Tus clientes no se equivocan, eres un gran profesional, por eso te respaldan, lo que están haciendo las compañías podría decirse que es una estafa tanto para el cliente como para el asegurado, para después jactarse de los beneficios que han tenido ese año. Es bueno que la gente se entere de estas cosas, sigue así, eres un gran profesional
La estafa de ramo de los seguros es una consecuencia de tantas del estado de la justicia en España. Aquí los poderes gozan de una impunidad desde tiempos inmemoriales.
Hola Carlos y disculpa que te tutee ,te sigo desde unos meses y me tienes enganchado ,pensé que no había profesionales ya como tú trabajando en el sector de la automoción, Video a vídeo cada vez me afirmo que si hay gente que de verdad se puede confiar en ellas Siento que no estes en mi ciudad Valencia ,tendrías un fiel cliente y no lo descarto pues no me molesta hacer km ,que estoy seguro que me lo ganaría sino en dinero si en tranquilidad ,un saludo y de nuevo muchas gracias por enseñarnos y aclararnos tantas cosas
@@carlosvertrisa Sisi. Y además emprender acciones judiciales no es gratis. Ellos tienen un gabinete jurídico, seguro, bien entrenado y para vosotros es un gasto... Pasa casi siempre cuando se enfrenta uno a un 'poderoso'. Lo de ponerlo en conocimiento de los servicios autonómicos o municipales de consumo, en cambio, lo veo viable. Se pierde una mañana de papeleos... 🙄 Es de agradecer tu honestidad en los casos mecánicos que te van llegando y en cuestiones como esta. Lástima que estás en la otra punta del Estado para llevar mi coche ahí. 😉. Sigo con interés tus videos. Mucha suerte! 👍
@@santiagobalea5936 Puedes ver con preico juridicos como un simple recurso de alzada para una triste multa de 200 euros se te va a varios cientos por encima de gastos solo en abogado o procurador si fuera necesario. Y luego la condena del juez es a pagar 40 euros de costas jaja... La realidad muchas veces supera a la ficcion y cuando se trata de justicia mas aun.
@@Rastei Sisi. Padezco en carne propia casos parecidos en otros ámbitos. Pero la denuncia ante consumo (Junta o Ayuntamiento) no cuesta dinero, sí tiempo, y se consigue quede constancia... Saludos!
Estamos todos de acuerdo que esa práctica está al borde de la ilegalidad, ir al juzgado, lo descartamos por costoso, a junta ,Ayto o comunidad atención al consumidor perdida de tiempo. ¿ COMO SE LUCHA CONTRA ESTO ?. Es que en este bendito país el consumidor siempre lleva las de perder ante el abuso.
Buenas tardes, Carlos los seguros se están convirtiendo en piratas y bandoleros, Madre, Allianz yo ya lo tengo claro sobre estos seguros y ahora te pregunto, que seguros son honrados y serios con los clientes, eres un profesional y esto dice mucho de ti, descubriendo a estos piratas, un saludo gracias y seguiré viendo tus vídeos. Por cierto soy cliente de Allianz y les quitaré los seguros de todo.
Hola Carlos. Cuanto mas nos abras los ojos con las canalladas que cometen las aseguradoras tanto al cliente como al propio taller mas te lo agradeceremos, bien seamos seguidores de tu canal o clientes de tu taller. No tiene precio el tiempo que nos dedicas a informarnos. Gracias
Si tus clientes son tan leales es porque te lo mereces. Sería bueno saber qué compañías juegan limpio y con las que sea más aconsejable contratar sin que ni el asegurado ni el taller salgan perdiendo.
Hola, ninguna compañía juega limpio. He pasado por todas las importantes y todas son iguales, dan problemas Seat en coches o en pólizas del hogar. Todas dan asco. Yo he llegado a estar un año peleando con la compañía para arreglar una fuga de agua de una bañera y después del año me daban 600€. Que paleta te hace una obra de cambio de bañera y su respectivo alicatado por 600€?. Todos son unos estafadores.
No tengo el gusto de conocerte personalmente, solo por tus tutoriales que haces y muchas gracias por la ayuda que prestas a todo el mundo. En otra ocasión te contaré algo parecido con la aseguradora de gama blanca de MAPFRE que como bien sabes es VERTI. UN SALUDO.
Esta compañia que parecia seria esta demostrando que es todo falso son unos tiparracos sin decencia, enhorabuena por el video y da gusto saber que su taller es honesto y responsable, un saludo muy cordial.
Gran vídeo, deberían aver más vídeos así,que siempre pagamos los pobres,Mapfre es una mafia desde hace mucho tiempo, tiene cláusulas que no son legales y nos hacen firmar por suerte ya no tengo ningún vehículo con ellos, así funciona España y siempre pagamos los mismos ,triste pero cierto.
He descubierto tus vídeos hace un par de semanas y he de decir que he aprendido muchísimo para que no me la metan doblada, que me la meterán igual por qué estos no se rinden y tienen medios. Voy a compartir tus vídeos en todos los sitios que pueda para que el que quiera aprender a defenderse conozca sus derechos y también sepa que preguntar antes de contratar un seguro. Gracias por hecharle un par de bemoles y sacar todo esto a la luz, también por ser honrado y querer dar un servicio de calidad defendiendo al más débil que es el cliente. Cuando abráis un taller en Asturias ya tenéis cliente si el que lo lleva es como tú.Un saludo y no nos decepciones como suelen los políticos.
Trabajo en un taller y la mutua madrileña paga bastante menos todavía que mapfre a los talleres y sus peritos son lo más ruin que he visto. Obviamente con la mutua ya dejamos de trabajar hace mucho.
Gracias. Tu labor es impresionante ya que tienes que sacrificar muchas horas de tu valioso tiempo profesional. Peleas contra los grandes... Arriba y muchas gracias
Muy bien como siempre Carlos, nos venden a Mapfre como una buena compañía y lo cierto es que no , está claro hace dias, hay compañías muy buenas y otras que solo buscan máximos beneficios sin importar calidad
Ufff, que barbaridad van a por ti a derribarte con todas las estrategias legales e ilegales posibles, con palabritas escondidas y cosas borradas, que trileros, se llama así trileros... Trabajo en seguros durante 23 años y es bueno saber estas cosas que hay detrás de la palestra con Mapfre, gracias Carlos me gusta mucho tu canal.
Hola don Carlos ,olé tus ........,el cuento del tío existiera siempre, gracias por iluminar a los clientes,te ganastes mi suscripción,un saludo argentino desde Canarias
Yo reclame a la aseguradora Genesis por cobrarme la libre eleccion de taller, y no querian devolverme el dinero. Contacte con el defensor del asegurado, y tras dar unas vueltas me devolvieron el dinero. Buen video, saludos
Buenas tardes, Carlos. Te felicito por tú bonhomía a favor de tus clientes. Ojalá que todos los talleres actuaran defendiendo a cliente igual que lo haces tú (partiéndote la cara) con quien sea por defender los derechos de tus clientes..!!! La pena es que me pilla lejos de tu taller. “Pues soy de Asturias”. Pero si no fuera por este “pequeño”detalle. Sería cliente tuyo sin lugar a dudas..!!! Saludos y sigue en tú línea. Por cierto. Para saber más de tus consejos. Me he subscrito a tu canal..!!!
Acabo de ver un vídeo tuyo de chiripa, sobre una pobre que la quieren cambiar un motor por un cambio de combustible equivocado, y ahora he visto éste. Me acabo de suscribir a tu canal. Eres un tío cojonudo. Un abrazo 👍🏻👍🏻
Muy bien Carlos. Hace falta mucha más gente como tú, que diga las verdades como son. Que vele por sus clientes y por tu trabajo y decirte que si estuvieras mas cerca de Sevilla tendrías un cliente seguro, pero como dicen por aquí seria capaz de llevarte el coche por ser tan profesional, darte todo mi apoyo y a seguir así con la verdad por delante.
Buenas noches Antonio. Quiero indicarte que dentro del grupo de Siauto existen un buen número de talleres de la provincia de Sevilla que estarán encantados de ayudarte si tienes un problema con el coche
Que quieres que te diga, Carlos demuestras tener CAPACIDAD y BIEN HACER, Ya quisieran tener más de una aseguradora a éste SEÑOR concertado para dar un buen servicio a sus clientes-Pero como siempre a las compañías de seguros no les vale con ganar con superávit ,sino que tienen que torear las facturas que deben pagar para ganarse la palmadita de sus jefes. Tomo nota para evitar compañías de seguros de esta clase. ......Eres un gran profesional Carlos,
Carlos, sigue así, enhorabuena por tus vídeos. Me paso hace poco con Linea Directa que rompí la luna delantera y me coaccionaron para que lo llevase a Carglas porque allí me lo arreglarían muy bien y no tendría que pagar la reparación. Les dije que no, que lo quería llevar al concesionario de oficial de la marca y aparte de seguir con las presiones me dijeron que tendria que hacer fotos antes y después de la reparación, pagar la factura y enviársela. Así lo hice y después de enviarles la factura a la semana o diez días sin saber nada reclame el pago y lo hicieron. Más de 1.200€
no te has podido explicar mejor Carlos , ojalá entre todos podamos acabar con esta masacre que nos están haciendo porque no hay derecho a esto . te felicito por tus palabras y buen trabajo .saludos desde ciudad real compañero
Tengo un amigo perito de toda la vida que se independizó de todas las aseguradoras hace años, pasó de defender a las compañías... a peritar en favor de los clientes particulares. Le va fenomenal y sin quebraderos de cabeza ni engaños, sus horas de trabajo las pone él y nos las aseguradoras.
Seguramente las aseguradoras no, así como sus talleres concertados. Pero talleres independientes, seguramente sí que le llaman pues hará peritajes objetivos o como dice, a favor del cliente.
@@Txirriau Ya, pero esos peritajes no se los pasará a seguradoras, ya que esas los rechazará. Solo me queda pensar que cuando te haya peritado una compañía el coche y no estés de acuerdo, acudas a estos peritos "independientes", y con ese segundo peritaje acudir a juicio, y demostrar que las compañías no permitan bien, y que el Juez decida.
Gracias Carlos por tu vídeo que no hace sino confirmar la poca vergüenza de las compañías de seguro. Y digo esto desde la óptica de cliente pues he tenido varios coches y nunca he comprendido una cosa... Cuando asegurar algo de valor te preguntan cuánto cuesta y se valora el seguro por ese precio y te cobran y te pagan a razón de ese precio. Pero cuando asegurar a todo riesgo un coche te preguntan por el valor y te cobran en relación a lo que vale nuevo, pero solo te pagan eso los 2 primeros años, el resto te cobran en relación de lo que cuesta nuevo y te pagan el precio venal... ¡¡¡atajo de chorizos!!! ¿por qué no me calculan el precio del seguro también a proporción del precio venal? Y para colmo después os regatean a ustedes que se estáis ganando el pan de vuestra casa, en definitiva lo que quieren es todo ganancia y ganar sólo ellos.
buenos dias te explico cuando tu aseguras un coche a 3 pagas el posible daño que hagas a otro vehiculo. cuando lo aseguras a todo riesgo la compañia asume el daño que realices a tu vehiculo ademas del que hagas a un tercero.por lo que pagas por todo ese riesgo.
Buenas noches. Soy gerente de un servicio oficial en Leon y aplaudo todo lo que comentas en este vídeo. Engañan a los clientes y los ponen contra nosotros. En nuestro caso y entiendo que en la mayoría de los talleres, apreciamos a nuestros clientes y estos son los que realmente nos interesan y que trabajamos para que vuelvan porque confían en nuestro trabajo. En una peritacion como las que les mandan a los clientes solo ven el total en la que no pueden saber ni el precio de las piezas ni nada. Lo hacen porque me da la sensación que lo que pretenden es hacerles pensar que es una “ pasada lo que cuesta la reparación”. El cliente no sabe ni lo que cuestan las piezas ni lo que cuesta en mano de obra para nuestros talleres. Y claro si la reparación no es buena los que cubrimos la garantía somos nosotros que somos “ los malos” que queremos engañar al dueño del coche.
En Brasil se están uniendo talleres por el mismo motivo. Los apoya el Senador Celso Rusomano, gestor del Código de Defensa del Consumidor en Brasil y parte de Latino America. Como referencia canal Tonimec. Esta empresa es un enorme taller de San Pablo que pasa por el mismo problema. Saludos desde Uruguay
A mi en un juicio contra un asegurado de Mapfre que me dio un golpe por detrás estando parado en un semáforo en rojo el abogado de Mapfre intentó achantarme preguntándome que por qué estaba parado obstaculizando el tráfico...
Pues estaba pensando cambiar Mutua Madrileña por Mapfre, tengo ofertas del tu eliges y del todo riesgo normal pero va a ser que me quedo como estoy, pues en mi taller habitual, me dijeron que tienen problemas con las peritaciones en ambas pólizas, ya que siempre intentan colar repuesto "alternativo", que suele ser de mala calidad. Este video ha venido a confirmar lo que me dijeron en el taller.
Bien Carlos BIEN! Siendo justo contigo, con el cliente y con la honestidad de un trabajo bien hecho, entiendo que la aseguradora quiera bajar sus gastos, pero a la hora de cobrar el seguro no aceptan que yo les diga... no 400€ de seguro no, voy a pagar 350. En fin, los seguros porque son obligatorios... si no.... iban a tener menos clientes con esos tratos que dan.
Estupendo Carlos, que informes y denuncies. Por tu parte o por alguna asociación gremial que tengáis, denuncia. Coacción es un delito. Un saludo desde San Lorenzo de El Escorial 😊
Muy buen video. Ya va siendo hora de que se denuncien las prácticas abusivas de los que se creen que son el pez grande que se como al pequeño. Ojo con Mafre, no es lo que parece. Mi experiencia con ellos, también, lamentablemente, ha sido muy negativa y es una pena pero el cliente tiene que exigir sus derechos, por los que paga, que nada es gratis. Si me engañas una vez es culpa tuya, si me engañas dos veces, es culpa mía.
