00:05 Cleaning LatteGo 00:35 Weekly cleaning 01:20 Monthly cleaning 03:19 Lubricating 04:16 Cleaning the drip tray 04:39 Cleaning the coffee grounds container 05:04 Cleaning the water tank 05:27 Replacing the aqua clean filter
This is our second K-Classic. We had our first one for many years, so when we had to replace it, we wanted nothing else but this exact ru-vid.comUgkxBrV-RbF5Nk0Rlt9i15aao-YMzqzTG8Vf model. We use it for about three people everyday in the morning. The taste and quick brew is one of the reasons we like it so much. There are so many choices of brands of coffee that we would grab what was on sale and test the different brands from there. I would definitely recommend trying different brands of coffee to find the ones you like the most because there are brands that quite frankly taste horrible.
I do mine once 1 month, we have a big family with around 20 cup usage a day. Meaning I lubricate it after every 600 cups! you can buy the food grade grease if you cannot find the Philips' one
Hello Philips, I have my 2200 LatteGo since few days now, and I noticed ground coffee under the water tank. When I open the brew group, there was coffee all arround. It stuck on the lubed places, it went into the service door hinge, it does not look and feel good. And this is happening after just 10 times using the machine. Is this normal for the product, because I really did not expect it? Thank you in advance.
Hi Dimitri. We're sorry to hear you have been experiencing these issues with your coffee machine, we'll be happy to have a look at this for you! Could you reach out to us via to.philips/6050zUnWe or to.philips/6051zUnW5? Kindly send us a private message with a photo of the product sticker on your machine , along with a picture of the invoice/proof of purchase as well. Thanks in advance!
Hello! Thanks for reaching out and for asking. Of course, we are glad to help you with your question. You should lubricate the brew group every 2 months, to ensure that the moving parts continue to move smoothly. We hope this helps and feel free to contact us again!
Wie reinige ich den Milchschäumer? Der durchsichtige Milchbehälter ist sauber, die schwarze Halterung ebenso. Aber es kommt kein Milchschaum, nur Dampf. Wo und wie reinige ich hier.
Hallo Steffi, wie ärgerlich, dass es beim Aufschäumen der Milch derzeit zu Schwierigkeiten kommt. Entweicht Dampf zwischen dem Behälter und der Maschine? Dann könnte es sein, dass die Dichtung am Anschluss des Behälters nicht richtig sitzt oder erneuert werden müsste. Melde Dich gerne mit Fotos oder einem kurzen Video über Social Media bei uns, damit wir uns Deinen Fall genau anschauen können. 😊 Wir sind auf Facebook (to.philips/6182GCna0) und Twitter (to.philips/6183GCnaF) für Dich verfügbar. Liebe Grüße
@@Philips Hi, ich habe gerade mit jemandem vom Service telefoniert. Sende jetzt das Video per E-Mail. Find ich klasse, wie schnell hier reagiert wurde.
Hallo Steffi, es freut uns zu hören, dass alles soweit gut geklappt hat. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne jeder Zeit über Social Media bei uns melden. Wir sind auf Facebook (to.philips/6182GCna0) und Twitter (to.philips/6183GCnaF) für Dich verfügbar. Liebe Grüße 😊
Hallo Adrian, danke für Deine Frage. Du kannst die LatteGo entweder mit Kaffeepulver, oder mit Kaffeebohnen verwenden. Du brauchst nicht beides gleichzeitig. Liebe Grüße 😊
Hallo Waldemar, entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten. Leider bieten wir das gesamte Video noch nicht auf Deutsch an. Allerdings findest Du hier auf unserem RU-vid-Kanal auch Anleitungen zum Reinigen und Schmieren der Brühgruppe auf Deutsch. Falls Du weiterhin noch Hilfe benötigst, übersetzen wir Dir gerne bestimmte Ausschnitte. Lass es uns wissen, wir sind für Dich da. Liebe Grüße
Wie kann den dort Kaffeesatz hinkommen wo das Fett die Reibung reduzieren soll? Das ist ja wie Sand im Getriebe. Wie kann man sowas den Kunden verkaufen? Völlige Fehlkonstruktion. Eine "Soll" Bruchstelle...
Hi Robin, thanks for your comment. It’s regretful to hear that you’ve been dissatisfied with the cleaning construction of the LatteGo. If you have any questions about the use of the cleaning method, please let us know. We'll be more than happy to help!
Hallo Mandy, wir sehen uns Dein Anliegen gerne genauer an. Schicke uns dafür bitte eine Nachricht an webcare_DACH@philips.com, in der Du uns etwas genauer schilderst, was mit Deiner Kaffeemaschine nicht stimmt. Schicke uns bitte außerdem ein Foto des Typenschilds Deiner Maschine, damit wir Dir gezielt weiterhelfen können. Liebe Grüße
