PROPOSTA INCOMUM É FEITA AOS CONSUMIDORES 

Os outros apresentadores são bons , mas ver a ronda com o ben e outro nível .. não tem jeito a ronda sem o ben não é a mesma coisa .. ❤❤

Todas as gratificações ao Ben! Lembro de assistir no ínicio a qualidade de imagem e som eram bem abaixos , o Ben era um pouco explosivo tinha uma expêriencia um pouco menor do que hoje. Atualmente ele tem qualidade de imagem e som , camêra bem posicionada , mais maturidade, pleno , só explode quando realmente não da mais. Ele tem mais reconhecimento , tendo poucas brigas durantes as reportagens.Hoje, ele passa uma imagem de um profissional magnífico. Parabéns, Ben .

Atendente tirou nota maxima no curso de enrolaçao q a empresa oferece pros funcionarios. 👏👏👏👏👏

imagina quantas pessoas já perderam esses 300 reais por n correr atrás dos seus direitos imaginando q a empresa q está certa, parabéns ronda do consumidor por existir.

Amo abrir o RU-vid e ter um episódio da Ronda novo 😍😍😍😍😍😍😍

Que pena onde moro não tem um bem Mendes. Parabéns pelo belíssimo trabalho. O povo sofre onde não tem vc pra ajudar.

Se não fosse a intervenção da Ronda do Consumidor eu duvido muito que tivesse esse desfecho! 👏🏻👏🏻👏🏻

Não creio que uma empresa de internet sugeriu 50/50 da multa kkkkkkkkkkk INACREDITÁVEL. O dono deve estar precisando pra sugerir isso mesmo havendo obrigação de isenção na multa.

Parabéns ao Ben Mendes e sua equipe por ajudar os consumidores. Imagina pagar mais de 600 reais de multa por cancelamento sendo que é a empresa que não consegue atender kkkk é cada uma

Só pela insistência da atendente querer "forçar" que os consumidores aceitem outro tipo de serviço eu não recomendo esta empresa para ninguém.

É uma situação muito delicada, "jogaram" pra cima de uma atendente de telemarketing do setor de retenção, onde o trabalho dela é de fato "reter" o cliente. Portanto não poderia deixar de fazer seu trabalho até mesmo por está sendo gravada. Fez todos os procedimentos de maneira adequada. Parabéns pelo atendimento. É uma pena que os principais "responsáveis" nem ao menos ouvem essas demandas.

Parabéns a moça ao telefone, postura impecável, calma e tranquila. Tentou ao máximo manter a cliente com a empresa mas no final infelizmente a cliente decidiu pelo cancelamento.

Atendente estremamente profissional e eficaz parabéns

Quem dera aqui no RJ a gente tbm pudesse dormir tranquilo pq tem um Ben e equipe ao nosso lado , com um pouco de relutância, mas graças a Deus entenderam que a lei precisa ser cumprida , parabéns ai Ben e equipe ...

Amo o Bem Mendes, ele é muito focado e defende seu consumidor com unhas e dentes

Ohhh gente que legal,vivi a minha juventude com ambos Ben Mendes e Jeferson consumidor,orgulho de ver os dois brigando pelos direitos👏🏾👏🏾👏🏾

É impressionante como as empresas querem forçar o consumidor aceitar que ele esta errado para tirar vantagem da multa! Que esse trabalho em prol do consumidor se espalhe pelo Brasil.

Atendente foi desenrolada, lisa, ótima profissional de acordo com a empresa dela, Parabéns Ben Mendes. 👏👏👏👏👏

Tão bom ver as empresas reconhecendo o trabalho da Ronda, parabéns pra equipe

É um sofrimento para falar com essas empresas meu Deus do céu é uma tortura

Bem Mendes é o melhor repórter de Minas Gerais, sempre defendendo o consumidor e as leis, aplausos para o seu trabalho.

Vcs são anjos enviado por Deus para nós ajudar, vcs defendem os consumidores e todos nós somos consumidores . Um milhão de parabéns para vc Ben mendes e toda equipe, que Deus abençoe há todos, Dr Brendo todos vcs . Um abraço.

Imagina “caçar” confusão com o amigo de infância do Ben Mendes ………… coraaaaagem!!!!! 😂😂😂 e falta de noção!

Que bom que foi resolvido sem stress. Parabéns aos consumidores por lutar pelos seus direitos.👏👏 Parabéns Ben Mendes e sua equipe.👏👏 Abraços para todos.💕🙏💐

Me chamo Maikon,sou mineiro e hoje resido em São sebastiao sp,Vc e demais Ben,nota 1000,Deus abençoe vc e saiba vc e tão importante aí no estado da nossa MG quanto seu companheiro Celso aqui no estado SP parabéns Deus te abençoe querido,manda um abraço pra nós aqui

Incrivel como o profissionalismo tanto do Reporter tanto quando da edição dos vídeos desse canal evolui a cada dia, Ben sempre fazendo um trabalho exemplar!

Mais uma vez uma bela reportagem que nos deixa triste e felizes ao mesmo tempo. Parece que ta virando rotina kkk Tristes pelo Ben Mendes ter nos viciado em barracos e tretas dos " não autorizo o uso da minha imagem - o senhor se retire por favor - vou chamar a policia, etc" e não suprir nosso vício deste tipo de reportagem, mas felizes por ver que os fornecedores estão começando a respeitar o direito do consumidor, Parabéns a toda equipe do Ronda

Essa Atendente é uma mãe, merece um aumento de salário com urgência... coisa braba !

Fã demais do seu trabalho Ben Mendes, fico ansiosa pros próximos vídeos! 😊

Mais uma vez mais uma reportagem excelente! Só uma questão, quando a conversa for através de ligação como hoje, poderia colocar legenda porque fica difícil entender tudo o que é dito pela ligação.

Em MG eu não sei dizer, mas em SP se vc ligar para essas centrais só pra falar "bom dia", eles alteram seu plano mesmo vc falando "NÃO" mais de 3 vezes. Sem falar o chá de cadeira de 40 minutos no telefone.

Ben ,,,,Vc É DEMAIS,,,,QUE CLASSE!!!!!!!!! QUE BENÇÃO E VC!!!!!!! Persista Ben......nao deixe os consumidores mineiros

Antes mesmo de assistir o vídeo já deixo meu like. Maratonar os vídeos do Ben Mendes é melhor do que NetFlix. Ver uma pessoa tão educada trabalhando em prol dos direitos do consumidor com tanto afinco e conhecimento é algo louvável!!!! 👏👏👏

O que mais impressiona é a insistência da empresa em “descumprir” a lei. Mas que bom que, apesar da resistência, cumpriram a lei. Parabéns Ben e equipe por mais um caso solucionado com êxito!

Onde tem Ronda do Consumidor, a solução chega,, parabéns toda equipe Ronda do Consumidor

Atendimento excelente da telefonista, respeitosa, gentil e profissional, um exemplo a ser seguido por todos profissionais que lidam com público.

Onde eu moro também acontece essa questão de falta de internet. Já cheguei a assinar contrato com uma empresa que só depois me informou que não atendia na minha rua. E sobre essa questão das empresas ligarem oferecendo mudança de plano, eu não aceito mais. Justamente por existir a tal fidelidade de um ano.

Inacreditável "Não deixe seus direitos para trás." Parabéns Jeferson por lutar pelos seus direitos Canal top

Vale ressaltar que a atendente foi muito cordial e educada com os consumidores ao telefone. Essa merece o posto de gerência!

Ben vc é massa d+ cara, parabéns,mais um ponto para os consumidores....

Parabéns Ben Mendes e também a sensatez do consumidor. Não deixo de pontuar que por mais que haja a insistência por parte da empresa, a funcionária se empenhou e resolveu o problema com êxito.

Parabéns Ben Mendes acompanho seu canal daqui do Japão muiito bom seu trabalho, parabéns 🎉

Passei por isso com a Vivo... Só consegui resolver quando ingressei no PROCON... Eles queriam me cobrar a multa, alegando que não existia disponibilidade técnica no novo prédio. Porém uns 7 Aptos possuíam vivo fibra.

Acompanho o Ben e concordo com ele em quase todas as reportagens, mas nem sempre ele terá razão, mesmo que antes de gravar ele tenha separado o que buscar o direito do consumidor ou não, entende-se que se a pessoa fez o contrato em um endereço, e é naquele endereço em que a empresa opera ou atende, ela não tem obrigação de atender a outro endereço novo, sendo assim um contrato de 1 ano no endereço antigo, caso a pessoa decida-se se mudar ou necessite da troca por quaisquer motivos, e a empresa não atende ainda a aquele endereço, o consumidor está infringindo o contrato, mesmo que sem intenção tem que pagar sim a multa, e de apenas 10%. Concordaria com a retirada da multa em caso de a empresa ja atender aquele cliente e endereço, e deixar de atender por qualquer motivo que não se diz a respeito do cliente, ai sim estaria correto. Reporter Ben Mendes, me responda aqui o que acha a respeito disso.

Que bom que foi resolvido sem precisar ir a justiça 🙏

Em Portugal tambem temos esse problema.A Fidelizacao e um osso no minha garganta.Mas ca nao temos forma de reclamar, porque dizem que o cliente tem que saber essa questao..Porque nao ha muitas empresas de telecomunicacoes que tenha internet e televisao e telemovel.. So a Nos e a Meo..E sao 24 meses.

Querer manter o cliente a qualquer custo é uma falta de espeito com o consumidor, ter que ficar ligando várias vezes para resolverem. Deveriam respeitar o desejo do consumidor

Assumo: tô viciada nos vídeos da Ronda! Kkkkkk Mais um caso resolvido!! Uhuuuuuu!! 👏😍

MTO BEM JEFERSON, PELO SEU APELO AOS COMERCIANTES E LOGISTAS 👏🏽👏🏽 *E Q DEUS PROTEJA NOSSO BEN MENDES DE QUALQUER PODER DO MAL, ELE É MTO IMPORTANTE P O NOSSO POVO* . 🙏🏽 🙏🏽 💓

Excelente matéria...... show de bola essa Ronda do Consumidor.....com o Repórter Ben Mendes e sua equipe 👏

Entendo que tenha tido um desfecho favorável ao cliente, mas confesso que não me parece algo tão óbvio assim. Talvez por isso mesmo o juizado tenha que avaliar caso a caso. Porque se eu contrato um serviço num bairro onde o serviço é prestado e depois EU me mudo, não entendo que é a empresa que tenha o dever de ter cobertura no local pra onde eu é que escolhi me mudar.

Boa tarde Ben Mendes e Paula e sua equipe faz um excelente trabalho em prol do consumidor sou seu fã um forte abraço tmj👊❤. Sou de Uauá Bahia.

Ótimo trabalho do Ben Mendes. Mas não podemos esquecer de mencionar a excelente postura da atendente. Ela foi muito educada, humilde e prestativa. Manteve o seu equilíbrio emocional e preservou a imagem da empresa, mesmo com algumas diretrizes pré-estabelecidas por parte da empresa. Parabéns a todos!

👏👏👏 esse é o cara. Parabéns a toda equipe e ao Ben Mendes. ❤

Simplesmente o Ben Mendes, o top da defesa.

Boa tarde Ben Mendes e sua equipe. Parabéns mais uma ❤❤❤. É um caso sério, mas esse Ben é uma graça fazendo os comentários 😅😊

Que papai do céu abençoe e multiplique os seus dias aqui na terra, pois precisamos de pessoas como você e sua equipe, para lutar por aqueles que não podem e ou não conseguem, lutar por seus direitos. Obrigado ao Ben e toda sua equipe

Amo assistir a Ronda do Consumidor, seja a Paula apresentando, seja o Brendow, seja o outro rapaz que esqueci o nome. Excelentes como sempre!

Ben Mendes, que tal uma FRANQUIA? Reporteres de cada EStado da Federação, ajudando as pessoas pelo Brasil. Aqui em Campo Grande, MS, precisamos de uma equipe como a sua! Pense nisso! ;)

Parabéns ben mendes mais um caso resolvido pela ronda do consumidor...

Paulinho Gogó da praça é nossa perdeu feio para essa atendente que podemos chamar de rainha da enrolação. Parabéns Ben Mendes por mais esse excelente trabalho da Ronda do Consumidor.(Julio Augusto Alves, direto da cidade de Santo André-SP)

Parabéns para a atendente. Seguiu as "normas" da empresa e prestou um bom atendimento. muito educada.

Essa máquina de filmagem do BEM MENDES é muito poderosa 👏👏👏👏👏👏 era pra ter uma dessa em todos os estados do nosso BRASIL 🇧🇷👊 TAMOS JUNTOS bem Mendes 👊

Parabéns pelo trabalho Ben Mendes

Parabéns Ben Mendes por ajudar a população vc é nota mil, e ainda tem um cabeludo ridículo nas redes sociais ti criticando

Dias atrás cancelei a Net por motivo de mudança de cidade. A empresa veio com uma multa de mais de $200.00. Segundo eles o valor da multa se dava pelo plano de fidelidade (que não tínha sido informada) e não bastasse ainda cobravam a instalação (que tinha sido gratuita),e entre outras coisas. Acionei meu sobrinho que é advogado,e horas depois após passar p empresa tudo que estava errado(com orientação do meu sobrinho) na mesma hora eles reduziram a multa pelo valor que seria correto(e com uma grande diferença ao valor que eles passaram). O pior é saber que muita gente está pagando essa multa sem saber que está sendo passado p trás.Na dúvida gente,sempre fale p empresa que vai tirar dúvidas com seu advogado (mesmo que não tenha kkkk) pelo menos vc ganha tempo até achar um que lhe oriente ,foi assim que eu fiz. Assistindo o Ben Mendes,alguma coisa eu tinha que aprender😁

Atendente tão educada que enche até o sacoooo!!! Que chatura meu Deus!! Que mundo que vivemos???

Ben Mendes, você é o orgulho de Minas Gerais.

Parabéns Ben Mendes e Ronda do Consumidor.É com muito orgulho e admiração que dou a vcs o meu Parabéns pelo serviço de combate a essas empresas que não respeitam a Constituição e o Código do Consumidor.

Que matéria bem realizada, parabéns!

Gostei da camiseta dele: "Brasil acima de tudo, Deus acima de todos!". 👏👏👏👏👏

Passei por um caso parecido E com o conhecimento que venho vendo aqui nas reportagens da ronda do consumidor,não aceitei fidelização pois já era cliente a mas de 2 anos..

Achei essa atendente muito educada, parabéns

Quando Bem mendes fizer esse trabalho maravilho no RJ ficarei super Feliz

Eu estava prestes a contratar essa internet. Obrigado Ben Mendes pelo livramento 🙏🏻

Aleluia solto vídeo novo

Hoje no Brasil tem mais empresas de internet do que gente é um embaralhado de fios nos postes de iluminação que até visualmente fica horrível, parabéns Ben Mendes pela segunda vez expor esses casos de prestação de serviço internet, que por sua vez essas empresas nada de braçada pela necessidade que os clientes tem nos dias de hoje e por falta de conhecimento de seus direitos.

Amo os vídeos do Ben ,parabéns pelo ótimo trabalho!

Mudança de endereço onde a empresa não tem rede não é passível de isenção de multa. Vide o artigo 56 da resolução da Anatel de 2014.

Atendente muito educada parabéns.

Bem Mendes parabéns pelo trabalho te acompanho aqui de Guarapari-ES quando puder manda um abraço. Felicidades a você ,sua família e a equipe ❤️

Parabéns para a atendente que fez um excelente trabalho!

*OH BEM MENDES! TENHO ME IRRITADO COM CANAIS NO KWAI Q ESTÃO LÁ SÓ PRA TE DENEGRIR CORTANDO SEUS VÍDEOS, ETC! VEJA ISSO! BOA SORTE! ADMIRO SEU TRABALHO! 🤬🤦🏻‍♂️*

Show , André de Petrópolis.

Como é bom asssitir a Ronda do Consumidor , coisas que eu não sabia ,eles renova o contrato sem vc perceber e nunca vc poderá escapar da Multa Parabéns Ben Mendes 👋👋👋

Um vídeo novo de Ben Mendes e no mesmo dia um do Paulinho loco me faz o cara mais feliz do mundo kkkkkkkk

gente eu passei por algo parecido, abri reclamação na ANATEL pois resolução 632/14, em 7 dias resolveram e cancelaram sem multa. foi rapidinho kk

O like já deixo na vinheta kkkkkk pra não correr o risco de esquecer kkkk

A a empresa trabalhou certinho resolveu o poblema , bola pra frente 🤝👍

Bom dia maravilhoso programa feliz quem tem alguém que lute por seus direitos o ceará e nota 0 infelizmente não temos quem faça isso por nós

só de não questionar gravação já é um bom passo por parte da empresa

cara foi com o kit c0rn0 na reportagem, camiseta, tipoia tudo ahsuahsauhsu

Parabéns por mãos esza vitória do consumidor. Nós somos a maioria e os empresários precisam de nós, tanto ou mais do que precisamos deles. Temos que exigir nossos direitos sim, a força do consumidor está no CDC e na justiça.

Ben Mendes, sou do interior de São Paulo (Sorocaba) e assisto todas suas lives e admiro seu trabalho jornalístico em prol dos direitos dos consumidores, parabéns.

Muito bom que a SEMPRE resolveu o caso, se fosse aqui onde moro skks uma vez coloquei no meu stts que à internet tava igual o Neymar só caindo, do nada o dono da empresa ligou pra mim falando que eu tava denegrindo a imagem dele. O detalhe que não citei nome da empresa e nem tenho vínculo contratual com essa empresa que o dono me ligou😅😂🤣 tenho vínculo com outra empresa sksksksk

Parabéns a toda equipe da Ronda do Consumidor 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽🙌🏽

Na internet que temos aqui no interior de Sp que é a conect+ eles tem o mesmo problema em seus contrato de multa de mais de 10% caso for cancelar. Só que meu plano nao é com fidelidade alguma, e posso cancelar a hora que quiser, sem pagar multa. Até cheguei a discutir com eles quando vi essa multa, mas segundo eles: "Nós temos advogados instruídos onde eles mesmo fizeram o contrato, e ele está totalmente correto".

Sempre querem enganar consumidores, são incapacitado de fornecer serviços contratados agora,querem renovar fidelização, absurdo,ainda bem que temos esse canal Ben Mendes, para nós orientar!!

Passando só para prestigiar mais um grande trabalho da Ronda do consumidor

Eu acho tão engraçado as leis que as empresas inventam que valem mais do que o código de defesa do consumidor, uma lei federal 😂