En este micro, te contamos por que es tan importante la experiencia del cliente. Ofrecer calidad, ya no es suficiente para obtener el éxito. Conectar emocionalmente con nuestros clientes, colaboradores y socios resulta trascendental para el crecimiento de las organizaciones.
Customer Experience es el recuerdo que se genera en la mente del cliente como consecuencia de su relación con la marca.
16 сен 2024
