Tem vergonha ou não sabe como cobrar seus clientes? Confira algumas dicas sobre o assunto. Não deixe de inscrever-se em nosso canal e acompanhar o RBTech: Site: dev.rbtech.info Twitter: / rbtechinfo Facebook: / rbtechinfo
Tem q ter alguns cuidados! Tem uma pessoa me enrolando há algum tempo e to pesquisando algumas coisas! Vi q esse tipo de exposição pode gerar processo por calúnia... Enfim gostaria de saber as medidas judiciais pra esse tipo de situação... Já vi que a pessoa pode entrar no juizado de pequenas causas, sem custo com advogados! Vc pode não ter o dinheiro de volta, mas dá um trabalhinho e um processo pra pessoa vc vai!
A melhor maneira de se cobrar um cliente desses é simplesmente fazer aquilo que eu fiz muitas vezes... três avisos e pronto, ele acorda num determinado dia e eu simplesmente tirei o site dele do ar. Aí a situação inverte e o mesmo caloteiro te liga desesperado. Alguns deles eu jamais coloquei no ar de novo. e pronto. Sem pagamento, sem serviço.
Aviso: Não sou de positivar nem ao menos comentar videos, mas o seu merece minha atenção e comentários positivos, parabéns, sou (ou era depois deste vídeo), extremamente tímido ao cobrar e já obtive vários prejuízos de clientes e já identifiquei os três tripos na minha vida profissional, apesar de já declarado falência, nunca é tarde pra recomeçar.
Quanto a esse aspecto eu criei minha própria forma fechar projetos. Primeiro só começo um projeto com uma entrada, 30% 40% 50%, depende... Segundo, sempre fazer contrato. Terceiro, enquanto projeto não foi totalmente pago, nunca deixo os acesso 100% ao cliente. Dessa forma se ele não pagar ele não tem o projeto. Mas pelo menos tenho a entrada do projeto, não foi 100% prejuízo.
E aquele tipo que fica se escondendo lá no fundo da casa quando o cobrador esta à porta? Ou então a pessoa telefona e o indivíduo nunca atende. Meu Deus, é o cúmulo da safadeza.
kk Muito show. Parabéns. Vejo muitos vídeos mas não comento . Seu canal é show. Explica muito bem, é bem comunicativo. Parabéns, nos ajuda muito em vários aspectos !!!
Cuidar que o crédito prescreve em 5 anos. Procurem um advogado antes de completar os 5 anos, é possível uma cobrança judicial satisfatória se o devedor tem bens!!
Muito bom o vídeo. Contudo, cobrar indefinidamente uma pessoa pode gerar riscos até de vida, como uma vez assisti em uma reportagem policial. onde um caloteiro mal caráter se cansou de uma pessoa que o cobrava regularmente e planejou a morte do cobrador. O resultado foi trágico. O melhor é adotar as práticas que sugeriram aqui nos outros comentários: receber uma porcentagem antes, registrar em cartório (não pagou, vai pra SERASA E SPC). Isso evita muita dor de cabeça e reduz riscos tanto financeiros quanto à nossa integridade física.
Sigo todas estas dicas suas a tempo. A melhor forma de se não ter prejuízo é sempre trabalhar com um produto em que a margem de lucro seja maior que o valor do produto, pedindo sempre uma entrada que é o custo do produto ou maior. E no caso de serviço tem que pegar uma entrada. Mas está regra é aplicada pra clientes novos ou para aqueles que atrasam os pagamentos. Mas mesmo assim sempre se perde alguma coisa, vendedor que não quer perder nada tem que arrumar emprego que é mais garantido e sem risco como muitos falam, quem gosta de desafios e não quer ser limitante tem que se arriscar.
Uma outra dica excelente aí que não foi comentada (até porque não vem a ser cobrança especificamente), é estabelecer um valor "X" para iniciar o serviço, mais conhecido como "sinal". Isso te livra de ao menos tomar um prejuízo maior. Se for necessário comprar peças ou comprar qualquer tipo de material para execução do serviço daquele cliente, não se envergonhe de pedir um sinal no momento de fechar o acordo. Se por exemplo for um upgrade em um PC, você estabelece uma data para retirar o equipamento já combinado de retirar também no ato o valor do sinal para iniciar o serviço. Qual o valor do sinal? Isso vai depender muito do valor total do serviço, proporção do serviço, tempo de entrega, entre inúmeras coisas. Mas o ideal é você pegar de sinal pelo menos o valor para cobrir os gastos das peças, o que você recebe depois é sua mão de obra. Em alguns casos até 50% do serviço antecipado pode ser solicitado no ato da retirada do equipamento. E caso o serviço não necessite da aquisição de peças, for por exemplo formatação e reinstalação, continue a pedir o sinal de entrada, pois aí é garantido que no caso de inadimplência sem possibilidade de receber o prejuízo será menor. Em último caso, um contrato registrado em cartório tanto para autônomos(trabalhadores sem firma aberta), como para pessoas jurídicas, é imprescindível em caso de recorrer a pequenas causas. (esse último só é viável se realmente for um serviço grande, senão nem vale a pena).
Conceito Consultoria respeito vossa opinião, embora minha experiência não se baseia apenas em consultoria. Sou empresário e têm funcionado sempre para minha pessoa. Já estive dos dois lados, como consultor e também como empresário. Nisso baseio essa dica, que não é a melhor de todas, mas não se descarta em alguns casos.
Bom, é assim mesmo... Falou tudo, nunca parei pra pensar nisso. Sugiro que pós o 3°, procurem o TJ. Ja fiz, já recebi, uma coisa é: Você trabalha, o cliente usa, voce tem que receber, e você ainda recebera com reajustes.
Eu peguei uma cliente sem vergonha que não paga porque é malandra, mas estou cobrando ela com firmeza! Estou mais tranquila porque ela assinou promissória e se ela não pagar eu protesto!
Muito bom. Mas por acaso ou não, você não considerou a possibilidade de cobrança judicial, sobretudo por vias mais simples e não onerosas como Juizados Especiais?? Grande abraço.
Bom tudo o que o amigo falou no video é verdade, só uma coisa que eu acho que devemos mudar no nosso jeito de prestar serviço. É pensar no recebimento antes de fazer o serviço. Quem sabe pedir um adiantamento quando informal tipo 50% e outro quando terminar. Ou se não. Gerar boleto, pelo banco e quando o cara não pagar e for sacana negativa o cara. Um dia ele vai querer limpar o nome.
Ótimas dicas , vou fazer a última opção, tem uma pessoa, que faz 2 meses que está me devendo, dinheiro de 02 tapetes , aí 3 dias antes ,de pagar , fala uma história triste hó coitada , eu fingi que acreditei, mas no dia combinado , vou bate na porta dela, porque é bem capaz dessa pessoa inventar que não está em casa, caso eu avise que estou indo receber. Como não sou boba nem nada , vou fazer isso.
ou nao entregar o site pronto ate o pagamento para todos os clientes -mostrar o layout mas entrega o produto pronto mas isso tem que ser passado para o cliente desde o comeco que e assim que funciona
boas dicas, as vezes sempre tenho uns clientes não bons pagadores, e cobro somente 3 vezes, vendo que não sai coelho desse mato, deixa pra lá, pois todo negócio tem sua margem de perda. Situação só fica desanimadora quando o valor é alto, ou quando se pega uma sequência de clientes não bons pagadores. Isso pode quebrar o profissional.
Tenho um cliente, que combino para pagamento na 2 feira, chego lá, ele transfere para 4 ou até para a outra 2. O que devo fazer para receber na data acertada? Detalhe, ele sempre me paga, mas há esse empecilho.
Sinceramente não tem como vc esperar 15 dias de atraso pra cobrar a pessoa. Por exemplo no meu caso eu trabalho com vendas, eu tive muita dor de cabeça pra receber então eu selecionei os clientes. Mesmo assim sempre tem aguem q atrasa. Mais o certo é cobrar no dia q marcou. Vc deu um prazo o prazo venceu e vc fez compromisso com aquele dinheiro.
Na minha cidade 95% são do tipo da 3 pessoa. Vc perde tempo, psicológico, gasolina e não recebe e tem alguns que te ameaça pra vc não voltar cobrar eles.
emprestei 300 reais a uma amiga minha...ela disse olha em novembro te pago...era pra pagar a prestação da moto. ficou duas vezes de 150. ai ela disse olha vou te pagar tudo em agosto...passou agosto e passou setembro...agora el me pediu mais 200 pra pagar 500 em dezembro...agora estou pelejando pro banco tomar moto dela.
O ideal mesmo é ter um sinal antes de começar. Em torno de vinte e cinco por cento. e o restante na entrega. Em último caso, contato registrado em cartório, não pagou, nome sujo, mais simples impossível. Como sempre dizem é melhor prevenir do que remediar....
oi Ricardo td bem , Eu vendo langerie e joias , , td mês sempre tem dois que não paga , esse mês uma tá devendo 120 eo outro 100 , sempre to cobrando, mando msg pro de 100 não visualiza, Mas não responde , finge que não tá devendo , da até raiva , só de 120 , de tanto manda msg , insiste , me responde quando quer , sabe de tanto manda msg , me respondeu semana passada , dizendo aí liguei errado , mandei msg errado no zap zap , , eu presizo recebe , me da uma dica
cara, vc acha que depois de um ano o cara vai pagar? se ele não pagou nos meses anteriores porque depois de tanto temppo ele iria pagar? o mais certo a se fazer é meter um advogado num desgraçado desses, daí pode ter certeza, que quando ele perceber que está gastando muito mais pagando processo do que se ele simplesmente tivesse pago a dívida, ele vai pensar duas vezes antes de querer dar calote em alguém
então parceiro, sou autônomo e tenho alguns clientes me devendo, e por incrível que pareça tem alguns que pagam depois de um longo período de tempo, o esquema é sempre cobrar com uma certa frequência e não deixar o cliente esquecer da dívida, eu mando um aviso pelo whatsapp mesmo pois é fácil e rápido, chega uma hora que o cara vai cansar de tanta insistência, aí ele possivelmente vai te pagar.
Cobrar pessoalmente um devedor em sua casa poder ser inerpretado como crime e pode causar um prejuizo ainda maior, infelizmente! O artigo 71, que prevê as infrações penais do Código de Defesa do Consumidor, estabelece: " Utilizar, na cobrança de dívidas, de ameaça, coação, constrangimento físico ou moral, afirmações falsas, incorretas ou enganosas ou de qualquer outro procedimento que exponha o consumidor, injustificadamente, a ridículo ou INTERFIRA COM SEU TRABALHO, DESCANSO OU LAZER: Pena: Detenção de 03 mese a um ano E MULTA.
