Na Ronda do Consumidor de hoje temos o caso de um consumidor de Belo Horizonte que contratou os serviços de uma autoescola e teve problemas na hora de solicitar o reembolso após cancelamento.
Eu sou da época que se a professora falasse que ia chamar minha mãe, eu já tinha medo. Sou empresário e faço o máximo pra não desagradar o cliente. Que Deus me livre de chegar uma demanda parecida como essa, eu resolveria o mais rápido possível e pediria desculpas por qualquer transtorno.
é oq mas digo aqui, trabalho com bolos, e sempre aviso, qlqr coisa, n questiona , pede desculpas , pergunta se quer o dinheiro ou, outro bolo , e assim vai dndo certo
O dono da auto escola, ja estaciona em cima da faixa de pedestres... imagina o que ele ensina para os alunos, e pratica com os funcionários... absurdo... parabéns a toda equipe!
Mais uma autoescola pra passar longe! Parabéns Bem Mendes por além de nós informar sobre nossos direitos, ainda nós mostrar esses piores lugares pra se evitar.
@@supertrunks232 não tem e nada, acho que nem família tem pq se não devias ter as orelhas arrancadas para não manchar o nome que carrega, sabe falo de todo coração, este tipo de pessoa me dá nojo 🤮 🤮
Eu paguei as taxas separadamente. A Auto escola me informava a taxa, imprimia e me entregava. Nunca tive problema. Parabéns, Ben Mendes pelo seu trabalho.
Mim explica como vc fez,pois estou querendo tirar minha CNH e nas escolas que procurei tem que pagar o valor total,eu queria pagar pelos serviços que eu utilizar.
Eu acho que as escolas pegam esse valor, usam e depois na hora que chega a vez do cliente fazer o exame, eles pagam. É tipo o que o governo faz com nossos impostos rs
Talvez as dos ricos. Afinal eu fico pensando, os famosos não devem fazer aulas em autoescolas comuns porque seria inviável, então eles devem ter as autoescolas de playboy deles xD
Que auto escola vai por em prática um direito que nunca foi exigido? Realmente não salva nenhuma. Esperto são os que em meio a uma reportagem consigam passar uma boa imagem, igual esse do vídeo só vai tomar ferro.
pior que tem (em partes) eu quando comecei tive que parar e recebi o valor correto no acordo, mas quando voltei pra fazer denovo queriam me fazer pagar todas as aulas denovo, até as que ja constavam no detran que eu ja tinha concluido
@@masteringyukina8291 a atitude de um ladrão , me deixa doente estes tipos, e ainda acha que estão certos, sempre querendo levar vantagem encima de quem está lutando pra conquistar alguma coisa, a auto escola dele tem mais é que fechar por falta de alunos pq uma pessoa assim não é digno de confiança por isso compartilha a reportagem entre amigos pra este imbecil aprender o que custa a desonestidade e à credibilidade.
Seria mais fácil o reclamante dar um share dos vídeos anteriores para o proprietário. Parece que o problema é sempre o mesmo e a atuação dos donos também 😂
Parabéns Ben Mendes, Deus está do lado da razão,e você é um jovem que tem o meu e o nosso respeito; Sou inscrito no seu canal e não perco uma só reportagem.
Quando o dono dessa autoescola falou "tenho colegas de outras auto escolas que estão te processando", me passou a idéia que ele quis intimidar o Ben Mendes e parece mais que formaram um grupo criminoso.
Que belo exemplo de um senhor de cabelos brancos; tentando passar a perna num jovem e ainda dizendo se ele estaria, com medo de entrar na sala sozinho... Os canalhas tbm envelhecem.😩
Canalhice e picaretagem pode ser em qualquer idade. Caráter não é modificado com idade. Esse senhor é o retrato de mal caratismo. Parabéns ao Ben Mendes e a Ronda.
Postura lamentável desse "proprietário" dessa autoescola. Infelizmente no Brasil ainda tem muitos comerciantes assim que não respeitam a legalidade e seus clientes. Eu não abro mão do meu direito como consumidor em parte nenhuma, Ben Mendes me representa muito, parabéns pelo trabalho Ben, Deus abençoe muito!
Eles poderiam optar em resolver o problema e passar uma boa imagem, mas preferem ter essa postura horrível com o consumidor! Parabéns Ben e a equipe mais uma vez! 👏
É inacreditável mesmo, invés de resolver rapidamente e passar assim uma excelente imagem por ter feito o melhor para o cliente...não!!! Prefere criar confusão e assim só denegrir mais a imagem da empresa.
Boa tarde Mais uma Auto Escola na mira do direito do consumidor Ainda no final queriam desacatar a equipe Parabéns Ben Mendes pelo seu trabalho magnífico De São Paulo-SP Abraço
Eu sou empreendedor e dono de escola entendo que muita das vezes acontece coisas que impedem que a gente pequeno negócio fornecer o serviço ou atendimento da melhor forma possível ou que é só direito pleno do consumidor. Mas eu nunca agiria assim como esses caras. O primeiro passo é ter humildade e reconhecer quando erra e buscar solucionar o quanto antes. A rondo do consumidor é um excelente marketing, se viesse na minha escola eu iria ficar é feliz de solucionar e ainda ia tentar vender curso para o Bem Mendes e equipe. Iria ser postado no canal e teria um marketing de graça do negócio 🤷🏼♂️🇧🇷
Olá. Agradeço desde já se puderes e quiseres responder: é possível pagar uma taxa de uma etapa que ainda depende de que o aluno conclua e passe em uma etapa anterior?
@@SaoLucas-cy5xx Sim, é possível pagar a taxa. Por exemplo, o candidato ainda está nas aulas teóricas, caso queira, pode pagar a taxa do exame de direção. Porém, qualquer taxa, depois de paga, a restituição só é feita através de solicitação junto a SEF/MG.
@@Igor_BR é verdade, porém a auto escola nunca apresenta esse comprovante da taxa paga, ela não é boba de pagar a taxa antes mesmo dos alunos serem aprovadas no teste teórico e iniciar as aulas de direção, e se fosse o caso de ter pago era só apresentar o comprovante e morreu o assunto e o valor da multa seria outro, é como o Ben disse "quem não deve não teme" mas isso é prática comum de auto escola corrupta, e o pior que muita gente ainda deve cair nesse golpe de cancelar e perder 400 reais de uma coisa que nem utilizou KK e nem ao menos é mostrado o comprovante dessa taxa.
Si todos os donos das auto escolas tivesse esse pensamento seria muito bom....o grande problema que eles erram e não quer consertar o erro ..umas coisas simples de ser resolvido.mas não faz questão de resolver
Seu trabalho e excepcional Ben Mendes, sou seu fã, eu assistia as reportagens do Celso Russomanno, e falava com a minha esposa que aqui em Minas podia ter uma pessoa como ele, e Deus e grandioso, porque fez um chamado e ai esta você defendendo os nossos direitos!!!! Parabéns pelo seu trabalho, confie em Deus sempre e continue essa luta, que não e só sua e do seu departamento e sim de todos nós!!!!
Essas auto escolas a maioria são uma máfia que envolvem donos,instrutores,examinadores etc,e eles acham que o aluno é troxa,alguns sim,mas muitos não,e o povo hoje estão mais bem informados sobre seus direitos. Parabens Ben Mendes e equipe pelo excelente trabalho que vem prestando a população.
Com certeza…. Tenho 47 anos e qdo frequentei uma pra tirar minha carteira qdo tinha 18, já passei vários perrengues. Eh tipo qdo vc precisa de um serviço público, que vc percebe que não anda se não soltar um “faz me rir”. O bostil infelizmente eh um antro de gente escrota.
Parabéns Bem Mendes, não dá moleza pra esses vagabundos mal caráter, empresário incompetente que gosta de usar o mal caratismo contra as pessoas que buscam e pagam pelo serviço , parabéns pelo seu trabalho de ajuda as pessoas 👍
Parabéns repórter Ben Mendes conhecer as leis e muito importante principalmente para aqueles quê andam contra as leis desse país, acho muito importante para facilitar os trabalhos nos fóruns e com os juízes que estão muito carregados.
Na hora de pôr a mão no dinheiro do consumidor são como anjinhos. Mas, se der problema...Que coisa feia! No Brasil, consumidor é lesado sem pena o tempo todo. Parabéns Ben Mendes e equipe pelo belissimo trabalho!
Eu estava na dúvida, sobre qual faculdade fazer, bastou assistir um de seus vídeos e pronto! Serei advogado! Ben Mendes você é inspiração não só como profissional, mas como ser humano! Seu trabalho é feito com excelência!
Eu já chego dando like porque sei que o Ben vai arrasar!! 👏🏻👏🏻 Infelizmente mais um caso que vai para a justiça por causa de incompetência do dono!! 🙄🙄
Bem Mendes e Ronda do Consumidor, são 💯% em defesa da causa justa do consumidor contra o descumprimento da legislação consumerista! Parabéns Ben Mendes e pra cima deles!!👏👏👏
Estou procurando uma autoescola, bom saber, que essa Jaragua passo longe! Obrigado Ben, por nos informar sobre nossos direitos e mostram quem são os picaretas
Ben Mendes, quando se negarem a resolver mostrem a fachada da loja( pessoa jurídica) para que todos os consumidores possam ver a maneira que tratam seus clientes.
Quando o mal carácter agride uma pessoa do bem um profissional educado competente , BEN MENDES parabéns pelo seu trabalho, aqui no Rio de Janeiro precisava de um BEN MENDES E UMA EQUIPE DESSA.
Já chego dando like pq o Ben arrasa, deveriam ter pessoas como o Ben em todos os lugares,para ajudar nosso povo que constantemente é enganado por muitos.
Estou pensando em fazer isso também aqui em Brasília! Já arrumei os cinegrafistas, mas está faltando eu reunir um corpo jurídico, porque eu acho que esses canais de defesa do consumidor e os jornalistas são muito processados!!! Eu sou advogado, mas são tantos processos que eu acho que não daria conta de todos sozinho!!! Mas assim que eu consegui reunir o jurídico, eu vou fazer isso, porque aqui na capital do País existe muito desrespeito aos direitos do consumidor!!!
Acho eu, que este “sacripanta” não sabe o que é um MEDIADOR 🤦🏻♂️, a grande maioria pergunta para vc, se vc é advogado do consumidor, mas não precisa ser advogado para fazer uma mediação, basta apenas ser bacharel em direito, além de ser repórter, para mim, vc é um exemplo de mediador... parabéns pelo canal, acompanhado vc sempre 🙏🏻👍🏻
Trabalho numa autoescola há 4 anos, amo o que faço, e trato sempre as pessoas sejam homens, mulheres, negros e brancos, com diferentes classes financeiras, todos são iguais. Procuro sempre fazer meu melhor, e graças a Deus as pessoas reconhecem meu trabalho. É uma pena uma autoescola fazer tão pouco caso de um cliente. Sem eles elas não chegam a lugar algum. E de verdade pessoal não critiquem todas as autoescolas ,nem todas são iguais
Rapaz, as auto escolas estão dando um "show" de picaretagem. Eu confesso que fico desmotivada em tirar a minha CNH diante de todos esses perrengues que tenho visto ultimamente na Ronda. Imagine os casos que não chegam até lá, Deus de misericórdia! Deus me livre!!
Tirar carteira no brasil é uma coisa mais absurda q existe. Engraçado em um país rico q no caso EUA ja tem aulas de legislação nas escolas seja particular ou publica e tem provas dessa matéria. E chegando idade para dirigir uma pessoa q pode ser pai, mae, irmao etc pode ensinar a dirigir mas tb tem opçao de pagar um instrutor q é recomendável. E depois so ir fazer exame q paga ali uma taxa e pronto é os issoooo. Aqui tem q pagar monte de coisa. E la se faltar com respeito as regras de transito e se for pego, cara tem q encarar ate juiz. . Quando tirei minha carteira q passei de terceira e no total gastei 4mil reias. Um Carro la vc compra um modelo usado 2010/2011 por 2 a 4 mil dolares. Esse mesmo carro se estivesse aqui no brasil seria mais de 25 mil ou talvez mais. Meu amigo q mora la, comprou honda civic 2020 usado unico dono por 13 mil dolares. Enfim, nos moramos em um país de terceiro mundo mas somos tratados como se fôssemos RICOS. E nos EUA as pessoa la paga preços juntos bem baratinho as coisas como se fosse país de pobre. Americano compra um iPhone ultimo modelo tranquilo. Um dias atras vi um modelo de tv la q aqui no brasil esta 11 mil reias la nos EUA estava 980 doares. A diferença é surreal. Esse país nao da mais. Por isso q penso ir para canada.
Eu tô passando por esse sofrimento desde o início do ano. Só me enrolam e até hoje não consegui nem fazer as minhas aulas de direção. Autoescola no Brasil é só picaretagem. Muito difícil achar uma que salva, infelizmente.
Nossos parabéns a Ronda do Consumidor, e Repórter Ben Mendes, pela excelência na defesa do consumidor, tem muito prestador de serviços. Prejudicando o consumidor.
Isso mesmo BEM , parabéns a você e toda sua EQUIPE , vocês são essenciais em nossa sociedade, desejo tudo de bom na Vida de Vocês e que tudo seja sempre resolvido na Paz, mas se for pra buscar que busquemos.
Acompanho muito o canal,e vejo que em Minas Gerais temos que abrir os olhos com clínicas de dentista e auto escola.Que bom que temos a ronda do consumidor para nos ajudar.Parabéns pelo trabalho Ben Mendes,Deus lhe der muita saúde e proteção .
No início parecia que ele ia resolver o problema, mas a forma má educada que tratou vcs, realmente merece um belo processo. Absurdo como existem auto escolas picaretas! Parabéns Bem pelo seu trabalho!
Ben Mendes vc é um grande jornalista.que luta para o povo pobre.como o consumidor que é enganado pelas as empresas. Vc bem Mendes eu vou procurar um jeito de vc trab. Com Celso russo mano.
A Paula é foda, voltou lá quietinha, no talento e filmou para ver se o 7.1 dono da aulto escola estava realmente ocupado e preste pra dar aula 🤣🤣🤣🤣🤣 Vcs são demais
Que atendimento péssimo...obrigada, Ben Mendes, por sempre mostrar a verdade pra gente! Tem pessoas que acham que estão acima da lei...pior pra eles, além de tudo não pensam direito...vão gastar muito mais e ainda ganham de brinde a fama de péssima auto escola! Parabéns, Ben!
Você poderia colocar o resultado dos processos no final ou no comentário fixado. Dá uma aflição enorme ver pessoas horríveis como esse senhor fazendo este tipo de coisa, mas não saber o que aconteceu com ele....
Quanta ignorância do dono e aínda não comprovando pgto de taxas, e se o dono pensa que só perdeu esse cliente ele está totalmente enganado, até porque o rapaz e quem está assistindo mais um caso de Auto Escola não vai recomendar. Mas é isso, processa a Auto escola, talvez assim tenha respeito com o consumidor e vergonha na cara. Parabéns Ben Mendes por mais esse belo trabalho. Paraná te acompanhando 👍👋👋👋
Paula é muito corajosa, se tive que volta ela volta mesmo, quantas vezes for mesmo sozinha na casa do formigueiro e filma novamente, mesmo finalizando a reportagem, aulas Paula, nota 1000 🤣🤣🤣🤣🤣
Eu fico imaginando: O cara conhece o trabalho do Ben Mendes, sabe que tá expondo a empresa de forma negativa, e mesmo assim preferem não resolver a situação. Imagina como vai tratar a gente quando vamos sozinhos, sem ter uma boa noção dos nossos direitos?!
DOIS MIL ANOS DEPOIS... Roberio: Eu tenho as taxas! Ben: Apresente as taxas. Roberio: Eu tenho as taxas! Ben: Apresente as taxas. Roberio: Eu tenho as taxas! Ben: Apresente as taxas.
Vou te dizer mais , esse bonito que dá aula , auto escola, que exemplo de pessoa né bem Mendes. Coisa horrível lidar com um tipo desse, pelo amor de Deus, minha sobrinha ia fazer a prova ali, mas nem pensar esse deve enrolar os alunos rodar rodar e rodar. Tá doido esse. bicho.
Excelente Atuação do dono da auto escola !! Se ele estivesse disposto a resolver fora da justiça, teria esperado e ido no outro dia !! SImples assim !! O cara tem que dar aula !! E quem não deve, n teme !! N quis esperar um minuto, agora vai esperar na base de 9 meses num juizado para descobrir que n tem direito e ter de pagar as custas num eventual recurso !!
queria q existisse um Ben Mendes no meu estado tb, o que eu ja passei e vi gente passando, só pessoas como ele resolveria, homem de hombridade, respeito, dedicação e amor no que faz.
