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ACABOU DE SAIR E DEU PROBLEMA DE NOVO 

Repórter Ben Mendes
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Na Ronda do Consumidor de hoje temos o caso de um consumidor que procurou uma empresa para consertar seu roçador de grama. Após retirar o produto da loja, teve um novo problema que, de acordo com ele, guarda relação com a primeira manutenção.

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5 окт 2024

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@osnigarszareck
@osnigarszareck 3 года назад
Dessa vez a empresa agiu corretamente. Parabéns ao gerente. Se ele nao tem nada a temer, faz questão de submeter a maquina à perícia.
@saulooliveira892
@saulooliveira892 3 года назад
Fez o certo, e pelo que o cliente disse já é acostumado ao equipamento, ou seja, acho ser algum defeito de fábrica.. é um erro extremamente primário não colocar óleo nesse tipo de equipamento, básico do básico, creio estar certo. A não ser que ele tenha por ventura emprestado o equipamento a alguém inexperiente que fez a burrada e ele acreditou que esse tenha colocado óleo.. pode ser tmb.
@lyviasantosscota1186
@lyviasantosscota1186 3 года назад
Ou pde ser porque ele sabe que a perícia presta serviços pra empresa deles , E Ele sabe ou acha que não vai dar em nada pois vai colocar no laudo pericial o que eles bem quiser, Mas ainda bem que vai pedir ao juiz ,Ben irá pedir outro laudo pericial pra ser confrontado com o laudo dessa empresa rskkk
@omisterioso6710
@omisterioso6710 3 года назад
Belas palavras...
@osnigarszareck
@osnigarszareck 3 года назад
@@lyviasantosscota1186 e o novo laudo pedido pelo Ben vai dizer a mesma coisa. Qualquer leigo sabe que o motor funde por falta de lubrificação e nao por defeito de carburador.
@paulosantos7568
@paulosantos7568 3 года назад
ASSIM FICA DIFÍCIL DEFENDER O CONSUMIDOR HE MENDES HERÓI DOS CONSUMIDORES
@pabloteixeira8083
@pabloteixeira8083 3 года назад
Parabéns a esse empresário, soube dialogar e resolver o caso.. Meus parabéns mesmo !!!
@warleyaraujo1215
@warleyaraujo1215 3 года назад
Na minha opinião, o Gerente já havia tentado resolver desde o início, aí o Consumidor tava era querendo o dinheiro de volta sem laudo
@Lukaliano
@Lukaliano 3 года назад
Creio que foi exatamente isso pq o cara estava bem tranquilo.
@AlatoriusRumoainscritos
@AlatoriusRumoainscritos 3 года назад
sim
@malandraggpubg
@malandraggpubg 3 года назад
@@warleyaraujo1215 creio que era uma pessoa humilde e não sabia os deveres e direito que tinha.
@warleyaraujo1215
@warleyaraujo1215 3 года назад
@@malandraggpubg compreendo, porém falta de Educação no trato com as pessoas está em toda camada da sociedade
@vnccs2
@vnccs2 3 года назад
Acho que foi o melhor atendimento que a reportagem já teve. Gente preparada é outra pegada!
@lordrogue7842
@lordrogue7842 3 года назад
Tem uma outra reportagem tbm de uma mecânica que o dono sai na razão tbm
@schmitz1905
@schmitz1905 3 года назад
Teve outros 2 que estao " pau a pau" kkk
@FabioJunior-is4jz
@FabioJunior-is4jz 3 года назад
Verdade
@rayanesuelem1176
@rayanesuelem1176 3 года назад
@Melhores Filmes inovacar a 8 anos no mercado sem nenhuma ação judicial lkkk
@gsilva1920
@gsilva1920 3 года назад
Qual o vídeo?
@rogermfernandes
@rogermfernandes 2 года назад
Sensacional esse gerente, soube colocar as palavras, respeitou a reportagem e soube como resolver dentro da lei o problema. Eu compraria nessa loja.
@coalacoralinda5006
@coalacoralinda5006 2 года назад
soube colocar as palavras?? Dizendo que as pessoas são de baixo nível...
@rengarmono43
@rengarmono43 Год назад
@@coalacoralinda5006 opinião dele
@paulo.soares_oficial
@paulo.soares_oficial Год назад
verdade
@junhexempreendedor
@junhexempreendedor Год назад
​@@coalacoralinda5006 mais é mesmo, nitidamente um golpista.
@Rosanildesantana
@Rosanildesantana 11 месяцев назад
Não vi respeito nenhuma por parte do gerente
@oovaldisneiisantana3821
@oovaldisneiisantana3821 3 года назад
Parabéns ao dono da loja, muito sensato, educado e responsável.
@coalacoralinda5006
@coalacoralinda5006 2 года назад
Insinuar que os clientes são pessoas de baixo nível é falta de educação, falta de autocontrole e falta de profissionalismo
@andreantunes8799
@andreantunes8799 3 года назад
é muito raro acontecer uma conversa civilizada como foi essa! parabéns ao dono da loja.
@edmeirecamargodasilvadanta775
@edmeirecamargodasilvadanta775 3 года назад
Lindo a Educação parabéns aos tres
@laisassis5133
@laisassis5133 3 года назад
Fiquei curiosa pelo resultado da perícia. Acho que nesse caso aí 1x0 pro fornecedor e pra loja viu ?!
@NiviaTrocado
@NiviaTrocado 3 года назад
@@laisassis5133 acertou. O laudo saiu. Foi erro do consumidor.
@luizagape2388
@luizagape2388 2 года назад
Civilizada de um lado !
@coalacoralinda5006
@coalacoralinda5006 2 года назад
Conversa civilizada?? Onde o empresário fala que o cliente é baixo nível??
@CESAR-SANTOS
@CESAR-SANTOS 3 года назад
cara, levaria qualquer ferramenta nessa loja, vi sinceridade nesse rapaz, e tbm vi o cara da roçadeira um pouco indeciso, parabéns a loja
@garrafada100
@garrafada100 3 года назад
Me parece que o cliente está meio nervoso...
@VinySantos1991
@VinySantos1991 2 года назад
Poderia está nervoso!
@danyoliveira5781
@danyoliveira5781 25 дней назад
Verdade!
@prof.nicodemos6197
@prof.nicodemos6197 Год назад
Ja acompanhei uns 90 a 100 casos. E neste aqui. O gerente deu um show de integridade e postura para com a reportagem. E certamente o Ben deve ter refletido ainda sobre a importância de checar ao máximo a solicitação do cliente( supostamente prejudicado no seu direito do consumidor). Ainda que o Ben tenha se saído bem ao final, faltou pouco para derrapar. Parabéns Ben e equipe pelo excelente e relevante trabalho em defesa do consumidor.
@igorcarvalhodasilva5373
@igorcarvalhodasilva5373 3 года назад
Esse fornecedor é muito sensato, parabéns a ele, em nenhum momento questionou a equipe de filmagem e foi educado na medida do possível!
@coalacoralinda5006
@coalacoralinda5006 2 года назад
Insinuar que os clientes são pessoas de baixo nível é falta de educação, falta de autocontrole e falta de profissionalismo
@eddysilva8805
@eddysilva8805 3 года назад
Achei o André super de boa, representou bem a empresa, sem estresse e etc.
@coalacoralinda5006
@coalacoralinda5006 2 года назад
Representou bem né, chamando o cliente de pessoa de baixo nível
@felipetarle
@felipetarle 3 года назад
O que eu vi foi um empresário sério e honesto…
@TemplariiEques-vq7jg
@TemplariiEques-vq7jg 4 месяца назад
Idem.
@mauriciofreixinho9112
@mauriciofreixinho9112 2 года назад
Dessa vez quem merece os parabéns é esse senhor gerente da loja, super educado, prestativo e rigorosamente agindo conforme a lei, um comerciante assim tem que ser valorizado, pra mim quem agiu de má fé nesse caso em relação a máquina foi esse consumidor, não acho que seja uma pessoa de boa índole, atitude louvável e correta do gerente!
@nadiamenezesmenezes1652
@nadiamenezesmenezes1652 Год назад
Xkkkkkkk brincadeira. Ne. Esculhamba o fornecedor e tu fala. Ele agiu certo
@FernandoJose.FJSFJS
@FernandoJose.FJSFJS Год назад
​​@@nadiamenezesmenezes1652 pois é nivrlou o cliente por baixo e o gerente recebe elogio. Queria ver como seria a reação de ser tachado de ralezão... muitos não conseguem nem interpretar a situação.
@Caio-di4ie
@Caio-di4ie 3 месяца назад
@@FernandoJose.FJSFJS Esse "cliente" trambiqueiro claramente agiu de má fé
@rogeriomalzinotiduarte8510
@rogeriomalzinotiduarte8510 3 года назад
Gostei atitude da empresa, sensata. Laudo técnico e também tive a impressão do consumidor estar meio confuso.
@thekingrafa-gameplays7480
@thekingrafa-gameplays7480 3 года назад
Concordo plenamente com vc 😁
@virgiliofreitas2651
@virgiliofreitas2651 3 года назад
PENSO A MESMA COISA COM CERTEZA ELE NAO COLOCOU O OLEO 2 TEMPO QUE O MOTOR REQUER
@cimeliosenne1926
@cimeliosenne1926 3 года назад
Nessas máquinas não pode usar gasolina adtivada , tem que ser gasolina comum com óleo 2 tempos.
@darliferreira6842
@darliferreira6842 3 года назад
Eu também.
@avozdarazaozinha
@avozdarazaozinha 3 года назад
Só não entendi uma coisa, o PRÓPRIO fornecedor vai fazer o LAUDO? como assim? Ai fica fácil, porque nao levaram em um Perito imparcial? Assim o Martelo fica na mao do réu. Kkkkkkkk
@cleitonguilherme1109
@cleitonguilherme1109 3 года назад
Esse gerente tem que ganhar um aumento , excelente profissional soube dialogar quis resolver o problema , e não reclamou da filmagem , alô dona da loja de um aumento pra ele .
@zlatanibrahimovic4151
@zlatanibrahimovic4151 3 года назад
🤣😂😅🤣😂😅🤣 vc é o intermediador entre o gerente e o chefe?
@matheusdasilva7895
@matheusdasilva7895 3 года назад
@@zlatanibrahimovic4151 KKKKKKKKKK
@deanascimento150
@deanascimento150 3 года назад
Ele que é o dono da loja
@cleitonguilherme1109
@cleitonguilherme1109 3 года назад
@@zlatanibrahimovic4151 kkkkk pois é kkk
@demesbass3536
@demesbass3536 3 года назад
Aumento de serviços
@armynangel
@armynangel 3 года назад
Amei a atitude do dono!! Isso mesmo, tem que fazer a perícia. parabéns!!
@coalacoralinda5006
@coalacoralinda5006 2 года назад
Parabéns por insinuar que seus clientes são pessoas de baixo nível
@andrielsonaraujo8076
@andrielsonaraujo8076 2 года назад
@@coalacoralinda5006 esse cliente aí foi SAFADO mesmo! Da pra vê que ele não tem argumentos. E gente assim, só pessoas honestas conhecem.
@NimeVerso1
@NimeVerso1 Год назад
@@andrielsonaraujo8076 ficava travando inventando história
@donfametromanaus5183
@donfametromanaus5183 Год назад
Esse empresário tem meu respeito. Deu show de integridade e paciência.
@daniellduarte45
@daniellduarte45 3 года назад
Esse gerente foi exemplar, e o cliente me pareceu sem confiança no que disse, o gerente não se omitiu de nada.
@nayarabomfim7037
@nayarabomfim7037 3 года назад
Também achei!
@coalacoralinda5006
@coalacoralinda5006 2 года назад
Exemplar = insinuar que o cliente tem baixo nível
@RiGrêmioNetoo
@RiGrêmioNetoo 2 года назад
@@coalacoralinda5006 Mas tem. Cliente picareta e safado.
@coalacoralinda5006
@coalacoralinda5006 2 года назад
@@RiGrêmioNetoo Insinuar que os clientes são pessoas de baixo nível é falta de educação, falta de autocontrole e falta de profissionalismo da parte do gerente
@matheusfrezzato2472
@matheusfrezzato2472 2 года назад
@@coalacoralinda5006 falto nível pelo que o cliente fez. Cliente querendo passar a perna ...
@ojuniorespanta
@ojuniorespanta 3 года назад
Sou de SERGIPE, e já fui no Instagram da empresa elogiar sua atitude assim como já fiz em outros casos quando era merecedor de críticas.
@joelmatavares9053
@joelmatavares9053 3 года назад
Sou de Sergipe tb
@ojuniorespanta
@ojuniorespanta 3 года назад
@@joelmatavares9053 olhai, legal 👏👏👏👏👏
@eiarle
@eiarle 3 года назад
Tb
@avozdarazaozinha
@avozdarazaozinha 3 года назад
Só não entendi uma coisa, o PRÓPRIO fornecedor vai fazer o LAUDO? como assim? Ai fica fácil, porque nao levaram em um Perito imparcial? Assim o Martelo fica na mao do réu. Kkkkkkkk
@ojuniorespanta
@ojuniorespanta 3 года назад
@@avozdarazaozinha em comum acordo, se você prestar bem atenção, houve um momento que o gerente cita que ele pode levar em outro lugar.
@usuariodesconhecidogoogle3536
@usuariodesconhecidogoogle3536 3 года назад
Cliente picareta !!!!! É notável... Um milhão de parabéns ao dono da loja!!!! Calmo, sensato e notavelmente honesto!!! Eu seria um cliente da MC com certeza
@luanalu4462
@luanalu4462 3 года назад
Realmente esse cliente no meu ver está errado, o Dono da loja 100% parabéns
@coalacoralinda5006
@coalacoralinda5006 2 года назад
Tentar resolver a questão era o mínimo que o empresário deveria fazer. E pq ele não fez e deu o laudo pro consumidor antes? e outra falar do nível das pessoas daquela forma, como se ele fosse mais ou menos digno de respeito é sensato, é calmo?
@bsc3128
@bsc3128 2 года назад
@@coalacoralinda5006 Como ele vai fazer um laudo se o cliente levou o produto embora? o cara ai não deixou ele fazer o laudo porque provavelmete já sabia que foi culpa dele.
@lycelee5200
@lycelee5200 2 года назад
@@coalacoralinda5006 8:18 e 8:33 Ele explicou q disse pr o cliente deixar a maquina na loja para avaliação de pericia, dois dias dps o cliente quis levar a maquina embora ainda desmontada pq n iria fazer a pericia n, q queria o dinheiro de volta, só q como o atendente explicou pr Ben, ele n tinha problema em fazer a devolução, mas antes o produto tinha q passar pela pericia para avaliar se era defeito de fábrica ou mau uso, e q tinha as conversas e prints com o consumidor no Whatssapp pr provar q estava disposto a resolver o problema, q disse pr cliente q acompanhava ele até o fornecedor pr resolver se fosse necessário, q o cliente ainda chamou eles disso e daquilo. Em vários momentos ele pergunta pr o cliente na frente do Ben: "estou mentindo?". Essa fala dele q vc citou, foi pq ele ta afirmando q estava prestando assistência pr resolver o problema do cliente, e o cliente da outra versão, afirmando q ele disse q n iria fazer nd, q era problema do cliente e o mesmo q se virasse, desmentindo o atendente, soq a história n bate pq o consumidor se quer deixou o produto passar pela avaliação, pq ele claramente n qria pagar a peça. O gerente a td momento é transparente sobre as informações, e o consumidor fica dando relatos incoerêntes.
@cmr5148
@cmr5148 2 года назад
@@coalacoralinda5006 Mas se tiver acompanhado toda reportagem,ele foi, o dono da loja falou que ele teria que deixar para laudo, e no outro dia ele foi e pegou de volta falando desaforo , que queria o dinheiro de volta.
@monicaouro
@monicaouro 2 года назад
Só pelo "30min de trabalho" já deu pra ver a forma que o cliente fica sem jeito. Claramente ele está mentindo. Nem sempre o cliente tem razão e esse claramente agiu de má fé!
@franciellebarbosa4078
@franciellebarbosa4078 Год назад
Percebi tb viu
@gianyalygomes6418
@gianyalygomes6418 Год назад
Eu também entendi isso.
@ghostgirl_2024
@ghostgirl_2024 9 месяцев назад
não entendi
@insano1967
@insano1967 8 месяцев назад
Tive a mesma impressão
@alexandreclemente5713
@alexandreclemente5713 3 года назад
Eu acho que dessa vez o gerente tinha razão, e o Ben Mendes, fez uma mediação imparcial, parabéns
@leirtoncarlos3729
@leirtoncarlos3729 3 года назад
Mediacao e isso ouvir as duas partes
@SoSaudade
@SoSaudade 3 года назад
Esse gerente é um verdadeiro líder, diferente de chef. Ele trata todos com respeito. Muito educado. Nota 1000
@coalacoralinda5006
@coalacoralinda5006 2 года назад
Trata todos com respeito? Xingando o cliente de pessoa com baixo nível?
@daviddesousasantos
@daviddesousasantos 3 года назад
Achei que o prestador de serviço foi bem coerente! Parabéns.
@jaksontaxi7047
@jaksontaxi7047 2 года назад
Deveria colocar nome da loja pq esse gerente merece o respeito e ainda ganhou uma propaganda boa 👊
@felipedamodara
@felipedamodara 3 года назад
O Ben Mendes fica bem incomodado quando ele percebe que o cliente ta errado kkkkk
@miguelmakemoney
@miguelmakemoney 3 года назад
Ele é muito do arrogante
@engenheiroquimico
@engenheiroquimico 3 года назад
É porque é perceptível que se sente envergonhado. E também, não consegue sair no fight com o vendedor ou fornecedor...rsrs
@ayslantais6712
@ayslantais6712 3 года назад
ARROGANTE NADA ELE SO QUER O CERTO. JA VC DEVE SER MEIO CABEÇA FRACA INCAPAZ DE COMPREENDER. ESPERO QUE UM DIA VC POSSA ENXERGAR O LADO BOM DA COISA E NAO SER TÃO NEGATIVO.
@engenheiroquimico
@engenheiroquimico 3 года назад
@@ayslantais6712 precisa gritar não, querida...
@superfan3042
@superfan3042 3 года назад
Ben Mendes, aprende a trabalhar seu Zé!
@Thiago19868
@Thiago19868 3 года назад
Postura louvável do gerente da loja! Educado, sábio, prestativo e completamente dentro da Lei. São por esses profissionais que precisamos ser atendidos nas empresas! Parabéns à gerência!
@coalacoralinda5006
@coalacoralinda5006 2 года назад
Educado e sábio = insinuando que o cliente é baixo nível
@matheusvieira1560
@matheusvieira1560 2 года назад
@@coalacoralinda5006 Esse cliente é de baixo nível mesmo, ponto.
@coalacoralinda5006
@coalacoralinda5006 2 года назад
@@matheusvieira1560 Que seja, mas que faltou profissionalismo e autocontrole por parte do gerente isso ficou claro
@MrTheThiagogaara
@MrTheThiagogaara Год назад
@@coalacoralinda5006 POIS ELE É SIM!!!!! Vc deve ser conhecida dele e ta defendendo em vários comentários repetidos... ele fez pior.. Dizendo que o Rapaz ficou com o dinheiro no bolso dele, ou seja, como se ele estivesse roubando a empresa!! MUITO BAIXO NÍVEL SIM!!
@coalacoralinda5006
@coalacoralinda5006 Год назад
@@MrTheThiagogaara Seguindo essa sua lógica tem vários parentes ou conhecidos do gerente aqui, incluindo tu, não precisa se doer por ele não. Que faltou profissionalismo e auto controle da parte do gerente isso é fato ué
@alenavaleska5950
@alenavaleska5950 3 года назад
1 vez q to achando q o dono da loja tá com razão!o cara tá c 2 conversa
@cesarfagundes4784
@cesarfagundes4784 3 года назад
Pois é. Espertize que vai dar errado. Seria plausível e ainda espero ver um vídeo de resposta para com a empresa. Pq motor travado é falta de lubrificação sim.
@WesleySantos-nt7vv
@WesleySantos-nt7vv 3 года назад
@paulo5salvatti412
@paulo5salvatti412 3 года назад
Tambem acho....
@saulooliveira892
@saulooliveira892 3 года назад
Não se precipitem, só com a perícia se sabe se havia ou não alguma peça com defeito. Algum defeito de fabrica pode ocasionar a má lubrificação, consequentemente aquecimento e consequentemente motor se fundir.. Mas igualmente pode sim o rapaz ter mentido em relacat a ter conhecimento da máquina e não o ter de faro, e fez mal uso, ou mesmo emprestou pra algum vizinho, por exemplo, e o mesmo não sabia como bem usar acabando por fundir o motor. Mas de fato existe sim defeitos de fábrica, tenho um amigo que trabalha com jardinagem e ocorreu algo similar com ele e após perícia viu que o pistão não era adequado para a câmera do maquinário, gerando atrito e super aquecimento do conjunto.
@KRYSTME
@KRYSTME 3 года назад
Eu também.
@evertoncoutnhomachado6750
@evertoncoutnhomachado6750 2 года назад
Já vi muita reportagem. E os donos das lojas sempre ficam na defensiva. Porém gerente, dono dessa loja deu um show de profissionalismo e coerência. Super postura, educado, firme no trato com o jornalista. Excelente cara, vc foi Top, top...
@coalacoralinda5006
@coalacoralinda5006 2 года назад
Insinuar que os clientes são pessoas de baixo nível é falta de educação, falta de autocontrole e falta de profissionalismo
@carlinhosacpcarlos2301
@carlinhosacpcarlos2301 3 года назад
Eu não moro nessa cidade, mas se eu morasse certamente seria cliente dessa loja, pela reportagem achei o Sr. André muito honesto e equilibrado
@sebastiaosouto3754
@sebastiaosouto3754 3 года назад
Concordo plenamente, transpareceu uma empresa Super séria
@doisemum5010
@doisemum5010 3 года назад
Concordo 👏🏼
@cesarfagundes4784
@cesarfagundes4784 3 года назад
Sou vizinho dele. É assino embaixo.
@coalacoralinda5006
@coalacoralinda5006 2 года назад
Muito equilibrado???? Chamou o cara de baixo nível em um momento que estavam todos tentando conversar de forma civilizada
@CatãooCensor
@CatãooCensor 2 года назад
@@coalacoralinda5006 o cara chamou ele de mentiroso. Foi é pouco falar "baixo nível" apenas
@AndreRodrigues-wc6cc
@AndreRodrigues-wc6cc 3 года назад
O cliente passou vergonha 😂😂😂 Parabéns ao gerente André!!!! Ótimo esclarecimento e atendimento. 🙏🏻
@coalacoralinda5006
@coalacoralinda5006 2 года назад
ótimo atendimento é insinuar que o cliente tem baixo nível antes de qqr coisa?
@sergiokraemer7097
@sergiokraemer7097 2 года назад
@@coalacoralinda5006 Sim
@coalacoralinda5006
@coalacoralinda5006 2 года назад
@@sergiokraemer7097 falta de profissionalismo por parte do gerente
@andybuh3708
@andybuh3708 2 года назад
@@coalacoralinda5006 se tem como ele provar que o cliente é baixo nível então SIM.
@mateusmelo7571
@mateusmelo7571 2 года назад
@@andybuh3708 ele querer rebaixar o cliente, não e nada profissional. Mas se tem o laudo, o cliente deixou e pq tbm não tem medo.
@esquadraojoker
@esquadraojoker 3 года назад
Um dos poucos que não disse, não pode me filmar! Parece ser uma boa loja, a atitude do dono foi boa, na minha opinião.
@cruellathevill9640
@cruellathevill9640 3 года назад
É que os comerciantes estão ligeiros. Eles já sacaram que o calcanhar de Aquiles do Ben Mendes é falar que "não pode filmar".kkkkk
@airdronneimagensaereasse4521
@airdronneimagensaereasse4521 3 года назад
Kkkkkkk foi mesmo
@wccampello172
@wccampello172 3 года назад
Pois é Deixa até uma boa impressão
@lucivaniavania7962
@lucivaniavania7962 3 года назад
Tbm achei o povão fornecedores tem q de uma vez por todas respeitar os consumidores afff
@virgiliofreitas2651
@virgiliofreitas2651 3 года назад
PARABENS P O PROPRIETARIO DA LOJA ESSE CONSUMIDOR QUER LEVAR VANTAGEM POR ISSO TAVA COM MEDO DE FALAR
@carolynnegomes8138
@carolynnegomes8138 Год назад
O dono dessa empresa mostrou o quão íntegro ele é,educado e excelente profissional,homem incrível que merece todo respeito e reconhecimento e até pedido de desculpas caso o proprietário do produto esteja agindo de má fé,parabéns ao sr.André e que cresça mais e mais.
@Fatima-un3yk
@Fatima-un3yk 3 года назад
Esse gerente deu um show de educação e conhecimento.
@coalacoralinda5006
@coalacoralinda5006 2 года назад
Deu show de educação chamando os outros de baixo nível? Dar show de educação pra mim é não precisar apelar pra ofensa pessoal
@dns242
@dns242 2 года назад
​@@coalacoralinda5006 defendendo desse jeito deve ser parente do cliente kkkkkkkkkkk
@coalacoralinda5006
@coalacoralinda5006 2 года назад
@@dns242 Não sou parente dele não seu babaca, mas pela sua lógica tu deve ser esposa do gerente pra não reconhecer que o dono da loja foi totalmente anti profissional sim.
@alicefarias1648
@alicefarias1648 3 года назад
Dessa vez eu tenho uma leve impressão que o gerente está certo!
@dirigindo1vw504
@dirigindo1vw504 3 года назад
Ainda bem q é leve...
@alicefarias1648
@alicefarias1648 3 года назад
@@dirigindo1vw504 😂😂😂😂
@bobimportados9188
@bobimportados9188 3 года назад
Eu tenho uma pesada impressão.haha
@alicefarias1648
@alicefarias1648 3 года назад
@@bobimportados9188 🤣
@coalacoralinda5006
@coalacoralinda5006 2 года назад
Só não concordei com ele chamando o cara de baixo nível, faltou um pouco de autocontrole, profissionalismo e educação alí
@fernandocampos9254
@fernandocampos9254 3 года назад
Ben Mendes deu uma forçada p/ver se o vendedor abria a mão da perícia. O consumidor tá de pilantragem. Parabéns a loja e ao colaborador.
@elainelimalima9226
@elainelimalima9226 6 месяцев назад
Ele sempre quer lascar com a empresa .
@davicordeiro7424
@davicordeiro7424 6 месяцев назад
Cala boa sua loque
@andrea.medbaires
@andrea.medbaires Год назад
Gerente que olha no olho das pessoas, não confirma, mas é um grande indício de confiabilidade e sinceridade
@aninhazen2855
@aninhazen2855 3 года назад
O lojista está de parabéns. Perdeu um pouco a paciência, mas resolveu o problema sem fazer espetáculo.
@brunomello7246
@brunomello7246 3 года назад
Acho que não tem como não perder, o mentiroso lá tava se confiando no amigo dele e no repórter .. o lojista não se intimidou hr nenhuma kkkk
@umcomentario7029
@umcomentario7029 3 года назад
Pela primeira vez eu tô do lado do fornecedor, o cliente não soube se portar e o vendedor tava com razão.
@eduardomarcelo3231
@eduardomarcelo3231 3 года назад
Não senti no consumidor a mesma firmeza que o empresário passou, independente do motivo.
@virgiliofreitas2651
@virgiliofreitas2651 3 года назад
PENSO A MESMA COISA CONSUMIDOR MENTIROSO FEZ O BEN MENDES PERDER TEMPO
@jefersonrodrigues5167
@jefersonrodrigues5167 2 года назад
Tive que deixar meus parabéns. Tudo que ele falou foi 100% correto conforme procedimentos. Trabalhei na parte de assistência em uma loja que vendia motosserras e roçadeiras e tem muito cliente desonesto. 99% das máquinas que entravam vinham com laudo da assistência com uso errado do óleo.
@Rafael00
@Rafael00 3 года назад
O Cliente querendo tira proveito. Ele quer o dinheiro, antes da perícia kkk Essa reportagem foi parabéns para o proprietário
@luminusgamerbr3671
@luminusgamerbr3671 3 года назад
Proprietário é o cliente e não o logista
@elielsongaldinodeoliveira9438
@elielsongaldinodeoliveira9438 3 года назад
Até q enfim um representante da loja agiu de forma profissional, sem questionar a presença d câmeras, disposto a solucionar.
@franciscodaconceicaoaraujo937
Mas quem favorece esa filmada para consumidor cliente para RU-vid aí tem gente quer da apoio para reporte e gente não tem Nimquem nessa terá quer resolve oma questão com discussão éci reporte chega para resolver questão com ar rogansa Clara quer vai ter conflito e tudo quer Eli quer confusão para da odiencia para céu patrão RU-vid
@jumanjiezathura
@jumanjiezathura Год назад
​@@franciscodaconceicaoaraujo937Primeiramente você deveria aprender a escrever, depois fazer uma tentativa de argumentação.
@babacaanonimo5862
@babacaanonimo5862 Год назад
​@@franciscodaconceicaoaraujo937 Aprende a escrever, para o seu próprio bem!
@moysesmenezes1314
@moysesmenezes1314 3 года назад
Que exemplo de empresa!! Tratou a todos com muita educação e cordialidade
@Fabi-lb7dg
@Fabi-lb7dg Месяц назад
Compraria nessa loja de olhos fechados. Senti muita sinceridade do gerente, falando olho no olho, isso é coisa de homem correto. Parabéns para gerente.
@portaldaslentes1920
@portaldaslentes1920 3 года назад
Independente de qualquer resultado, o lojista teve uma postura plausível. Parabéns 👏👏👏👏👏
@coalacoralinda5006
@coalacoralinda5006 2 года назад
Postura plausível pra vc é chamar o cliente de baixo nível né
@gnomeraah
@gnomeraah 2 года назад
@@coalacoralinda5006 Vamos aos fatos, se o cara tiver correto no que ele esta dizendo, com experiência no serviço e ter 100% de certeza que o erro foi do consumidor, ele saberia muito bem que o cara estava agindo de má fé com a loja, querendo sair por cima por um problema q ele mesmo ocasionou no equipamento, pra nao perder o equipamento, coloca culpa na loja, o dono sabendo disso vc acha q ele iria ficar ali frio e calmo na frente de uma reportagem? Jamais ne, se vc tem razao e 100% de certeza daquilo que vc esta dizendo sendo experiente no assunto e alguém vem dizer o contrario disso, vc nao ficaria puto? Se voce tem 100% de razao e alguem tenta queimar sua imagem e a imagem da sua loja, ate eu iria falar que o cliente é baixo.
@gnomeraah
@gnomeraah 2 года назад
@@coalacoralinda5006 Fica facil né, pagar 600 reais pra arrumar o carburador, ai da um problema por mal uso em outra peça, o cara pesquisa a peça que custaria 90 reais, ai vai na loja tentando dizer que o erro é da loja, ai nao queria soluçao, queria o dinheiro de volta, ai ele pega os 600 reais, continua com o caburador novo e desses 600 ele usa 90 pra comprar a peça que deu problema. O cara é um conhecedor do funcionamento da maquina, trabalha 24hrs com isso, acha msmo q ele ia cair nesse lero lero do consumidor, me ajuda ai ne. Ai tem que chamar o cliente de baixo nivel msm
@jalissonoliveira1210
@jalissonoliveira1210 2 года назад
@@gnomeraah Claro, na frente das câmeras qualquer diabo vira Santo mesmo... Ainda tem coragem de chamar o cliente de baixo nível... Se o gerente fosse bom mesmo, ele resolveria o problema do cliente, sem precisar que a Ronda fosse lá...
@gnomeraah
@gnomeraah 2 года назад
@@jalissonoliveira1210 mas ele disse que resolveria o problema, mas como o defeito não foi no carburador e sim em outra peça que o cliente fez mal uso, não tem pq a loja tbm arca com o prejuízo, ele passou o orçamento e o cliente não aceitou
@gabrielverasr
@gabrielverasr 3 года назад
Independente do laudo técnico, se todos os empresários fossem como esse, todos os problemas poderiam se resolver com todos ganhando: a empresa por mostrar uma boa imagem de si e o consumidor resolvendo seu problema.
@krickpedro
@krickpedro 3 года назад
Esse gerente André foi sensato! Cliente safado existe mesmo!
@edycarlosmarquesdeabreusab7383
@edycarlosmarquesdeabreusab7383 2 года назад
Parabéns ao gerente pela atenção, educação e a forma que conduziu o caso
@reflexao3051
@reflexao3051 Год назад
A forma q ele conduziu o caso era obrigação! ja deveria ter submetido a maquina a um laudo ter ele em mãos pra confrontar na justiça!
@dartagnandaestrada
@dartagnandaestrada 3 года назад
Bah que vergonha ,empresário deu um show de conhecimento e educação.
@victorylords5910
@victorylords5910 3 года назад
Tô dando voto de confiança pro logista , achei o consumidor mal intencionado kkkkkk
@MatheusHenrique-ec7kg
@MatheusHenrique-ec7kg 3 года назад
Também achei
@maricosta6202
@maricosta6202 3 года назад
Concordo....por isso o Ben Mendes foi tranquilo
@brunooliveira1860
@brunooliveira1860 3 года назад
Demais,querendo levar vantagem,vai tomar uma atolada kkkk
@josaelcelulares7133
@josaelcelulares7133 3 года назад
@@brunooliveira1860 vc por aqui amigo Bruno 😄
@brunooliveira1860
@brunooliveira1860 3 года назад
@@josaelcelulares7133 kkkkk e aí Professor,tudo beleza ? gosto dos vídeos dele,aprendo bastante. mas esse cliente aí me parece que tq de sacanagem,não é não ? abraço Professor😀🤝🏻
@SoSaudade
@SoSaudade 3 года назад
Eu compraria nesta loja. Proprietário justo e certo! Parabéns!
@vivendodesenhos747
@vivendodesenhos747 3 года назад
Vixi caiu no conto do pescador kkkk
@rafaelsilvalunaturismoets2
@rafaelsilvalunaturismoets2 3 года назад
Eu compraria tbm, agiu diante da lei e fui justo!! Ele não ia se sujeitar a vistoria se soubesse que tinha feito algo errado. Parabéns a esse rapaz e parabéns a empresa!!
@DCH-vd2st
@DCH-vd2st 3 года назад
E pq n resolveu antes da ronda chegar?
@MiiRaFPSS
@MiiRaFPSS 3 года назад
@@DCH-vd2st Ele tentou ne amigo, kkkkkkkkkkkkkk se o erro fosse da empresa ele nem laudo iria pedir, mas ele quer ate pericia se acha que ele pediria sabendo que o erro foi da empresa? kkk
@DCH-vd2st
@DCH-vd2st 3 года назад
@@MiiRaFPSS sim , más ele deveria ter pedido o laudo dês do início
@flavynhobraga6718
@flavynhobraga6718 2 года назад
Gerente super educado, com uma postura sensacional…. Sentir que foi má uso desse equipamento! Vms ver a perícia.
@reporterbenmendes4690
@reporterbenmendes4690 3 года назад
Consumidor: Não foi mau uso. Fornecedor: Foi mau uso. Como determina a lei que se resolva esse impasse? ATRAVÉS DE LAUDO PERICIAL! A empresa produz um, e, se o consumidor não estiver satisfeito, o consumidor produz outro, sempre através de profissional especializado. Compreendemos que quem segue as matérias da Ronda do Consumidor quase sempre deseja ver o “martelo batido” dizendo que um dos lados tem a razão na hora da reportagem. Mas Direito não se pratica assim. Nem sempre é possível julgar quem está com a razão apenas por depoimentos. No caso de hoje, por exemplo, um laudo pericial é indispensável. Porém, em um momento da reportagem o fornecedor disse que estaria disposto a fazer o que fosse melhor para o consumidor. Por isso, perguntei mais de uma vez se ele gostaria de submeter à perícia ou encerrar o caso ali mesmo, fazendo uma devolução ao consumidor. Isso é perfeitamente possível e dentro da lei. Isso se chama “ACORDO” ou “CONCILIAÇÃO”. Como eu sempre digo por aqui: Direito não é opinião.
@OdioDePolitico.
@OdioDePolitico. 3 года назад
Você é fera demais. Espero velo com mais de um milhão de inscritos... Para todo o Brasil.
@lucivaniavania7962
@lucivaniavania7962 3 года назад
Bem por favor me ajude preciso da sua ajuda por favor tô cm problema na conta de energia cm a Enel moro aqui em SP
@lucivaniavania7962
@lucivaniavania7962 3 года назад
Por favor Bem me dê uma oportunidade para falar o meu problemas aí poder saber se vcs podem me ajudar ou me orientar
@jestavares234
@jestavares234 3 года назад
Era dever do reparador alertar o usuário sobre a falta de óleo!
@pablopereira3232
@pablopereira3232 3 года назад
@@lucivaniavania7962 em SP e o Celso Russomano
@Victor-zh4zz
@Victor-zh4zz 3 года назад
PARABÉNS ao representante da empresa.
@marcofrizzero8322
@marcofrizzero8322 3 года назад
Sabe aqueles casos q a gente acha q o consumidor está errado? Então...
@nilsonlara6428
@nilsonlara6428 3 года назад
Dessa vez o consumidor está errado. Faltou lubrificação no motor.
@marcofrizzero8322
@marcofrizzero8322 3 года назад
@@nilsonlara6428 Podemos até estarmos errados, mas achei os argumentos dele tão fracos, sem contar q o gerente se mostrou muito disponível pra resolução do problema
@nilsonlara6428
@nilsonlara6428 3 года назад
@@marcofrizzero8322 Sim... Não tem nenhuma relação em trocar o carburador e dar problema do travar o pistão na camisa do cilindro. Dessa vez o fornecedor está certo.
@elaynebarros8930
@elaynebarros8930 3 года назад
@@nilsonlara6428 vdd
@nilsonlara6428
@nilsonlara6428 3 года назад
@Matheus Costa Ele está querendo apoiar o Ben Mendes pra tentar levar vantagem, dessa vez o prestador de ser está correto.
@fabiodeoliveiraschiavinoto2696
@fabiodeoliveiraschiavinoto2696 2 года назад
Gerente educado, decente, gente boa. Parabéns à loja pelo excelente gerente que tem
@Universonerd16
@Universonerd16 3 года назад
Eu estou do lado do fornecedor nesse caso. André soube resolver tudo muito bem. Meus parabéns à empresa.
@evandromartins2972
@evandromartins2972 3 года назад
Cliente agiu de má fé. Vai ficar feio pra ele quando o laudo sair. Quem entende de mecânica no caso ali é o dono da loja. Quero ver os finalmentes desse caso.
@gustavogames8508
@gustavogames8508 3 года назад
Tô achando também . Muitos casos o cliente é lesado mas... Tem muito cliente mau caráter, trabalho em concessionária de veículos e vejo casos de mau caratismo praticamente toda semana .
@luiseduardomininel3252
@luiseduardomininel3252 3 года назад
Bom tem de ver né, fala e fácil e ele não faz a máquina ele só comprar que sabe defeito pode ser oculto, e aí do mal do mesmo jeito já tive probelma assim, e a empresa alegou que eu não soube manusear e tinha um vício oculto e vender algo todo mundo pode e se ele fez a máquina amonteou ela,fez os teste necessário concordo. E mas vamos ver até o fim que vamos ver, se a pessoa e ruim ou ele não quis trocar porque não sabe nada.
@k.o3578
@k.o3578 3 года назад
Nem sempre ... já aconteceu comigo algo parecido. ... Laudo da empresa q mandou pro fabricante dizia uma coisa Laudo de um especialista isento disse outra.... Acredite os fabricantes são mentirosos demais...
@myps4sharenw668
@myps4sharenw668 3 года назад
Perfeito! Não posso afirmar, mas esse caso está cheirando a "malandragem" por parte do consumidor. Por favor Ben, gostaríamos do parecer final desse entrave.
@tiagobranco944
@tiagobranco944 3 года назад
@@k.o3578 nesse caso deve ser mesmo por causa de falta de óleo
@manodoacordeonoficial8386
@manodoacordeonoficial8386 3 года назад
Pela primeira vez eu acho que a razão está com o fornecedor, pois o cara se propôs a resolver o problema e um defeito não justifica o outro.
@CarlosAlberto-or1zg
@CarlosAlberto-or1zg 3 года назад
Gostei da atitude do responsável pela loja, com certeza eu negociaria com a mesma pois além de muito educado mostrou-se empenhado em resolver o problema, parabéns aos envolvidos.
@vitoralmeida6665
@vitoralmeida6665 Год назад
Sensacional postura do gerente da empresa. O bacana é q hora nenhuma ele se sentiu ameaçado com as câmeras e fugiu de suas resposabilidades. Ótimo caso quase solucionado.
@reflexao3051
@reflexao3051 Год назад
Bela postura, ofendeu alguem diante das cameras, imagina o cliente indo ai sozinho!
@gabrielsantossimoes627
@gabrielsantossimoes627 3 года назад
Excelente a postura da empresa, até que enfim uma empresa que sabe se postar diante do consumidor e de uma equipe de reportagem.... parabéns!
@augusto_azev
@augusto_azev 3 года назад
Eu acho que o gerente estava certo, tem cliente que não entende as coisas e complica mesmo.
@johnvictorofficial
@johnvictorofficial 3 года назад
Acho que percebi o consumidor rindo... Não deu pra entender direito o consumidor...mas ao menos o prestador foi bem prestativo e resolveu o problema
@saulooliveira892
@saulooliveira892 3 года назад
Não sabemos, o cara disse que conhece a máquina, e é básico colocar óleo junto a gasolina ou num espaço ali que faz a mistura em motores dois tempos.. então pode ser mesmo defeito de fábrica, e qualquer loja falaria que é mal uso, logo só perícia idônea pra saber quem esteja certo. Pois realmente pode ser vacilo do cliente (momento de bobeira) ou emprestou a máquina prp vizinho, por exemplo, e esse não sabia que tinha que colocar óleo mas disse que colocou.. enfim, perícia descobre se havia alguma peça com defeito
@johnvictorofficial
@johnvictorofficial 3 года назад
@@saulooliveira892 exatamente...vamos aguardar o desfecho
@andrevlogs8762
@andrevlogs8762 3 года назад
@@saulooliveira892 cara ele trocou o carburador, o que carburador tem a ver com motor? Um não dá problema no outro, não tem como dar garantia de uma peça que não foi consertada
@saulooliveira892
@saulooliveira892 3 года назад
@@andrevlogs8762 O motor ainda estava na garantia , entendi assim. Mas independente disso o carburador mal regulado ou com defeito pode jogar menos ou mais mistura pra combustão e danificar o motor sim gerando ou muito aquecimento ou motor frio quando é pra estar em determinada temperatura em funcionamento (afim de propriedades de lubrificação adequado da mistura) o que pode prejudicar tmb. Enfim, esperar a perícia, qualquer lado pode estar com a razão.
@tonin1969
@tonin1969 3 года назад
PARABENS PARA O GERENTE QUE MOSTROU SER UMA PESSOA IDÔNEA E HONESTA
@JoseAlves-um3ze
@JoseAlves-um3ze 2 года назад
Meus parabéns a este empresário, conseguimos notar a honestidade e conduta apenas de ouvir a conversa do empresário. E cabe para o cliente também, notamos a índole duvidosa.
@KRYSTME
@KRYSTME 3 года назад
Hum, esquisito! Se o cliente tivesse a certeza que não foi culpa dele, ele faria questão de deixar para o laudo.
@darliferreira6842
@darliferreira6842 3 года назад
Dessa vez o tiro saiu pela culatra. Se fud.........
@spykee_gamer
@spykee_gamer 3 года назад
De 2, 1. O Gerente da loja tem certeza que não foi o carburador que eles trocaram, e o cliente tem certeza que não foi a falta de oleo 2 tempos na mistura da gasolina. Então como não foi o carburador e nem a falta de oleo, pode ter sido outra peça, como o gerente mesmo falou, mas o cara la quer por que quer que seja culpa da loja.
@thiagoarcas3276
@thiagoarcas3276 3 года назад
Pois é, seria burrice aguda deixar o equipamento ali sabendo da condição, a questão é o laudo... Quem garante q a empresa não tem seus próprios técnicos pra executar o laudo?
@leao5717
@leao5717 3 года назад
@@thiagoarcas3276 Pensei o mesmo... É muita burrice kkkkk O laudo técnico deveria ser feito de forma particular e não a loja fazer kkk
@KRYSTME
@KRYSTME 3 года назад
@@thiagoarcas3276 concordo, ele poderia ter sugerido isso.
@andreiasilveira6581
@andreiasilveira6581 3 года назад
Acho que o empresário esta certíssimo.
@saulooliveira892
@saulooliveira892 3 года назад
Está certo mas ele não pode saber se foi mal uso como quis afirmar, até se ter o laudo pericial.. o rapaz disse ser acostumado ao equipamento, e não colocar óleo nesse tipo de equipamento é básico do básico, então pode sim ser um defeito de fábrica realmente. Mas qualquer loja diria isso pois a informação primária do erro é essa, mal uso.. enfim só cim perícia de empresa idônea. Pois o cliente pode ser que tenha, por exemplo, emprestado pro vizinho o equipamento e não tenha colocado óleo e coisas do tipo.
@Amigodaverdade
@Amigodaverdade 3 года назад
Ta errado , estaria certo se o achismo dele se basea se com fatos e n com achismos
@eduardodacunhagaldino6024
@eduardodacunhagaldino6024 3 года назад
Você é cego animal?
@robsonpires6553
@robsonpires6553 3 года назад
@@saulooliveira892 o vendedor queria deixar a máquina para perícia exatamente para isso,mas o cliente no sábado retirou o produto antes de ser periciado. Quem agiu de má fé foi o cliente. Caramba, vcs não assistiram o vídeo? Já vi pessoas com má interpretação de texto, porém de vídeo é complicado eim.
@Marciohis
@Marciohis 3 года назад
Empresário parece correto. Vamos aguardar o laudo.
@Marcos.j5313
@Marcos.j5313 3 года назад
Esse empreendedor estar de parabéns .ao me ver esse cliente estar entrando em contradição e tentando a sorte!
@Andrerenatoro
@Andrerenatoro 3 года назад
Realmente
@thaismorganni7002
@thaismorganni7002 2 года назад
Desta vez, eu fiquei do lado da empresa. Não acreditei no que o cliente falou. O representante da empresa foi muito educado, gentil, solícito e, principalmente, fez questão de enviar o equipamento para a perícia. Parabéns para esta empresa de pessoas educadas!
@sidneydonizetedosreislima1470
@sidneydonizetedosreislima1470 3 года назад
Dessa vez eu fico a favor do logista,independente de câmeras ou reportagens esse logista eu super indico muito responsável!
@magnosantos7979
@magnosantos7979 3 года назад
Parabéns a empresa por contratar um gerente sensato e preparado para resolver o trabalho do seu cliente
@artemideartemide2281
@artemideartemide2281 3 года назад
O gerente está de parabéns, com muita competência, sabendo sanar o problema.
@larissagoncalves.
@larissagoncalves. 3 года назад
Complicado também! Nem sempre o consumidor tem razão...
@judiratapinto5284
@judiratapinto5284 3 года назад
Dessa vez eu acho que não.
@wesrocha0
@wesrocha0 3 года назад
Quase sempre
@leticiamonteiro4791
@leticiamonteiro4791 Год назад
O empresário aí merece parabéns, agiu de maneira extremamente profissional e educada.
@ElvisLionPro
@ElvisLionPro 3 года назад
O Ben só precisava ser um cadinho mais imparcial em relação a “discussão”. Porque o cara aí foi MUITO bem educado. E eu nesse caso até sinto que o cliente não tá tão certo.
@betaniaamaral7804
@betaniaamaral7804 3 года назад
Concordo com você👏🏻👏🏻
@isabelacorrea1198
@isabelacorrea1198 3 года назад
Concordo...acho q desta vez o consumidor tava errado.
@pedromartins7599
@pedromartins7599 3 года назад
Concordo, não é a primeira vez que o repórter age assim, assisti um episódio que quando pediram para não gravar ele disse "acho mais fácil a senhora cooperar pq não quero ficar aqui explicando a mesma coisa que explico em todos os vídeos" Posso estar errado mas algumas vezes ele de torna arrogante e sobe o tom, acredito que um trabalho não se desenvolve no medo ou no grito mas demonstrando conhecimento e preparo.
@betaniaamaral7804
@betaniaamaral7804 3 года назад
@@pedromartins7599 tbm acho ele(às vezes), parecendo arrogante...e entendo o q ta sendo colocado aqui😐
@ElvisLionPro
@ElvisLionPro 3 года назад
Mas entendo que o Ben precisa fazer o MKT né, se o clima não esquentar a gente não vem assistir. Então, fomos nós que criamos esse personagem. Errado ele não tá kkkk
@Filipe79550
@Filipe79550 3 года назад
Postura sensacional do Sr. André. Totalmente preparado.
@coalacoralinda5006
@coalacoralinda5006 2 года назад
Sensacional insinuar que os clientes da loja dele tem baixo nível, né
@sandrasimoes8459
@sandrasimoes8459 2 года назад
Ele foi pra cima e o cara com a ferramenta na mão
@leaf_michelle
@leaf_michelle 2 года назад
@@coalacoralinda5006 leva o cliente pra sua casa e resolve vc então o problema dele
@coalacoralinda5006
@coalacoralinda5006 2 года назад
@@leaf_michelle Se eu fosse gerente dessa loja e fizesse isso seria anti profissional, tal qual a postura do André em insultar o cliente ainda antes de saber do problema real do mesmo (e mesmo depois, ainda assim é anti profissionalismo e falta de auto controle)
@paulo.soares_oficial
@paulo.soares_oficial Год назад
sim
@valdemir1989
@valdemir1989 3 года назад
Postura exemplar do gerente, está de parabéns.
@saulooliveira892
@saulooliveira892 3 года назад
Precisa sempre ser elogiado essa atitude.. mesmo que for apenas perante a câmera já é algo importante, fazia tempo que alguém não disse sobre "não quer ser filmado", ou destratando o trabalho do jornalista
@jean30724
@jean30724 3 года назад
Só errou em.desqualificar o cliente. Falando de nível
@pablopereira3232
@pablopereira3232 3 года назад
@@saulooliveira892 foi uma coisa que chamou a atenção. Nao pediu pra nao filmar e atendeu com clareza e educação. Raridade!
@valdemir1989
@valdemir1989 3 года назад
@@jean30724 Foi, pecou nessa parte.
@jean30724
@jean30724 3 года назад
@Melhores Filmes meu querido trabalho com minha empresa a mais de 15 anos tem cliente que e mala . Mas tem patrão.que só Deus tambem
@adriannaumeno5611
@adriannaumeno5611 Год назад
O cliente passou muita vergonha,parabens ao gerente,muito sensato e educado!
@leonardomanhaes2446
@leonardomanhaes2446 3 года назад
Excelente prestador de serviço, soube se portar e agir de forma correta, sobre falar de nível, ninguém sabe o que foi falado pelo cliente por trás das câmeras.
@pr.edivanmatosoficial5861
@pr.edivanmatosoficial5861 3 года назад
Cada dia nós os inscritos aprendemos algo novo: o RU-vid deveria premiar esse canais relevantes. Vcs estão de parabéns!
@burnric
@burnric 3 года назад
Dessa vez acho que o cliente achou que ia intimidar o fornecedor com a reportagem. O dono da loja me pareceu coerente e muito correto
@eduardosimoes5799
@eduardosimoes5799 Год назад
Por isso que é bom ouvir atentamente os dois lados. Parabéns a ronda do consumidor.
@AprendoEnquantoEnsino
@AprendoEnquantoEnsino 3 года назад
Gerente muito inteligente. Não brigou, n procurou confusão. O cara n coloca óleo em um motor e quer que ele não quebre ? Aí é brincadeira né A vítima aí é o Ben
@kintetus1
@kintetus1 3 года назад
Kkkk
@jacksonpedrosa2320
@jacksonpedrosa2320 3 года назад
Carburador funcionou, o que está travado é o equipamento de combustão por conta do oléo... Cliente está sendo leviando.
@iricky9373
@iricky9373 3 года назад
Kkkk no começo vi o cliente gaguejando para explicar achei estranho.
@ruyclington
@ruyclington 3 года назад
@@iricky9373 😂😂😂😂
@waltergrenfell3019
@waltergrenfell3019 3 года назад
Barbaridade jája o cara vai querer uma máquina zero Ele quer o dinheiro antes do laudo kkkkk
@Alves.t
@Alves.t 3 года назад
O problema da maioria dos prestadores de serviço é a sabedoria, Esse gerente foi muito sábio e responsável, exemplo pra muita gente
@andersonrodrigues6049
@andersonrodrigues6049 3 года назад
Então não se trata de um problema e sim de uma qualidade. Já que se trata de sabedoria de um prestador de serviço deveria ser algo positivo.
@oovaldisneiisantana3821
@oovaldisneiisantana3821 3 года назад
Jairo mal educado, sem paciência e cheio de razão.
@waltergrenfell3019
@waltergrenfell3019 3 года назад
Verdade
@humbertogral5293
@humbertogral5293 3 года назад
E se o laudo der razão pro Jairo??
@alvaromorais_
@alvaromorais_ 3 года назад
@@humbertogral5293 pode acontecer. Mas só sabendo o que nós sabemos pela reportagem o consumidor parece mal intencionado. Se ele tiver razão confesso que vou ficar surpreso pq ele se saiu muito mal em todos os aspectos, e o gerente foi extremamente profissional.
@fabnerf
@fabnerf 3 года назад
@@alvaromorais_ Jairo ficou sem jeito hahahah Eu chuto que ele danificou por si só o produto, só de raiva
@aurogomes6231
@aurogomes6231 3 года назад
@@humbertogral5293 vim do futuro pra dizer que o Jairo desistiu do caso rsrs pq será né?
@MariaSousa-rt1vf
@MariaSousa-rt1vf 10 месяцев назад
Gente do céu! o cliente psssou vergonha alheia😂. Postura super elegante e exemplar desse gerente 👏👏👏
@BruuH2203
@BruuH2203 3 года назад
Essa notificação é a melhor. Amo esse canal. Ben continue sempre assim. Parabéns por esse trabalhado maravilhoso que vc faz em prol do povo.
@aladdim1
@aladdim1 3 года назад
Verdade,o cara é fera
@Pamela35603
@Pamela35603 3 года назад
Verdade amo tbm
@rejanerpg3331
@rejanerpg3331 3 года назад
Estou aprendendo muito sobre direito do consumidor, é uma verdadeira aula....valeu ronda 😀👍🏻
@augustocarregal5245
@augustocarregal5245 3 года назад
Boa loja. Bom gerente. Com certeza eu compraria nesse estabelecimento.
@coalacoralinda5006
@coalacoralinda5006 2 года назад
Insinuar que os clientes são pessoas de baixo nível é falta de educação, falta de autocontrole e falta de profissionalismo
@eldineilimadeoliveira674
@eldineilimadeoliveira674 2 года назад
@@coalacoralinda5006 negativo, se o cliente mentiu tentando se dar bem mostra que e uma pessoa de baixo nível tem que falar mesmo,mentir pra tentar tirar proveito e uma falta de respeito muito maior
@coalacoralinda5006
@coalacoralinda5006 2 года назад
@@eldineilimadeoliveira674 Mas ele xingou o cliente muito antes de saber se se tratava de uma armação ou não. E mesmo se já soubesse ainda assim demonstra falta de profissionalismo para conduzir a situação
@laysisabely8377
@laysisabely8377 2 года назад
@@coalacoralinda5006 Já que empresário tá tão errado, porque o Jairo não entra em processo por essa afirmação? Quem sente que tá certo, vai atrás da injustiça até o fim.
@coalacoralinda5006
@coalacoralinda5006 2 года назад
@@laysisabely8377 Não é opinião, é fato. O cara faltou com profissionalismo
@julianafernandes8947
@julianafernandes8947 Год назад
Qual o fim que deu a esse caso? Qual o resultado da perícia? Nota 10 para o senhor André, pois foi impecável! Infelizmente o cliente não passou uma postura de honestidade.
@shirleioliver8719
@shirleioliver8719 3 года назад
O melhor da manha! Ronda do consumidor, e vc Ben Mendes é um reporter, jornalista extremamente competente, e faz a lei ser cumprida. Só não gosta de vc os fornecedores, empresários, que tentam burlar a lei, E passar o consumidor por constrangimentos, humilhacao e quando vc chega a lei tem que ser cumprida! Sou sua fã amo !❤❤❤❤,
@robertotadeu2853
@robertotadeu2853 3 года назад
Esse consumidor tomou uma invertida incrível!
@forasteirodepassagem408
@forasteirodepassagem408 3 года назад
Kkkkk como foi?
@alanpatrick1615
@alanpatrick1615 3 года назад
Isso só se o laudo pericial do fornecedor e do consumidor confirmar que foi mau uso. Caso contrário não dá para saber quem tem razão só com alegações.
@ramonlima9192
@ramonlima9192 3 года назад
@@alanpatrick1615 se ele não queria antes da reportagem fazer o laudo então certeza que fez merda.
@anthonyu.u3832
@anthonyu.u3832 3 года назад
@@alanpatrick1615 esse consumidor ai foi safado, bota oleo na gasolina e caba o poblema, ou compra uma 4t kkkk
@alanpatrick1615
@alanpatrick1615 3 года назад
@@ramonlima9192 Mas agora ele deixou e com o auxílio do Ben Mendes acompanhando é mais seguro que haverá um resultado mais justo com laudo de ambos os lados. Vamos acompanhar para ver o resultado, considero difícil saber quem tem razão só com as alegações da reportagem.
@maahVinicíus27
@maahVinicíus27 3 года назад
Parabéns a empresa que agiu de forma correta, e a esse gerente ou "dono" da empresa agindo firme e corretamente com o consumidor. Ben Mendes, a você também meus parabéns pela intermediação !
@jotosador109
@jotosador109 3 года назад
Mano kkk vc esqueceu a Paula kkkkk
@welersonadriano3404
@welersonadriano3404 7 месяцев назад
Parabéns ao Gerente, se manteve calmo, profissional e dentro da lei! E pelo controle dele, eu fiquei com uma pontinha de certeza que foi furada do consumidor!
@jleosaldanha
@jleosaldanha 3 года назад
Moral da história: pelo relato do gerente, há indícios de mau uso e o consumidor quer salvar 270 pila antes de sair o laudo
@leonardo74140
@leonardo74140 3 года назад
Exatamente, as pessoas já estão usando o ben Mendes para tirar proveito dos empresários. Só pq tá filmando acha que o empresário tem que devolver em todas as situações
@clodoaldoazarias4826
@clodoaldoazarias4826 3 года назад
@@leonardo74140 mas se o representante "gerente" está ciente fazendo o que é possível dentro da lei, vai gostar de ser filmado pois a repercussão, o retorno de ser uma empresa séria e transparente. O consumidor vai pensar duas vezes antes de chamar o Ben Mendes. Certamente quem induziu a precipitar a retirada o equipamento foi o amigo dele.
@elvessantos649
@elvessantos649 3 года назад
rs vc acredita em cuca tbem saci pere papai noél ou é hipócrita cada um quer vender seu peixe seja mais ativo
@juniorjotaerre1793
@juniorjotaerre1793 3 года назад
Thumb click bait
@wccampello172
@wccampello172 3 года назад
270 q nada. Queria mesmo era os 600 e pouco da máquina kkkk. Os 270 ele nem pagou eu acho
@adeilsong3397
@adeilsong3397 3 года назад
"CHAMOU A GENTE DE SAFADO" ... Pensei que o fornecedor que tinha chamado a equipe do Ben Mendes de safados kkkkkkkkkkkkk 🤡🤡🤡🤡🤡
@Marcuspradocars1989
@Marcuspradocars1989 3 года назад
Essa capa enganou geral kkkkkkkkkkkkkk
@cesarfagundes4784
@cesarfagundes4784 3 года назад
Uma coisa a se pensar na hora de aliar uma imagem a um texto de capa. Quem não assiste tudo fica com essa impressão perante a empresa.
@cesarfagundes4784
@cesarfagundes4784 3 года назад
@Samuel Santos falou tudo.
@Weskerjunior
@Weskerjunior 3 года назад
@Samuel Santos marketing meu jovem
@danielbarbosa1006
@danielbarbosa1006 3 года назад
A empresa agiu correta,bom gerente.Agiu dentro da legalidade.
@coalacoralinda5006
@coalacoralinda5006 2 года назад
Bom gerente que fala que os clientes tem baixo nível
@rosanascapolan4823
@rosanascapolan4823 Год назад
Nossa primeira vez que vejo uma reportagem com uma clareza do gerente .esse gerente está de parabéns. 👏👏👏👏
@viniciosandrade5181
@viniciosandrade5181 3 года назад
O que eu digo: tem cliente que é melhor demitir!
@gildacoutinho572
@gildacoutinho572 3 года назад
Kkkkkessa e boa
@maurinho9224
@maurinho9224 3 года назад
Típico consumidor Jeca tatu, fornecedor dessa vez mostrou-se profissional.
@aparecidasilvestre2587
@aparecidasilvestre2587 3 года назад
Parabéns muita calma competência esse gerenciamento vai longe pessoa do bem Deus está sempre a frente.👏👏
@coalacoralinda5006
@coalacoralinda5006 2 года назад
Pessoa de bem que insinua que seus clientes são pessoa de baixo nível, isso foi falta de respeito
@mdsilva752
@mdsilva752 2 года назад
Estava correto até insinuar que o outro tem baixo nível.
@luastef8003
@luastef8003 2 года назад
Gente, isso foi aqui na minha cidade kkkkk eitaa ,parabéns Ben!!!! Deus te abençoe e à todos da equipe!
@robertosilva3931
@robertosilva3931 Год назад
NA SUA CIDADE VC CONSEGUIU COMPRAR UMA CIDADE KKK
@elaynebarros8930
@elaynebarros8930 Год назад
​@@robertosilva3931 😒
Далее
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