@danilosousa7365 2 года назад

Mn min ajuda fiz uma compra mais foi cancelada pelo vendedor eles fizeram o reembolso mais não caiu na minha conta do mercado pago

@minotosolucoes 2 года назад

@lindomarbulcao8011 2 года назад

Boa noite.fiz a devolução do produto e o mercado livre me mandou a mensagem, que o reembolso foi feito no mercado pago olhei no mercado pago lá está zerado.o que fazer?

@danysantos486 2 года назад

@@lindomarbulcao8011 Aconteceu isso comigo também , o que você fez ? Você conseguiu o seu reembolso ?

@lindomarbulcao8011 2 года назад

@@danysantos486 fiz a denuncia no mercado livre e tive o reembolso

@danysantos486 2 года назад

@@lindomarbulcao8011 Nossa muito obrigada , fiz a denúncia também e eles me deram o reembolso hoje 👍🙏🏻🙏🏻

@jocimardossantos3142 5 месяцев назад

To pasando uma raiva muito grande com o mercado livre.

@Erik-bf2oi 4 месяца назад

O que aconteceu?

@minotosolucoes 4 месяца назад

@Erik-bf2oi 4 месяца назад

@@minotosolucoes assisti o seu video e consegui devolver o produto e receber reembolso

@jocimardossantos3142 2 месяца назад

Fiz a devolução do produto, no caso um notebook, que o vendedor anunciou como novo, porém não era. Os correios entregaram o produto para o vendedor, mas não atualizaram que foi entregue. Fiquei quase 2 meses tentando o reembolso e mercado livre disse que não iria reembolsar porque o vendedor dizia que não tinha recebido a devolução. No fim das contas quando eu disse que iria ajuizar a causa o notbook apareceu. Mas foi luta.

@thaymusicoficial2074 Год назад

Aconteceu o msm comigo, devolvi um produto que veio incompleto, mandei mensagem pro ML que estava incompleto, daí o vendedor recebeu o produto e disse a msm coisa que eu, ou seja que o produto estava incompleto, a msm coisa que eu disse, aí não me devolveram o dinheiro, e o vendedor ficou com o dinheiro e com o produto 😔😔😔

@minotosolucoes Год назад

poxa lamentável que isso tenha acontecido, mas somente o mercado livre poderá te ajudar, tente o chat com eles e peça uma revisão.

@thaymusicoficial2074 Год назад

@@minotosolucoes já tentei o chat umas 10 vezes, eles leem o acontecido e falam infelizmente o seu caso já foi encerrado, entre em contato com o vendedor, sempre a msm resposta e o vendedor tá cagando e andando pra isso, pensei em entrar na justiça