Une procédure collective est lancée si jamais vous souhaitiez vous retourner contre Citroën, tous les détails ci-dessous : 👉 myleo.legal/fr/products/airbag-takata
Commentaire juste pour accompagner le buzz que tu suscites grâce à ta notoriété ! Ça doit aider à faire avancer les choses… Bonne zique quand même, dans l’attente de tes formidables tuto !
pour te remonter le moral : on connaît depuis longtemps tes talents de musicien et d´enseignant avec des Tutos, tjs dans la bonne humeur . aujourd’hui tu confirmes tes talents dans la comédie ! sympa . sympa aussi d’utiliser ta notoriété pour tenter de faire avancer les choses .
Merci ! Disons que là plutôt que de maugréer tout seul dans le vent, au vu du foutage de gueule manifeste, transformer ça en story telling humoristique a été délicieusement cathartique.
Vous avez résumé la situation pour beaucoup de personne. Je suis au même stade que vous. Dans l'attente et le flou le plus total.... En clair démerdons nous !
Merci pour cette vidéo qui décrit exactement la situation dans laquelle je me trouve . Depuis 3 semaines c'est le silence ou plutôt l'indifférence. Bravo CITROËN.
Ma nièce est dans le même pétrin et n'a pas le choix de continuer de conduire sa voiture pour le travail. En tout cas je vous courage a vous tous . La scène du casque est excellente et bravo pour votre humour et surtout votre talent de comédien en plus de musicien🤞
Vous avez bien décrit la situation, avec beaucoup d'humour, ce qui fait du bien face à ce foutage de gueule! Nous sommes dans ce cas, mon compagnon et moi, et on est très en colère. On va contacter un avocat qui selon des articles lus à droite et à gauche, planche sur un projet d'action collective contre Citroën.
Info: Groupe action collective en justice ouvert à partir du 6 juin Maître Christophe Lèguevaques . Paris (Connu pour son action scandale Lévothyrox entre autres)
Surtout que ce cas est connu depuis dix ans déjà vu le nombre de fabricants automobiles impactés ... Le respect client diffère fortement d'une marque à l'autre.
Oui je suis très déçu de la situation, je peux être patient et compréhensif mais là, on nous oblige à ne plus conduire...et personne ne sait pendant combien de temps c'est insupportable !
@@MrGalagomusicaprès jveux pas être méchant mais tu préfères rester dans l'ignorance et mourir comme ça sans t'en rendre compte ou être au courant pour te protéger même si ça te fait grandement chier ?
@@MrGalagomusic un proprio m a dit qu ils lui ont dit de contacter takata et c est même moi qui lui a appris qu ils avaient fait faillite, il était dégouté et encore plus remonté.
Vidéo totalement exacte. Je suis exactement dans la même situation. J'ai de plus tenté de contacter le concessionnaire Citroën. Celui-ci m'a répondu par mail dans la journée qu'il me contactera dans les plus brefs délais pour me faire découvrir Citroën...sans suite.
Je suis dans la même situation, j'attends le code depuis 3 semaines. Sauf qu'on m'a dit que j'étais soit disant sur la liste des prioritaires pour un véhicule de prêt parce que ma fille est handicapé. Bon courage.
Je suis dans la même situation ,j'attends toujours mon code je suis retourné aujourd'hui j'ai refait la même chose Citroën ne réponds plus aux appels téléphoniques j'habite un village j'ai pas beaucoup de transports en commun du coup je prends ma voiture j'ai pas le choix ,courage à vous tous
C’est magique comme situation ! pour vendre ils sont très très présent mais lorsqu’il s’agit de répondre à des problèmes aussi grave il n’y a plus personnes ! Mais ça n’est pas la seule marque de véhicule à réagir comme ça face à ce genre de situation. Malheureusement !! Sacré patience !! En tout cas comme d’habitude super tutto ! 😂 👍
J'ai appelé Citroën pas loin de chez moi, ils m'ont dit l'attente pour changer la pièce pourrait monté jusqu'à un an et demi, j'ai failli avoir une syncope, ils m'ont dit la difficulté à avoir ces pièces de rechange et qu'il y avait bcp de monde... voilà le retour qu'on m'a fait, Citroën c'est Fini pour moi
Je l’ai appris il y a 2 jours sur le RU-vid de l’avocat David Guillon, cela concerne beaucoup de constructeurs et pas seulement Citroën,la liste complète est sur l’argus. Du coup j’ai une bmw et elle en fait partie donc j’appelle le lendemain et la bmw me sort que oui et qu’elle fait partie de 2 autres rappels ( airbag , direction et radiateur) , pas une seule lettre de rappel et personne en parle c’est pitoyable. Pour moi c’est direct j’ai parlé de l’avocat guillon et elle m’a donné un rdv direct (12aout)avec voiture de remplacement.Merci à vous 🙏🏻
Bienvenue au club ! Même galère. Je suis inscrit depuis le 6 mai par téléphone car mon inscription par internet était refusée. Mon numéro de téléphone ne passait pas. Depuis après maints contacts avec les plates-formes c'est eux qui me téléphonent pour me dire que je vais recevoir le fameux numéro à 4 chiffres. C'est du délire ! Bon courage à vous tous et comme ils disent : soyez patients !!!
Très bien résumé exactement même ressenti, mon concessionnaire m'a prévenue que j'allais recevoir ce fameux code sous 2 ou 3 jours... voilà 3 semaines que je suis inscrite et depuis silence radio, mon concessionnaire ne répond plus au téléphone...je vais devoir y aller en personne...avec ma voiture et que va t 'il se passer...? Je vous tiendrai informés bon courage et PATIENCE à tous
Oui ,incompréhension totale de leur système ! Ils apparaissent comme très superficiels ,ils ne s'engagent pas dans leur responsabilité on a fait ça ,on ne sait pas comment y remédier ,débrouillez vous ...on peut vous prêter une voiture mais on n en a pas ,on va vous envoyer un code pour réparer....et en fait pourquoi ne pas donner les moyens aux concessionnaires ...Comment faire compliqué qd tout pourrait être simple ...,on est dans un autre monde et en plus ils nous assignent à ne plus prendre notre voiture et les assurances s en mêlent Ils n'ont qu à nous dire de les mettre à la casse ....bref on se demande où sont leurs compétences Serait ce une démarche publicitaire 😂?
Pourtant les premiers rappels pour ce type de problématiques remontent à dix ans déjà. Voir sur youtube. Toyota a rappelé de nombreuses fois ses modèles sans attendre le dernier moment et ils vendent davantage que Citroën à l'échelle mondiale.
Super vidéo je suis dans la même situation que vous depuis le 15 mai , comme beaucoup de personnes qui attendent ce fameux code , la boule au ventre quand je conduis, oui car malgres le danger je suis bien obliger de conduire , pour cause aucune solution proposée par Citroën ni réparation, ni véhicule de prêt ni indemnités de location ou autre...
Merci! ça fait du bien de voir et entendre ça :) Je vais partager au maximum! Pour moi la question est "Comment une telle entreprise peut-elle gérer de façon aussi lamentable un problème de cette ampleur?" Dans la même situation depuis 15 jours, mais je suis couverte par mon assurance heureusement, ça me permet au moins de faire les courses et ne pas mourir de faim...
Je partage tout à fait votre colère, étant dans la même situation, puisque propriétaire d'une C3, vraiment scandaleux le peu d'intérêt qu'a Citroën envers ses clients. En attendant, je gère au mieux, mais sans casque. Bon courage.
Même problème ! J'attends mon code depuis mardi dernier, toujours rien. J'ai donc envoyé un recommandé, j'attends l'AR en espérant qu'ils vont le réceptionner. Personnellement je prends le risque de continuer à conduire ma C3 car je n'ai pas d'autre choix. Je fais hyper gaffe, prends la file de droite sur l'autoroute, bref, moi qui adore conduire, je me metswa avoir peur de rouler. C'est inadmissible, ce sont vraiment des escrocs ! En plus du moteur Puretech defaillant, maintenant les airbags, merci CITROEN !
Excellent ! C’est exactement ce que je vis depuis le 10 mai ! Je comptais changer ma DS 3 pour une autre DS mais finalement je vais changer de modèle : une 4L ou une Simca au moins pas d’airbag ! 🥹🥹
Je suis aussi dans la même situation avec ma C3. Une semaine que je l'ai enregistrée, et j'attends toujours le fameux code.... J'espère que cette vidéo fera son bonhomme de chemin....
J'en suis bientôt à 4 semaines d'attente depuis que j'ai enregistré mon numéro sur le site de Citroën, et toujours rien ! Je continue d'utiliser ma voiture, pas le choix !
J'avais entendu parlé de cette histoire (je n'ai pas de citroen), mais je ne pensais pas que ce n'était pas pris en charge. Et surtout vous n'êtes plus assuré. Je ne comprend pas comment c'est possible. J'habite à la campagne et il y a beaucoup de C3 en circulation, je pense que les gens roulent quand même mais ça doit être stressant car ils n'ont pas trop le choix car pas de transport en communs possible. En tout cas bon courage à vous et aux autres propriétaire de ces modèles.
Merci pour cette vidéo très instructive. Je suis concernée et ai réussi à les joindre au fameux numéro de téléphone spécialement mis en place. Ils m’ont dit que tout suivait son cours et qu’ils me rappelleraient dans un mois pour savoir si la réparation avait bien été faite. Avant de voir ta vidéo, je pensais donc que l’histoire ne durerait qu’un mois 😅
Comme vous tous, je suis dans le même bateau, mais il faut savoir que les airbags actuellement en stock sont les mêmes modèles Takata qui ont été déclarés dangereux. Takata a cessé ses activités en 2018 et Citroën a arrêté la production des modèles C3 et DS3 concernés en 2019. Par conséquent, de nouveaux moules et une ligne de fabrication complète doivent être créés car les composants sont d'une seule pièce. Il n'est pas possible de retirer l'airbag et de le remplacer par un autre. Cela prendra du temps et nécessitera un investissement énorme, tout cela pour une gamme de modèles qui ne sont plus en production. Je suis désolé de le dire, mais cela pourrait être la goutte d'eau qui fait déborder le vase et entraîner la faillite de Stellantis.
J'ai aussi une C3, je croise les doigts, j'ai rien reçu... 🤞 Déjà avec l'histoire des courroies qui s'effritent, j'avais eu peur... En réalité, les garages sont dépassés par tous ces événements, malheureusement c'est pas vraiment de leur faute, c'est plus haut que ça coince (comme toujours...). Pour moi, depuis la fusion des marques dans des gros groupes (ici, Stellantis), c'est devenu vraiment bordélique... Et puis, Citroën semble vraiment perdu ces temps-ci... c'est bien de vouloir faire des voitures abordables pour le petit peuple que nous sommes, mais faudrait aussi garantir la qualité...! Un problème peut arriver, mais dans le groupe, ça commence à s'accumuler, et la gestion est mauvaise, comme tu le dis si bien. Bon courage à toi, c'est inhabituel de te voir pousser un coup de gueule ! Mais ça se comprend, surtout quand on dépend de sa voiture... j'ai la chance de ne pas beaucoup l'utiliser, privilégiant les transports en commun en ville. Toyota, c'est plus fiable, mais plus cher aussi...! Raaah on n'a jamais le beurre et l'argent du beurre !
Bonjour, Tout comme vous j'ai enregistré mon VIN à la réception du courrier. Après 48h, j'ai tenté de joindre le 08 mais ligne occupée alors je suis passée par le numéro du service client citroen où après plusieurs heures d'essais j'ai réussi à avoir quelqu'un qui m'a retransmise au numéro Takata et la j'ai eu un interlocuteur qui m'a dit que le temps de gestion de dossier était de 48h à 30 jours... Nous nous sommes déplacés dans un 1er garage citroen qui nous a demandé d'attendre et dans un second sous les conseils de ma collègue qui aurait pu nous prêter un véhicule il y a 2 semaines .... sur 500 airbags commandés dans ce garage ils n'en n'ont reçu que 50 ... donc voilà voilà à la fin de l'année on y sera encore dans cette angoisse .... un conseil n'attendait pas de recevoir le code et allez directement en concessionnaire Citroën et pas un garage agréé Citroën pour + d'infos et une meilleure gestion de votre dossier
Je suis en train de vivre exactement la même expérience que toi, à la différence mon garagiste m’a dit de suite que j’allais attendre minimum 3 semaines pour avoir ce fameux code … j’en suis à 8 jours, on verra bien 😅
courage , j'ai une amie qui l'attends depuis 5 semaines et quand vous avez le code il faut ensuite obtenir un rdv avec la concession et qu'elle dispose de la pièce de rechange .
Quelle honte de laisser les consommateurs dans la m…. Je n.ai pas de Citroën mais je suis de tout cœur avec vous . Ça met la colère de voir comment on prend les gens pour des c… moi j’ai un ford mais je viens d’apprendre que sur ce moteur la courroie s’effrite car elle tourne dans l’huile et risque de casse moteur même avec peu de kms 👍🏻👍🏻c’est top je tends le dos et prie 🙏🏻 pour que cela n’arrive pas et ce type de moteur existe dans plusieurs marques . Bon courage à vous et j’espère que ce souci d’airbag soit vite résolu . Honte à tous ces constructeurs .
Ouiiiiiiiiiiiiiiiii exactement, votre courroie baigne dans l huile.. 🤮 🤮 🤮 🤮 🤮 Je ne sais pas pourquoi ils ont été chercher une connerie pareille !!!!! Mais ya pleins de casse courroie comme ça
J'ai une BMW est j'ai le même problème car il y a plusieurs marques qui sont concernées avec ce problème Citroën a été honnête de vous le dire les autres marques eux attendent que le client viennent en concession pour lui annoncer la nouvelle donc les clients qui font entretenir leurs véhicules dans un petit garage ne le savent pas . Citroën lui l'a dit publiquement avec des lettres de rappels ainsi qu'aux médias !
Effectivement, ça fait pitié pour une marque qui fait prestige. Mais, faut prendre en compte, que certaines marques on fait remplacé leur airbag en préventif en... 2010... oui oui, 2010... Citron c'est peut-être pas les pire, mais c'est loin d'être les meilleurs. PS: lundi prochain, ça fera 7 semaines que j'attends mon précieux code par e-mail... C'est maintenant une certitude, ça ne sera pas clos avant plusieurs années.
Concernée également, j'ai reçu le courrier recommandé début Mai. A ce jour 1er juin, aucune nouvelle. Mon concessionnaire refuse de prêter un véhicule, de toute façon il n'en ont que 15 et ils sont tous prêtés... Je suis en situation de handicap, il m'est impossible de suivre ma rééducation. Le numéro 0805...Est injoignable... Nous voilà pris en otage ! Merci Citroën !
Je me permets de vous signaler une action collective en justice qui est en train de se monter : www.auto-moto.com/en-bref/face-au-rappel-massif-de-citroen--les-automobilistes-prets-a-riposter-36758
Une amie étant décédée de ce problème (pas sur Citroën) et étant moi même détenteur d'une magnifique C3 je me suis retrouvé dans le même cas de figure que toi. J'avais déjà reçu une première lettre de rappel en décembre et j'avais commandé mes nouveaux airbags à ce moment la. Je sais pas si ca peut aider, une fois la lettre reçue de ne plus toucher ma magnifique C3 j'ai dit à mon assurance (tout risque) que ma voiture était en panne. Ils m'ont mis à dispo la dépanneuse, le taxi pour chercher un véhicule pendant 5 jours. PS Citroën n'a pas apprécié du tout que je leur laisse ma magnifique C3 pendant plusieurs jours chez eux.
Après avoir vécu la même situation je te fait un petit rappel d'expérience. Courrier reçu, arrêt de l'utilisation de mon véhicule. Je fait les démarches et le retrouve dans le même silence radio que toi. Numéro en 08 appeler et après + d'1h d'attente la personne ne peut me fournir ni explication, ni délais, ni la moindre information, ni véhicule de prêt (pourtant numéro que l'on m'a donné justement pour avoir un véhicule de courtoisie). Je patiente, période creuse de boulot j'ai 1 semaine de tranquillité sans besoin de voiture urgente (la chance est avec moi !). Après 12j d'attente je recontacte le service au 08.... Toujours aucune info mais il m'indique que mon garage doit me prêter un véhicule il en ont "l'obligation". Yahouuu j'appelle directement mon concessionnaire qui rigole au téléphone car on ne leur a mis à disposition que 50 vehicules pour tous le département 👍👏. Je tombe néanmoins sur une personne super sympa qui au vue de la situation (infirmier remplaçant avec enfants à charge) parviens à me trouver un véhicule pour le lendemain ! Ça y est enfin un véhicule pour rouler par contre surprise l'assurance du concessionnaire n'assure pas les bris de glace (c5 aircross neuve en prêt ça fait un peu peur si je fait un pare brise...). Après 2 semaines de conduite du véhicule de prêt ça y est j'ai enfin reçu le code et pu prendre rdv pour que mon véhicule soit réparé. Bilan 1 mois d'attente au final avec des conseiller au 08 totalement dépassé: Eux :-"mais vous pouvez rouler avec votre véhicule il est pas en panne" Moi:"_ oui mais je prend le risque que ça explose à la gueule non ? " Eux :-"ça fait combien de temps que vous l'avez ? Alors ça ira vous en faite pas" En plus d'être inutile il vous mette en danger 😓 Merci au lecteur d'avoir pris le temps. Je comprend ton mécontentement et espère que ta voiture a pu enfin être dépanné. De mon côté ça y est tout est rentrer dans l'ordre et j'ai même pas pris de cailloux dans le pare brise ! Youhou ! P. S: lors du prêt de véhicule prenez bien en photo toute, mais vraiment toutes les rayure même petite sur la voiture que l'on vous prête. Bizarrement il n'ont pas la même attention quand ils vous la prêté que lorsque vous la ramener 😇 Bise à tous !
Petit commentaire qui mériterait d'être épinglé. Je nous souhaite à tous ! De ne pas être défigurés, n'y tués par ces airbag. On le sait tous, un paquet de gens n'ont pas le choix que de conduire une caisse qui peut les tuer en prenant un trottoir à 2 Km/h. Force à nous...
Un grand merci pour cette vidéo qui décrit parfaitement ma situation.. pour ma part, travaillant en horaires décalés, je suis obligée de me déplacer avec ma C3 et même avant d'avoir vu la vidéo. J'ai bien envisagé de porter un casque intégral.
Honnêtement, se mettre au volant de cette bagnole devient une psychose. Même pour la scène filmée je craignais qu'il ne m'éclate spontanément à la gueule. Ouais, on en est là...
bon courage Eric, ainsi que les autres personnes. Des voitures au rabais des pièces fabriqués a l'autre bout du monde !!! Etonnant de la part de la marque au chevron qui a fait la fierté du pays. Epoque révolu. Courage
1 Airbag recu 1mois et demi après mon enregistrement sur le site et réception du second 3 mois après l'enregistrement. Durant ce laps de temps, silence de Citroën. Mais le jour où j'ai récupéré mon véhicule avec les nouveaux airbags ( donc au bout de 3 mois) Citroën m'a envoyé un email pour me demander si j'avais besoin d'un véhicule de remplacement 🤨Au top Citroën 👏👌 !
Bonsoir , voila un bel exemple comme quoi ils se foutent pas mal des clients . Quand cest pour vendre une voiture la il y a du monde , sinon pour les probleme cest demerder vous " HONTEUX "🥴🥴. BON COURAGE POUR LA SUITE
Bon courage à vous. En attente de se code depuis le 21 Mai and rien malgré multiples appels au 08 et au concessionnaire qui s'en tapent et biens sûre pas de voiture de prêt!
Je découvre avec surprise cette video peu commune de ta part .... merci pour l info...j ignorais C est totalement aberrant cette histoire! J ai aussi une citroen mais pas reçu de courrier.... Je vous soutiens de tout mon coeur Je ne sais pas si on peut faire qqchose pour aider mais bravo pour cette video informative que je vais divulguer Et courage à tous
Merci pour ce retour, quid des Citroens C4 fabriquées sur cette même plage annuelle… ils semblerait qu’elles soient également concernées mais absence de communication de la marque à ce sujet ! Certains auraient des infos ?
Oui elles sont impactées mais déjà qu'il n'y arrive pas, il préfère ne rien dire. Regarder les rappels qu'ils y a eut en Martinique Guadeloupe, les premiers rappels ont eut lieu la bas il y a déjà un moment.
Je tombe sur cette vidéo totalement par hasard (bien que je suive ta déjà chaîne). Pour info, l'amie d'un ami est décédée suite à ce dysfonctionnement connu... Voilà, c'est pas juste un ptit pépin technique, c'est juste une corbillard sur roues ce truc !
Je viens de regarder votre vidéo et je dois avouer que cela m'a bien fait rire..un peu jaune certes car je me trouve exactement dans la même situation que vous. Bon la seule différence c'est que j'ai mis 8 jours pour pouvoir enregistrer ma C3 sur le site car moi, je ne voyais pas le fameux bouton rouge "enregistrer votre véhicule" au milieu de la page internet ! Je suis allée voir mon concessionnaire , dans la banlieue de Lyon, au sud, vers le periph....et là, la charmante dame que j'ai vu à l'accueil m'a dit "oh ce n'est pas grave, vous n’êtes pas la seule je vous donne le numéro de tel pour voir avec eux...et vous pouvez conduire hein ça fait 10 ans que vous conduisez et il ne vous ai rien arrivé, c'est juste Citroën qui se couvre avec ce courrier".. le fameux numéro commençant par 08... ah ah je n'ai jamais pu les avoir, ça sonne toujours occupé. Bref j'ai décidé d'essayer de me connecter la nuit du 17 au 18 mai sur leur site et miracle, j'ai vu le bouton rouge !!!! mon petit cœur a fait un bon dans ma poitrine et enfin j'ai pu enregistrer ma C3.....et depuis, rien. Silence radio. LE néant. Et oui, j'attends. Comme vous tous....et je ne conduis plus ma voiture, j'ai peur maintenant, que voulez-vous.... elle est garée sous un arbre, au fond dans le jardin, elle me pleure parfois, me disant pourquoi tu m'as abandonnée... Et moi, je vais parfois la voir, lui rappeler que je ne l'oublie pas et que je n'ai qu'une hâte, la retrouver et m’évader avec elle, musique à fond sur les routes entre la banlieue de Vienne et Lyon , retrouver ma vie d'avant, faire mes allers retours hebdomadaires à Lyon, rendre visite à mes enfants, faire mes courses, pouvoir m'occuper de ma pauvre maman atteinte de la maladie d’Alzheimer et qui a des rdv médicaux quotidiens entre les soins, kiné, orthophoniste, journées d’accueil en Ehpad...etc..vivre quoi ! Et je ne me plains pas, je suis retraitée depuis le mois de mars !!!! Et oui, moi aussi, je me rassure en allant sur les 2 sites sur Facebook, lire les mésaventures de vous tous, me rassurer, je ne suis pas la seule. Et miracle parfois certains disent, miracle j'ai pu recevoir LE CODE, le Graal.. On devient dingues, je crois. Mais hélas parfois, la détresse m'empare car ça va durer combien de temps, ce bordel ? Je dis que je vais jouer au loto car vu ma chance je vais gagner le gros lot !!! et enfin pouvoir me payer une voiture neuve et surtout pas une de chez Stellantis !!!! (PS : mon compagnon vous connait depuis 2014 et il m'a conseillée de remettre à la guitare en suivant vos tutos, cela me fera du bien au moral ! cela pourrait me détendre !!!!)
Merci de votre témoignage que nous sommes beaucoup à partager ! Dans l’espoir que des messages comme le vôtre trouvent un écho favorable à notre situation. Nous reste la débrouille…et la musique ! Plein de bonnes choses à vous.
J ai reçu le recommandé, plus droit de conduire et mon assurance ne me couvre plus si je l a prends. Et Oui c est Démerde toi tout seul. Moi j ai la chance de travailler chez moi contrairement à bcp....un collectif sur FB a été mis en place. Merci à eux...une vrai galère et pas de solution concrète 😢
Un petit message de soutien et de courage. Aussi pour dire que ça bouge en France des actions collectives et ce matin jeudi 13 juin le pdg du groupe sur la radio rtl à 8h20. Renseignez-vous ceux qui sont concernés et force à vous.
Moi à ta place je leur pondrait une petite mise en demeure avec rappel de leurs obligations contractuelles, en les menaçant d'engager une action en justice sur le terrain de la garantie des vices cachés ou de la garantie de conformité ... Ca devrait les faire bouger un peu, je pense ! Par ailleurs, je te conseille de te rapprocher d'une association de consommateur. Peut-être que certaines envisagent de faire une action de groupe
Je ne trouve pas de lien. L'action va débuter le 6 juin. Il faut aller sur la plateforme Myleo. C'est payant, honoraires d'avocat. Voilà tout ce que je sais. Après il y aura peut-être une action de l'UFC que choisir.@@christineb.9762
Ah, j'ai aussi une acadiane. De 1982. Pour l'instant pas de rappel. Mais bon, je n'ai pas d'airbag : pas contre, j'ai les ailes de ma Citroën qui rouillent : rappel prévu pour cela ? Je suis preneur. A moins que le rappel ait déjà eu lieu en... 1985 et que je n'ai toujours pas reçu... le code😁
La même tout pareil 🤯😵😡 Aussi Moi aussi j'ai vérifié voir si j'avais un mail de confirmation et moi aussi j'ai cru ne pas m'être correctement inscrite 😄 tout a été bien décrit dans cette vidéo !
Dernière rémunération de Tavares: 36 millions. Entre le scandale Puretech et les airbags tueurs , je crois qu'il est judicieux de ne plus acheter chez Stellantis. L'expérience client est un cauchemar. Pour vendre, ils sont là..... pour le reste c'est absolument zéro.
De tout cœur avec toi. C’est la joli société de foutage de gueule dans laquelle nous vivons malheureusement. Nul doute que pour toi, les choses vont vite s’arranger car la bonne publicité que tu viens de leur faire va quelque peu les déranger. Tiens nous au courant.
Constituer un collectif, faire un recours de groupe par un avocat pour mettre en demeure Citroën de payer les frais engagés pour la location d'un véhicule. Inacceptable est la conduite du constructeur ... qu'il se prépare à avoir beaucoup d'ennuis... Bon cœur
Tout pareil que toi ! Une semaine et toujours pas de code. La grosse galère. Il va y avoir une action de groupe en justice. Citroën est à la ramasse, ils pourront pas assurer. Courage à toi et à nous tous😢
Bonjour Éric donc tu n'as plus de bagnole au moins jusqu'à Noël Soyons positifs :ça va te laisser du temps pour nous concocter des super tutos et pourquoi pas, commencer le prochain song book!! Bon, sérieusement : je compatis vraiment Bon courage !
Merci pour votre vidéo ,je vie exactement la même chose ,l’incompétence de Citroën mes 10000000 appels toujours occupés 😡,et ce fameux CODE que nous attendions tous 😭😭 Je prends bien entendu ma voiture pour aller bosser une ds3 que j’ai acheter il y’as 2mois à peine 😭😭
Quelle situation de merde sans deconner. C'est peut etre une raison supplémentaire qu'on en trouve tant sur Leboncoin..🤔 Toute fois ça me rend un peu folle tout ces rappels au garage. D'expérience nous avons eu durant 2 annees une ds7 , elle était rapellé tous les 2 mois pour des modifications ! Hallucinant pour une voiture de cette catégorie !! Nous l'avons revendu depuis. Rien ne vaut une vielle petite citadine, plus d' enmerdes 😅. Bref bon courage à toi 😊
J'ai vu votre vidéo que j'ai apprécié, moi même j'ai a remplacer mes air bag sur ma DS3 et le compte à rebours a commencé depuis le 30/07/2024, depuis ce jour toujours rien de Citroën de ma ville qui fait le muet. Puis il y a quelque heures Citroën me dis pas avant octobre ou début Novembre malgré le mail reçu de Stéllantis/Citroën, que les pièces étaient disponible au MAGASIN GENERAL. Mais Citroën fait toujours le MUET. On nous prend pour des animaux à abattre… que l'on se débrouille.
C'est un courrier pour se décharger de toute responsabilité. Rien de plus , donc moi j'ai acheté une C3 pour ma femme. Elle continue de la conduire , par contre si jamais y a un problème , la devise c'est un dirigeant qui se prendra une balle pour sa vie .
Un conseiil renseigne toi auprès de ton assurance a savoir si tu es bien assuré ds le cas de cet airbag, citroen eux avec leur lettres recommandées ils ce sont mis a l'abris en cas de pépin ça c'est sur il seront couvert
Bonjour , le Groupe stellantis dont fait parti citroen regroupe 20 constructeurs . qu'attend le pdg du groupe pour que l' ensemble des concessions stellentis participent aux changements des airbags takata afin de régler ce problème au plus vite ! ça serait la moindre des choses pour satisfaire les usagers concernés .
En attendant tu peux toujours voyagé seul dans ton véhicule et attacher le couvercle de l'airbag sur le volant avec une bonne corde. Si tu as un passager il peut toujours s'assoir derrière. Et bonne route !
Bonjour je suis bien dans la meme situation que vous tous eh oui nous sommes bien nombreux visiblement je vis an campagne il ny a donc pas de possibilité de transport en commun et je travaille a domicile et en cabinet quizz des deplacements pour travail ? Euh pas de reponse de Citroën non plus J'espère également quil va y avoir une action commune Courage a tous ❤
Bonjour, vous avez très bien décrit la situation point par point . pour la situation de tout les jours j'ai réquisitionné mon marie ,des amies ,des inconnus.pris un abonnement de train quand celui là est là , acheté un vélo pour mes réunions de travail ,prévenu mon employeur .je ne peux plus aller chercher ma petite fille pour l'amener à l'école,au sport,au restaurant, passé de précieux et previliegeu avec mes petites enfants la liste est très long . j'ai envoyé un courrier recommandé à Citroën .je ne conduirez pas mon véhicule ,je ne veux pas mettre ma vie et la vie d'autres personnes en danger je les déjà fait sans le savoir !.je vous remercie pour votre vidéo a bientôt et pour info ma voiture a déjà été rappelé je l'ai déposé au garage ,il l'on pris en charge sans inscription juste avec le courrier,je ne remercie pas Citroën 😢
Merci de votre témoignage ! Nous aussi on se débrouille avec les copains, la famille va pouvoir peut-être nous prêter un véhicule pour quelque temps. Bref, tout est compliqué et encore on a la chance de ne pas être tributaire de la bagnole quotidiennement !
@@MrGalagomusic Bon courage Eric. Cela doit être vraiment galère. Je compatis. Je mesure à quel point je suis chanceuse de ne pas avoir besoin de voiture. Suite à ce type de problèmes, j'aurais vraiment pété un câble... Encore une fois bon courage et à très vite. 🥰
Je suis dans la même situation et le pire dans tout ça c'est que lorsque tu auras un rendez-vous, c'est à toi d'amener ton véhicule au garage, alors prépare ton casque et préviens ton assurance que ton garagiste ne viendra pas chercher ton véhicule....
bravo pour cette video , un peu d humour ca fait du bien au milieu de tout ce bordel , je suis dans la meme situation avec nos 2 voitures concernees C3 et DS3 !!!!! pas de code et la MAAF dit que je ne suis pas assuree si je conduis quand meme pas voiture !!!!!
Beau coup de gueule bien justifié !!! On nous prend vraiment pour des jambons !! Après le correctif, je quitterai très vite Citroën pour ne plus y revenir !!!
Pareil avec ma ds3.. ! J'ai fais la même chose que toi, essayer de voir si j'avais bien enregistré vu que 0 mail de confirmation ni aucunes nouvelles depuis. J'attends, j'attends ça fait J+8 ou 9 jours depuis mon inscription sur leur site 😂 je vois que j'ai le temps.. Heureusement mon père peut me prêter sa voiture. Mais c'est n'importe quoi tout ça, vraiment.. ! J'espère qu'ils vont se bouger🤞
Bonjour Eric , surpris de te voir dans une vidéo qui concerne l'auto , je te connais surtout pour tes supers tutos de guitare qui m'ont bien fait progresser !! Bon, moi j'ai une DS4 , donc en principe pas concerné , mais on ne sait jamais ......Demain j'appelle citroën!!
Ta vidéo résume exactement ma situation !!! Je ne sais pas vuis mais la concession ainsi que la hotline me demande de conduire mon véhicule une pour l'amener en concession !!!!! Je n'ai pas le choix !!!! LA BLAGUE LA BLAGUE !!!!!! quelqu'un sais quels sont mes droits ? La hotline m'a même dit: "mr vous conduisez votre véhicule depuis combien de temps ? Ça n'a pas exploser donc vous pouvez conduire faut pas exagérer " j'ai 40 km à faire quand même.......
Oui, ça devient une vraie psychose ! Pour ma part j’aurai du mal à la conduire jusqu’au garage (quand j’aurai le code, LOL) de peur que ça me pète à la gueule et que des débris me transpercent le crâne…
Je trouve ça inadmissible de leur part. J'ai 2 amies infirmières qui sont dans le même cas que toi, le problème c'est qu'elles ne peuvent pas se permettre de laisser leur voiture, elles prennent des risques...En sachant qu'ils ne proposent pas de véhicule de prêt. Bref la gestion de leur erreur est catastrophique. Courage
Courage ! Et merci de partager cette histoire. Encore une grande entreprise qui se fatigue pas pour ses clients. Du coup ça laisse du temps pour écrire un petit blues sur ça? ;)
