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Einwandbehandlung im Verkauf (zu teuer, keine Zeit & Co.) 

Jens Löser #derLÖSER
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derLÖSER:
Jens Löser - derLÖSER - ist einer der bekanntesten Keynote Speaker für innovativen Vertrieb in Deutschland und Buchautor. Er studierte Wirtschaftswissenschaften und Erwachsenenpädagogik und arbeitet seit über 30 Jahren im Vertrieb. Seit über 20 Jahren trainiert er erfolgreich Verkäufer und Führungskräfte. Heute leitet er das Trainerteam seiner SalesAcademy und ist einer der begehrtesten Top-Speaker Deutschlands.
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„Nie mehr Pech beim Denken - das neue Mindset im Vertrieb“
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#vertrieb #verkauf #einwandbehandlung

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Опубликовано:

 

26 июн 2019

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Комментарии : 94   
@Generalterz
@Generalterz 3 года назад
Sehr nützlicher content und angenehm sachlich erzählt. Vielen Dank!
@jasminkwiotek
@jasminkwiotek Месяц назад
Das Video ist unglaublich hilfreich für den schnellen Einstieg im Verkauf als Newbie. Danke für die schönen Beispiele.
@constantinbudt4055
@constantinbudt4055 3 года назад
Wirklich sehr schön und verständlich erklärt! Du hast eine echt angenehme Art. Vielen Dank für das Video!
@eaktas84tr
@eaktas84tr 7 месяцев назад
Du bist Super Jens!
@jensloeser
@jensloeser 7 месяцев назад
Danke!
@TomMachine1980
@TomMachine1980 3 месяца назад
Mega Info‘s !! ❤️ lichen Dank & beste Grüße
@pnbuer
@pnbuer 9 месяцев назад
Ein großartiger Beitrag der WIRKLICH nützlich ist 👏👏👏
@johannesengel959
@johannesengel959 3 года назад
Wunderbar, hat mir wirklich sehr geholfen. Danke :-)
@jensloeser
@jensloeser 2 года назад
Das freut mich! Gern wieder!
@manuela1859
@manuela1859 2 года назад
Tolle Ideen, danke, keine abgedroschenen Phrasen. Sehr gute Beispiele als Sätze die man sich zurechtlegen kann. Gerne, mehr davon😉
@jensloeser
@jensloeser 2 года назад
Sehr gern.🙏
@ursp.altmannsberger9062
@ursp.altmannsberger9062 3 года назад
Dein Gedanke: "Die EINE Methode gegen Einwände in Petto zu haben", finde ich richtig. Dann klappt es auch in Paniksituationen. Als Verhandler auf der "Gegenseite" dem Einkauf musste ich grinsen. Klar ist alles "zu teuer". Von dem Einwand sollte sich kein Verkäufer überraschen lassen.
@hugoapresname
@hugoapresname 6 месяцев назад
Mache ~immer das Gegenteil, was Dein Vorgesetzter (oder Dein Arzt) Dir sagt 👍 Iss fettig und salzig und als Dessert Sahne mit Früchten statt Früchten mit Sahne! 😂 Achso es geht um die “Arbeit” 😂 Schenke Deinem *Gegenüber* Deine Aufmerksamkeit, nicht Deinem Marktstand. Welcher Art *Beziehungen* möchtest DU erschaffen? Wer sät, der erntet. In der alten Firma hielt mich der (direkte) Vorgesetzte für den Schlechtesten. Aber alle Kunden! und (high-performer) Kollegen!, die dort natürlich weg sind haben mich überall anders stärkstens weiterempfohlen. Gelernt, das mit Herzenskraft umzusetzen habe ich das von unserem himmlischen Bruder Jesus Christus. Seine “Bergpredigt” ist the one and only Standart für jede Verkaufsschulung. Und dann wirst Du es erleben, dass Dein Vorgesetzter oder Besserwisser-Kollege Dich auslacht weil der Kunde nicht annimmt, der aber später wiederkommt während der *Geschäfts-Inhaber* neben Dir steht und Dich lobt und wegen Dir dann doch mit der Firma langfristig zusammen arbeiten will. Alles Gute kommt von oben 👆🏼. 🙏❤️🙏
@mijata
@mijata 2 года назад
super, danke Jens!
@jensloeser
@jensloeser 2 года назад
Sehr gern! Dafür mache ich es ja. 😇
@CrunkChrizz
@CrunkChrizz 3 года назад
Sehr gute Tipps danke!
@jensloeser
@jensloeser 3 года назад
gern. Schau mal in der nächsten Woche unter www.jensloeser.de in den Blogartikeln nach Einwandbehandlung. Da gibt's noch mehr. 🚀
@user-hz8bs7sv2x
@user-hz8bs7sv2x Год назад
sehr gute Inputs! Werde diese Technik mit dem wiederholen mal testen.
@TP-si3km
@TP-si3km 4 года назад
😀 Super Tipp. Teils nutze ich das auch. Aber auch neues dabei.
@jensloeser
@jensloeser 3 года назад
Wir lernen ALLE!
@KoelnGuido
@KoelnGuido Год назад
Klasse Video, vielen Dank. Auch 3 Jahre später immer noch zeitgemäß.
@jensloeser
@jensloeser 4 года назад
Welche Technik der Einwandbehandlung nutzt du im Verkauf? Falls du dir noch keine angeeignet haben solltest, wird es höchste Zeit! Denn Standardeinwände wie "zu teuer", keine Zeit" und Co., gehören zu vielen Verkaufsgesprächen einfach dazu. Hier zeige ich dir eine Standardtechnik, die immer passt! Weitere Tipps zum Thema gibt's in unserem E-Book. Abonniere jetzt unseren Newsletter und lade es dir kostenlos herunter: jensloeser.de/download-leitfaden-einwandbehandlung-youtube/
@mirko5707
@mirko5707 2 месяца назад
inhaltlich gute Videos
@chrisbreitschuh2634
@chrisbreitschuh2634 Год назад
Super Video! Vielen Dank! Für mich als Anfänger wirklich goldwert 😊 und vor allem endlich mal kein "Coach" der Geld dafür verlangt! Haben Sie auch ein Video für die Neukundenaquise? Weil das mache ich aktuell noch jeden Tag 🙈 Vielen Dank Liebe Grüße Chris!
@jensloeser
@jensloeser Год назад
Hallo Chris, hab ich gern gemacht. Welche Art Akquise (übrigens mit "k" ;-))) meinst du? Telefon, D2D, Gebietsbesuch, ...
@StifflersDad
@StifflersDad 3 года назад
Sofort abonniert!😃
@jensloeser
@jensloeser 3 года назад
Danke🚀
@tillbrockelmann7634
@tillbrockelmann7634 4 года назад
Weltklasse wird gleich am Montag angewendet!
@jensloeser
@jensloeser 3 года назад
Und wie war`s?
@s.wagner5821
@s.wagner5821 2 года назад
Sehr hifreiches Video! Werde ich nächste Woche gleich anwenden.. :)
@jensloeser
@jensloeser 2 года назад
Feedback erwünscht!🚀
@jostamp1479
@jostamp1479 Год назад
Sehr Gut Herr Löser ich habe nichts mehr einzuwenden😊
@TheChubbaa
@TheChubbaa Год назад
Sehr gutes vid
@jensloeser
@jensloeser Год назад
Es gibt noch viele andere! 🙃 Welches Thema interessiert Dich besonders? VG derLÖSER
@TheChubbaa
@TheChubbaa Год назад
@@jensloeser eigentlich alles, bin erst seit einem Jahr im Außendienst und vorher nichts mit Vertrieb am Hut gehabt.
@jensloeser
@jensloeser Год назад
@@TheChubbaa Und was verkaufst Du?
@TheChubbaa
@TheChubbaa Год назад
@@jensloeser Bauelemente
@jensloeser
@jensloeser Год назад
@@TheChubbaa Was ist denn die größte Herausforderung?
@Michael-fd8oj
@Michael-fd8oj Год назад
Alle haben einen festen Partner bis die meinen Preis hören
@f4ntalix681
@f4ntalix681 2 года назад
Die AHA Technik ist esehr gut ich probiere diese dann mal aus :)
@jensloeser
@jensloeser 2 года назад
Vor allem ist sie immer einsetzbar. Hier gibt es noch mehr: jensloeser.de/einwandbehandlung-verkaufsgespraech/
@lenabayer1945
@lenabayer1945 3 года назад
Angenommen man zeigt Standing im angemessenen Maße und führt die Technik weitestgehend gut aus. Aus irgendeinem Grund kommt man aber nicht richtig in die passende Chemie mit dem Kunden und weiß, dass das nix mehr draus wird. Das Standing kann man doch dann nicht urplötzlich ablegen und Metakommunikation einsetzen... Wie wirkt dieses Verhalten auf den Kunden genau? Denkt er nicht dann, dass ich als Verkäufer plötzlich schwach bin und mitleidend wirke? Oder kann es sein, dass größere Partner dieses Verhalten durchschauen? Gerade ich, als kleinere, zierliche Frau würde doch meine Glaubwürdigkeit und Autorität verlieren, da ich mich ohnehin schon erstmal beweisen musste. Lg
@jensloeser
@jensloeser 3 года назад
Danke für deine Gedanken zum Thema. Es zeugt doch eher von Standing und Größe zum Kunden zu sagen "Herr/Frau Kunde, jetzt versuche ich sie schon 20 min von einer möglichen Zusammenarbeit zu überzeugen. Mal Hand auf`s Herz, so richtig erfolgreich war ich bisher nicht, richtig? Was habe ich denn bisher verkehrt gemacht?" Schau hier mal rein: ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-Jk9A5cYihZM.html BG Jens Schreib mal wie die Umsetzung läuft!
@saralachmann2093
@saralachmann2093 4 года назад
Das ist toll! Was müssten wir Ihnen bieten, damit Sie... zu uns kommen? ;-) Finde ich sehr gut.
@jensloeser
@jensloeser 4 года назад
Wohin dann?
@DANGOLTEN
@DANGOLTEN Год назад
Wie kann ich mit dem Einwand umgehen? 1. Kunde im Autohaus sagt, er benötigt keinen Wartungsvertrag. 2. Kunde im Autohaus sagt er benötigt keine Direkt-Annahme mit dem Serviceberater. 3. Kunde im Autohaus sagt der Fahrradträger oder die Dachbox ist mir zu teuer und ich bekomme sie woanders günstiger.
@jensloeser
@jensloeser Год назад
1. Wartungsvertrag: Wenn du die Vorteile (Kostenersparnis, Kalkulierbar. usw. mit Techniken wie soziale Bewährtheit oder Angst vor unerwarteten Ausgaben sauber kommuniziert/ vorgerechnet hast ... Hast du? Direktannahme: Wieso sind damit Kosten verbunden? Zubehör: Original ist geprüfte Qualität, ein Ansprechpartner im Garantiefall, Sind erst einmal alles Nutzenargumente. Einwandbehandlung müsste ich mir mal live anschauen. VG Jens
@ensyfit
@ensyfit 8 месяцев назад
“ich muss das noch mit mein Partner besprechen, ich gebe dir noch bescheid” Was könnte ich da sagen? 😅 Bei analysegespräch hat Sie gesagt das sie alleine über Finanzielle entscheidet aber bei der verkaufsgespräch muss sie ihren partner zuerst fragen. Vielen dank im voraus!
@jensloeser
@jensloeser 8 месяцев назад
Erstens (Prozess): Auto-, Immobilien-, Möbelverkäufer & Co. wissen Abschlusstermine nur mit beiden Partnern sonst passiert oft genau das. Deshalb vorher danach fragen "Wenn Angebot passt, wie weiter? Wenn dann Einwand "Partner kommt" ... Zweitens (Gespräch) : "Hand auf`s Herz (Name) was wird (Name Partner) sagen wenn du in Eure Lebensqualität durch mehr Fitness investierst?" Kleiner Impuls. Könnte ein Buch drüber schreiben ... Lies mal "Nie mehr Pech beim Denken - Das neue Mindset im Vertrieb" - Amazon VG & sonnigen Sonntag, Jens
@ensyfit
@ensyfit 8 месяцев назад
@@jensloeser Vielen dank 😊
@joachimgossler7425
@joachimgossler7425 8 месяцев назад
Wenn der Ansprechpartner schon beim Mitbewerber ist, was dann?
@jensloeser
@jensloeser 8 месяцев назад
Schau mal das letzte Video auf meinem Kanal an! 🤓
@peters5858
@peters5858 2 года назад
"Ich finde das alles super! Ich muss aber nochmal mit Freunden und Familie darüber sprechen. Das mache ich immer so." Und "alles toll, ich melde mich dann bei Ihnen" Mögliche Einwandbehandlung?
@jensloeser
@jensloeser 2 года назад
Eine Menge: Zirkuläre Frage " Wenn ihr bester Freund oder...mit am Tisch sitzen würde was glauben Sie würde Ihr bester Freund zu unserem Projekt sagen/grundsätzlich meinen?" BG derLÖSER
@thekaraday4109
@thekaraday4109 2 года назад
Sie haben nur heute die einmalige Möglichkeit.. Jetzt haben Sie die Chance! Sie haben das Glück dass ich Sie heute erreicht habe.. wennnnn Sie das jetzt sofort nicht tun!!, werden Sie es nie tun.. Der Alltag wird das ihnen Vergessenheit geraten lassen... Verpassen Sie die Chance nicht!. So wirds verkauft und nicht anders. (Wenn ich selbst nicht überzeugt bin von d. Produkt.. wie soll ich den KD uberzeugen..
@jensloeser
@jensloeser 2 года назад
@@thekaraday4109 Bin vollkommen bei Dir. Die eigene Begeisterung ist dif Basis. Aber in der Kommunikation nicht übertreiben. Wie der Installateur sagt " Nach fest kommt ab!"
@ivetalipp9085
@ivetalipp9085 3 года назад
Wenn mir ein Kunde sagt: ich habe momentan keine Zeit, bei uns geht es bis über Weihnachte stressig zu. Ich würde dann sagen ah okay Sie haben keine Zeit, Kunde dann darauf ja sie haben richtig verstanden, keine Zeit.......Wie würde ich dann weiter vorgehen? z. B. Ja wann haben Sie denn Zeit? oder wie müsste ich vorgehen?
@jensloeser
@jensloeser 3 года назад
Zeit ist das demokratische Gut auf diesem Planeten. Alle haben 24/7 zur Verfügung. Zeit kann man auch nicht sparen, sondern nur nutzen. Es gibt also kein Zeitmanagement. sondern nur Prioritäten. Und der Kunde hat da andere gesetzt. Also ist ihm dein Anliegen nicht wichtig. Erstens: Mache es über "Schmerz" für ihn wichtig. Zweitens: Bestätigung + W-Frage. Was müsste passieren das sie sich die Zeit nehmen? Was glauben Sie wie lang es dauert? Keine Zeit heist also der Kunde hat seinen Nutzen noch nicht erkannt. BG Jens
@ivetalipp9085
@ivetalipp9085 3 года назад
@@jensloeser danke für die erklärende Antwort.. Viele Grüße, iveta
@JonasReif
@JonasReif Год назад
Was ist in deinen Augen die beste Reaktion auf ein "ist zu teuer" bezüglich eines Coachings?
@stefaneggl-ichkanngeldwask2613
@stefaneggl-ichkanngeldwask2613 2 года назад
Ok - einen Einwand wo es nicht paßt: "Da muß ich erst einmal darüber schlafen". Verkäufer: "Welche Fragen zum Produkt haben Sie noch?" Käufer: "Keine, ich mache das immer vor wichtigen Entscheidungen"
@jensloeser
@jensloeser 2 года назад
Mal Hand auf`s Herz. Was wird sich über Nacht ändern? (Außer das wir uns morgen unausgeschlafen wiedersehen;-))) falls nächster Einwand Meta. BG
@lenarenz1156
@lenarenz1156 2 года назад
Wie entkräfte ich ein...." Das brauche ich nicht!"; - Das brauchen Sie nicht? Welche Lösung haben sie hierfür?...._ "Ich habe keine Lösung, weil mir das nicht passiert!".....???
@jensloeser
@jensloeser 2 года назад
"Was passiert Ihnen denn dann so?" ;-) oder Video "Das schweizer Messer der Kommunikation" Alternativ ließ dir bitte auf www.jensloeser.de den Blogartikel zur Einwandbehandlung durch. LG Jens
@peterwackel212
@peterwackel212 3 года назад
Was sage ich, wenn mich die Empfangsdame fragt: Hatten Sie bereits Kontakt mit Herrn XY?
@jensloeser
@jensloeser 3 года назад
Entweder vorher auf Xing, LinkedIn kontaktieren und mit breiter Brust "JA" sagen ;-) oder Video "Umgang mit dem Vorzimmer ansehen! + Kanal abonnieren & Kollegen empfehlen!
@deniz398
@deniz398 Год назад
Das braucht ich nicht - Das brauchen sie nicht? Nein, das Brauch ich nicht Thema fertig
@jensloeser
@jensloeser Год назад
Das brauchen Sie nicht, was brauchen Sie dann?/Was wissen Sie schon über ...?/ ...
@jensloeser
@jensloeser Год назад
Schau mal hier: jensloeser.de/einwandbehandlung-verkaufsgespraech/
@RogerxG
@RogerxG 3 года назад
Sehr gut erklärt, wenn auch ich persönlich vieles schon kenne. Allerdings "Standing" bezeichne ich als das richtige Mindset und das braucht man schon VOR dem Gespräch und nicht erst bei der Einwandbehandlung.
@jensloeser
@jensloeser 3 года назад
Absolut!
@100Hundat100
@100Hundat100 3 года назад
Wo liest du ab? Würde dir einen Teleprompter empfehlen. Zack, verkauft.
@jensloeser
@jensloeser 3 года назад
gekauft!mDie beiden letzten beiden Videos auch benutzt!👍
@kaanyusein5335
@kaanyusein5335 4 года назад
Hast du verkaufen bei Carsten Beyreuther gelernt?
@jensloeser
@jensloeser 4 года назад
Nope.Die 3 L's: Look, listen, learn.😉
@frankk.7338
@frankk.7338 10 месяцев назад
Nicht immer so lange labbern. Auf den Punkt kommen.
@jensloeser
@jensloeser 10 месяцев назад
Danke du Feedbackgott
@inamarina1567
@inamarina1567 5 месяцев назад
​@@jensloeserKritik anzunehmen, ohne zurück zu schlagen, ist aber auch nicht ihre Stärke. Klar,das jeder seine Schwächen hat und Kritik "darf" bzw es wäre die höhere Schule, auch empathisch sein . Das war es definitiv nicht. Aber wer sich hier präsentiert, tut gut daran, mit Herzenswärme zu antworten und nicht verletzt. Alles Gute Ihnen
@jensloeser
@jensloeser 4 месяца назад
Danke @@inamarina1567 Hätte noch einen Smiley dranhängen sollen. Deshalb JETZT hier:
@jensgrossekamphake2838
@jensgrossekamphake2838 2 года назад
Da schläfst doch echt ein! Machs doch mal mit mehr Power!!!!
@jensloeser
@jensloeser 2 года назад
Bist du vielleicht müde?
@giuseppenicoli431
@giuseppenicoli431 3 года назад
So ein Schrott, in der Theorie ist immer alles so leicht.... Am Telefon ist das eine ganz anders Situation! Ich finde es immer lächerlich das solche Menschen mit sowas Geld verdienen!!!
@jensloeser
@jensloeser 3 года назад
Guten Morgen! Ja die Reaktion kenne ich von vielen Verkäufern. Deshalb mache ich seit 20 Jahren in meinen Veranstaltungen auch Live Telefonate mit potentiellen Echtkunden der Verkäufer. Da kann sich dann jeder von der Wirksamkeit des "Schrotts" überzeugen. Allerdings mit Deinem Glaubenssatz kann es anspruchsvoll werden. Trotzdem viel Erfolg!
@giuseppenicoli431
@giuseppenicoli431 3 года назад
Entweder du hast es drauf oder nicht! Entweder du kannst verkaufen oder nicht man kann das nicht lernen! Sonst wären ja alle Verkäufer ! Die Gespräche die länger als 3-4 min. Dauern und mit Techniken abgeschlossen werden sind zum größten Teil, stornos!
@jensloeser
@jensloeser 3 года назад
Na klar, wir werden als Bäcker, Dachdecker oder Tänzer geboren. ;-) Such Dir doch Kunden die Dein Produkt/Dienstleistung WOLLEN, BRAUCHEN & KÖNNEN. Ich verspreche Dir dann wirst Du Kunden finden die nicht stornieren. Viel Erfolg!
@giuseppenicoli431
@giuseppenicoli431 3 года назад
Was ist das für eine Einwandbehandlung? Dachdecker, Bäcker und Tänzer? Handwerk und körperliche Arbeit, ok bin verwirrt.
@callcenterkiller0815
@callcenterkiller0815 2 месяца назад
Mal abgesehen davon das sie im Moment wenig !! Interesse haben....
@jensloeser
@jensloeser 2 месяца назад
... grundsätzlich ...
@rossfordcrue9642
@rossfordcrue9642 Год назад
Tolles Video, aber bitte hören Sie auf hinuni her zu wackeln, das ist höchst umprofessionell
Далее
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