Fui gerente de lojas muito tempo..sempre orientei aos funcionários. Só aborda se tiver 100% de certeza..se tiver 1% de dúvida. Larga pra lá. ...essa cliente tem toda razão. .tem que processar mesmo.e tem que exigir indenização.
Contarei um pouco da minha experiência com a Centauro, trabalhei lá num intervalo de tempo em que passei em um concurso e aguardava o chamado que seria na primeira leva. havia perdido minha mãe alguns meses e saído da última empresa, p n ficar sem trabalhar até começar no órgão que havia passado, fui trabalhar de vendedor na Centauro; De prima, vc n tinha treinamentos sobre os produtos como na época a World Tennis tinha, raríssimo acontecer, vendedores desde cursando faculdade como no máximo até a quarta série, e que não sabiam falar, tempos depois houve um roubo de um menor armado, onde eu me envolvi p detê -lo no estacionamento do shopping Morumbi, rasguei meu uniforme nesta perseguição (nunca mais faço isso por loja nenhuma) e a Centauro em vez de me Agradecer, apenas i informou p o meu Gerente que para ter uma outra calça do uniforme, teria que pagar, a noite estava o telegrama p início no Órgão que havia passado no concurso, dia seguinte, mandei até Diretoria a merda e nem fui receber meus direitos trabalhistas, Apenas queria a baixa na carteira que levou mais de um mês p retorno e quase perdi a vaga do emprego, já que esse setor ficava em Curitiba se não me engano (sei que ficava na região Sul do Brasil). Loja mal preparada, visando apenas o lucro.
Os produtos são fabricados montados nos países como china, Vietnã, indonésia realmente vc está certo pois isso ajuda a baratear o custo da produção, ou vc acha que o pessoal dos EUA, Japão, Alemanha irão fabricar tênis ou roupas em seus países e pagar um valor alto com a mão de obra, já foi esse tempo.
Tadinhas meu deus :( Vc paga caro em algo pra ser humilhado desse jeito, isso nem pode acontecer. Levar pras docas e revistar, duas meninas. E se abusam delas meu deus? Coitadas :(
Já passei por isso na loja Americanas do Shopping Aricanduva em 2005 . Também não se desculparam comigo e tudo ficou por isso mesmo; O segurança da loja inclusive disse que tinha imagens de câmeras onde mostrava eu abrindo um produto ,este cidadão inclusive me ameaçou de morte ,disse que iria me pegar lá fora, para vocês terem uma ideia ...O gerente chegou e apoiou este segurança em tudo, me ofenderam e me acusaram o tempo todo. Até hoje me pergunto porque não chamei a polícia ou não coloquei um processo... Fui na administração do shopping relatei os fatos e exigi que queria ver essas imagens ,porém a loja informou não ter essas imagens, deram um monte de desculpas , porque as mesmas não existiam! Fiz uma reclamação no SAC do shopping na época ,a única coisa que fiquei sabendo que aconteceu ,foi que o segurança foi mandado embora ,mas pedidos de desculpas, nada!!! É revoltante ,ser acusado sem dever nada !!!
Uma vez um amigo do meu pai, estava no Supermercados Extra e pegou a carteira e colocou no bolso, e o celular no bolso de trás do short. Os seguranças viram ele colocando as coisas nos bolsos, e acusaram ele de estar furtando algo... aí os seguranças abordaram ele e ele fez uma coisa que eu achei muito inteligente... eu achei né. Ele chamou 3 pessoas aleatorias que estavam no mercado, antes que os seguranças começassem a revistar ele... Aí ele chamou essas pessoas como testemunha pra ficar olhando a revista deles, que é feita na parte de cima do mercado. Os seguranças viram que era a carteira e o celular, e ele não estava roubando nada... aí ele chamou a pm e se não me engano, fez um boletim de e ocorrência, pediu para as três pessoas assinarem pra ele, como testemunhas, e saiu do mercado dizendo que processaria o Extra. Não sei se ele processou, pois ele morreu, e não dá pra perguntar... kk Mas a idéia é boa.
eu por exemplo vi o vídeo agora e não vou comprar mais na centauro , tenho um time de futsal e chego a comprar 50 pares por em uma só compra mas agora não compro mais .
Quantos coitados não passam por iso todos os dias, Ser pobre não é sinonimo de ser ladrão, Atualmente os ricos estão roubando muitos mais não é? Caso duvidem procurem "Politicos Ladrões".
+Tiago De Souza Não sou item para ser classificado, e não tapo o sol com a peneira sou um trabalhador honesto sujeito a passar por essa humilhação como foi visto.no vídeo. só porque não tenho um carro do ano e nao me.visto de roupas finas isso m significa que.nao posso pagar por um produto desejado.
rapaz.... isso já aconteceu cmg... eu fui comprar uns chocolates e a DONA do mercado me acusou de ter roubado... fiquei sem reação na hora... a mulher disse que tinha visto eu pegar nas cameras (mentirosa), eu fiquei sem reação, de noite eu contei pro meu pai e ele foi lá no mercado armar um barraco, dai diz que a tal caixa de colocate tinha caído atrás da prateleira... nem fui fazer BO, fiquei muito triste. .-.' Diz que a mulher queria que eu voltasse lá pra ela se desculpar, mas eu nunca mais voltei lá (o marcado fica a uns 200m da minha casa)... rapaz da uma vergonha isso dai...
Aconteceu isso comigo. Estava na Armarinhos Fernando e enquanto estava olhando os cadernos pra minha filha, um ratão otário ficou comentando que eu estava roubando e alegava que nem estava com vergonha porque estava acostumada a roubar. Na hora fiquei sem reação, nem tive coragem de olhar pra cara daquele sujeito asqueroso. Eu deveria ter armado o barraco lá mesmo.
por incrível Que parece eu já sabia que era a CENTAURO, Já tive um problema semelhante, so que um pedido de desculpa não resolveu,processei para aprenderem a respeitar o cliente. isso é crime quem resolveu isso foi o advogado da minha família !
As clientes foram desatentas. Quem revista alguém é só a policia. Elas deveriam ter chamado a policia na mesma hora e levado todos pra delegacia e feito o BO pelo constrangimento e levado pro fórum. Ja passei por algo semelhante, mas antes de sair da loja um segurança me perguntou se poderia averiguar minhas sacolas, (obs: em todas as compras as notas vão nas respectivas sacolas.) então falei simplesmente que se ele quisesse que chamasse a policia que ele poderia ver todas as sacolas, ai adivinha, " - Pode ir sinhô é só pra averiguar msm"... Tnc viu.
Essa empresa é um lixo mesmo,minha namorada me deu um Nike Shox de presente,ficou pequeno e fui trocar fui em 5 lojas e não achei, só que o que mais me revoltou e que em todas as lojas que fui na hora que eles me atendia e que eu falava que era pra troca os funcionários me atendiam com desprezo desgraçado,fiquei invocado e não compro e nem recomendo a ninguém.
Estou 'maratonando' com os vídeos do Celso. Muito bom! Pequenos detalhes que nós consumidores muitas vezes deixamos passar sem saber dos nosso direitos
Filma, arruma testemunhas e entra na justiça, qualquer coisa liga 190. Nada disso aí resolve, pra essas empresas só doendo no bolso, se é que isso fará diferença.
Você não compra, porque não tem dinheiro mesmo. kkkkkkkkkkk
7 лет назад
e vc que é Homem, Cavaleiro e COM GRANA não paga pra ela por que ?? Sai daew Pé Rapado !! Nem nem o C# pra troco e vem cantar aqui, digitando de uma Lan House ;)
Já dei muita preferência pra centauro, mas nunca me senti bem atendido nessa loja. NUNCA MAIS VOU COMPRAR DEPOIS DESSA! Se fosse comigo eu quebrava a cara desse gerente e até segurança caia no pau.
nunca gostei dessa loja fui comprar uns 2 pares de tênis com meu esposo ngm quis nos atender e tinha um que ficava nos seguindo em qualquer parte da loja nossa me senti como se fosse uma criminosa meu esposo até queria arrumar treta mais preferir sair de la e comprar em outra.loja.
Mais acontece que eu chamava eles pra atenderem eles sempre dando umas desculpas Mimi é o cassete tudo tem uma forma ....aff nem vale a pena debater ....pq quem viveu esse momento horrível fui eu não vc e nao reclamo que fico a vontade não pelo ao contrário quando um cliente já chega na loja ele já tem que ser "abordado" como tem muitos que diz posso ajudar? ? seja bem vindo meu nome é fulano e deixa vc andar pela loja ai quando vc quer ver o produto vc chama pelo vendedor é bem diferente a atitude do que um vendedor que nem fala com vc ..vc entra na loja quer ver um produto chama por um.por outro ngm quer te atender ou ficar seguindo vc sendo que vc disse que só esta dando uma.olhada ... é bem diferente as atitudes. ..
Joyce Azevedo Geraldo Também notei isso, verdade. Enquanto uns atendentes nem olham na sua cara para tirar as dúvidas, tem outros que ficam te seguindo igual urubu. Atendimento desse lugar é péssimo.
Muito simples, NA HORA da abordagem dos funcionários da loja alegue: Só posso ser revistado mediante autoridade e que funcionário de loja não é autoridade. Caso não compareça a autoridade e seus direitos sejam desrespeitados, faça um B.O. online e abra uma ação contra a loja em questão no juizado de pequenas causas, pegue todos os dados possíveis da loja como nome de funcionários, hora, nome do gerente e endereço da loja. JAMAIS PROCURE O PROCON uma vez que o procon na prática trabalha a favor dos lojistas.
