Reputationsmanagement 2024 - Authentisch, Aktiv, Aktuell 

Wir sind zurück mit einer brandneuen Folge, die sich einem zentralen Thema der Digitalisierung widmet: dem Online-Reputations-Management. In dieser Episode teilen die Experten Sven Giebler und Julia Reuter ihre wertvollsten Praxistipps, um gezielt das Markenimage zu verbessern.
Was dich erwartet:
- Tool-Auswahl: Wie findest du das passende Tool für dein Reputations-Management?
- Feedback-Strategien: Warum ist es essenziell, aktiv nach Feedback zu fragen?
- Timing für Bewertungen: Wann solltest du deine Kunden um eine Bewertung bitten?
- Umgang mit Kritik: Professionelle Strategien für den Umgang mit negativen Bewertungen.
- Krisenmanagement: Beste Taktiken für den Umgang mit einem Shitstorm.
- Authentizität und Transparenz: Warum sind sie für dein Reputations-Management entscheidend?
- Monitoring: Wie kannst du Bewertungen effektiv überwachen und nutzen?
Unser Ziel ist dabei, dass du und dein Team durch uns befähigt werden, digitalen Change & Innovation eigenständig, schnell und erfolgreich in die Tat umzusetzen.
23 Auszeichnungen von Brandeins, Statista und dem Nachrichtenmagazin FOCUS als „Beste Berater“ und „Top Berater“ sind uns nicht zu Kopf gestiegen. Wir arbeiten mit dir auf Augenhöhe und verhalten uns nicht wie die Besserwisser im Nadelstreifenanzug.
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Wir verstehen uns als dein Wegbereiter für ökologisch, ökonomisch und sozial nachhaltig digitale Veränderung & Innovation. Das ist mehr als nur ein Wegbegleiter - denn wir helfen dir gerade in der schwierigen Anfangsphase auf die Sprünge und geben dir die Mittel an die Hand, damit du den gemeinsam erzielten Erfolg selbst verstetigen kannst. Wir sind dein Wegbereiter für digitalen Change & Innovation. Mit uns meisterst du Change und wirst so digital erfolgreich.
0:00 Kapitel 1
2:30 Kapitel 2
5:12 Kapitel 3
12:30 Kapitel 4
15:30 Kapitel 5
21:14 Kapitel 6
28:12 Kapitel 7
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