Frases de atendimento para encantar o cliente 

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Dicas Movidesk | Frases de atendimento para encantar o cliente
Há quem diga que atender bem é uma arte. E, de certa forma, não deixa de ser. Afinal, para encantar o cliente é necessário um conjunto de habilidades
como #empatia, paciência, domínio do conhecimento, criatividade e muito jogo de cintura. Mas, será que você sabe como colocar tudo isso em palavras?
Hoje a Alana, do time de marketing, aqui da Movidesk, te conta como utilizar as frases certas para melhorar o seu atendimento. E, olha, prepare as suas anotações! Porque essas frases vieram diretamente do nosso time de especialistas em suporte! E aí, tem algum palpite de quais são eles? Deixe suas sugestões nos comentários! 😉
➡️ Link para download do material: bit.ly/3mgea1H
➡️ Frases:
00:00 - Introdução
0:48 - Movidesk, boa tarde! Meu nome é Alana. Como posso te ajudar hoje?
1:05 - Seria ótimo se você pudesse me passar apenas mais alguns detalhes para ter certeza que eu entendi a sua questão.
1:21 - Compreendo a sua posição e o impacto que você está sentindo. Me empenharei em tentar encontrar uma solução para isso.
1:37 - Concordo que você tenha este ponto de vista. Definitivamente vamos dar uma olhada nisso.
1:50 - Tudo o que você precisa fazer é…
2:06 - Você se importaria se eu o colocasse em espera por um minuto ou dois, enquanto rapidamente busco seus dados?
2:19 - O que estou fazendo por você agora é...
2:36 - Quero muito ajudar a solucionar sua questão. Para isso, só deixa eu entender o que está acontecendo. Você poderia me repassar o ocorrido para construirmos juntos os próximos passos?
2:58 - Espero ter conseguido resolver as suas dúvidas. Nossa solução atendeu a sua expectativa?
3:11 - Percebi a sua necessidade em [...] e ficaria feliz em
recomendar um plano mais adequado.
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