Buona sera. Intanto grazie infinite per questo video. Mi sono trascritto tutto su un quaderno. A mio avviso, il punto più difficile è sempre trattare il prezzo " del mio servizio ", e francamente ne ho perse tante di opportunità, in maniera particolare con i clienti più insidiosi. MI hai dato davvero un ottimo spunto di riflessione e cercherò si studiarmi accuratamente questi passaggi. Ti auguro ogni bene. Grazie ancora
Grazie Giuliano per questi contributi gratuiti. Io avevo comprato due suoi libri, e sono strepitosi, in particolare 'Il venditore bambino', scritto con onestà, trasparenza e con lo stile di una persona molto concreta. E scritto anche con emozione. Io mi occupo di produzioni video. Inizialmente pensavo che fosse difficile vendere dei servizi come il mio. Ma poi ho capito che sono appunto dei servizi, a volte 'solo' utili, a volte utili e con un'altra freccia all'arco: emozionanti, fino a volte a commuovere persino. Ma sono servizi, che devo vendere, e devo convincere a comprare. Finora non ho mai avuto il coraggio di pubblicizzarmi se non inviando mail di presentazione, scritte perdipiù in modo errato. Da quest'anno voglio riprovare, e seguirò i suoi consigli, sperando di riuscire a seguirli al meglio. Sono estremamente razionali, pratici, pieni di esperienza concreta. Prima Posizione penso abbia fatto scuola in questo, non solo a molti venditori, ma anche a molti che insegnano a loro volta a vendere. Fra l'altro, credo che i suoi consigli e metodi siano utili non solo nella vendita. Grazie per tutte le sue condivisioni per mailing list e per il video. Se avessi quattrini farei la sua università, ma non tanto per il mio lavoro, o non solo, ma per curiosità soprattutto. Lei merita davvero di guadagnare con i suoi insegnamenti, a differenza di altri. Nella mia vita, nel mondo reale e virtuale, non ho trovato tante persone utili e che mi hanno dato molto. Ne ho trovate poche. Lei è una di queste.
Grazie Andrea 👍😉 Amo tantissimo il mio lavoro. Amo vedere le persone crescere e riuscire. Continua a studiare sicuramente riuscirai in quello che fai in quello che ami. Prima o poi un giorno ci consoceremo di persona nel frattempo ti auguro in bocca al lupo 🍀. Non mollare mai, insisti sempre fino a quando non avrai raggiunto il tuo obiettivo.
Salve Giuliano. Ho scoperto da poco il tuo canale e sto per iniziare un'esperienza di lavoro di vendita a domicilio. Credo che i tuoi video, la tua esperienza e la tua chiarezza mi saranno molto utili. Complimenti!!
Grazie per convidere la tua esperienza. Sappiamo che e molto difficile vendere se non si ha un buon metodo; quindi la informazione e molto importante. Grazie.
Difficile vendere . E’ oggettivo . Saturazione di mercato . Quindi e’ Facile vendere servizi a chi non riesce a vendere. Un nuovo settore. Ma il fulcro del problema non si muove di 1 mm.
Se non sai da dove partire parti da qui: 📖 LIBRO "IL VENDITORE BAMBINO": www.ilvenditorebambino.it/ 📖 MANUALE "VINCERE NEL WEB e NEL BUSINESS": www.librovincerenelweb.it/ 📖TESTIMONIANZE www.giulianodedanieli.it/testimonianze/... Sarai TU il prossimo? ✉ CHIEDI UNA CONSULENZA QUI: www.giulianodedanieli.it/contatti/
Lavoro per multinazionali e mi occupo di vendite informatiche con dinamiche diverse, più lunghe e complesse, ma da giovane ho fatto il venditore per società più piccole con processi di vendita più corti e con meno fattori in gioco. Mi sono sempre trovato bene con questo approccio, che applico anche adesso seppur in ampia scala e con clienti molto grandi; ho sempre vincolato una richiesta del cliente, o la mia proposta, ad una mia esigenza personale/aziendale, ovvero che potrei andargli incontro solo per una chiusura entro tempi stabiliti perché impattano i miei target di vendita. In sostanza lo schema è che potrei dargli una mano se la sua necessità si coniuga con la mia. Nelle grandi aziende sono i quarti o i fine Fy, nella vendita a piccole società o a privati il senso non cambia. Mi "inventavo" qualcosa che legasse il mio ulteriore sforzo per andargli incontro ad un mio interesse personale (raggiungimento di un bonus?), ma che per ottenerlo era appunto legato a tempi non sindacabili di chiusura. Psicologicamente il "cliente" è portato a vederti nella stessa "barca", una situazione dove ci si può aiutare a vicenda e dove il vincolo dei tempi occorre ad entrambi. Io non aspettavo neppure la sua richiesta, partivo con questo schema già a tavolino... "entro questa data, per questo e questo motivo... posso arrivare a farle queste condizioni..." da lì in poi affinavo e personalizzavo a seconda del cliente, ma lo schema che mettevo in scena era sempre il medesimo. Oltretutto ripeterlo più volte te ne fa impadronire e la parte riesce sempre meglio, ci si sentirà più sicuri e si conosceranno tutte le obiezioni, che in poco tempo avranno miriadi di risposte memorizzate. Per me era una recita, dovevo impiegare meno tempo possibile. Se non andava arrivederci e grazie, mai pregato o perso tempo, inutile farlo con chi non comprerà mai e ce l'ha scritto in fronte. Ho fatto moltissimi corsi di vendita, da quelli legati alla tecnica, alla postura, al lessico per arrivare a quelli complessi per grandi clienti tipo banche o Telco (TAS), dove ti insegnano a riconoscere e studiarti i decision makers, quelli che non contano nel processo di vendita e le "correnti" all'interno di grandi gruppi. Insomma mettere in fila e dalla tua parte, al costo di mettere in minoranza correnti ostili, tutti i passi necessari al processo di vendita. Ebbene, nonostante tutti i corsi e l'esperienza maturata, da quando vendevo un prodotto da 5 milioni delle vecchie lire ad aziende di 10 dipendenti, agli svariati milioni attuali per grandi gruppi, mi sono sempre trovato bene col mio caro vecchio metodo... che un po' per caso e un po' perché ho pensato a come "aggiungere" qualcosa di spiazzante, mi sono "studiato" e ho affinato quando avevo 26 anni. Ora ne ho 54... alcune trattative le ho perse che forse avrei vinto con meno "vincoli" e più tempo da lasciare al cliente, ma sono state enormemente superiori quelle che ho chiuso. Chiuse tra l'altro in tempi certi e brevi. Alla fine ciò che conta è vendere il più possibile, piuttosto al costo di perdere qualche punto di margine o fare qualche concessione vincolata. Buona vendita a tutti, soprattutto ai giovani!
Ciao Walter, grazie della tua preziosa testimonianza. I giovanni hanno bisogno di questi “racconti di vendita” ricchi di esperienza. È bello che tu condivida ciò che fai 😉. Continua a farlo anche in altri video è tutto materiale di studio 📚 interessante 👍😉🤩
@@DrGiulianoDeDanieli Grazie a te, ti seguo con piacere. Ho sempre pensato che la vendita sia un talento, ma che spesso chi lo ha non lo percepisca... attraverso corsi come il tuo chiunque può arrivare davanti al cliente più sicuro, seguendo una traccia, per poi accorgersi di essere capace, di avere empatia e astuzia. Spesso da giovani ci si scoraggia ed è utile farsi "accompagnare", affidarsi a delle tecniche tipo quelle che tu ben spieghi. Successivamente potranno metterci sempre più qualcosa di proprio, per "comandare" meglio il "gioco" e sentirlo loro. Dopo tanti anni penso che chi sa vendere una pentola sa vendere anche progetti milionari, è solo questione di crescere ed acquisire ulteriori nozioni, ma chi non sa vendere una pentola non saprà vendere sicuramente nulla di più complesso. Il rapporto venditore/acquirente è lo stesso che si parli con la sciura Mariuccia o con l'ufficio acquisti di una corporate... a volte è più tignosa la sciura Mariuccia:). Buone cose e complimenti.
grazie, cercherò di applicare questo schema nella vendita diretta, vorrei, infatti avere un metodo più efficace, per avere più clienti e soprattutto saper vendere meglio!
Ciao Ice, Domanda troppo generica. Prima di tutto bisogna capire se il bisogno è espresso oppure no. Il contesto in cui vendi… In generale l’attenzione di un cliente è facile da ottenere se il cliente qualifica e ha un bisogno espresso da soddisfare. Se il bisogno non è espresso bisogna partire da ciò che ha in mente il potenziale cliente. Quindi bisogna partire dai suoi valori e credenze. Partire da ciò che lo interessa di più per poi capire come agganciare il prodotto o servizio che devi vendere. Sul “vendimi questa penna” ho realizzato un video lo trovi sul mio canale 👍😉
Ciao guarda ma fare la call con te è una vera e propria consulenza contribuita o no ? come funziona perché da quando ti seguo ho visto che sei molto chiaro e conciso.
Ottima idea!! Ti faccio uno sconto, perdo qualcosa sulla mia stecca ma mi dai 4 o 5 contatti....magari ad 1 riesco a vendere a prezzo pieno, magari no, però mi son fatto conoscere, ho investito in questo modo. 6 forte senza dubbio....ma tu di preciso cosa vendi?
Ciao Antonio, domanda 🙋♂️ troppo generica e che richiede almeno un’ora di spiegazione. Qui non c’è la possibilità di svilupparla. È come chiedere come faccio a diventare ricco? Chiedi una consulenza ad assistenza@giulianodedanieli.it
Segnati la motivazione principale della mancata vendita, quando ti rifarai sentire proponi il prodotto/servizio che la soddisfi meglio della volta precedente e digli che è una "promozione", uno stock di fine produzione, un nuovo prodotto, insomma studiati quale possa essere la leva giusta per una nuova proposta, che dovrà necessariamente andare più incontro alle sue esigenze. Deve avere un termine temporale. Non stare ad insistere troppo, digli che stai richiamando velocemente tutti i contatti e che "purtroppo" ti occorre una risposta rapida. Fallo telefonicamente e dai disponibilità solo in caso di vero interesse. Vedrai che un certo numero te lo porti a casa. Inoltre avrai avuto modo di riprendere contatto e può essere che nel frattempo le cose siano cambiate anche per lui. Prova e vedrai che funziona. Il prezzo è la leva principale ma a volte è anche un miglioramento del prodotto/servizio, se c'è stato. Se hai la possibilità abbina le 2 cose e proponigliela come "promozione" solo per clienti di tuo interesse, che non stai contattando tutti ma solo quelli che a tuo giudizio erano "meritevoli" di questa cortesia visto che non erano stati soddisfatti nel precedente appuntamento. Si sentiranno considerati e a te costerà il tempo di una telefonata, se fissano l'appuntamento vendi 100%, non ti fanno andare da loro per rifiutare la seconda volta, se non hanno interesse te lo diranno subito e non perderai tempo.
Salve Giuliano,ho 16 anni e sto vedendo i tuoi video per imparare qualcosa sul marketing perché mi appassiona. Puoi spiegarmi in parole povere cosa sono le domande per avere una risposta condizionata da fare alla fine di una vendita,per concludere l'azione con il potenziale cliente ??? Grazie mille 😊
Ciao Giuseppe, non ho capito la domanda. Un vendita si chiude quando il cliente capisce che ciò che sta acquistando vale di più del denaro che impegna per quell’acquisto. Quindi se vuoi “condizionare” la sua scelta devi dimostrare che il tuo prodotto/servizio vale di più rispetto a quello dei competitor e del denaro che impegna per l’acquisto ma soprattutto devi togliergli dubbi, paure, obiezioni. Guardati tutti i miei video studia e chiarisciti un po’ le idee 💡. Perché acquistiamo un prodotto “firmato” scontato? Perché quello che pensiamo è “wow a questo prezzo è un affare”. Questo è l’effetto che devi ottenere nella mente del tuo cliente. Più generi “valore” per il tuo cleinte più facile sarà vendere. La vendita si chiuderà da sola. Studia 😉 e poi riformula la domanda 🙋♂️🙌. Complimenti per gli anni che hai. Sei avanti 🙌
@@DrGiulianoDeDanieli Nel senso,volevo un esempio di domanda, affinché capissi cosa sono e quali utilizzare all' interno di una vendita,per poterla poi concludere
Buonasera. Vendo servizi per i quali già molti colleghi sul mercato sono stracompetitivi (anche qualitativamente parlando); la concorrenza è assurda e spietata. Oltretutto la realtà della zona in cui cerco di proporre i miei prodotti è triste, piatta aggiungerei!!!! Parlo del sud Italia. I kpi's non decollano e mi serve una spinta. Consigli?
@@DrGiulianoDeDanieli Ma che risposta sarebbe questa???? Proprio perché voglio cambiare la situazione, interpello lei. Se vede alternative e sbocchi, io sono tutt'orecchie ....
Nel mio caso che devo raccogliere sponsor per il programma tv non devo chiamare a freddo un azienda del settore attinente al programma per presentare il programma attraverso un appuntamento e proporre una collaborazione ?
se fai zona come faresti in pochi minuti dopo ave suonato il campanello e con poche parole a trovare il problema e suscitare l' interesse da portarlo il tuo interlocutore a lasciarti il suo cellulare e fissare un primo appuntamento. grazie in anticipo dott. De Danilo
Ciao Giuliano, complimenti per la chiarezza. Una domanda: ho un prodotto che può aiutare il mio potenziale cliente a differenziarsi sul mercato. Come faccio a scegliere la persona da contattare? Non mi va di scrivere "al titolare". Ps: scriverò una lettera a mano.
Scriverei direttamente il nome e cognome del titolare scrivendo anche LETTERA PERSONALE RISERVATA. Se non hai il nome chiami in azienda e te lo fai dare oppure cerchi su LinkedIn 👍
Buongiorno, chiedo per curiosità, visto che mi sono capitati questi clienti, come ci si comporta col cliente che appena ti accoglie in casa ti fredda ogni simpatia o chiacchiera con "voglio questo e questo, dimmi prezzo, tempo di consegna e come vuoi essere pagato". Prima e unica frase. Me ne sono capitati specialmente tra gli slavi...
Ciao Play, potrebbe succedere.. significa che il cliente ha le idee chiare! Importante che acquisti. Se ti capita spesso questa scena che poi non si conclude con una vendita anticipa questa situazione.
Ciao Antonio, penso tu abbia bisogno di una confluenza di almeno 1H. Per rispondere a questa domanda ho bisogno di diverse informazioni e questo non è il posto più adatto. In generale comunque posso dirti che se non chiudi subito non è un problema se il cliente QUALIFICA e ha un problema urgente da risolvere. Se sparisce stai facendo TENTATA VENDITA e non VENDITA. Stai parlando con gente che non qualifica. Stai perdendo tempo. Non serve chiamare o mandare mail se il cliente non QUALIFICA, perdi tempo e basta. Passa oltre dedicati ad un altra trattativa. La telefona successiva o la mail successiva hanno senso se c’è un reale interesse da parte del cliente. Detto questo Antonio ti consiglio di venirmi a trovare per una consulenza privata così risolviamo definitivamente i tuoi problemi legati alla vendita. Scrivi a assistenza@giulianodedanieli.it i miei consulenti ti racconteranno come funzionano le consulenze private. 👍😉
Se fosse vero significa che stai vendendo una “commodities”. Una commodities è un prodotto o servizio che viene scelto guardando solo il prezzo. Tipo la benzina. Sta a te dimostrare perché il tuo prodotto o servizio costa di più. Devi saper argomentare il “Delta” più di prezzo in modo oggettivo. Se il prodotto è oggettivamente uguale ma costa di più dovrai aggiungere dei servizi accessori tipo garanzia, assistenza h24, sostituzione gratuita in modo da uscire dall’angolo del confronto. Chiaramente devono essere “servizi accessori” interessanti per il tuo cliente target. Uscire dall’angolo del confronto è una delle primissime attività che faccio con imprenditori e venditori. Prima di andare a vendere bisogna avere qualcosa su cui competere e una strategia precisa per raccontare il proprio prodotto o servizio o sarai massacrato sul prezzo 😉 Per concludere se hai difronte un cliente che punta SOLO al prezzo anche se dovessi trasformarlo in cliente sappi che sarà il meno fedele e più pretenzioso. Personalmente consiglio vivamente di evitarli. Tanto lì fuori è pieno di clienti da andare a prendere 👍
ti dimostro come non e' un costo ma un investimento e chiudo al prezzo che voglio senza sconto e con le rate da me proposte... lo sconto ammazza e compreranno da me ancora per la mia serieta'... e li premio in un modo diverso offrendogli un servizio gratuito...
@@DrGiulianoDeDanieli per favore fai una puntata su AIDA usando questo episodio della pellicula ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-eJeRE-LO2qQ.html
Si è un’alternativa usata sempre più di frequente nel mondo delle vendite. Purché il cliente sia effettivamente interessato al prodotto/servizio. Potrebbe non funzionare se il cliente ha un budget fisso o trova il medesimo p/s ad un prezzo più basso.
@@DrGiulianoDeDanieli certo bisogna comunque qualificare prima, quindi se per il cliente ciò che io offro non gli interessa è colpa mia che gli sto offrendo il prodotto è non lo qualificato meglio.
Ciao Antonio. Il pagamento va “condizionato”. Es. Cliente ti dice: “vorrei pagare in 6 rate anziché 3”. Rappresenta un segnale di acquisto. Tu dici: “Mario, non potrei farti 3 rate in più però … in via del tutto eccezionale visto che procediamo adesso… OK!”. Quindi usi una presupposizione… dai per scontato che il cliente andrà avanti. Se anche in questo caso ti ferma e ti dice “Lasciami comunque 24H…” significa che non è ancora convinto al 100% di fare quell’acquisto e che il segnale di acquisto sul pagamento era debole. Probabilmente c’è altro da risolvere. Potesti risolverla anche in questo modo: Il cliente ti dice: “vorrei pagare così …” Tu dici:”Mario, oltre al pagamento c’è altro che dobbiamo vedere per procedere?” Se il cliente dice: “No…” Ti dici: “bene, allora possiamo procedere in via del tutto eccezionale con il pagamento che hai scelto” e gli porgi la mano. Antonio ti consiglio però di iscriverti alla Sales Mastery University. Dove vediamo tutte queste cose 😉
C'è un metodo per dare valore al proprio prodotto, messo a punto da me, senza denigrare gli altri ed alzare l'idea di spesa del cliente che deve essere molto più alta del prezzo del nostro prodotto che elimina a priori l'obiezione .....è caro!!! forse un giorno lo illustrerò, ma prima 1)Mai dire " ......un prodotto che non funziona" (bisogna tener presente che il cliente molto probabilmente ha già comprato un prodotto simile al nostro e con quelle parole trasmettiamo il messaggio : finora hai sbagliato acquisto! il che gli fa venire il dubbio di poter ripetere lo stesso errore con noi) 2) Mai dire " ti ho fatto vivere cose che i miei concorrenti non ti hanno fatto vivere...il mio prodotto è meglio degli altri" ( si denigrano gli altri prodotti e gli altri venditori e scatta il campanello di allarme nel cliente che si sente troppo scoperto e pensa...devo stare attento a questo! ) Meglio la regola dei 3 sì, a condizione che si abbia fatto tutto bene prima, ovvero: Capisco!...indubbiamente....stiamo parlando di un prodotto di alta qualità .e..vorrei chiederti, adesso tralasciando l'importo, mettiamo da parte l'importo ( mai dire prezzo, costo, spesa).......dimmi (Nome del cliente).......aiutami a capire, sai che il mio prodotto ti porta notevoli vantaggi? (primo si)..... pensi che la sua qualità sia all'altezza della tua realtà? (secondo si)......pensi che lo prenderebbe un tuo concorrente? (terzo si). ATTENZIONE a QUESTA ULTIMA DOMANDA!!!! Al 99,9 % risponderanno sempre si per due possibili ed opposti motivi, 1- è convinto del prodotto e per questo pensa che la conocrrenza potrebbe usarlo contro di lui. 2- Non è convinto del prodotto e ci stà dicendo vai a venderlo a loro. In realtà a noi non importa il vero motivo, importa che abbia da solo ripetuto il 3° "SI" che rafforza nella sua mente i primi 2 e poi il cliente nella fase di vendita è troppo concentrato sulle sue esigenze che trascura le possibili azioni della concorrenza. Con quella domanda se ha solo un pò di interesse, pur di non agevolare la concorrenza il suo desiderio si amplifica e si crea da solo la necessità di averlo lui. Dove risponde NO lì bisogna concentrarsi e se risponde 3 No, allora, si è sprecato tempo. 3) Il processo AIDA, io l'ho trasformato in AIDNA : Attenzione, Interesse, Desiderio, NECESSITA', Acquisto. Senza la necessità non si compra nulla. I desideri possono avere diverse connotazioni ma è la necessità di soddisfare quel desiderio che genera la volontà di possedere qualcosa, cioè lo strumento che soddisfi quel desiderio, di apparire, di sentirsi, di essere, di creare, di ottenere. Penso che il vero venditore è colui che, in base alle esigenze del cliente, genera in lui la necessità che quel cliente prima non percepiva. Ci sono metodi, parole e tempi ben precisi da mettere in atto, usare ed individuare per generare la Necessità. 4) la regola dell'amico porta amico la sconsiglio nell'incontro in cui si vuole concretizzare la vendita, perchè ormai se la aspettano tutti e fa percepire al cliente una specie di ricatto e che lui non è il protagonista, ma stai pensando ad altri clienti.............si allontana.......e se non è già convinto, potrebbe turbare e compromettere la vendita, pensando " Ok....ti do i contatti e da me non puoi pretendere nulla". Meglio, alla fine della vendita, mentre ci si stringe la mano dire "sono sicuro che mi farai buona pubblicità vero ( NOME del cliente)? (Al 90 % risponderà si). dopo qualche giorno si ripassa a salutarlo, cosa sempre gradita ad un cliente che si è fidato di noi e si chiedono in quell'occasione, con la domanda: allora me l'hai fatta la buona pubblicità? Vi racconto un'episodio vissuto da me agli inizi della mia esperienza di vendita: Contesto: ore 20,30 vendita diretta in casa di una coppia di 50 enni di media estrazione sociale, di materassi ed accessori su appuntamento fissato da me al telefono; obiettivo della vendita: set matrimoniale circa 4000 € Presenti: Il mio capo area, me, moglie di fronte a lui, marito di fronte a me, seduti ad un tavolo rotondo; Situazione: tutti stanno bene, non gli serve nulla, comprato il set materasso 1 anno prima, speso 3500 €. Sviluppo: il mio capo area fa tutta la consulenza, io assisto solamente e mi limito a fare rapport prevalentemente con la moglie all'inizio (la moglie comanda in casa, lo sappiamo tutti). Durante la consulenza fatta egregiamente dal mio capo area, il marito lascia piena autonomia alla moglie e si limita a sporadici domande e ad annuire. Dopo circa un'ora dall'inizio, la trattativa gestita dal mio capo area è lunga e difficile. La moglie non vuole comprare il set del materasso matrimoniale. Motivo: già ce l'hanno e poi costa troppo. il marito guarda più volte la moglie affermare questo senza lasciar trapelare alcuna emozione in viso. Ad un certo punto il marito si alza dalla sedia, dicendo di andare a dormire, ma emettendo una piccola smorfia di dolore. sta per uscire dalla stanza, quando all'improvviso : "Scusa....(nome che non ricordo)", esclamo...guardandolo; lui si ferma sulla porta, si gira e mi guarda; la moglie anche.....tutti mi guardavano. E dico: Chiedo scusa per quello che starò per fare ma mi permetto di farlo solo perchè qui si è parlato di salute e non di cose superflue. Vorrei farti una domanda...(nome del marito) e so che è delicata......(per alleggerire l'atmosfera dico....da noi si dice tra moglie e marito non metterci il dito....e sorridiamo tutti)....e continuo...innanzi tutto vi faccio i miei complimenti perchè acquistando il set materasso nuovo 1 anno fà avete dimostrato attenzione alla vs salute, ma penso di non sbagliare se dico che purtroppo a giudicare dalla tua smorfia di dolore( nome del marito) non hai ottenuto i risultati sperati. Il marito non cambia espressione, la moglie mi guardava con occhi attenti e fulminei; e pongo la domanda: Adesso...sinceramente...( nome del marito)...se i dolori che hai tu li avesse avuti tua moglie......... Tu........glielo avresti preso il nostro materasso? Silenzio assoluto!!!! il marito guarda la moglie, la moglie guarda me con occhi sgranati, il mio capo area guarda me con occhi più sgranati di lei.......io serenamente e con tono pacato verso la moglie, guardandola fisso negli occhi ( eravamo troppo vicino per il trucco del punto sul naso) dico....(nome della moglie).........vedi? tuo marito sta mettendo la sua salute nelle tue mani.....e tu?.....mentre avevo le mani appoggiate al tavolo giunte come in segno di preghiera facendole oscillare lievemente su e giù. lei muta! dopo 3 secondi di pausa lei guarda il marito poi abbassa gli occhi sul tavolo e lui ci invita in camera da letto a prendere le misure delle reti e del materasso. Vi invito a riflettere su quali sono state le leve che hanno generato la vendita e quali le emozioni dei clienti. Scusate per qualche errore di punteggiatura ma stanotte non ho potuto chiudere occhio. Che ne pensa....Dr. De Danieli delle mie considerazioni?
Gigi la vendita è sempre vendita. È un PROCESSO che va imparato è migliorato passo passo. La cosa interessante è che dall’altra parte c’è sempre un essere umano con una parte emotiva e una razionale. Quindi non è importante cosa vendi ma come affronti il processo della vendita e quanto sai ascoltare e metterti al posto dell’altro.
Poi opinione personale… sono teorie talmente generalizzanti per cui la più grossa capacità è applicarle in pratica in ogni singolo settore… conoscerle è come leggere un romanzo, le sai e basta
Regola n°1: mai e poi mai fare un acquisto impulsivo e senza aver almeno tre opzioni, così da mettere in competizione i venditori tra loro. Io ho i soldi e tu un prodotto, coi miei soldi faccio quello che voglio, tu fintantoché non converti il prodotto in denaro non fai nulla.
Regola N. 1 se il cliente non qualifica .. come nel caso da te descritto.. andare via prima possibile non bisogna vendere per forza 😉 . Se un venditore vende come dici tu ovvero facendosi confrontare non sta vendendo ma sta facendo “tentata vendita”.. due sport completamente diversi. Altra cosa se il cliente guarda solo il prezzo non è un cliente su cui investire nemmeno un minuto perché sarà quello più infedele. Appena trova a meno ti saluta. Ergo difronte ad un cliente che chiede più opzioni e guarda solo il prezzo ANDARE VIAA DI CORSA 🏃♀️🤩😉
@@DrGiulianoDeDanieli ha perfettamente ragione se vende un prodotto artigianale, dove ci sono competenze personali, manualità e anni di esperienza tra prove e correzioni degli errori, fino a renderlo unico. Ma se mi vuole vendere un prodotto costruito in serie in cui non c'è arte ma solo materia....permette che possa confrontare più offerte, tanto di se vi sono problemi tutti saremo dirottati ( quasi sempre) al centro assistenza ufficiale. Ovviamente non tutte le vendite sono uguali, così i i venditori e i clienti. Non voleva essere un commento offensivo e pretenzioso ma perché non esiste un solo metodo... quasi matematico