Na Ronda do Consumidor de hoje temos o caso de consumidores que após cancelar o tratamento odontológico e firmar acordo de devolução, aguarda a mais de um ano para ser ressarcidos.
@@ThiagoSantos-nh2zj Não me referi a competência, e sim a educação. Um vídeo simples não é suficiente para avaliar a competência profissional de alguém.
@@miqueiasatila8475 não vi educação além do normal além do básico que não é mérito é obrigação, sou engenheiro civil e jamais posso assumir o canteiro de obras sem antes olhar e estudar o projeto, se fizer isso vou ter que aceitar tudo que os outros falarem, foi o caso dela, tentando empurrar o caso pra frente, sendo que eles tiveram 2 anos pra se prepararem
@@ThiagoSantos-nh2zj Se reparar, eu me refiro mais aos advogados que costumam aparecer na ronda, que propriamente a advogada do vídeo em si. E penso diferente de você. Se você não parabeniza alguém por agir da forma correta apenas por o mesmo está cumprindo sua obrigação, é uma opinião sua. No meu comentário eu expresso a minha. E você não é obrigado a concordar. Enfim, tenha um bom dia.
Apesar da resposta, eu acredito que a Advogada quis dizer que ela foi pega de surpresa. Pq possivelmente ela não estava a par da situação. Parabéns ao Ben Mendes pelo ótimo trabalho e para a advogada que com educação buscou solucionar o problema.
Olha só, não se esqueça que ela é a mesma advogada responsável pelos trâmites jurídicos da empresa durante essa bagunça que durou mais de um ano. Chegou simpática sim, com uma boa apresentação, mas nada que um bom empresário treinado não consiga reproduzir com maestria. Não se iluda com rostinhos bonitos. Acho que vale sim parabenizá-la por não agir como outros que foram extremamente desrespeitosos mesmo diante das câmeras, mas sem exageros. A clínica foi bem negligente e incompetente em resolver o caso dos consumidores ao ponto de obriga-los a trazer um repórter perito em direito, ela tbm é a clínica pq representa a pessoas jurídica e o problema que aconteceu passa diretamente pelo setor de serviços dela, logo ela tbm é muito responsável pelo transtorno que esses clientes passaram. Não é a toa que ela ficou com vergonha no final, pois sabe sim que o ocorrido tem tudo haver com seu trabalho lá, espero que ela corrija e não apareça mais no programa (pelo menos desse lado de lá como ela falou).
Percebe-se nitidamente o quanto Ben Mendes têm o prazer em ajudar os consumidores, excelente trabalho, não abaixa a cabeça, firme, correto! O Brasil precisa de mais profissionais assim 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
Vejo que é absurdo, precisamos pesquisar a Clínica antes de fechar contrato. Me lembro de enorme Clínica de SP, com filial em BH, que praticaram muitos calotes em seu clientes, depois foi a falência.
Parabéns pela educação da advogada, conseguiu passar uma imagem boa para a empresa e não foi arrogante e até muito sincera ao dizer que foi pega de surpresa.
Sou Advogado em BH, Ben Mendes merece mais que meus parabéns, merece meu respeito, a ética dele como jornalista e defensor dos consumidores é impecável! Um grande abraço
Essas clínicas odontológicas estão uma vergonha e não é somente em BH em muitas cidades do país tem algum problema envolvendo essas clínicas. Parabéns ao BEN MENDES E A SUA EQUIPE E A ADVOGADA
Ao contrário de alguns outros advogados, que amam ficar de mimimi falando em direito de imagem e ameaçar de processinho, dou os parabéns pra essa advogada que mesmo tendo uns probleminhas dali e daqui ao resolver o problema, mas esteve disposta em ir até o fim da reportagem. E também as funcionárias pela a recepção justa e educada. Já não digo o mesmo da gerente ! ao ver a equipe já correu direto pra sala então não exerceu sua função direito. Parabéns ao Ben Mendes, a equipe BTN e espero que os consumidores sejam respeitados após isso.
Essa matéria foi bonita. A empresa aprendeu a lição. A advogada foi bastante simpática, educada e empenhada em resolver a questão. E resolveu! Nota 10 para ela e claro, nota 1000 para o Ben Mendes & Equipe! Missão cumprida!
@@wilsonaraujo6876 mano nos tempos atuais as empresas se queimam até nos comentários do Google sobre a empresa, o mundo mudou, reportagem, site, Google, é por aí vai cliente descobre os podres fácil da empresa, o que resta é a empresa ser honesta e transparente nos seus processos.
Essa historia de auditoria hein!! O desejo do consumidor é uma ordem. Salva exceções e flexibilidade por conta do Consumidor. Parabéns à todos os envolvidos.
Eu não entendo isso... no Código de Defesa do Consumidor não diz: "..restituição imediata do valor.."? Raramente é imediata! Sempre empregam o prazo de 3 dias para a restituição... ou seja, nosso direito continua desrespeitado! é claro que, podemos ser flexiveis com pequenas empresas por causa do capital, mas, e as grandes empresas???? Eu sou leigo, por isso disse "não entendo" kkkkk
Miguezin né. Pessoal de cima faz cagada e advogado chega e vai fazer o q? Falar “paga hj essa porra seus arrombado” Não tem como ai joga esse papo furado pros caras agilizarem tudo
PARABENS PELO COMENTARIO FAMILIA HONESTA Q TA ALI REINVIDICANDO SEU DIREITO, TE DEI OS PARABENS PELO COMENTARIO, PQ TA CHEIO DE BABACA Q VEM AQUI PERDER TEMPO ELOGIANDO ADVOGADA DO DIABO, COM FALA MANSA PRA ENROLAR OTARIO (A)
Será uma advogada de sucesso 👏🏻👏🏻 Parabéns pela educação e vontade de intermediar e resolver o problema doutora. E a você Ben sem palavras top, deveria vir para São Paulo que aqui tá complicado kkk
Infelizmente não temos um cara igual ao Ben Mendes na Bahia, que esteja preparado e disposto a lutar pelos direitos do consumidor baiano ou até mesmo em cada estado do nosso Brasil onde a lei só funciona teoricamente no papel. Mesmo assim sou grato por adquirir muito conhecimento através desse caro amigo e ainda irmão em Cristo Jesus. Continuarei a orar por tua vida e de sua equipe. Obrigado Ben Mendes!
_Atuação perfeita do jornalista, sem barraco. _*_Agora o débito deveria ser devolvido com jurus e a multa contratual_*_ prevista no contrato da prestação do tratamento odontológico._
Eu sempre vejo através do celular, o trabalho do repórter Ben Mendes, Eu vejo como um Trabalho que é de grande importância para o consumidor, e torso por esse importante trabalho que protege e garante os direitos do consumidor.
Ben, você é o único canal que eu faço questão de curtir até vídeos que eu ainda não vi (por falta de tempo) hehehe. Você é sua equipe são MUITO NECESSÁRIOS!
Que bacana quando vemos uma advogada preparada e educada, sempre espero que o jurídico de uma empresa minimamente preparada seja assim! Parabéns mais uma vez a Ronda do consumidor e a advogada da empresa ( mesmo essa empresa não sendo digna de nenhum elogio, pois é reincidente e com várias reclamações da parte de consumidores)
Empresa e adv com o ** na mão... só de correção dessa grana ja ia para uns 25K + indenizações por varias outras coisas ( teve um caso de um conhecido que pegou 8K pq o tratamento nao foi concluido e prejudicou o dente ).... empresa ia morrer com uns 50.000 facil facil ai... por isso o medo!!! Mas o pior é saber que mesmo assim são fracassados... empresa desse porte nao tem 16 conto??? meu deus fecha as portas ai, qualquer tio da venda de esquina consegue no bnds essa grana por aplicativo de celular
Bem sou sua fã e assisto todas as suas postagens,graças a vc passei a me interessar pela defesa do consumidor e é triste ver o quanto que muitos consumidores ,como eu é ludibriado por falta de conhecimento, graças a você já consegui resolver algumas coisas depois de comprar o livro e entender mais . Obrigado por tudo é de pessoas como você que precisamos.
Aí sim no direito do consumidor vc é o cara. Parabéns Ben, nesse tipo de conteúdo merece o like pelo trabalho voluntário e a ajuda ao consumidor. Obrigado continue por favor com esse tipo trabalho e ajuda ao povo no direito do consumidor. Valeu
Por todos conteúdos do canal dele é de extrema importancia e de excelente conteudo. Cabe as pessoas de mente fechada ter a inteligencia de receber o conhecimento.
@@flamengoevida6414 só se for pra vc mesmo e muitos torcedores fanáticos, mas se comparado ao Brasil e o resto do mundo não significa nada. Se é pela opinião política do Ben, a minha opinião e de muitos brasileiros é PT corrupto fora, prefiro o golpe do que corruptos do PT no poder.
terminei de assistir o video e reitero, que puta advogada, simpatica, sem mimimi, disposta a resolver a situacao que ficasse boa o cliente, sem "prejudicar" a empresa. para vc duas paravras PARA BENS
Parabéns Ben Mendes, acompanho á muito tempo e vejo que você evoluiu muito em suas reportagens. Desde a qualidade nas filmagens, da edição e principalmente na forma de abordar as pessoas. As críticas muitas vezes são difíceis, mas você parece ter absorvido elas da melhor forma para evoluir. Parabéns mesmo!
Parabéns bem Mendes pelo trabalho honesto para ajudar as pessoas que não consegue seus direitos a gente fica feliz quando vê que os direitos sejam feitos ♥️🙏
Oi Ben e equipe. Parabéns pelo trabalho de vocês em ajudar os consumidores. Parabéns a advogada pela postura educada que teve. Teve suas justificativas em nome da clínica, mas no final fez um acordo razoável, na minha opinião, para ambas as partes. Fico feliz que a mesma, em nome da clínica, tenha pedido desculpas pelo transtorno aos consumidores, pois muitas empresas que já passaram pela Ronda sequer tem esse respeito pelos seus clientes.
Ben, quero parabenizar seu trabalho brilhante. Ontem eu estive na cidade de Oliveira MG, fui até uma farmácia de rede famosa, e comprei um xarope para meu filho. Aí a minha esposa falou que tinha que ser de um laboratório que ela me falou e que eu comprei não servia. Voltei a farmácia e a atendente me disse que eu poderia fazer a troca por outro medicamento ou outra coisa como cosméticos. Eu disse não. Quero o dinheiro de volta. Aí atendente ficou resistente e eu disse a ela. É meu direito de consumidor. Enventou uma coisa assim: podemos te reembolsa sim, por você pagou avista e não tem 30 minutos. Aí eu disse a ela. Independente de ser 30 minutos, ou uma semana, eu tenho pleno direito de querer meu dinheiro de volta, pois não abri a caixa. Aí ela me falou que Anvisa proíbe este tipo de reembolso. Aí fiquei bravo. Falei assim. O que a Anvisa tem haver com o código do consumidor. Falei um montão de coisas para ela, aí a gerente veio e fez o reembolso para mim. Um abraço.
Competência, serenidade, educação e, acima de tudo, transparência para com os consumidores lesados e os ouvintes. Já está na hora de você, grande Ben Mendes, voar esse Brasil todo ajudando a quem precisa. Venha pro Nordeste fazer uma temporada também. Um grande abraço e que Deus abençoe esse trabalho fantástico.
Trabalho espetacular. Parabéns. Você tem feito a diferença na vida de milhares de pessoas. Que Deus continue abençoando toda a equipe da Ronda do Cosumidor. Belíssimo trabalho.
Tive um problema com uma agência de veículos e acionei a ronda do consumidor para me auxiliar, porém não fui atendido e as justificativas não me convenceram. Graças a Deus consegui reaver meu veículo. Mesmo assim acompanho o trabalho de vcs e acho muito importante para o cidadão de bem que não tem respaldo nem das autoridades nesse país.
Queria parabenizar a Arcata.. o Ben Mendes já foi uma vez e dessa vez foi com dois clientes, com três casos já pode pedir uma música na matéria pra comemorar sua incompetência!! Parabéns, tem se esforçar muito pra oferecer um serviço ruim desse jeito!!!
Fui muito fã do Bem, era uma referência para mim , de uma pessoa que protege sua família e população, uma referência para mim de inteligência e bom senso, caiu meu chão, quando percebi que a pessoa que eu tanto admirava, passou a chamar famílias, idosos, crianças, e pessoas de bem, de golpista, malucos, arruaceiros ou algo do tipo, mostrando imagem de pessoas isolada, q muitas das vezes não estariam nos seu juízo Normal, e de uma forma grotesca colocar mais da metade da uma população como malucos mediante a imagem de pessoas isoladas, de uma forma tão baixa, para justificar suas palavras, tão maldosas e sem escrúpulos, eu nem dormi de DECEPÇÃO, ao perceber que essa pessoa q eu tanto admirava, por ser respeitoso, seria alguém de tão pouco respeito e apresso por metade ou mais da população brasileira ( seu próprio país)só por ele não concorda com elas, eu sempre lembro, e fico me perguntando, como alguém pode nos enganar a esse ponto? E pior, falar oque quer dos brasileiros, ofender pessoas de bem, com um olhar prepotente e arrogante simplesmente por discordar delas, eu nunca vi esse lado do Bem ,e pior, desativar os comentários, percebi mais uma vez, q o cara q eu tanto admirava por sua coragem, ser alguém tão covarde a esse ponto, ofender, maltrata, falar tudo q pensa e mostrar oq realmente tem no coração, e não dá o direito de quem gostava dele de dar seu ponto de vista tb, ou seja, ele falou sozinho como um ditador faz, fala tudo q pensa das pessoas q discorda, e cala essas pessoas, dizendo não inportar a opinião delas, logo vc Bem, q sempre se vangloriou de ouvir todas as partes, essa é a minha opinião, de alguém q de coração, respeitava e admirava muito essa pessoa do vídeo, eu não sou estudado, sou simples, ( pesso até desculpas por não saber me expressar bem e pelos erros de comunicação).talvez por isso eu nunca percebi como essa pessoa não era nada q eu imaginei, eu nunca fui fã de ninguém, nunca achei inteligente por pessoas a um patamar muito alto, a única vez q fui fã de alguém, foi dessa pessoa, mais vida q segue, serve de aprendizado, para eu saber, q a humanidade esta desprovida de valores, e q mesmo as q se dizem ser de bem, e se comporta como tal na aparência externa,por dentro são vazias e podres, essa pessoa me fez perder a fé na humanidade, realmente fiquei triste, enfim vida q segue.. essa é minha opinião sobre alguém q um dia admirei tanto, hoje não consigo nem mais ouvir sua voz, pq machuca saber q essa pessoal sempre enganou a mim, e a tantos mais continuara enganando com sua postura de sério, sua voz suave e polida sua inteligência ímpar, para enganar pessoas simples como eu, as pessoas q estão nas ruas a tanto tempo, debaixo de chuva sol frio, não estão lutando nao por um homem, um homem só não é mais importante q uma nação, a sua própria nação,q vc deveria amar e defender tb, mais estão lutando pela sua nação, seus parestes, esposas esposos e filhos, inclusive por vc e seus familiares tb BEM. DECEPÇÃO.
Já sai, não vi o vídeo a cima e nem verei,antes eu esperava ancioso todos os vídeo, hoje não verei mais, democraticamente, coisa q não há da parte dessa pessoas, não espero q ele leia e nem faço mais questão, ele deixou bem claro q quem discorda dele, como nas ditaduras, não terá voz, eu poderia falar no outro canal dele, mais ele como um covarde desativou os comentários, era só um desabafo mesmo por minha decepção pessoal, não verei mais nada vindo dessa pessoa, enfim. Sucesso para todos .desabafo feito, vida q segue .
Ben Mendes, gosto muito de vc. Sou de Torres/RS e sempre acompanho seu trabalho. Não pare nunca meu amigo! Ótimo trabalho. Vc sim, faz diferença na vida das pessoas...
Da pra perceber claramente que a advogada é uma boa profissional e admira o Ben Mendes. Parabéns a advogada por ter sido tão cordial e educada e principalmente por ter resolvido o problema.
Gente cada vez mais sou fã da equipe e de vc Ben Mendes que show muito ensinamento jurídico um verdadeiro aprendizado aos amantes das leis . parabéns ronda do consumidor vcs são diferenciados.
