Nesta reportagem da Ronda, recepcionista fica bastante tempo em silêncio, tentando vencer a equipe pelo cansaço, Ben Mendes aciona Polícia Militar. (REPRISE)
Um verdadeiro absurdo! Uma recepcionista totalmente despreparada e a outra dentista também! O que nos resta é ir ao Google avaliar negativamente essa espelunca!
Vergonhoso o que essa clinica fez com o consumidor, uma falta de respeito,funcionaria mal educada, nenhum profissionalismo por parte da dentista. o consumidor esta sendo enganado a 9 meses que já e um absurdo. Ele quer receber o dinheiro para tratar seu dente em uma outra clinica e não perder o dente. Guardem bem o nome dessa clinica para não passar por essa humilhação. Parabéns Ben Mendes pelo trabalho serio que vc faz, defendendo os direitos do consumidor.
@@MarcoAurelio-uq3yx Não é o primeiro, na maioria desses vídeos eles tentam intimidar o consumidor, deixam passar porque tem parente nos locais... é o Brasil, bom que na hora de ir bater na cara de jovem aprendiz eles aparecem na hora...
A instituição da Polícia Militar de Minas Gerais tem que ser preparada e pelo que acompanhamos aqui a postura dos policiais é quase sempre de ignorar consumidor e o Ben Mendes e dando crédito e atenção ao fornecedor...isso arranha a imagem da instituição junto a população.
RESUMÃO: - Consumidor com um problemão no dente, que tá sofrendo coitado (já aconteceu comigo). - Atendimento Péssimo. - A Dr. perdeu mais tempo discutindo do que usaria para resolver o problema do dente do Paciente. - “Embora não esteja dentro da Lei, é uma coisa Aceitável “. Ps. Sargento.
O bom que o povo revê essa reportagem e a empresa, e tomara que divulguem para o povo evitar ir lá, pq clamamos por justiça mas nós em muitos casos, é que temos o poder da justiça nas mãos em apenas não ir nessas empresas que agem de má fé com seus consumidores e clientes.
@@otohime8516 mds no começo da reportagem diz o lugar até o nome da rua, injusto da sua parte não ter sido lesado pela empresa dar esse falso testemunho!!!!
@@rodrigoa1295 Tô julgando o que eu vi, e o que eu vi foi um destrato com o cliente, foi isso que avaliei e deixei bem estatado que foi através do vídeo... já avaliei também
Eu acho importante essas reprises e que os vídeos do Bem Mendes sejam usados didaticamente nas escolas técnicas e Faculdade e também treinamentos para as empresas .
@@m.d.dragon95 caso acho que é p que mais tem, mas o problema é como o camarada acima falou, é estressante, psicologico tambem. e ele ta fazendo medicina isso pucha muito da pessoa
Bem eu lembro da primeira reportagem que eu vi, a 2 anos que diziam que era vaga de emprego, e na verdade era curso…. Como vc evoluiu,como a equipe evoluiu, e mesmo assim, não perde sua essência, postura e coerência, o quanto vc é importante, obrigado pelo seu trabalho….
Contratação: "É comigo mesmo. Pode assinar" Distrato: "Não é comigo. Tem que pedir para meu financeiro e pedir autorização do meu jurídico por e-mail, não tenho autonomia "
Consumidor tá de parabéns! Ben comprou a briga dele e quando a clinica quis tirar o Ben da conversa ele sustentou e não aceitou que tratassem de forma desrespeitosa.
É impressionante o quão despreparados são esses profissionais, e o que causa mais surpresas é que só passamos a ter conhecimento de tudo isso por causa do excelente trabalho da Ronda. No início até pensei que a senhora Fernanda iria manter a educação e resolver o problema sem desgaste, mas depois mostrou que também precisa melhorar e muito o atendimento profissional.
A Lei diz que sempre tem que ter alguém respondendo pela empresa o expediente todo. Mas raramente cumprem. Adoro o Ben, as respostas dele são fantásticas!!!
Impressionante, a desonestidade em que a clínica sorriso trata os clientes, e infelizmente é um dos milhares de exemplo de descaso da lei! Parabéns Bem Mendes e a Ronda do consumidor!
Mais uma funcionária despreparada! Não é possível que esse tipo de empresa ainda esteja aberta!!!!! Recepção é o primeiro contato e deveria ter um bom treinamento ao público! Parabéns Ben pelo seu incrível trabalho
Gente eu fico impressionado com a seriedade e o respeito que o Ben Mendes tem com o consumidor,e a disposição que ele tem para resolver os problemas de prestação de serviços dos consumidores. Ben Mendes,adoro seu trabalho e que você continue fazendo a diferença onde quer que você vá. Deus os abençoem.🙏🙏🙏
Que elegância dessa cirurgiã. Fina, educada. Humana. Pena que no final ela se perdeu. Teve uma excelente oportunidade de finalizar de forma positiva e jogou tudo pelo ar. Parabéns RONDA DO CONSUMIDOR!
Concordo, mas acho que alguém do ADM disse que não tinha como cumprir o prazo e reverte a situação, daí ela sabia que ia dá ruim com o Ben e tentou se sair kkk ficou ruim pra ela
Queria aqui deixar meu agradecimento ao Ben Mendez ... Aprendi bastante com suas reportagem ,e passei por uma cituação a poucos dias numa clínica odontológica com um contrato totalmente fora da lei ... Paguei um valor pra terminar um tratamento com aparelhos ... Só que no dia que ia começar falaram que eu tinha que fazer outra radiografia dos dentes sendo que já tinha feito , bom aí falei que não tinha tempo e nem dinheiro pra fazer mas exames ... No contrato tava que eu tinha que pagar 3 meses se eu desistisse do tratamento ,sabendo dos meus diretos eu falei que eu só ia perde o meu tempo de acionar a justiça e processa a clínica odontológica ... No mesmo momento eles fizeram um acordo comigo realizaram outro tratamento e fim da história ... Mas se eu não soubesse os meus direitos com os conhecimentos que adquiri com o Ben Mendez ,ia ter que pagar um valor de quase 700 reais sem realizar nenhum tipo de tratamento ... É pouco dinheiro pra muitos Mas pra mim é muito difícil e trabalhoso conseguir essa quantia ... Obrigado Ben Mendez e parabéns sua equipe ... E continue não pare !!!
Que coisa mais ridícula , essa confusão toda por que a empresa não quer devolver 500 conto pro consumidor!! Se eu sou o dono da marca , já descredenciava essa unidade na hora pois a mesma esta queimando o filme da empresa!!
E vergonhoso demais falta de preparo desta nova gestão se queimando por pouca coisa. Só Deus para ter Misericórdia Que Deus Continue Te Abençoando Ben Mendes Deus E Fiel 🙌🏿🙏🏽❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Essa Sorrisus virou "Só risos" pra não chorar... Bom saber como essas empresas estão pra passar bem longe... Bem Mendes ótimo trabalho de saúde pública...
Pela recepcionista já se percebe claramente a falta de respeito , uma vergonha essa atitude covarde e irresponsável , acabou assumindo total despreparo e não respeita nem a lei , não conhecem o código de defesa do consumidor , afundou a clínica completamente , vergonha total , Brasil inteiro vendo , funcionários hipócritas e incoerentes , vergonha nacional
Com uma recepção dessas,a gente já imagina a " seriedade ou melhor a falta dela" no tratamento dos pacientes...Na minha cidade tem essa franquia,passarei longe dessas " clínicas"🤨😐👀👀👀
Eu me lembro dessa reportagem foi bastante complicado pro consumidor resolver a situação que ele estava passando. Que bom que resolveu essa situação da devolução do dinheiro. Parabéns Ben Mendes,sua equipe é o consumidor.👏👏 Abraços para todos.🇧🇷🇧🇷
Eu já estava em depressão sem os vídeos do ben .. E outra tem que ser novos viu ben esse é antigo ... Mas vlw Ben mendes e barril ... Parabéns pelos vídeos.
Que lamentável o trabalho prestado por essa clínica. Mais lamentável ainda são os profissionais que demonstraram uma má vontade, especialmente a recepcionista.
"A Lei é clara", mas infelizmente nosso povo é nada esclarecido a respeito dela. Parabéns Ben Mendes por seu comprometimento em lutar para que a Lei seja cumprida.
Clínica sorrisos de novo!?A fama dessa clínica está mais suja do que pau de galinheiro. Ben Mendes,parabéns,seu trabalho tem sido exercido com grande maestria em defesa do consumidor.Não dá pra ser mto condescendente com empresas e ou prestadores de serviços que de antemão já desrespeitam as leis e seus consumidores.
Brasileiro gosta de ir em clinica popular, acaba pegando esses tipos de empresários, porque os dentistas também nao pode fazer nada, trabalham sem carteira assinada, sem contrato etc, as vezes o barato sai caro
Este caso é antigo , porém o Ben Mendes sempre cauteloso e criterioso , adoro o seu trabalho ! Evoluiu muito mais ! É o consumidor está de parabéns ! É isso aí , manter a postura e não deixar ninguém destratar o Ben .Mas uma pergunta , foi resolvido?
Excelente ben nossos direitos tem que ser respeitado Gratidão pelo seu esforço e de toda a equipe fazer valer os direitos do consumidor vcs estão de parabéns
Parabéns pelo seu trabalho e de toda sua equipe Ben Mendes . Obs. Finalmente vemos a polícia solicita e prestativa, mesmo sendo que não é nada mais que a obrigação dos mesmos.. e que a polícia seja assim rápida e parcial !!
Eu dono de uma empresa dessa, vendo uma reportagem com a indisciplina e falta de atenção a um caso que está manchando a empresa, esses dois funcionários seria mandado embora por justa causa e, faria uma varredura completa sobre todo serviço prestado e competentes profissionais para saber quais profissionais não estaria apto a trabalhar em resolver certos problemas causados pelo próprio funcionário.
@@mariojunior6929 Vindo de pessoas com teu pensamento não me atinge. Aliás você é DEUS para saber o futuro de alguém? Você com esse tipo de pensamento não contrataria pois iria trazer uma má imagem e serviços desqualificado aos clientes. A parti de um comentário desses, significa que gosta de justificar mal serviço de profissionais desqualificado dentro de uma empresa, dando ao cliente um mal serviço, fazendo a mesma ficar mau vista, dando a falência antecipada.
Tem que ter muita paciência, meu Deus do céu, como tem caloteiro nesse Brasil, sem sem vergonha na cara , que faz o trabalhador passar por uma situação dessa , me da uma raiva , já estou orando a Deus , pra que não entre um só cliente num lugar desse 🙏🏻parabéns Ronda do consumidor, que Deus abençoe grandemente vocês 🙏🏻
Olá . Esta matéria foi boa para aqueles que acham que suas atitudes estão erradas . Mais uma vez você está corretíssimo . Ótima matéria . Clínica de pessoas arrogantes e hipócritas . Triste . Abraço
Este tipo de sorriso,nunca em minha vida,prefiro o choro .,mas não abrir mão do meu caráter conforme estes profissionais.E o que dizer da aplicação da LEI.😢
@@angelatopyes5540 correção : não são profissionais . Pois se assim fossem , eles tratariam os clientes deles , com respeito e com o mínimo de dignidade , sem engana-los . Abraço
Ben você é o cara isso e muito bonito se entender da lei e saber oq fala admiro vc pela dedicação dos seus aprendizado baixarel em direito ainda estuda pra médico 👏👏
Isso que não é a primeira mulher que nos comentários desse vídeo ele responde elogiando,pois parece que está querendo assediar,ou até algo pior,pois ele vive dando em cima não só de você,e em sim em cima de várias ao mesmo tempo
