Si tienes dudas, mírate este otro video sobre cómo calcular el Customer Lifetime Value en Excel ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-0SPQhEDvSp4.html
Alba, como estas? Como funcionaria si se trata de una empresa de Servicios en la que el cliente debe pagar una mesualidad, lo enfocas en cada vez que hace un Upselling?
El margen hace referencia a lo que tu empresa o negocio va a ganar en el periodo de la campaña. Aun mas resumido, es el porcentaje de ganancia. Por lo general en Marketing se trabaja al 20%.