Fatale Arbeitsbedingungen: DPD-Kurierfahrer schuften ohne Ende | Reportage 2021 | Kassensturz | SRF

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Schuften ohne Ende mit fatalen Arbeitsbedingungen: Überlange Arbeitszeiten, keine Pausen und unbezahlte Überstunden für DPD-Kurierfahrer. Davon will der grösste private Kurierdienst der Schweiz nichts wissen. SRF Kassensturz liegen brisante Dokumente vor, die belegen, wie viel DPD tatsächlich selbst kontrolliert und diktiert. Eine Reportage von Philippe Odermatt.
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4 ноя 2021

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Комментарии : 87

@srfkassensturz 2 года назад

Mehr dazu erfahrt ihr hier: www.srf.ch/news/panorama/unhaltbare-arbeitsbedingungen-dpd-kurierfahrer-schuften-ohne-ende

@fertigmachen 2 года назад

Bin seit 2 Monaten bei DPD und ich habe noch nie in meinem Leben zuvor bei so einem ausbeuterischen Sklavenverein gearbeitet (jeden Tag 12std!!!)

@NewLarsVegas 2 года назад

Da müsste halt der Bund mal einschreiten und DPD jegliche Lizenzen entziehen. Punkt.

@MIDIN100 2 года назад

Der Bund und alle andere die im büro hocken von DPD die wisen schon was abgeht bei ihnen, aber die machen bewusst nix weil die viel sparen können aber leider am falschen ort wird gespart.. Bei coop und migros wird auch gespart wo es nur geht und die Mitarbeiter leiden darunter aber die obersten chef's interessiert dass nicht solange die ihren lohn und ihre provision bekommen machen die nix....

@samueltows8106 Год назад

und die Pakete kriegen dann die Postboten aufs Auge gedrückt. Da gehe ich doch gleich mit ner Tüte Popcorn zum nächsten Postzustellstützpunkt und gucke mir das Debakel an, bis der letzte abhaut. Wollt ihr eure Pakete oder nicht?

@pyro.inc-ihrunterstutzerbe4579 Год назад

@@samueltows8106 post verstaatlichen Mehr Mitarbeiter einstellen Was meinst was ihr alle verdienen könntet wenn diese Unternehmen nicht mehr auf Gewinne angewiesen wären

@tobi85ausflensburg67 2 года назад

Entspricht alles die Wahrheit was hier im Video berichtet wird. Ich habe nicht ganze zwei Woche beim Subunternehmer von DPD gearbeitet und habe es selber erlebt. Meine Arbeitszeit Beginn morgens um 5 Uhr ich sollte zwei Wochen eingearbeitet werden und wurde nach einer Woche ins kalte Wasser geschmissen und allein los geschickt und hatte 89 stops. Da ich das Zeitfenster einhalten muss bin ich gezwungen keine pasie zu machen und habe 13 Stunden durch gearbeitet. Nach diesem Tag habe ich sofort aufgehört und die Kündigung eingereicht. Das ist für mich nicht menschlich . Hätte ich dieses Video vorher gesehn so wie andere Videos auch und mich über den Job als Packetzusteller für DPD mehr informier , wäre ich mit den Job nicht angefangen. Letz endlich bin ich glücklich das ich nun guten Job mit geregelte Arbeitszeiten habe. Habe sogar gesehn wie die Mitarbeiter mit den packeten der Kunden umgehn . Da werde die packete geschmissen und den ist es egal ob zerbrechliche wahre drinne ist. Alles nur Stress und Druck . Wer gerne Packetzusteller werden möchte sollte sich bitte vorher informieren . Denn auch viele Menschen wissen nicht das DPD keine eigene Fahrer hat und alles nur über Subunternehmer läuft. Für dieses Video auf jeden Fall ein Daumen hoch 👍

@umpimmelswillen 2 года назад

Ich gehe mal davon aus, dass du quereinsteiger bist... Da ist aller Anfang natürlich schwer. Aber 90 stops für dich als Anfänger ist echt mies. Man fängt besser mit 40 an zzum reingrooven, dann 50,dann 60 usw... Wenn du dein Gebiet dann kennst und die Tricks kennst, haust du 90 stops in 3 - 4 Stunden je nach Tour und Gebiet weg.

@EmotionalWeather Год назад

Einfach nach 8 oder 10 Stunden aufhören und den Rest zurück bringen. Wenn du eh kündigst, ist das auch egal :)

@achi4083 Месяц назад

Und ? Es läuft im radio, dass ein brandstifter mehrere häuser angezündet hat. Könnte das ein frustrierter dpd Fahrer sein?

@lovetrees96 2 года назад

Ich achte wenn möglich darauf nur von der Post geliefertes zu bestellen. Auch wenn es teilweise mehr Porto kostet. Ich hoffe damit dieses ungerechte System nicht zu unterstützen. Ich denke aber, dass das nur ein Tropfen auf den heissen Stein ist, wenn überhaupt.

@marceljansen2609 2 года назад

Läuft überall gleich...

@samueltows8106 Год назад

@@marceljansen2609 definitiv nicht. Ich habe bei der Post und bei DPD gearbeitet. Selbst die Subunternehmer bei DPD haben teilweise ganz andere Regelungen. Entscheidend ist immer, wer an seine Fahrer denkt und menschlich bleibt. Die anderen stehen teilweise vor der Insolvenz, weil ihnen selbst die erprobtesten Mitarbeiter weglaufen und sich neue nicht einfach so von der Stange kaufen lassen. Und ich möchte hierbei anführen, dass jeder Kunde, der bei der Bestellung den Paketlieferanten berücksichtigt und sich lieber für die Post statt für DPD entscheidet, der weiß gar nicht, wie das dem DPD Fahrer hilft. Hut ab vor jedem. Im Allgemeinen sind diese Zeiten der Ausbeutung eh bald vorbei. Allein in unserem Depot gibt es schon mehrere Fälle, wo Subunternehmer komplett aufgehört haben. Und irgendwann wird keiner mehr da sein, der deren Touren übernimmt, weil es einfach nicht die Fahrer dafür gibt. DPD wird also entscheiden müssen, ob es lieber weniger Gewinn macht, der aber dafür sicherer ist, oder gar keinen mehr. Ohne Fahrer läuft nix mehr.

@achi4083 Год назад

Bei der Post läuft es genau gleich, die Post hat alle Aufträge von subunternehmen eingekauft, die Post hat seit 2009 alle lkw verkauft und nur noch die zügelfirmen und andere Firmen, die ljw besitzen arbeiten im Auftrag der Post, d h. Die Post brummt mehr Kunden auf und der subunternehmen muss gehorchen, ein slkavensystem überall gleich, der Fahrer leidet dafür

@WIXA766 Год назад

Ich war jetzt selber 2 Wochen als DPD Fahrer, nach 14, 5 Stunden hatte ich noch immer 44 Pakete im Bus. Da ich eigentlich so fertig war, dass ich nicht mehr wusste in welcher Strasse ich eigentlich stehe. Hab ich abgebrochen. Das bei 9,26 Euro Brutto. / Stunde Das macht kein Spaß mehr.

@filanfisteku1371 2 года назад

Unsere Firma wird auch von DPD beliefert. Der Chauffeur erzählt uns auch, dass er zwischen 10-12 Std am Tag Arbeitet. Bei uns kriegt der kostenlos Gipfeli und Kaffee. Fast jeden Tag. :-)

@NewLarsVegas 2 года назад

Das ist ja super lieb gemeint aber so kommt er doch in Verzug.?

@yanelld.4220 2 года назад

@@NewLarsVegas er entscheidet sich offensichtlich 'fast immer' FÜR kaffee'gipfeli der firma! so what Lars?

@NewLarsVegas 2 года назад

@@yanelld.4220 War ja nur ne Frage, wenn er das tut ist das ja seine Entscheidung. Versuch mal Erwachsen zu antworten und nicht wie ein Teenager

@achi4083 Месяц назад

Es ist in letzter zeit ein brandstifter auf gasse, könnte das ein frustierter dpd fahrer sein?

@j.d.4697 2 года назад

Kundenservice ist harte Arbeit. Es kostet nichts, freundlich und dankbar mit diesen Menschen umzugehen.

@Marco-je4wy 2 года назад

Lieber Kassensturz, ihr seid eine Konsumentensendung. Ich möchte DPD nicht unterstützen, weiss nach eurem Beitrag aber nicht, wie ich das als Konsument tun kann. In 99% der Fälle kann man nicht auswählen, wer einen Artikel liefern soll. Ihr habt es in der Hand aufzuzeigen was man als Konsument dagegen tun kann.

@jtstrm 2 года назад

schau beim verkäufer

@srfkassensturz 2 года назад

Hallo Marco. Danke für dein Feedback. Kassensturz ist die Sendung für Konsum, Geld und Arbeit. Wenn also irgendwo unhaltbare Arbeitsbedingungen herrschen, berichten wir darüber. Wir arbeiten da auch mit den Gewerkschaften zusammen. Mehr erfährst du hier: www.srf.ch/news/panorama/unhaltbare-arbeitsbedingungen-dpd-kurierfahrer-schuften-ohne-ende

@andreaswidmer3463 2 года назад

Wenn Sie DPD nicht wollen können Sie das beim Einkauf Online oder wie auch immer aussuchen. Den Lieferservice können Sie wählen. Der Kunde ist König. Wenn das nicht möglich ist, bestellen Sie nichts mehr.

@altorre5739 2 года назад

@@srfkassensturz SRF ist in Frankreich leider nicht mehr erreichbar.

@vladb5101 2 года назад

@@srfkassensturz In DHL es ist nicht anders. Wenn erzahlen Sie uber DHL ?

@Gohsthg Год назад

Ich war 1 Jahre bei Dpd jeden Tag von 5 uhr bis 18 uhr und habe noch nie pause gemacht

@atlanta2076 22 дня назад

Es tut mir im Herz weh, wie Beobachter und Kassensturz seit zehn Jahren über die miesen Arbeitsbedingungen bei diesen Parcel-Diensten berichten und sich nichts, aber einfach GAR nichts verbessert! 😥

@fkins7296 2 года назад

Um die Arbeitsbedingungen müssen die Beschäftigten kämpfen. Ich als Kunde habe meinerseits den Kanal voll von den "Leistungen" von DPD, Dümmster Paketdienst Deutschlands ist da fast ein Kompliment.

@ermicat 2 года назад

Finde den Beitrag zu flach. Wieso wird der CEO Schweiz Tilmann Schultze nicht direkt damit konfrontiert? Wo sind die Konsequenzen?

@srfkassensturz 2 года назад

Hallo Ermicat. Wir habe DPD Schweiz mehrmals konfrontiert. Und nach diesem Beitrag kam dann auch ein Vertreter ist Studio. Das Interview siehst du hier: www.srf.ch/news/panorama/unhaltbare-arbeitsbedingungen-dpd-kurierfahrer-schuften-ohne-ende (unten).

@ermicat 2 года назад

@@srfkassensturz Danke Euch.

@Audianer87 Год назад

Vielleicht sollte man als Kunde überlegen ob es wirklich nötig ist alles im Internet zu bestellen, oder es Sinnvoller wäre den bestellten Artikel persönlich in der Filiale abzuholen.... Denkt mal drüber nach...🤔

@DoomOfConviction 2 года назад

Ich bin immer genervt wenn ich sehe dass ein Paket mit DPD kommt. Ich bekomme schon die zweite sehr teure Gitarre dieses Jahr mit DPD statt DHL, das erste mal ging das Tracking nicht aber ich war zum Glück zuhause und jetzt schon wieder kein Tracking nur diesmal steht Ostern vor der Tür und ich bekomme Besuch also bin ich nicht immer zuhause, was ich aber sein muss um zu verhindern dass das Paket in irgendeinem Laden landet wo man auf Paketen rumtrampelt. Ich hasse DPD und werde in Zukunft bei allen Bestellungen vermerken dass ich keine DPD Pakete mehr annehmen werde!

@samueltows8106 Год назад

wenn ich ein Instrument kaufe, dann niemals über Versand, egal, wer liefert. Es gibt Dinge, die holt man lieber selber ab oder man verzichtet. Das Leben ist kein Ponyhof. DPD zeigt diese Tatsache auf. Wem es nicht passt, der kann s*ch halt *ns Kn*e f*cken.

@nikipz3036 Год назад

DPD Wangs ich habe eine Probe Tag gemacht das war ab morgen 06:00 ohne Mittag bis 17:15 cirka. Ich habe gesagt nein danke!

@umpimmelswillen 2 года назад

1.40 aber dpd zwingt die Vertragspartner Touren abzubauen, sodass das einhalten der Zeiten überhaupt nicht mehr eingehalten werden kann.

@karstenschwarz9219 2 года назад

Nicht mal der CEO hat diesen Laden überlebt. Ich sag nee zu DPD.

@yellowflash7303 Год назад

Ich bin auch gegen diesen Päckliwahn und diese Ausbeutung! Gebt den Mitarbeitern immer ein grosszügiges Trinkgeld, falls ihr zuhause seid. Immerhin hat DPD mit der Feinstaub-Aktion "Breathe" ein Volltreffer gelandet. Auch habe ich schon E-Mobile von DPD hier in Basel gesehen. Immerhin technisch fortschrittlich!

@TheFlosi88 Год назад

Soll DPD doch den Fahrern besser bezahlen. Großzügig? keine Ahnung wie das in der Schweiz ist aber hier in Deutschland wird das Paket entweder gar nicht zugestellt, einfach vor die Türe geworfen oder im Regen stehen gelassen... Dafür soll ich Trinkgeld geben=? Weißt du wer trinkgeld bekommt? unser Postbote und DHL zusteller. Der klingelt immer ...

@arguseyed9982 Год назад

@@TheFlosi88 You missed the part about the time window? A dpd driver has no time to ring the bell, wait for you to come out and even talk to you. He has only a couple of minutes to deliver the next package. For you this may take just one minute, for the driver its 140*1 minute potentially added to the 12+ hour shift. Plus the penalization for missing the time window. As for tips, Im doing this for 3 months now and average about 1 euro per day. At this point it is a surprise when it happens, but i can tell you that i remember all those who tip me and I do pay extra attention to their packages.

@reberl65 2 года назад

Die neueste Masche der überlasteten Fahrer ist das sie Zustellversuche vortäuschen obwohl sie die Lieferadresse garnicht anfahren. Deshalb gibt es folglich nichtmal eine Benachrichtigung. Der Kunde bekommt keine Ware und hat aufgrund fehlender Info keine Möglichkeit dagegen vorzugehen.

@umpimmelswillen 2 года назад

Das wird bei dpd keiner machen... Die sehen nämlich den geopunkt der scannung... Und der Scanner weist auch direkt darauf hin, dass er sich nicht an der Adresse befindet. Den Zettel schmeißen die meisten Fahrer in die karre und danach in den Müll.

@samueltows8106 Год назад

womöglich bringst du hier DPD mit einem anderen Paketdienstleister durcheinander. Wir müssen schon an der Adresse sein, um benachrichtigen zu können. Ansonsten habe ich aber Verständnis für Kollegen, die keine andere Möglichkeit mehr sehen, um zu verhindern, dass sie jeden Tag von 5 bis 18 Uhr arbeiten und zuhause nur noch schlafen können. Die Fahrer sind hier die Verlierer, nicht die Kunden, die sich jeden Mist nach Hause bestellen müssen, den sie auch im Discounter kriegen. Dieses dekadente System hatte schon von vorneherein keine Ambitionen für Erfolg oder Langlebigkeit. Es ist kompletter Schwachsinn.

@WissenIstMacht6l Год назад

@@umpimmelswillen Bei mir haben sie es vor meiner Wohnung gescannt und sind weiter gefahren ohne Zustellversuch. Konnte es durchs Fenster beobachten während ich die Sendungsverfolgung im Internet abgerufen habe. Später hieß es dann man hätte niemanden angetroffen.

@user-di9xg8gs1q Год назад

Ich empfehle niemanden wenn die richtige Person nicht zu Hause Mitarbeiter klingt alle 😢 heute morgen Silbenbuch Stuttgart, wir haben zu Hause Krankheit

@alffuergregor 7 месяцев назад

Noch lange kein Grund zum Kunden Fuck you zu sagen und zu bedrohen!!

@TheFlosi88 Год назад

Aber warum funktioniert das? weil die Zustelleer das mit sich machen lassen.. Einfach Pause machen... einfach daran halten... was will DPD schon machen? alle rauswerfen und selbst zustellen?=

@arguseyed9982 Год назад

They hire the next guy... I`ve been here for 3 months and i didnt see a single geman driver yet. We all come from abroad, most without german language. My company has 8 routes - in the 3 months I had 11 new colleagues - only 2 of them were actually fired.

@BLN0.3.0 10 месяцев назад

Man müsste es boykottieren und kein Absender darf dpd. Oder Pflanzer DHL nehmen….

@tomvanbach8862 2 года назад

145 geht ja noch habe durchschnittlich 180 190 Stopps

@umpimmelswillen 2 года назад

Kommt ja auch immer aufs Gebiet an... Ich bin manchmal mit 120 stops genauso schnell wie mit 95... Privatgebiete gehen halt schneller als Firmen mit viel Paketen. 😉

@Gohsthg Год назад

Bei mir war 100 Stopps

@mnlwrnr Год назад

In Deutschland hätte der Arbeitgeber schon längst den Betriebsrat am Hals gehabt. Dort können schon 5 Mitarbeiter einen Betriebsrat gründen. Der Arbeitgeber kann nichts dagegen machen. Betriebsräte sind in Deutschland mächtig. Viele Betriebsratsmitglieder sind ausserdem noch in einer Gewerkschaft.

@viktorthielke8103 Год назад

Genau dasselbe in Deutschland

@operator_since_birth7799 2 года назад

Isch jedä sälbr schuld, wo döt, bzw. so schaffät...

@danielsteger7589 2 года назад

Und dennoch: Selbst unter unzumutbaren Arbeitsbedingungen leistet DPD den massiv besseren Job als die chronischen Leistungsverweigerer von der Schweizer Post. Hut ab vor der DPD.

@reberl65 2 года назад

@Daniel Steger In welcher Welt lebst du denn? DPD ist das schlimmste was es in diesem Bereich gibt. Nicht nur die Fahrer sondern auch der Kunde ist dort egal. DPD sollte die Zulassung entzogen werden.

@kxrxxsx 2 года назад

Also ich möchte ja nichts sagen aber mein Vater arbeitet bei DPD und er hat keine Probleme er hat Pausen und alles also größter Fake ja man stellt sich die Pausen selber im Scanner ein ;)

@yguzel571 Год назад

Dann ist das bei deinem Vater ein Einzelfall. Zu 99% der fahrer von Dpd machen keine Pausen und arbeiten mehr als 12-13 Stunden täglich

@samueltows8106 Год назад

@@yguzel571 Man muss sich halt den richtigen Chef da aussuchen. Ich bin mittlerweile bei meinem zweiten Chef angestellt und der hat seinen Laden viel vernünftiger geregelt als mein erster DPD-Unternehmer. Wenn ein Chef händeringend neue Leute sucht, ist das meistens ein Anzeichen für eine hohe Fluktuation. Und da würde ich vorsichtig sein. Mehrstunden sind auch vertraglich geregelt. Und der erste Chef hat tatsächlich nach Stunden bezahlt, aber das war im Vergleich zum sonstigen Arbeitsablauf in seinem Unternehmen einfach gar nix. Da verdiene ich lieber etwas weniger und bleibe psychisch und nervlich gesund.