Imoral essas plataformas do governo, simplesmente não errei a senha nenhuma vez e toda vez diz que errei e tenho que fazer outra senha, isso até a pessoa desistir. Governo: Pra que facilitar se podemos dificultar pro cidadão.
Mudei de celular e não cancelei as duas etapas de verificação no antigo - que foi zerado. Como recuperar a conta pois o app só abre a opção de "Reconhecimento Facial" e o app informa que não sou a pessoa!!!! Fiz inumeras tentativas e após a terceira o app bloqueia!!!
Vc acredita que uma contadora não conseguiu entrar nesse aplicativo! Na vdd ela nem sabia que existia essas 4 opções, ela ficou na segunda! Tentou horas, até que desistiu, e vc me ajudou entrar fácil, fácil ,olhar que eu nem estudo tenho na frente de uma contadora 😂😂
Boa tarde sucesso no canal.Preciso de ajuda urgente foi feita por outra pessoa o cadastro Gov.br e meu INSS também sem minha autorização criaram um email que não é meu senha e telefone.Agora precisei fazer e descobri essa situação como fazer agora ajude por favor estou fora do país por doença e não consigo fazer nada e tenho que fazer uma prova de vida🙏 🙏🙏🙏Socorro Urgente
Consegui mudar minha senha, sendo que ela está correta agora querem me obrigar a logar com minha conta no banco. Não consigo entrar no portal do participante sem ser obrigada a logar com o meu banco gente do céu isso é o fim.😢
Agora eu vi ontem na TV que agente que é PJ precisa atualizar o cadastro, mas eu não intendi como é esse atualizar o cadastro, faz um vídeo aí ensinando por favor, pra mim atualizar o meu cadastro pelo o celular, sou PJ, abraços e tenha um maravilhoso dia 😊
Eu tô desesperada , não tô conseguindo recuperar minha senha prq perdi, e pra mim só tem a opção de recuperar por banco ou número do celular cadastrado e não tenho mais esse número 🤦🏾♀️
Como resolvo isso? "Foram geradas muitas requisições para autenticação por segundo fator. Por favor tente novamente em alguns minutos. (ERL0004200)" não acessa nem pelo banco nem por certificado digital!
A versão atual tem DOIS bugs. Primeiro quando você troca o seu celular com a dupla verificação ativada e o CODIGO VAI PARA O APLICATIVO NO ANTIGO CELULAR, que já não está disponível. Tentei TODAS as opções sugeridas (QR QODE, acesso pelo banco etc), mas SEMPRE ACABA nessa mensagem. A opção do reconhecimento facial também NÃO ESTÁ FUNCIONANDO no meu celular (o aplicativo não completa as etapas e BLOQUEIA depois de 3 "falhas"). No dia seguinte, o aplicativo levou direto para a área do GOOGLE PLAY. Só resta esperar uma versão que acerte esses bugs.
Como resolver,pois o meu não está bloqueado, porém adivionei no celular novo e quando preencho fala que vai mandar o número para nunero cadastrado porém não chega nenhuma mensagem.
Olá Ismael! Como foi bloqueado, vai ter que usar uma das formas de redefinição. Já que não dei certo pelo e-mail, e o telefone? Se não der certo nenhuma das formas tem que fazer pelo formulário ou ligar. Quando redefinir tem que aguardar 3 a 4 horas pra acessar ok. Mesmo com a senha alterada, se acessar vai dizer senha inválida.
Só consegui quando fiz o formulário para desativar a verificação em duas etapas. Não levou 48 horas, eles cancelaram e mandaram um e Mail me informando, depois é só fazer o cadastro novamente no aplicativo
Pessimo mesmo esse novo aplicativo, como ja foi dito, eu tambem ja fiz, refiz troca de senha 3 vezes(repetidas vezes...essas senhas )e sempre constando como "erro", ate bater aquele cansaco, ficar aquela coisa "desgastante", ate desistir. "Quer dizer...fica-se sem o uso do aplicativo, sem poder fazer o que se pede so por ele, porque desenvolveram esse "tipo de coisa estressante". Espero que vendo que o que foi solicitado p/resolver por ele, vendo que se alguns nao conseguiram... que se entre em contato c/essas pessoas...apresentando "outra forma" de se resolver o que ficou pendente...porque se na.
Olá Mário! Deve ter sido algum problema no procedimento. Você poderia me dizer se conseguiu redefinir a senha? Porque o procedimento correto é refazer a senha, aguardar pelo menos umas 3 horas e depois tentar abrir o sistema. Fiz isso de propósito com a minha senha e fiz esse procedimento e abriu certinho.
@@PedroHenrique-hk1ms Boa tarde Eduardo! Pra eu poder te ajudar me explica melhor. Você digita o CPF e clica em continuar, daí o sistema te mostra uma msg dizendo que o cpf tá bloqueado é isso? Ou é usuário bloquado?
E aí Matheus! Não se preocupe, seu salário cairá normalmente. O bloqueio é apenas no site do INSS. Faça um dos procedentes para redefinir senha, aguarde umas 3 horas depois que redefinir e pode entrar no sistema.
O meu só da opção de email (aparece um email que não conheço), banco e formulário. Fiz e enviei o formulário 2 vzs, ate agora nenhuma resposta ☹ PELO AMOR DE DEUS ALGUÉM ME AJUDA😭😭
Estou com dificuldades no meu não aparece recuperar por e-mail,só aparece recuperar por telefone e o telefone não reconheço ,não consigooooo me ajudaaa por favor
Bom dia Cinthia! Você vai atualizar seus dados através do formulário. Você vai colocando "tentar outra forma" até chegar em "ir ao formulario". Fazendo isso seus dados serão atualizados. Quando fizer isso, fique atenta ao seu e-mail inclusive no spam tá.
Muito bom seu vídeo mas fiz todo procedimento aí pede pra confirmar em duas etapas eles enviam um código não sei pra onde estou a dias tentando resolver isso não consigo 😢😢 governo só ferra o contribuinte
Olá Humberto! Essas coisas do governo são complexas mesmo. Vc tentou fazer como o Antônio, desativar a autenticação em duas etapas. Daí quando eles enviarem o e-mail confirmando é só fazer o procedimento de recadastramento.
Fiz o meu cadastro há algum tempo, porém hoje ao tentar entrar com meu CPF não consegui de nenhuma forma entrar na minha conta. O site sempre diz para eu criar uma nova conta, mas na época eu coloquei meu número da inscrição no site do SIEPE. será que pode haver algum problema nisso?
Oi Sara! Acredito que não há problema pq você apenas informou seu número de inscrição no SIAPE. Já tentou fazer como pede o site e criar uma nova conta? Se ja tiver seus dados no gov.br vai acusar cpf já cadastrado. Daí vc tenta uma das formas de recuperação.
Ola boa noite! Me tira uma duvida, fui entrar na minha conta gov e depois de várias tentativas apareceu reconhecimento facial bloqueado. Tentar novamente amanhã. Será que vai da certo tentando amanhã?
@@3adicasejogosuma vez bloqueou o meu consegui pelo reconhecimento facial, bloqueou de novo, bloqueio fácil mandou tentar amanhã será que consigo? Coloquei a senha certa só bloqueou porque tava ruim o sistema fiquei insistindo 😢😢
olá, meu caso é diferente, pra mim só aparece a forma de recuperar a conta pelos bancos, e eu não uso nenhum dos bancos que eles sugerem, oque eu faço? já está chegando perto do enem e eu estou bem preocupado.
Boa noite! No caso de vcs Marcos e Joycelane, se nao deu certo pelo telefone ou e-mail, sugiro que enviem o pedido via formulário, ou seja, a última opção. O Enem preza muito pelos candidatos, então, fazendo isso, possível vocês serão respondidos logo. Atenção! Preencham corretamente os dados e fiquem atentos ao e-mail de vcs inclusive no spam. Ah! Vocês tem tempo ainda não se apavorem. Boa sorte! Avisem se conseguiram.
No meu caso minha conta foi bloqueada, depois que eu colocar o CPF e dou continuar, aparece uma frase em cima na tela e nem abre para redefinir senha. O que eu faço?
Bom dia Roberto! O que diz a frase? Acredito que seja uma frase de erro do sistema. Isso ocorre devido a quantidade de pessoas fazendo a mesma coisa. Você deve ficar tentando que em algum momento vai passar pra o próximo passo.
Já usei todos esses recursos, e mais, estive, no INSS, pegando, nova senha, não resolveu nada...Lembro da minha senha, perfeitamente...Continua, bloqueado...
Sim depois de muita batalha,e burocracia.Mas entendi,que é para nossa própria, segurança...Tem que entrar, primeiro, para o aplicativo, gov , fazer uma conta,foto e mais dados seu...fazer a digita,nesse procedimento, através, de sua digital, reconhecida,Acqua a mesma,direciona, para Meu INSS,vê acessava tecla,azul,vê vai pedir sua senha,e depois de confirmada, é direcionada, para,cá tela de verificação, em duas etapas, e faça, os procedimentos, pedidos na tela, quando você, apertar a tela, para o código, esse código, poderá chegar na tela principal, da frente,e você, lá estará o código de verificação, é só voltar para a tela de código vde duas etapas de verificação,vê confirmar... Então será adicionada, para a tela, com todos acessos de serviço do Meu INSS...Boa sorte, o segredo, é nunca desistir...Perseverar...🙏
Olá Breno! Quando o sistema bloqueia o usuário e este atualiza a senha por exemplo, precisa de um tempo para o sistema atualizar os dados. Assim, sugiro que vc espere algumas horas após ter alterado a senha pra tentar acessar. Me avisa se deu certo ok.
Após redefinir, aguarde duas a três horas pra acessar o sistema. Bloqueei hj meu usuário de propósito, redefini a senha e após umas 4 horas acessei e entrou normalmente.
Fiz a insecao do enem , n foi pedido pra colocar nenhuma senha, so que ora entrar na página do participante é pedido essa senha , então fui em esqueci senha, n aparece a opção de telefone e a de gmail é de um que não coloquei e n tenho conhecimento, então fui pelo formulário, respondi ,si que n obtive repostas ainda , me ajude por favor, oq faço, eu preciso fazer enem 😢😢
Boa noite, Parabéns pelo Vídeo, Ocorre esse problema comigo e fui fazer pelo metodo 3 onde vai aparecer o email e enviar um codigo. O que ocorre é que o email que aparece cadastrado nada tem a ver comigo e tampouco o numero do telefone, Quem fez o cadastro fui eu e não outra pessoa e portanto como pode aparecer um email de um desconhecido assim como telefone? Tenho recebido email ou telefone no meu email e telefone normalmente,pois uso no facebook e em outros sites Com suspeita, abortei a operação. Pode me explicar o que está ocorrendo? Muito obrigado
Olá Antônio! Realmente você deve ter cuidado com seus dados. Sugiro que você tente atualizar suas informações pelo 135. Explica a situação pra o atendente que ele te ajuda nisso.
@@yaxmincand Oi Yasmim! tenha calma, vai dar certo, a questão do tempo que o sistema precisa pra validar a redefinição varia um pouco, ainda mais nesse período em que muita gente está fazendo isso. Mas, se você já redefiniu, não faça novamente, se vc tentou e não entrou mesmo colocando CPF e senha corretos é pq não validou ainda ok? Aguarde mais um tempo e tente novamente que uma hora vai dar certo tá.
Oi Vitória! Não se desespere, vai dar certo, a questão do tempo que o sistema precisa pra validar a redefinição varia um pouco, ainda mais nesse período em que muita gente está fazendo isso. Mas, se você já redefiniu, não faça novamente, se vc tentou e não entrou mesmo colocando CPF e senha corretos é pq não validou ainda ok? Aguarde mais um tempo e tente novamente que uma hora vai dar certo tá.
Oi Priscila! O sistema demora algumas horas pra atualizar as suas informações de redefinição. Geralmente entre 3 e 4 horas, podendo ser mais devido ao número de pessoas fazendo isso. Sugiro que fique tentando que logo conseguirá tá. Não redefina a senha novamente.
O meu não pede número de celular, por mais que fale da opção de celular não aparece pra mim poder fazer a alteração da senha, só aparece a opção de formulário
Olá Gislaine! Não aparece as demais opções por que não foram colocadas no cadastro quando você criou a conta gov. Assim, você deve fazer pelo formulário mesmo tá. Acredito que a demanda deles já diminuiu e se você fizer o pedido pelo formulário, responderão logo.
Oi Tiago! Após redefinir, aguarde duas a três horas pra acessar o sistema. Bloqueei esses dias meu usuário de propósito, redefini a senha e após umas 4 horas acessei e entrou normalmente.
Eu tentei entrar na conta do meu filho hj, e não estava conseguindo... após algumas tentativas apareceu que a conta tinha sido bloqueada... Então tentei cadastrar uma nova senha, aí percebi que o e-mail que estava aparecendo pra revalidação havia sido trocado, e não foi por mim... Pois sou a única pessoa q tinha acesso a conta dele, pois ele é de menor. Então preenchi o formulário pra tentar trocar a senha, mas chega na hora de enviar da erro... não sei o que eu faço! Estou bem preocupada , o que tenho q fazer pra resolver isso? 😟
Olá Raires! Você pode dizer qual é o erro? De qualquer forma pode ser inconsistência do próprio sistema, se for o caso, o que aconselham é tentar em outro horário.
Você está conseguindo acessar ja? Eu estou exatamente com o mesmo problema que você. To bem nervosa, não consigo mais entrar no aplicativo jeito nenhum . O que eu faço? 😔
Estou tentando acessar o meu INSS com o meu CPF e a minha senha que já fica salva no meu celular bem dígito de novo aí tentei três vezes e apareceu usuário bloqueado aí clico para recuperar conta e abre uma página escrito error e não dá certo. Como fazer agora espero e tento entrar com a mesma senha minha antes ou vou ter que arrumar um jeito de redefinir essa senha. Porque não sei se é só hoje mais quando eu clico em recuperar conta nem abri a página está dando erro
Olá Stephanie! Está dando esse erro pq tem muita gente redefinindo devido o Enem. No seu caso, vai ter que redefinir mesmo tá não vai entrar com a senha antiga. Aguarde uns instantes e fique tentando uma hora da certo. Como falei tem muita gente fazendo a mesma coisa.
Gente me ajuda , estou entrando no aplicativo ,mas ele não sai da página de colocar a conta ,eu ja escolhi minha conta ,é td vez q eu clico no banco ,manda eu abaixar o aplicativo do banco ,e não sai disso alguém pode me ajudar ?
Oi Karine! Se você colocar na opção de recuperação no banco o sistema vai direcionar pra baixar o app mesmo. Eu acho esse procedimento muito mais complicado do que os demais. Sugiro que vc tente uma das outras formas.
Oi Kaio! O site está caindo por conta da quantidade de gente que vai fazer o Enem utilizando. Mais não se preocupe que não vai afetar o seu benefício ok. Você vai receber normalmente.
@@lekahxz446 pra qual e-mail q vc enviou?? Eles me enviaram um e-mail agr falando q “tentaram acessar a sua conta e bloqueamos” (sendo q td tava correto) e agr? Oq faço? Mudo a senha agr e dps tento entrar? Ou espero algumas horas p ver se td volta ao normal sem eu precisar mudar a senha agr?
@@amandamoraes7532 cmg foi a mesma coisa, eu só errei nas 2 primeiras vezes pcs de alguns dígitos, aí me bloquearam do nada sendo q tava certa, eu vou esperar 4hrs e tentar dnv, se não der eu redefino a senha, q odio😰😭
Faz assim, na página inicial coloque o cpf e avance. Na próxima página clique em esqueci a senha e siga uma das formas de redefinição. Após redefinir, aguarde duas a três horas pra acessar o sistema. Bloqueei meu usuário hj e fiz esse procedimento e deu tudo certo.
Boa tarde...no meu caso eu ja fiz o processo de recuperacao por formulario e eles me responderam que o meu email ja estava alterado e que eu ja podia receber o codigo por email pra poder troca a senha mas ai o codigo nao quer chegar...a menssagem nao chegar de forma alguma o que eu faço agr?
Olá! Tem que redefinir mesmo, provavelmente vc já tinha colocado a senha errada algumas vezes e bloqueou. Não conseguiu redefinir por nenhuma das maneiras? Se não, você pode ligar no 135 e pedir orientação por lá. Mais se fizer pelo formulário dá certo, só tem que ficar atento pra quando mandarem a resposta. Sugiro que ligue.
no meu caso foi isso q aconteceu, entrei no site p ver onde vai cair o ENEM, escrevi a senha errada 2x e bloqueou. Depois achei a senha correta na minha agenda. No caso, aconteceu agora. Se eu esperar ate amanhã, consigo acessar minha conta ?
Como o sistema bloqueou pq vc digitou errado. Agora só redefinindo tá. Vc coloca o cpf e na próxima página clica em esqueci a senha. Escolha uma das formas de recuperação e segue. Quando fizer uma nova senha aguarde 3 a 4 horas pra acessar com ela. Se tentar logo após redefinir vai dizer bloqueado ainda.
Boa noite, no meu caso precisei fazer pelo formulário, está muito complicado por que eu não tenho CPF vinculado no verso do meu RG para tirar foto e já enviei mensagem pro gov e não tiram minhas dúvidas
@Rafaela Dias Não passe contato , algum golpista pode estar de olheiro e através do número se consegue várias coisas e também uma tentativa de golpe em que vc possa cair, hoje mais do que nunca , não podemos confiar em NINGUÉM. Eles estão em todo lugar, por todo canto e sempre esperando o momento. CUIDADO!!
Olá, mesmo que mude a senha várias vezes só fica nessa, muda apenas a senha e não desbloqueia a conta, ou seja, não é possível logar pq a conta está bloqueada, e se mudar a senha, vai mudar apenas a senha e não vai desbloquear a conta, ou seja é impossível de fazer login, o que faço em relação a isso?
Olá João! Faz o seguinte: se já mudou sua senha, aguarda então umas duas horas e tenta entrar com a senha nova. Provavelmente dará certo. O sistema precisa de um certo tempo pra atualizar. Ah! Me diz se resolveu beleza.
@@jramv4878 Após redefinir, aguarde duas a três horas pra acessar o sistema. Bloqueei hj meu usuário de propósito, redefini a senha e após umas 4 horas acessei e entrou normalmente.
Há este meu atual telefone e atual email não sao os cadastrados do antigo telefone este é um serio problema e um grave erro deste site porque perdeu o aparelho perde o acesso ao app gov.br
Boa tarde amigo estou este problema de acesso ao app meu INSS as uns seis meses primeiro passo ligar central 135 fiz todas as operações passadas pra mim , nada resolvido , segundo passo fui a uma ag inss nem a senha provisória e nem o funcionário conseguiram resolverem o meu problema tem como me ajudar? enviar o passo a passo com link para eu tentar pela última vez , abraços aguardo resposta.
Boa noite! Esse link fala dos meios para recuperação mais são os mesmos que mostro no video: faq-login-unico.servicos.gov.br/en/latest/_perguntasdafaq/formarrecuperarconta.html Se vc mudou de e-mail e número de telefone e já tentou os passos passados, pode enviar o formulário pedindo alteração deste para que o código de recuperação seja enviado. Você pode fazer isso pelo link: atendimento.servicos.gov.br/pt
Olá Fátima! Essas perguntas são no aplicativo do FGTS? Se for, vc pode errar mas, quando erra várias vezes o app sempre pede pra aguardar as 24 horas. Algumas das perguntas se referem aos contratos de trabalho, na carteira de trabalho você encontra algumas das respostas.
@@3adicasejogos fiz mesma coisa que você, apareceu as mesma coisas que apareceu no seu. Troquei a senha e tudo mais, só que continua dando mesmo erro de conta bloqueada. Mesmo mudando a senha para uma nova senha.
@@anjoblakejoga2584 Se deu certo mudar a senha e tudo. Só pode ser inconsistência do sistema gov. Tenta acessar com a nova senha eu outo horário. Faz o seguinte, tenta entrar em um sistema gov.br diferente do que vc está acessando. Por exemplo: se estiver acessando INSS, tenta a carteira de trabalho digital ou o Enem e vê se entra.
@@anjoblakejoga2584 Ah! Se você conseguiu atualizar (mudar) sua senha. Aguarda umas duas horas pra tentar acessar algum dos serviços gov pq o sistema precisa de um tempo pra atualizar os dados.
Oi Thais! Fique tranquila que vai dar certo. Após redefinir, aguarde duas a três horas pra acessar o sistema. Bloqueei esses dias meu usuário de propósito, redefini a senha e após umas 4 horas acessei e entrou normalmente. Faça isso que vai dar certo.
