Tankkarte, Club-Mitgliedschaft, Prämien und Rabatte: Die Tankstellenbetreiber lassen sich viel einfallen, um uns an ihre Zapfsäulen zu locken. Das immer gleiche Credo lautet: "Bei uns tanken Sie am günstigsten!" Aber stimmen die Versprechen? Wann und wo bekommt man wirklich den besten Benzinpreis? MARKTCHECK über das Geschäft mit dem Sprit.
Im Juli 2015 sind die Benzinpreise wieder einmal auf einem Jahreshoch, die Rohölpreise dagegen im Keller. Werden die Autofahrer dreist ausgetrickst? Mit bis zu fünf Preisänderungen pro Tag verunsichern die Mineralölkonzerne die Kunden. Viele Autofahrer fühlen sich macht- und hilflos.
Kundenbindung zu Höchstpreisen
Die Mineralölkonzerne lassen sich einiges einfallen, um die Kunden trotz Höchstpreisen mit Vorteilsprogrammen, Rabatten und Sonderaktionen zu locken. Einige Beispiele:
Agip: Hier gab es Glückslose beim Tanken. Der Gewinn ist jedoch erst beim nächsten Tank-Stop einlösbar.
Aral: Wer bei Rewe an der Kasse eine Payback-Karte vorlegte, bekommt bei Aral mit dem Kassencoupon zwei Cent Rabatt pro Liter Benzin.
Shell: Kunden mit eine so genannten Clubsmart-Karte sollen sparen können mit einer Preisgarantie. Man zahle an jeder teilnehmenden Shell-Station maximal zwei Cent mehr als an der billigsten Tankstelle im Umkreis.
Doch auch wenn dem Kunden an der Kasse zwei Cent Rabatt eingeräumt werden: Wenn es in der Nähe grad günstiger ist, zahlt der Kunde noch immer eben zwei Cent mehr als beim günstigsten Anbieter.
Auf Nachfrage erklärt Shell dazu: "(deshalb)… vergleichen wir uns nur mit Stationen, die eine ähnliche Struktur haben und nicht mit Tankstellen, die etwa keinen Shop haben, zu einer Waschstraße oder einem Supermarkt gehören…"
Für Shell zählt also nur die Marken-Konkurrenz und nicht etwa freie Tankstellen.
Scheinbare Vorteile der Karten
Experten wissen, dass solche Clubkarten Vorteile suggerieren. Johannes Hübner, vom Automobilclub von Deutschland (AvD) erläutert dazu: "Mit dieser Maßnahme soll ganz einfach die Markenbindung gefördert werden. Denn nur der Karteninhaber soll ja so eine Vergünstigung bekommen. Man fragt sich natürlich, warum Kunden sich so eine ClubSmart-Karte holen, wenn Sie doch an anderer Stelle gleich günstiger tanken könnten."
Die Konkurrenz, beispielsweise Jet, setzt scheinbar auf andere Strategien um Kunden zu gewinnen. Benzin-Bonusprogramme gibt es hier zurzeit keine. Auf die Frage warum, antwortet der Konzern: "Wir bei Jet finden, dass jeder das gleiche, faire Angebot bekommen sollte, günstig zu tanken - ganz einfach und ohne Umweg über eine spezielle App, Bonuskarte, Mitgliedschaft oder sonstige Voraussetzungen, die das Leben komplizierter machen und deren echter Nutzen oft nur schwer einzuschätzen ist."
Das klingt sehr verbraucherfreundlich. Aber Jet macht zurzeit, wie alle Tankstellen, auch gut Kasse. Der Grund: Ein Fass Rohöl kostet gerade rund 61 Dollar, im Juli 2014 waren es noch 112 Dollar, fast das Doppelte! Doch an der Zapfsäule merkt man davon fast nichts. Benzin kostet nur unwesentlich weniger als vor einem Jahr.
Hohe Preise trotz sinkender Kosten
Experte Johannes Hübner vom AvD meint dazu: "Der Benzinpreis ist im Mittel etwa 20 bis 25 Cent zu hoch, denn der Mineralölpreis und die Lagermengen sind alle so gut, dass man den Preis um diesen Betrag niedriger haben könnte. Die Gewinne der Mineralölunternehmen sind in den letzten zwei Jahren deutlich gestiegen und wenn wir uns die Erlöse an den Tankstellen angucken und das was bei den Mineralölunternehmen am Schluss ankommt, sind sie tatsächlich besser denn je."
Beim Mineralölwirtschaftsverband wirbt man dafür eher um Verständnis: "Autos fahren ja nicht direkt mit Öl, sondern mit Benzin. Und entscheidend für den Tankstellenpreis ist der Einkaufspreis für Benzin und im Übrigen auch Diesel. Das ist ein internationaler Preis, der nicht von einem einzigen Land beeinflusst werden kann. Und der ist im Verlauf des vergangenen Jahres deutlich gesunken und ebenso sind auch die Tankstellenpreise gesunken und daran kann man erkennen, dass die Tankstellen im harten Wettbewerb miteinander stehen“, so Alexander von Gersdorff vom Mineralölwirtschaftsverband.
Preisvergleiche nutzen!
Obwohl also Einkaufspreis und Rohölpreis deutlich gesunken sind, bleibt es an der Tankstelle trotzdem so teuer? Die Autofahrer sind sauer. Doch was bleibt ihnen?
Weblinks:
www.avd.de/
www.mwv.de/
www.bundeskarte...
Preisvergleiche:
www.avd.de/wis...
www.clever-tank...
Quelle:
www.swr.de/mark...
8 сен 2024
