Na Ronda do Consumidor de hoje temos o caso de uma consumidora que comprou um sofá em uma loja de Belo Horizonte, MG, porém o prazo de entrega não foi cumprido. A Ronda do Consumidor foi acionada para que a consumidora fosse ressarcida.
Adriana soube ouvi com calma, explicar com diplomacia, Adriana agiu com elegância muito lindo o comportamento de Adriana. Linda na aparência e nas atitudes vc Adriana.
A consumidora merece respeito. Muito constrangedor perder tempo indo na loja. E a funcionária sentada sem paciência, mal educada. Na hora de vender , a bonitinha estava bem humorada, agora está raivosa😡😡😡. Ainda bem que Adriana existiu no atendimento.Ben é educado, há momentos que algumas pessoas tiram a paciência dele.
Ah como eu queria uma funcionária igual a Adriana. Parabéns para você, Adriana! Pró Ativa, resolve mesmo, controle emocional incrível. Já a companheira dela tbm merece os parabéns por aceitar o pedido de desculpas do Ben.
@@Marcossilva-pm6kp Ele foi arrogante demais e na minha interpretação exagerou e perdeu a razão! Ficou com receio de um possível processo que talvez venha!
Você está enganado FAZ PARTE DA EDUCAÇÃO MESMO ELE NÃO TER MALTRATADO NINGUÉM ELE DEU UM TAPA SEM MAO NELA VOCÊ VIU Q. ELA PEDIU DESCULPA . .E ASSIM QUE FUNCIONA A VIDA MOSTRAR QUE TEM EDUCAÇÃO ELA FOI ARROGANTE SEM EDUCAÇÃO EDUCAÇÃO O BEM SABE QUE ELE FOI SUPER EDUCADO . PRA MOSTRAR PRA ESSA ANTA . QUE A VIDA NÃO FUNCIONA COMO ELA QUER . EXISTE UMA PALAVRA QUE SE CHAMA HUMILDADE AMOR COM AS PESSOAS. DEUS QUE MUDE ESSE CORAÇÃO DE PEDRA DELA.
@@flordocampo5496 com certeza você deve ser uma lojista picareta pra tá falando isso O Ben Mendes trata a gosto do cliente , se ela quer ser ignorante ele vai tratar ela como ma
É uma pena que o Ben Mendes não atende em outros estados, que profissional exemplar, que ajuda muita gente. Parabéns pelo seu belo trabalho Ben Mendes!
Eu concordo com você. Na verdade eu admiro também o trabalho dele. Mas se ele for refletir não compensa pra ele pois ele responde por 81 processos dos pilantras. Ele faz isso por justiça, e pra ajudar pois esse país lixo não tem mais lei o povo está sofrendo de tudo que é maneira. Então ele faz pra fazer ser cumprida a Lei e tá difícil nesse hospício eu não confio nem em juiz.
@@fabianaalmeida8695 a própria consumidora falou que só tinha conversado com ela no dia anterior.. nem foi ela que fez a venda kkk no geral, ela foi bem sim pois a consumidora foi grosseirona, toda hora perguntando de email ou disso e aquilo... enquanto ben mendes educado
Algumas pessoas se aproveitam de falta de informação dos clientes e quando se deparam com pessoas como Ben Mendes aí a conversa muda . Parabéns , por ajudar Ben
Muitos criticando o Ben por ter se excedido, mas não imaginam como é estar na pele dele nessas situações. Parabéns ao Ben pela educação, percebeu que o estresse subiu e pediu as devidas desculpas, ninguém é perfeito, só precisamos saber lidar com os nossos erros.
vc está enganado. Muita gente sabe sim, e eu já estive dos dois lados do problema. Falo de cadeira: ele abusou, extrapolou e foi totalmente grosso com a moça. Não precisava disso, e principalmente, não é ele o centro das atenções em matérias como essa: é a solução do problema do consumidor, que naquele momento estava sendo resolvido com o envio do pix. Passar pano pra erro é coisa de puxa saco, não para amigo que quer ver o outro progredir.
Parabéns ao Ben espetacular trabalho, nem sempre estamos no melhor dia as vezes nos estressamos, somos humanos , mas parabéns pela humildade e sabedoria ao Ben parabéns pelo magnífico trabalho que vc nunca desista
19:40 ela só pediu um tempo pra fazer o pix, e ele fez ironia. acho que ele gosta de provocar bastante. gosto dele mas não fã fanático a ponto de ignorar alguns detalhes.
Que canal incrível!!! Um parte do dia somos consumidores e na outra somos atendentes, você me traz muitas reflexões pra minha vida pessoal e profissional. Parabéns Ben Mendes!!
ACHEI DESNECESSÁRIO. O QUE ELE FEZ COM À VENDEDORA. ELA FOI HUMILDE. SE PEGA UMA VENDERORA. SANGUE NO OLHO. ELE TERIA POBREMA. ESPERO QUE ELE NÃO SE PERCA. ESTOU ACHANDO O BEN MENDES ESTRANHO. PRECISA VOLTAR AO QUE ERA. OU TERÁ MAIS POBREMAS.
Bem está estourado ,em menos de meia hora milhões de visualizações. Parabéns ,pena que não tem um de cada de você em nosso Brasil para ajudar ao nosso povo contra as irregularidades .
@@yamashita1st sendo um profissional que está para ali para mediar, eu me controlaria bastante! Em muitas das situações apresentadas aqui, dá sim pra se controlar. Inúmeras vezes o fornecedor já está resolvendo o problema, mas devido a uma falta de controle do mediador tudo volta à estaca zero, infelizmente. Quando a gente vê que a resolução do problema está bem encaminhada, é preferível se controlar do que querer ter razão e acabar começando a discussão novamente.
Parabéns a Senhora Adriana pela educação e profissionalismo levou o caso com sinceridade até ser resolvido ao contrário da colega de trabalho que queimou o nome da loja
Ben Mendes você simplesmente NÃO PODE parar com esse trabalho, eu sei que é difícil, que você precisa juntar muitas forças para decidir fazer isso todos os dias, mas cara, o teu trabalho é MUITO NECESSÁRIO, tanto para a pessoas que você ajuda diretamente, quando para as pessoas que aprendem com as suas reportagens. Obrigado por abrir os nossos olhos enquanto consumidores. Precisamos de pelo menos 10 Ben Mendes por estado. xD Um forte abraço, te acompanho aqui do Maranhão. :)
Conheci esse camarada pelo Canal 90 e já virei fã, que Deus proteja você Ben Mendes porque é perigoso comprar briga com gente 171 que trabalho ótimo que você faz
Se o Ben Mendes não for um homem de Deus, eu não sei mais de nada. Parabéns por seu trabalho. É um exemplo de pessoa, ser humano e profissional. 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
@@jonasfernandes7551 Para aparecer na internet a gente tem q se mostrar bonzinho, humilde q ajuda as pessoas. Daí quem assiste gosta senão o cara tá lascado kkkkk
Quero ver Ben Mendes vir ao Rio de Janeiro exigir nota fiscal no pedágio da Ponte Rio Niterói para fins fiscais no IR. Iriam parar o trânsito, chamar PRF, ia ser top d+! 😂
RJ já era, o crime tomou conta da sociedade toda dessa cidade, se você é de fora do rio, não consegue comprar nem uma água sem que o próprio vendedor tente te extorquir, fora a falta de educação e o uso de palavrões que foi normalizado por lá, até crianças conversam normalmente falando uma quantidade de palavrões e ninguém acha estranho, certos xingamentos lá, nem é considerado palavrão
Eu não aguento mais o ben Mendes ! Quando eu vou estudar e acabo assistindo um vídeo dele eu não consigo parar mais kkkkk muito bom o trabalho dele 🙏 queríamos mto um repórter desse aqui no estado do MS faz MTA falta ! Ótimos vídeos sou fã desse cara
Além d ser uma pessoa q almeja justiça ⚖️ é humilde em pedir desculpa não pq errou e sim por o coração e cordialidade d um ser humano incrível 👏🏾👏🏾👏🏾 parabens Ben Mendes 🙏🏾
Mais uma vez meus parabéns Ben, pra vc e toda sua equipe, por mais esse excelente trabalho. Que Deus cada dia mais lhe dê força, sabedoria e discernimento para continuar. Tmj🤝
Não achei ele arrogante a funcionária ignorava toda vez que ele falava Mais amei a postura do bem pedindo desculpas e ela humilde aceitando . Caso resolvido com sucesso 😊
O grande problema dos fornecedores hoje em dia, são estarem preparados e com equipes preparadas para atenderem os clientes quando algo sai errado, impressionante o despreparo dos empresários e funcionários.
@@thaisnovo208 Se excede assim, mas quando tem motivos. Além disso, se exceder é uma coisa, ser petulante e arrogante é outra. Esse Benoni é entojado pacas kkkk
Comentários são abertos ao público meu caro, então temos a liberdade de comentar o que achamos sobre o vídeo, acredito que quem esteja querendo se aparecer seja você que se incomodou com uma opinião que nem foi dirigida a você 🤷♀️
Mais uma prova de que as empresas abusam da simplicidade e falta de informação dos consumidores Parabéns Ben Mendes por mais um trabalho concluído com sucesso 👏🏼
desde o principio vc Ben e sua equipe nos passou confiança e entendimento da lei, não tem como não te apoiar. Parabém pelo amor a Deus compromisso com a verdade. DEUS TE ABENÇOE E PROTEJA SEMPRE
As pessoas das empresas gostam de filmar a reportagem do Ben Mendes, deve ser pra ver depois a vergonha que passaram. Parabéns Ben Mendes pelo trabalho e superou os 1 milhão de inscritos 👏👏👏👏
Gente estou muito muito feliz com a marca de 1 milhões de inscritos aqui no canal do RU-vid tô tão feliz quanto o Ben...ele é toda sua equipe é muito merecedor por atingir essa marca...Parabéns guerreiro por suportar até aqui ataques é pressões por parte de alguns que sabemos que existe...espero que Deus continue de abençoando para continuar, é mais uma vez parabéns 👏👏👏👏👏
Alguém, tira um close da cara da Adriana , durante a discussão. 😂 Kkkk😂 Adriana merece um prêmio pela paciência, educação, e por tolerar três surtados , o Ben o a cliente e a outra vendedora. 😂😂
Ben Mendes e equipe, parabéns por mais uma mediação bem sucedida!! 👏🏻👏🏻 Sua retratação em relação à funcionária só faz aumentar a minha admiração por você como pessoa e como profissional!! ❤️❤️ Isso não quer dizer que eu também não iria me “alterar” diante da postura que a funcionária teve!! 😜😜
É um prazer saber que ainda podemos contar com uma pessoa que se compromete com os direitos do consumidor e não teme retaliações parabéns Ben Mendes sou assidua seguidora sua
Caraca em menos de 1 hora de publicação e já tem 13 mil visualizações, e olha que esse não é um horário tão relevante. Parabéns Ben Mendes pelo Excelentíssimo trabalho!!!
O Bem Mendes é uma pessoa incrível,a pouco tempo ele passou mal devido ao estresse do dia dia ,tem dias que não estamos bem 😕 eu entendo completamente os motivos que ele perde a paciência,eu passo por isso tenho depressão e um estresse fora do comum ,a nossa intenção não é magoar e nem atacar ninguém é algo automático tem dias que o estresse está a flor da pele e é muito difícil controlar nossas emoções,eu sei exatamente o que ele passa ,o trabalho que ele faz é excelente mas gera muito estresse,mas ele está de parabéns infelizmente terá dias que ele não vai conseguir controlar o estresse a raiva a sensação de frustração.Que Deus der força saúde e perseverança ao Mendes e toda a sua família 🙏
Esse ben Mendes é um cidadão muito educado e de um coração enorme 👏👏👏 ele ainda pediu desculpa a vendedora sendo que ele foi educado a todo momento 👏👏👏👏
Espetáculo! Parabéns a essa vendedora que foi madura e profissional, tomando a frente e resolvendo algo tão simples, mesmo não sendo gerente da loja. Ben Mendes, sem palavras sempre um sr. de Altíssima capacidade. Parabéns por ajudar centenas e centenas de pessoas. Ben 10❤
O comportamento do Bem é louvável, pois não apenas demonstra sua educação e caráter íntegro, mas também sua capacidade de reflexão e empatia. O fato de ele ter rapidamente reconhecido o erro cometido e ter tomado a iniciativa de pedir desculpas demonstra que ele é uma pessoa humana, que valoriza a honestidade e a transparência em suas ações. Essas são características fundamentais em um profissional de comunicação, que lida diariamente com a disseminação de informações e a formação de opiniões. O comportamento ético e responsável do Bem é um exemplo a ser seguido por todos aqueles que desejam se destacar em suas atividades e contribuir para uma sociedade mais justa e equilibrada.
Ele não foi nada disso.foi até extremamente deselegante com a sra. Alterou o tom de voz, excedeu-se sem razão . Ele pede desculpa pk precisa ,como ele em disse. É q desacreditar o público, lá se vai os milhares que ganha c a NET rapidamente. Só por isso é q ele pediu desculpas . só isso.. desculpasse c a consumidora mas ....tal como a loja pode perder o nome no mercado, o Ben tb 😊
@@henriquemendes6835 super prepotente com a sra , quando ela sempre se mostrou educada e elegante com eles, ao mesmo tempo que tentava a todo custo resolver o problema. E não fomos só nós a perceber isso. Ele tb, tanto que pensou melhor e foi pedir desculpas. Embora que, quanto a mim , foram até mais dirigidas aos seguidores do que propriamente para a sra.
Estou cursando Direito, e um dos meus motivos pra ingressar no curso foi justamente o Direito do consumidor, e o canal do Ben Mendes, Parabéns para toda equipe!
@@fabricioaraujo96exato ,qualquer profissional que se esforce tem sucesso seja em qual for a profissão, esse papo aí é de derrotados querendo atrapalhar a evolução das pessoas. Siga em frente
Que privilégio ter alguém como Ben Mendes representando o consumidor. Infelizmente aqui no Rio a impunidade é gigante demais. Precisaríamos de todos os super heróis da liga da justiça p inibir a malandragem
Adriana parabéns pelo seu excelente atendimento ☺️👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 dessa vez o Ben se excedeu um pouquinho mas pediu desculpas e achei muito humilde da parte dele Com isso, continuo te achando foda BEn parabéns ❤❤❤
Muito bom ver essa humildade em pedir desculpas. Isso é hombridade. Acredito que por mais que funcionários adotam muitas vezes uma postura hostil de defesa, eles são os menores culpados das mazelas dos donos do comércio, que atropelam a lei visando somente o lucro. Parabéns, Ben!
